李凌　陳昌鳳

【摘要】文章綜合考察了媒介技術(shù)發(fā)展現(xiàn)況，總結(jié)了媒體運(yùn)用數(shù)字化、智能化、移動(dòng)化技術(shù)，向著身體與技術(shù)同構(gòu)性、沉浸式方向發(fā)展的趨勢(shì)。文章從技術(shù)的社會(huì)塑造理論出發(fā)，深度剖析媒介技術(shù)呈現(xiàn)出如此發(fā)展態(tài)勢(shì)背后的政府和政策動(dòng)因、市場(chǎng)和用戶動(dòng)因以及專家共同體動(dòng)因，由此構(gòu)建了媒介技術(shù)的社會(huì)選擇模型及其價(jià)值維度?，F(xiàn)階段媒介技術(shù)的運(yùn)用，是這個(gè)時(shí)代政治、市場(chǎng)、媒體機(jī)構(gòu)及用戶共同選擇的結(jié)果。媒介技術(shù)的社會(huì)選擇，包含了公私、善惡、公平等價(jià)值維度。面向未來(lái)的媒介技術(shù)，更要突出媒介技術(shù)的公共屬性和價(jià)值蘊(yùn)含。

【關(guān)鍵詞】媒介技術(shù) 社會(huì)選擇 價(jià)值屬性

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1003-6687（2021）4-053-08

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2021.4.007

近年來(lái)，媒介技術(shù)突飛猛進(jìn)，人工智能、高清音視頻直播、虛擬現(xiàn)實(shí)等關(guān)鍵技術(shù)的突破創(chuàng)新和應(yīng)用普及，推動(dòng)傳媒行業(yè)從數(shù)字化向智能化、從大眾化向個(gè)性化、從單一形態(tài)向融合形態(tài)迅速轉(zhuǎn)變。媒介技術(shù)帶給傳媒行業(yè)的巨大變革和既有影響有目共睹、廣受關(guān)注，但很少有人去追問(wèn)產(chǎn)生這些變革背后的動(dòng)因，即為什么是某項(xiàng)媒介技術(shù)，而不是其他媒介技術(shù)被傳媒行業(yè)選擇并廣泛應(yīng)用于新聞生產(chǎn)、分發(fā)和互動(dòng)等領(lǐng)域？具體到媒體實(shí)踐中，為什么《人民日?qǐng)?bào)》等主流媒體都致力于打造“中央廚房”等新聞生產(chǎn)分發(fā)的融合技術(shù)平臺(tái)，而字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)更致力于個(gè)性化推薦算法模型的研發(fā)和應(yīng)用？技術(shù)的社會(huì)塑造理論（The Social Shaping of Technology，簡(jiǎn)稱SST理論）認(rèn)為，技術(shù)的選擇、形成并不只是按照內(nèi)在的技術(shù)邏輯發(fā)展的，而是被多種因素塑造的社會(huì)產(chǎn)品。我們的體制，我們的習(xí)慣、價(jià)值、組織、思想的風(fēng)俗，都是強(qiáng)有力的力量，它們以獨(dú)特的方式塑造了我們的技術(shù)。[1]（5）近年來(lái)，人工智能、媒體融合等媒介技術(shù)備受推崇，取得長(zhǎng)足發(fā)展，是這個(gè)時(shí)代政治、市場(chǎng)、媒體機(jī)構(gòu)及用戶共同選擇的結(jié)果。本文在綜合考察近年媒介技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上，結(jié)合技術(shù)的社會(huì)塑造理論、新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告的相關(guān)研究，提出媒介技術(shù)發(fā)展的社會(huì)選擇模型和價(jià)值維度，以此來(lái)探究形塑技術(shù)的社會(huì)因素，并解答媒介技術(shù)變革動(dòng)力的問(wèn)題。

一、媒介技術(shù)發(fā)展的主要?jiǎng)酉?/p>

全球知名科技預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)Gartner每年都會(huì)發(fā)布新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告，根據(jù)輿論可見(jiàn)度和成果期望值將全球范圍內(nèi)新興技術(shù)劃分為技術(shù)觸發(fā)期、期望膨脹期、泡沫谷底期、穩(wěn)步復(fù)蘇期以及生產(chǎn)高峰期。[2]這條曲線揭示了新興技術(shù)的發(fā)展必然會(huì)經(jīng)歷從廣受矚目到跌入低谷再到東山再起的必經(jīng)之路，因而對(duì)于政府、企業(yè)和媒體機(jī)構(gòu)評(píng)估技術(shù)成熟度以及是否接受應(yīng)用某些技術(shù)，具有重要的風(fēng)向標(biāo)作用。對(duì)比2014年到2020年的新興技術(shù)成熟度曲線發(fā)現(xiàn)，2015年前后處于期望膨脹期的機(jī)器學(xué)習(xí)、語(yǔ)言翻譯、自然語(yǔ)言問(wèn)答、可穿戴技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等可以用于傳媒行業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)，在經(jīng)歷了短暫的泡沫破滅期和復(fù)蘇期之后，迅速?gòu)男屡d技術(shù)轉(zhuǎn)化為常態(tài)化使用的主流技術(shù)。這些具有具身化、自動(dòng)化和個(gè)體化特征的媒介技術(shù)的采用和普及，推動(dòng)了傳媒行業(yè)運(yùn)用數(shù)字化、智能化、移動(dòng)化技術(shù)向著身體與技術(shù)同構(gòu)性、沉浸式方向發(fā)展的趨勢(shì)。

1. 媒介技術(shù)的具身化

從身體與技術(shù)的關(guān)系來(lái)看，媒介技術(shù)正經(jīng)歷從離身化向具身化的轉(zhuǎn)變。報(bào)紙、廣播、電視等大眾傳播技術(shù)以他異的中介物形式延展了身體的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和知覺(jué)等官能，是離身的媒介，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可穿戴設(shè)備、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)等新一代媒介技術(shù)，呈現(xiàn)出與身體融合的特征。[3]技術(shù)具身不僅在功能上更高效便捷，在體驗(yàn)上更舒適，更符合人們對(duì)新聞獲取的臨場(chǎng)感、貼身式和個(gè)性化的需求，而且更能體現(xiàn)技術(shù)作為人的存在方式之一部分及與人須臾不可分離的特征。現(xiàn)階段媒介技術(shù)的具身化，體現(xiàn)為移動(dòng)化、視頻化和沉浸式。

（1）移動(dòng)化。如今，GPS設(shè)備、攝像頭、無(wú)人機(jī)、手機(jī)、手環(huán)、腦電儀、皮電儀等可穿戴設(shè)備以及其他各種傳感器接入互聯(lián)網(wǎng)，成為數(shù)據(jù)新聞、傳感器新聞等新聞?lì)愋偷男畔⒃?。彭蘭在2016年提出“萬(wàn)物皆媒”的理念，將傳感器所構(gòu)成的物聯(lián)網(wǎng)，視為改變新聞信息采集、分發(fā)能力和模式的變革力量。[4]2019年新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告指出，感知和移動(dòng)將是媒介技術(shù)發(fā)展的重要方向，將傳感器技術(shù)與人工智能相結(jié)合所形成的傳感智能，將進(jìn)一步拓展人對(duì)世界的感知力和洞察力。移動(dòng)化不僅體現(xiàn)為傳播渠道和接收終端的移動(dòng)化，即主流媒體近年來(lái)提出的移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略所強(qiáng)調(diào)的輿論陣地向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移，更是傳播主體、客體和環(huán)境的移動(dòng)化，體現(xiàn)了媒介技術(shù)對(duì)信息傳播全方位的改造，形成了一個(gè)“萬(wàn)物皆備于我”的信息生態(tài)圈。正是在這個(gè)意義上，段偉文認(rèn)為移動(dòng)化不只是空間的位移，更是數(shù)據(jù)、信息的遷移，并在此基礎(chǔ)上將手機(jī)等便攜式傳感設(shè)備視為可以調(diào)節(jié)人類行動(dòng)和意識(shí)的“數(shù)據(jù)夾具”。[5]移動(dòng)化意味著人融入了互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)，以數(shù)據(jù)的形式成為信息生態(tài)圈的一員。

（2）視頻化。無(wú)論是短視頻，還是時(shí)政、泛娛樂(lè)、電商等各種形態(tài)的直播，都進(jìn)入指數(shù)發(fā)展期。有學(xué)者稱互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)是網(wǎng)絡(luò)視頻化的天下，大部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如微信、字節(jié)跳動(dòng)都已經(jīng)介入視頻領(lǐng)域。從用戶角度來(lái)看，視頻化已成為現(xiàn)代人重要的存在維度，特別是“00后”新新人類，視頻是信息獲取的主要途徑。視頻化之所以受到歡迎，在于這種獨(dú)特的鏡像化復(fù)制和模擬仿真，不僅具有實(shí)用主義的功能，能瞬間消除物理上空間、時(shí)間的隔閡和距離，增強(qiáng)臨場(chǎng)感和沉浸感，更有利于人們進(jìn)行溝通、交流和勞動(dòng)工作，還具備審美的藝術(shù)文化功能，讓心靈得到滋養(yǎng)和平靜。鮑德里亞指出：“當(dāng)我們觀看世界形象時(shí)，有誰(shuí)把突然闖進(jìn)的現(xiàn)實(shí)與因不在場(chǎng)而產(chǎn)生的內(nèi)心快樂(lè)加以區(qū)別呢？形象、符號(hào)、信息等我們所消費(fèi)的這些東西，就是我們心中的寧?kù)o。”[6]視頻化體現(xiàn)了人類再造自身及世界的野心和想象，因而具備強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（3）沉浸式。方興未艾的虛擬現(xiàn)實(shí)類技術(shù)，較之視頻化，朝著再造人類自身和世界的方向走得更遠(yuǎn)，更加以假亂真，因而達(dá)到了更為極致的臨場(chǎng)感和沉浸感，讓用戶產(chǎn)生身臨其境的現(xiàn)場(chǎng)目擊感。盡管早在被學(xué)者譽(yù)為“虛擬現(xiàn)實(shí)新聞元年”的2015年，新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告就已將虛擬現(xiàn)實(shí)列為穩(wěn)步復(fù)蘇期的成熟技術(shù)，但虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在傳媒行業(yè)的應(yīng)用并未成為主流，除了《紐約時(shí)報(bào)》的《無(wú)家可歸》、甘乃特報(bào)業(yè)集團(tuán)的《變革之收獲》等作品，以及新華社、《光明日?qǐng)?bào)》利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)報(bào)道全國(guó)兩會(huì)的嘗試之外，這種沉浸式新聞并未實(shí)現(xiàn)常態(tài)化生產(chǎn)和傳播。除了制作成本高企、生產(chǎn)流程冗長(zhǎng)、用戶觀看負(fù)擔(dān)過(guò)重、體驗(yàn)欠佳等原因之外，虛擬現(xiàn)實(shí)新聞在一定程度上與新聞追求真實(shí)、時(shí)效的原則相背離。虛擬現(xiàn)實(shí)新聞“在貌似全面、客觀和真實(shí)的呈現(xiàn)背后有著更多的人力建構(gòu)，因此對(duì)受眾可能有更大的操縱性甚至欺騙性”。[7]在腦機(jī)接口等人體增強(qiáng)技術(shù)被社會(huì)接納之前，沉浸式是媒介技術(shù)具身化發(fā)展的極致體現(xiàn)，但是建構(gòu)在虛擬現(xiàn)實(shí)之上的具身，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全的具身，離真實(shí)也有一定的距離。人們企圖通過(guò)媒介技術(shù)的具身化，在虛擬的數(shù)字世界再造一個(gè)世界，但必須警惕的是，這個(gè)具身的虛擬世界，并不是完全真實(shí)、客觀的。

2. 媒介技術(shù)的智能化

得益于算法、算力和數(shù)據(jù)規(guī)模的突破性發(fā)展，人工智能技術(shù)成為構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的底層支撐技術(shù)。2017年新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告將人工智能技術(shù)視為未來(lái)10年最具破壞性級(jí)別的技術(shù)。人工智能與傳媒行業(yè)的深度融合，在信息生產(chǎn)、分發(fā)和互動(dòng)領(lǐng)域正帶來(lái)一場(chǎng)向著以智能化、自動(dòng)化、個(gè)體化為主要特征的范式革命，構(gòu)建了數(shù)據(jù)來(lái)源個(gè)體、面向個(gè)體傳播、以原子化個(gè)體為基本單元和樞紐的新型傳播格局。

（1）在新聞生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以美聯(lián)社的Wordsmith、騰訊財(cái)經(jīng)的Dreamwriter、新華社的“快筆小新”、字節(jié)跳動(dòng)的“張小明”為代表的寫作機(jī)器人得到廣泛應(yīng)用和普及，大幅加快了新聞生產(chǎn)的速度和效率，提高了新聞生產(chǎn)規(guī)模和數(shù)量，進(jìn)一步降低了新聞生產(chǎn)成本。目前機(jī)器人寫作只應(yīng)用于體育、財(cái)經(jīng)、地震、天氣報(bào)道等特定領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的數(shù)據(jù)或文本結(jié)構(gòu)化程度高、情感語(yǔ)境性低，易于智能算法進(jìn)行處理，而在時(shí)政新聞、深度報(bào)道等高語(yǔ)境領(lǐng)域，智能算法只能發(fā)揮智能助理的輔助作用。機(jī)器人寫作的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的挖掘、分析和重新整合，優(yōu)勢(shì)在于能夠提高新聞生產(chǎn)的效能，因而是對(duì)媒體記者的賦能，而不是2015年前后業(yè)界所流行的寫作機(jī)器人取代記者的威脅。當(dāng)下和未來(lái)的新聞生產(chǎn)，人機(jī)之間的配合越來(lái)越重要，如何利用智能化的媒介技術(shù)對(duì)記者、編輯進(jìn)行賦能至關(guān)重要。

（2）在新聞分發(fā)環(huán)節(jié)，以今日頭條、抖音、快手等媒體平臺(tái)為代表，個(gè)性化推薦算法分發(fā)取代了社交關(guān)系分發(fā)和搜索引擎分發(fā)，成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分發(fā)的主要技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)模式。個(gè)性化推薦算法的興起，得益于Web2.0技術(shù)的升級(jí)對(duì)用戶行為軌跡和數(shù)據(jù)的識(shí)別、記錄和分析，也受惠于互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)UGC、PGC積累的海量文本、圖像和視頻內(nèi)容。前者使得媒體平臺(tái)能夠依據(jù)用戶數(shù)據(jù)建立模型、用戶畫像，后者便于媒體平臺(tái)對(duì)海量?jī)?nèi)容進(jìn)行算法加工，進(jìn)而針對(duì)不同用戶畫像推薦不同類型內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)千人千面的新聞分發(fā)和個(gè)性化定制。智能分發(fā)實(shí)現(xiàn)了人與新聞信息的精準(zhǔn)匹配，大幅提高了新聞分發(fā)的效率和精確度，體現(xiàn)出巨大的商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)前景。站在用戶的角度，智能分發(fā)不僅節(jié)省了信息獲取的時(shí)間成本，帶來(lái)了更便捷舒適的閱讀體驗(yàn)，而且從根本上滿足了用戶的心理需求，迎合和增強(qiáng)了用戶的自我。按照精神分析學(xué)派的理論，自我是認(rèn)同的產(chǎn)物，是人們?cè)谕饨缧畔⒌某掷m(xù)影響下，對(duì)于我所貫注的愛(ài)之對(duì)象形成的適應(yīng)性結(jié)果。[8]個(gè)性化推薦算法，正是通過(guò)這種源于自我又反饋到自我的信息分發(fā)方式，不斷滋養(yǎng)和強(qiáng)化用戶的自我。

（3）在新聞互動(dòng)、反饋環(huán)節(jié)，浙報(bào)傳媒、封面新聞等人工智能新聞?lì)I(lǐng)域的后起之秀將聊天機(jī)器人等人工智能技術(shù)應(yīng)用于新聞的互動(dòng)、反饋環(huán)節(jié)，打造用戶閱讀新聞、實(shí)時(shí)互動(dòng)的虛擬助理。隨著語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)的發(fā)展，以微軟“小冰”、中央廣播電視總臺(tái)的AI合成主播為代表，通過(guò)文字、語(yǔ)音與虛擬化世界進(jìn)行智能交互的模式，越來(lái)越受歡迎，微軟CEO薩蒂亞·納德拉甚至提出“對(duì)話即平臺(tái)”的理念，對(duì)智能交互進(jìn)行背書。聊天機(jī)器人就像“數(shù)字幽靈”一樣廣泛存在于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界，在微博、推特和臉書上，智能化的聊天機(jī)器人通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等方式參與互動(dòng)，進(jìn)行議程設(shè)置，甚至能夠混淆視聽(tīng)、誘導(dǎo)輿論。[3]對(duì)于政府、企業(yè)等而言，這是非常有誘惑力的權(quán)力技術(shù)，能夠用于輿論引導(dǎo)和社會(huì)治理。

3. 媒介技術(shù)的融合化

布萊恩·阿瑟區(qū)分了單數(shù)意義、復(fù)數(shù)意義和一般意義上的技術(shù)，并將多種單一技術(shù)手段的集成稱為技術(shù)體?，F(xiàn)代技術(shù)并不是單一技術(shù)的實(shí)踐或元器件，而是多種技術(shù)手段組合集成的技術(shù)體。[9]（26）技術(shù)只有不斷重新組合才能得到創(chuàng)新發(fā)展，這一源自熊彼特將各種生產(chǎn)要素進(jìn)行重構(gòu)以產(chǎn)生創(chuàng)新的理念，事實(shí)上已成為當(dāng)代媒介技術(shù)發(fā)展演變的重要方法論。只不過(guò)，現(xiàn)在更傾向于將不同技術(shù)模塊的重組稱為融合，媒介技術(shù)的融合化為傳媒行業(yè)的革新帶來(lái)了巨大的動(dòng)力。媒介技術(shù)的融合化，主要包括三種形式，即新舊技術(shù)的融合、新技術(shù)在傳媒行業(yè)的應(yīng)用、不同媒介技術(shù)的重新組合。

（1）新舊技術(shù)的融合。這是媒介技術(shù)發(fā)展最常見(jiàn)的樣式。任何技術(shù)的突破并不是一蹴而就，而是日積月累的漸進(jìn)式變革過(guò)程。一方面，新技術(shù)總是從舊技術(shù)的危機(jī)和問(wèn)題中萌芽發(fā)展起來(lái)的，是科學(xué)家和技術(shù)專家對(duì)舊技術(shù)缺陷的補(bǔ)救，因此新舊技術(shù)必然長(zhǎng)期共存、相伴而行，直到出現(xiàn)顛覆式的科學(xué)范式革命，才會(huì)出現(xiàn)新技術(shù)大規(guī)模取代舊技術(shù)。另一方面，由于技術(shù)發(fā)展的獨(dú)特規(guī)律以及經(jīng)濟(jì)成本等外部原因，技術(shù)的發(fā)展有著較強(qiáng)的路徑依賴，不僅需要企業(yè)和人去適應(yīng)新技術(shù)，還要新技術(shù)去適應(yīng)企業(yè)和人，這恰恰體現(xiàn)了社會(huì)因素對(duì)技術(shù)的形塑。例如，在電動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)明了40年以后，美國(guó)的工廠才大規(guī)模采用電動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)替代蒸汽機(jī)，這并不是因?yàn)榧夹g(shù)不成熟或不好用，而是因?yàn)椤靶录夹g(shù)要求重新建造工廠，這個(gè)代價(jià)無(wú)疑是昂貴的”。[9]（177）正因如此，對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，新舊技術(shù)的融合也就成為他們發(fā)展媒介技術(shù)的必經(jīng)之路，不能完全采取推倒重來(lái)的“休克式療法”，而應(yīng)采取循序漸進(jìn)的融合路徑。

（2）新技術(shù)在傳媒行業(yè)的應(yīng)用。將其他領(lǐng)域的新技術(shù)引入傳媒行業(yè)應(yīng)用，將其轉(zhuǎn)變成媒介技術(shù)，也是媒介技術(shù)融合化的重要方式。區(qū)塊鏈?zhǔn)墙陙?lái)涌現(xiàn)出的密碼共識(shí)技術(shù)，它本身是一系列舊技術(shù)的組合，區(qū)塊鏈包括哈希函數(shù)、分布式賬本、非對(duì)稱密碼、工作量證明、智能合約等技術(shù)，其中關(guān)鍵性的非對(duì)稱密碼出現(xiàn)于1976年，分布式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)出現(xiàn)于2003年BT協(xié)議，只不過(guò)比特幣創(chuàng)始人中本聰將其巧妙組合起來(lái)，由此構(gòu)建了一套具有變革意義的新技術(shù)體。[10]人們已經(jīng)看到了區(qū)塊鏈技術(shù)在數(shù)字貨幣領(lǐng)域所創(chuàng)造的巨大價(jià)值，但就其技術(shù)本質(zhì)而言，由于其核心功能是非對(duì)稱密碼技術(shù)和分布式共識(shí)，區(qū)塊鏈技術(shù)是一種不可篡改、去中心化的密碼共識(shí)機(jī)制，在互聯(lián)網(wǎng)、傳媒等領(lǐng)域具備更廣闊的應(yīng)用前景。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外有組織將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到眾包新聞?lì)I(lǐng)域，如Civil利用區(qū)塊鏈去中心化的特征，通過(guò)事實(shí)核查致力于打造更加真實(shí)、客觀、公正的新聞。[11]

（3）不同媒介技術(shù)的重新組合。媒介技術(shù)的重新組合和融合，也會(huì)帶來(lái)傳媒行業(yè)的巨大變革。2014年以前，盡管視頻直播技術(shù)比較成熟，在Web2.0互聯(lián)網(wǎng)端口得到普遍推廣應(yīng)用，但仍有較高的門檻，并不是人人可及的普適技術(shù)。2014年年底4G大規(guī)模商用以后，視頻直播技術(shù)與移動(dòng)傳播技術(shù)、4G通信技術(shù)等新興技術(shù)相結(jié)合，產(chǎn)生了1+1>2的效果，視頻直播迅速輕便化、移動(dòng)化和普及化，直播主體從專業(yè)媒體操作轉(zhuǎn)向人人參與的全民狂歡，直播內(nèi)容從嚴(yán)肅的公共事件或時(shí)政新聞轉(zhuǎn)向各種垂直、隨意的娛樂(lè)活動(dòng)、游戲電競(jìng)、秀場(chǎng)和電商直播，直播形式則從專業(yè)化的公共直播轉(zhuǎn)向更具私人性質(zhì)的直播。隨著5G通信技術(shù)的商用，原來(lái)成本和門檻較高的虛擬現(xiàn)實(shí)類技術(shù)、傳感器技術(shù)等也會(huì)像“舊時(shí)王謝堂前燕，飛入尋常百姓家”一樣，推動(dòng)媒介技術(shù)的進(jìn)一步具身化。

二、媒介技術(shù)社會(huì)選擇的動(dòng)力因子

媒介進(jìn)化論或技術(shù)進(jìn)化論將媒介技術(shù)的演進(jìn)發(fā)展視為技術(shù)自身邏輯的結(jié)果，而忽視了人類或者人所構(gòu)成的社會(huì)機(jī)構(gòu)在其中的選擇和意志。盡管布萊恩·阿瑟看到了人們接納和采用與否，對(duì)電動(dòng)機(jī)取代蒸汽機(jī)產(chǎn)生了決定性影響，但他仍然確鑿地指出：“技術(shù)體是自我創(chuàng)生的，它從自身生產(chǎn)出新技術(shù)?！盵9]（190）仿佛技術(shù)具有自我意志一般，能夠自我決定、自我演化。而媒介進(jìn)化論者也認(rèn)為媒介技術(shù)的發(fā)展基于人們對(duì)自身感官生理極限的補(bǔ)救，或是基于人性的需要。當(dāng)然，我們無(wú)法否認(rèn)技術(shù)發(fā)展的自然規(guī)律，正如在分析媒介技術(shù)的具身化、智能化和融合化趨勢(shì)時(shí)，仍然會(huì)從人的社會(huì)需求和本性出發(fā)，去剖析這些趨勢(shì)的必然性。同樣不能否認(rèn)的是，人的主觀意志和價(jià)值取舍，在技術(shù)選擇和發(fā)展演變過(guò)程中也起到了重要的作用。技術(shù)是社會(huì)選擇的結(jié)果，“發(fā)明某物只是意味著給社會(huì)提供一種可能性，社會(huì)才決定這種可能性是否值得實(shí)現(xiàn)”。[1]（160）哈貝馬斯甚至直言不諱地提出，在很大程度上，技術(shù)發(fā)展演變的方向取決于公眾的投資。[12]按照技術(shù)的社會(huì)塑造理論，技術(shù)的發(fā)展是政府、市場(chǎng)、科技工作者、公眾互動(dòng)、協(xié)商和博弈的結(jié)果。

1. 政府和政策動(dòng)因

由于媒介技術(shù)特有的意識(shí)形態(tài)屬性和社會(huì)治理功能，媒介技術(shù)的發(fā)展總是特別受到統(tǒng)治者或政府的關(guān)注和控制?；钭钟∷⑿g(shù)早已發(fā)明，但其普及推廣經(jīng)歷了長(zhǎng)期的利益博弈過(guò)程。一方面，統(tǒng)治階級(jí)為了控制民眾的思想，出臺(tái)禁書令，將出版權(quán)力壟斷在官府或教會(huì)，導(dǎo)致民間無(wú)書可讀;另一方面，那些處于被統(tǒng)治地位的群體，如早期資產(chǎn)階級(jí)將印刷術(shù)作為思想解放、文化啟蒙的賦能工具，“印刷術(shù)首先被資產(chǎn)階級(jí)用來(lái)爭(zhēng)奪《圣經(jīng)》的閱讀權(quán)和解釋權(quán)”，其直接結(jié)果是推動(dòng)了16世紀(jì)的宗教革命，“印刷術(shù)的第二次賦權(quán)……催生出公共領(lǐng)域的新載體——報(bào)刊”，[13]帶動(dòng)了新聞業(yè)的發(fā)展，其直接結(jié)果是讓資產(chǎn)階級(jí)成為歐洲的領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)。正因如此，成為統(tǒng)治階級(jí)的資產(chǎn)階級(jí)特別重視對(duì)媒介技術(shù)的控制和壟斷。在西方，從電報(bào)、廣播、電視再到如今的互聯(lián)網(wǎng)，這些媒介技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，都是在國(guó)家意志的主導(dǎo)下完成的。對(duì)此，丹·席勒一針見(jiàn)血地指出：“基于Web的因特網(wǎng)與其說(shuō)是民主解放的奇妙工具，不如更貼切地說(shuō)是跨國(guó)公司和美國(guó)政府用以擴(kuò)大其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)權(quán)力的攻城槌?！盵14]

政府發(fā)展和控制媒介技術(shù)的手段多種多樣。首先是基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，特別是諸如4G、5G通信技術(shù)及寬帶提速工程等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，成為國(guó)家主導(dǎo)媒介技術(shù)發(fā)展方向的“牛鼻子”。近年來(lái)，媒介技術(shù)移動(dòng)化、智能化發(fā)展，就主要得益于這些基礎(chǔ)設(shè)施的改善和提升。

其次是對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的集體攻關(guān)。由于美國(guó)政府打壓華為，在我國(guó)全社會(huì)引發(fā)了對(duì)芯片、光刻機(jī)等“卡脖子”技術(shù)的關(guān)注和討論，進(jìn)一步強(qiáng)化了政府對(duì)于關(guān)鍵技術(shù)的重視。2019年，科技部支持《人民日?qǐng)?bào)》、新華社、中央廣播電視總臺(tái)及中國(guó)傳媒大學(xué)分別成立四個(gè)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，圍繞傳媒領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，例如人工智能技術(shù)支持下的傳播內(nèi)容認(rèn)知、寬帶互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下端到端的先進(jìn)視音頻技術(shù)等媒介技術(shù)進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)，就是為了破解關(guān)鍵技術(shù)難題而采取的特別行動(dòng)。

最后也最為常規(guī)的是政策的引導(dǎo)。政府所制定的政策，發(fā)揮著重要的指揮棒作用，引導(dǎo)著媒介技術(shù)的發(fā)展方向。近年以《人民日?qǐng)?bào)》為代表的主流媒體，都將技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)放在了媒體融合技術(shù)平臺(tái)的研發(fā)上，這與政策的引導(dǎo)有密切關(guān)系。黨的十八大以來(lái)，黨中央把媒體融合發(fā)展作為重要戰(zhàn)略任務(wù)，先后于2014年、2020年分別頒發(fā)《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于加快推進(jìn)媒體深度融合發(fā)展的意見(jiàn)》，這不僅體現(xiàn)了黨和政府對(duì)媒體融合的重視，也反映出黨和政府對(duì)于技術(shù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)，將媒體融合作為新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下主流媒體發(fā)展的必經(jīng)之路，以新舊媒體的融合來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)以新?lián)Q舊，才能真正打造出新型主流媒體。融合既是手段，也是重要的階段性目標(biāo)。媒體融合的政策，決定了主流媒體推動(dòng)媒介技術(shù)融合化發(fā)展的方向，也帶動(dòng)了主流媒體將傳統(tǒng)的新聞出版廣電技術(shù)與新一代信息技術(shù)相融合，用人工智能技術(shù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)改造新聞生產(chǎn)流程、分發(fā)方式和最終呈現(xiàn)面貌。

2. 市場(chǎng)和用戶動(dòng)因

持技術(shù)進(jìn)化論觀點(diǎn)的阿瑟看到了市場(chǎng)和用戶需求對(duì)技術(shù)發(fā)展方向的刺激作用，因而提出“人類的需要產(chǎn)生了社會(huì)利基”，而“機(jī)會(huì)利基的出現(xiàn)召喚新技術(shù)的誕生”，[9]（195-197）但最后他還是忍不住把人類對(duì)這些技術(shù)需求的產(chǎn)生和發(fā)展歸結(jié)到技術(shù)本身，認(rèn)為是技術(shù)本身孵化了人們的需求，好比汽車空調(diào)的需求產(chǎn)生在汽車被發(fā)明之后，沒(méi)有汽車就不會(huì)有在車內(nèi)吹空調(diào)的需求。這樣的推理難免陷入“雞生蛋、蛋生雞”的邏輯困境之中。對(duì)于絕大多數(shù)技術(shù)而言，人是推動(dòng)、選擇技術(shù)的第一要素。技術(shù)的社會(huì)塑造理論認(rèn)為：“如果說(shuō)技術(shù)是在包括一系列環(huán)節(jié)上的社會(huì)選擇中形成的，那么最終的選擇就是市場(chǎng)和用戶的選擇。無(wú)論是發(fā)明家、設(shè)計(jì)者還是企業(yè)家所做的選擇，都要反映用戶的選擇，用戶的選擇是判決性的選擇，其他的選擇都要以其為依托?！盵15]（185）

市場(chǎng)和用戶是檢驗(yàn)技術(shù)成效的試金石，也是調(diào)整技術(shù)方向、進(jìn)行技術(shù)選擇的調(diào)節(jié)器。市場(chǎng)和用戶對(duì)技術(shù)的社會(huì)選擇，是一個(gè)反復(fù)循環(huán)、多方互動(dòng)的過(guò)程。主張技術(shù)社會(huì)塑造理論的愛(ài)丁堡學(xué)派代表人物平奇和比克曾對(duì)自行車由高輪、大輪轉(zhuǎn)變成低輪、小輪的歷史進(jìn)行過(guò)詳細(xì)考察，早期的自行車輪子很高，因而速度很快，但安全性能欠佳，后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，變成了矮小的輪子，速度降低了，安全性能大幅提升了。自行車技術(shù)的發(fā)展，類似于企業(yè)與用戶反復(fù)磨合的過(guò)程，“它再現(xiàn)了一個(gè)非決定的、多方向性的，在塑造技術(shù)的群體之間不斷地商談的過(guò)程”。[16]這個(gè)過(guò)程與如今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的研發(fā)邏輯非常一致。很多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品的成功，包括微信、抖音、快手等媒體平臺(tái)，并不是一次性研發(fā)的結(jié)果，而是企業(yè)與用戶多次互動(dòng)、協(xié)調(diào)、反饋而達(dá)成的共識(shí)。這個(gè)過(guò)程具有很強(qiáng)的選擇性，企業(yè)提出技術(shù)產(chǎn)品的第一個(gè)版本，用戶在實(shí)踐中檢驗(yàn)，并通過(guò)使用頻次、互動(dòng)點(diǎn)評(píng)等方式進(jìn)行反饋，選擇接受或不接受。企業(yè)根據(jù)用戶反饋進(jìn)行更新迭代，生產(chǎn)最新一版的技術(shù)產(chǎn)品，再次供用戶檢驗(yàn)和選擇，如此循環(huán)反復(fù)，最終推動(dòng)了技術(shù)產(chǎn)品的完善和進(jìn)步。整個(gè)過(guò)程充滿了偶然性，也貫穿滲透著產(chǎn)品研發(fā)者、用戶的利益和價(jià)值取舍。如成立于2011年的快手早期只是一款制作GIF動(dòng)圖的手機(jī)應(yīng)用，卻通過(guò)多次轉(zhuǎn)型升級(jí)，發(fā)展成為一家有影響力的短視頻社區(qū)，其數(shù)次轉(zhuǎn)型就是市場(chǎng)和用戶對(duì)媒介技術(shù)的選擇，其抓住了市場(chǎng)與用戶的需求和痛點(diǎn)，順應(yīng)了技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。

3. 專家共同體動(dòng)因

推動(dòng)技術(shù)演進(jìn)的第三股力量，是專家共同體的力量，既包括以科學(xué)家、技術(shù)工程師為主的技術(shù)研發(fā)群體，又包括作為監(jiān)督力量的專業(yè)媒體或科技倫理委員會(huì)，他們?cè)谒茉旒夹g(shù)方向特別是辨析技術(shù)的價(jià)值觀等方面發(fā)揮了壓艙石的重要作用。

科學(xué)家、技術(shù)工程師對(duì)于技術(shù)選擇承擔(dān)著直接責(zé)任。作為技術(shù)研發(fā)人員，他們直接決定了發(fā)展哪些技術(shù)、不發(fā)展哪些技術(shù)，也更容易把自己的價(jià)值觀滲透到技術(shù)設(shè)計(jì)的過(guò)程中，因此必須要做到謹(jǐn)慎、公正和透明，對(duì)自己所研發(fā)設(shè)計(jì)的技術(shù)產(chǎn)品負(fù)責(zé)任。在2020年新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告中，出現(xiàn)了“可解釋性AI”“負(fù)責(zé)任的AI”“差異化隱私”等新興技術(shù)，這些針對(duì)當(dāng)前人工智能領(lǐng)域隱私泄漏、算法“黑箱”、算法偏見(jiàn)以及虛假新聞等問(wèn)題而定向研發(fā)的技術(shù)，體現(xiàn)了技術(shù)研發(fā)的專家共同體的主動(dòng)調(diào)整和自覺(jué)糾偏。這些專業(yè)團(tuán)體對(duì)技術(shù)發(fā)展方向的糾正，能夠引導(dǎo)媒介技術(shù)向著更加公平、完善的方向發(fā)展。而媒體、科技倫理委員會(huì)作為監(jiān)督力量，圍繞技術(shù)發(fā)展方向和價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行事前審查、事中監(jiān)督和事后追責(zé)，既是有效防范技術(shù)產(chǎn)生倫理風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)化機(jī)制，也是踐行商談倫理、凝聚道德共識(shí)的重要過(guò)程，對(duì)于技術(shù)的社會(huì)選擇有著重要價(jià)值和意義。

2017年《人民日?qǐng)?bào)》等主流媒體發(fā)起了一場(chǎng)“算法有沒(méi)有價(jià)值觀”的媒體討論?？萍冀?、傳媒界的良性互動(dòng)，不僅在理念上達(dá)成了算法也有價(jià)值觀的共識(shí)，字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)而提出“算法善用”“科技向善”等倡議，在實(shí)踐領(lǐng)域也推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)智能算法技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，并且大力發(fā)展事實(shí)核查、視頻甄別等具有正向價(jià)值的智能技術(shù)。不過(guò)，在主導(dǎo)算法價(jià)值走向、調(diào)節(jié)算法價(jià)值等方面，算法工程師等專家共同體仍有繼續(xù)作為的空間。一項(xiàng)針對(duì)算法工程師的實(shí)證調(diào)研表明，當(dāng)問(wèn)到他們針對(duì)“算法不透明”“算法歧視與不公”“算法黑箱”等問(wèn)題的意見(jiàn)時(shí)，“受訪對(duì)象大部分都表示并不是十分了解這些詞匯，甚至有算法工程師使用了‘聞所未聞一詞來(lái)進(jìn)行回答”。[17]

三、媒介技術(shù)社會(huì)選擇的價(jià)值取舍

技術(shù)資源通過(guò)生產(chǎn)、維護(hù)和處置的鏈條，轉(zhuǎn)化為人工制品、人造物，尤其是物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的迅速擴(kuò)張以及數(shù)字技術(shù)具備顯著的中心性，使媒介的物質(zhì)性成為分析的中心，卻常常忽略了倫理問(wèn)題。[18]媒介技術(shù)的發(fā)展，是一個(gè)有所為、有所不為的社會(huì)選擇過(guò)程，其中集合了“社會(huì)的價(jià)值觀、國(guó)家意志和公眾對(duì)待技術(shù)的態(tài)度”，[15]（186）包含著重要的價(jià)值維度。近年來(lái)，人臉識(shí)別及處理技術(shù)得到突飛猛進(jìn)的發(fā)展并廣泛應(yīng)用于傳媒行業(yè)，以《人民日?qǐng)?bào)》客戶端“軍裝照”應(yīng)用引爆互聯(lián)網(wǎng)為代表，人臉識(shí)別技術(shù)與其他技術(shù)的融合，展現(xiàn)出廣闊的應(yīng)用場(chǎng)景。然而，人臉識(shí)別技術(shù)的發(fā)展，由于存在個(gè)人信息被泄漏、產(chǎn)生難以避免的算法歧視等問(wèn)題飽受詬病。2019年以來(lái)，微軟、谷歌以及臉書等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)相繼宣告暫停或關(guān)閉旗下的人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫(kù)或服務(wù)。而在國(guó)內(nèi)，浙江理工大學(xué)某教師因不接受動(dòng)物園入園時(shí)使用人臉識(shí)別技術(shù)導(dǎo)致年卡不能正常使用，向法院提出“人臉識(shí)別第一案”，再次將人臉識(shí)別技術(shù)推向風(fēng)口浪尖。這些爭(zhēng)議表明，盡管人臉識(shí)別技術(shù)提高了效率，甚至在一定程度上保護(hù)了安全，但是由于其涉及人的生物信息安全，以及與之相關(guān)的個(gè)人權(quán)利和人格尊嚴(yán)，因此對(duì)人臉識(shí)別技術(shù)的社會(huì)選擇，在效率與人權(quán)及尊嚴(yán)之間，必然存在著價(jià)值取舍。即使處于非用不可的場(chǎng)景，也必須遵循必要性、程序正當(dāng)?shù)葌惱碓瓌t。

1. 公共性與個(gè)人性

當(dāng)代西方傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)奠基人達(dá)拉斯·斯邁思曾在其代表作《自行車之后是什么？——技術(shù)的政治與意識(shí)形態(tài)屬性》中提出一個(gè)技術(shù)的社會(huì)選擇問(wèn)題：在中國(guó)這樣一個(gè)社會(huì)主義國(guó)家，到底是應(yīng)該大力發(fā)展自行車、雙向互動(dòng)電視這樣的公共服務(wù)產(chǎn)品和技術(shù)，還是像歐美資本主義國(guó)家那樣，致力于發(fā)展小汽車、家庭洗衣機(jī)這樣的私人產(chǎn)品和技術(shù)？斯邁思認(rèn)為，私人汽車的普及，會(huì)把巨量的社會(huì)生產(chǎn)資源從公共領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到私人領(lǐng)域，“私人汽車會(huì)將人們培養(yǎng)成為自私、有攻擊性、享樂(lè)主義的個(gè)體”。[19]在技術(shù)的公共性和私人性之間，我國(guó)選擇了服務(wù)群眾的公共性。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，特別是媒介技術(shù)的深度嵌入，公共性與個(gè)體性的細(xì)微差別存在無(wú)疑。在媒介技術(shù)路線的選擇上，應(yīng)充分考慮技術(shù)的公共性和個(gè)體性。

福柯將技術(shù)劃分為生產(chǎn)技術(shù)、符號(hào)系統(tǒng)技術(shù)、權(quán)力技術(shù)以及自我技術(shù)，權(quán)力技術(shù)是對(duì)人施加影響、使人規(guī)訓(xùn)屈服的治理技術(shù)，而自我技術(shù)則是對(duì)自我的身體、靈魂、行為進(jìn)行管理和塑造的技術(shù)。[20]媒介技術(shù)兼具權(quán)力技術(shù)和自我技術(shù)的雙重屬性。隨著媒介技術(shù)具身化、智能化發(fā)展，特別是個(gè)性化推薦智能算法的普遍應(yīng)用，媒介技術(shù)越來(lái)越偏向于自我技術(shù)，它的社會(huì)治理及附著的公共屬性正在弱化，隨之此消彼長(zhǎng)的是面向個(gè)體、塑造自我的功能日益增強(qiáng)。正因如此，很多學(xué)者擔(dān)心這種信息個(gè)人化趨勢(shì)對(duì)公共性產(chǎn)生破壞。杰西卡·黑森提出，“互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)和個(gè)人化的可能性……使公開(kāi)發(fā)表內(nèi)容的數(shù)量大幅增加，整個(gè)交際體系越來(lái)越多地以主觀的利益和需求為目標(biāo)”，[21]這意味著人們將更難達(dá)成共識(shí)，更難展開(kāi)共同行動(dòng)。因此，對(duì)于媒介技術(shù)的發(fā)展而言，一方面要通過(guò)個(gè)體化的自我技術(shù)更好地服務(wù)于市場(chǎng)和用戶，另一方面探索發(fā)展更具公共性的媒介技術(shù)，這成為當(dāng)下重要的課題。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息浪潮下，面對(duì)媒介技術(shù)落后、傳統(tǒng)用戶流失等問(wèn)題，很多主流媒體在選擇技術(shù)路線時(shí)，都會(huì)將技術(shù)公共性、大眾化和服務(wù)性放在首位，致力于如何通過(guò)媒介技術(shù)的創(chuàng)新凝聚社會(huì)共識(shí)、增強(qiáng)公眾的共同行動(dòng)能力，而放棄采用那些能夠帶來(lái)更多用戶和更高收益的個(gè)體化技術(shù)。因此，近年主流媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體在發(fā)展媒介技術(shù)方面存在典型的路徑差異：主流媒體在政府意志和政策驅(qū)動(dòng)下，結(jié)合自身已有的技術(shù)特征，選擇以媒介技術(shù)融合為主要戰(zhàn)略方向，探索將新興人工智能技術(shù)與現(xiàn)有的新聞傳播技術(shù)相結(jié)合，以此實(shí)現(xiàn)新舊技術(shù)的更新交替;而互聯(lián)網(wǎng)媒體則以市場(chǎng)和用戶為導(dǎo)向，致力于研發(fā)個(gè)性化推薦算法、高清音視頻直播等個(gè)體化技術(shù)，不僅在商業(yè)化方面大獲成功，贏得大批用戶，賺取了高額收入，而且占據(jù)了越來(lái)越重要的話語(yǔ)權(quán)。兩相對(duì)比，盡管主流媒體在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)上暫時(shí)處于下風(fēng)，但由于堅(jiān)持了公共性方向，在互聯(lián)網(wǎng)輿論引導(dǎo)方面，主流媒體仍然發(fā)揮著澄清誤解、凝聚共識(shí)、引領(lǐng)方向等重要作用。

2. 功利性與價(jià)值性

在媒介技術(shù)的社會(huì)選擇中，技術(shù)的實(shí)用性和好用性，往往會(huì)成為第一位的考慮因素。在訪談新華社、字節(jié)跳動(dòng)等媒體平臺(tái)寫作機(jī)器人的技術(shù)負(fù)責(zé)人時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們往往側(cè)重將節(jié)省成本、提高效率等功利性因素作為技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力，而較少考慮這項(xiàng)技術(shù)的價(jià)值性。價(jià)值維度在媒介技術(shù)的社會(huì)選擇模型中的缺失，不僅是產(chǎn)業(yè)界實(shí)踐存在的問(wèn)題，而且延伸到理論界。近年來(lái)，圍繞信息技術(shù)的社會(huì)接納，西方興起了關(guān)于技術(shù)接受模型的研究，弗雷德·戴維斯在1989年提出這個(gè)理論模型，將信息技術(shù)的感知可用性、感知易用性等實(shí)用性因素作為用戶接受的主要考慮因素。后幾經(jīng)擴(kuò)充，升級(jí)版的技術(shù)接受模型將社會(huì)影響過(guò)程，如主觀規(guī)范、自愿和形象以及工作相關(guān)性、產(chǎn)出質(zhì)量、結(jié)果可展示性納入用戶接受考慮范圍，[22]甚至有人提出快樂(lè)主義的技術(shù)接受模型，將快樂(lè)等情感和自我實(shí)現(xiàn)納入技術(shù)的社會(huì)選擇因素，[23]但仍然缺乏價(jià)值維度的考量。技術(shù)接受模型從微觀層面分析了技術(shù)的社會(huì)選擇動(dòng)因，但對(duì)價(jià)值維度的忽視，成為這個(gè)理論模型的缺憾。

選擇什么樣的媒介技術(shù)，怎樣使用媒介技術(shù)，技術(shù)的社會(huì)選擇背后蘊(yùn)含著充分的價(jià)值考量。盡管人臉識(shí)別技術(shù)的商業(yè)化受到很多質(zhì)疑，但將這些技術(shù)應(yīng)用于社會(huì)公益活動(dòng)，如走失兒童的找回，卻是充滿正向價(jià)值的應(yīng)用。騰訊旗下優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室致力于研發(fā)AI跨年齡人臉識(shí)別技術(shù)，只要提供一張兒童時(shí)的照片，便可模擬建構(gòu)出成年后的人臉圖像，進(jìn)而通過(guò)對(duì)照找到遺失兒童。截至2019年，這項(xiàng)技術(shù)的準(zhǔn)確率已達(dá)99.8%以上，應(yīng)用于信息化打拐領(lǐng)域，已成功找回?cái)?shù)名遺失兒童?？缒挲g人臉識(shí)別技術(shù)的公益應(yīng)用，服務(wù)于人類福祉，因此不僅不會(huì)受到批評(píng)，反而是被允許、鼓勵(lì)和支持的技術(shù)方向。因此，圍繞真善美的原則進(jìn)行媒介技術(shù)的社會(huì)選擇，應(yīng)成為媒體和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)社會(huì)責(zé)任的應(yīng)有之義。

近年來(lái)，在“科技向善”“算法善用”的框架下，媒介技術(shù)的價(jià)值維度得到了學(xué)界、產(chǎn)業(yè)界的普遍重視。以人為中心、尊重人格尊嚴(yán)、安全可靠、保護(hù)和增進(jìn)個(gè)體自由、維護(hù)社會(huì)公平正義、增進(jìn)人類福祉、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展等價(jià)值理念，成為指導(dǎo)媒介技術(shù)智能化、具身化發(fā)展的重要原則。例如，針對(duì)算法歧視問(wèn)題，很多算法工程師探索研發(fā)更具有公平性、透明性、可解釋性和可審計(jì)的算法技術(shù)，甚至想方設(shè)法把公平的價(jià)值理念編碼到算法中。2019年，谷歌數(shù)據(jù)科學(xué)家就發(fā)明了一種可解釋的概念激活向量測(cè)試的算法技術(shù)，將低階要素的變量用人類可以理解的高級(jí)概念表達(dá)出來(lái)，直觀顯示出算法運(yùn)行過(guò)程中諸如種族、膚色、性別等高級(jí)概念的比重，從而在技術(shù)層面解決了算法透明和算法歧視的問(wèn)題。[24]這些案例表明，將價(jià)值維度納入媒介技術(shù)的社會(huì)選擇，在技術(shù)上具有可行性。

四、結(jié)語(yǔ)：對(duì)媒介技術(shù)規(guī)劃的展望

媒介技術(shù)是與人的主觀意志、社會(huì)需要等價(jià)值維度緊密聯(lián)系在一起的，技術(shù)的發(fā)展并不只是遵循自然界的客觀規(guī)律的獨(dú)立過(guò)程，而是人們將主觀能動(dòng)、美好愿望與技術(shù)可供性緊密結(jié)合的社會(huì)選擇過(guò)程。媒介技術(shù)的社會(huì)選擇，不僅要突出實(shí)用功能和工具理性，還要強(qiáng)調(diào)善惡、美丑、公平、自由等價(jià)值判斷，這些價(jià)值判斷，恰恰承載了人們使用這些媒介技術(shù)的美好愿望和追求。

在順應(yīng)媒介技術(shù)智能化、具身化和融合化發(fā)展趨勢(shì)下，有必要規(guī)劃媒介技術(shù)發(fā)展方向，突出媒介技術(shù)的公共屬性和價(jià)值蘊(yùn)含。一方面，新興技術(shù)成熟度曲線報(bào)告每年都會(huì)發(fā)布并分析新興技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，市場(chǎng)上每年都會(huì)涌現(xiàn)各種新興技術(shù)解決方案，但并非所有的技術(shù)都要引入傳媒行業(yè)。在制定媒介技術(shù)發(fā)展政策和引領(lǐng)方向時(shí)，除了要大力發(fā)展智能化、具身化的自我技術(shù)，還應(yīng)注重更具公共性的媒介技術(shù)的開(kāi)發(fā)，如有助于增強(qiáng)社會(huì)互信、促成社會(huì)共識(shí)的區(qū)塊鏈技術(shù)，在新聞分發(fā)、事實(shí)核查、版權(quán)保護(hù)方向就具有廣闊的應(yīng)用前景。另一方面，媒介技術(shù)的社會(huì)選擇，是政府、企業(yè)、專家共同體、社會(huì)公眾多方利益表達(dá)、互動(dòng)、博弈的結(jié)果，制定媒介技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，推動(dòng)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，不僅要依靠市場(chǎng)自發(fā)對(duì)資源進(jìn)行配置的基礎(chǔ)性作用，還需政府、專家共同體和公眾主動(dòng)自覺(jué)的參與和智慧，通過(guò)這些技術(shù)選擇社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的主要節(jié)點(diǎn)的協(xié)商、研討，有意識(shí)地促成媒介技術(shù)追求公平、尊嚴(yán)、自由等價(jià)值理念的實(shí)現(xiàn)。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的主動(dòng)參與，能夠讓媒介技術(shù)的發(fā)展更加符合人類福祉，符合善的原則和理念。

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The Social Shaping of ?Media Technology and Its Value Dimension

LI Ling， CHEN Chang-feng（School of Journalism and Communication， Tsinghua University， Beijing 100084， China）

Abstract： This paper comprehensively explores the development of media technology， and points out that the development of media technology presents the trend of the isomorphism of body and technology as well as their immersion. Starting from the social shaping theory of technology， the paper analyzes the government and policy motivations， market and user motivations as well as expert community motivations behind the development of media technology. Therefore， constructing the social shaping model and its value dimensions of media technology are materialized. The social shaping of media technology includes the value dimensions of public and private， good and evil， fairness， and etc. To plan media technology in the future， the public attributes and value implication of media technology should be highlighted.

Key words： media technology; social shaping; value attribute

基金項(xiàng)目：國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“智能時(shí)代的信息價(jià)值觀引領(lǐng)研究”（18ZDA307）

作者信息：李凌（1983— ），男，湖南郴州人，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院博士后，主要研究方向：媒介倫理、新媒體傳播、技術(shù)哲學(xué);陳昌鳳（1964— ），女，江蘇南通人，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、常務(wù)副院長(zhǎng)，主要研究方向：新聞史、媒介與社會(huì)變遷、媒介倫理。