李惠?陸宏霜

摘 要

解決方案是批評教育的最后一環(huán)，也是批評教育的關鍵點。它具有相關性、尊重性、合理性、有益性四個基本特征，有助于教師批評教育目的的實現(xiàn)、學生問題解決技能的掌握以及良好師生關系的營造。中小學教師可以通過進行積極的“暫停”、啟發(fā)式引導學生分析問題以及讓學生主導討論和方案制訂這三個基本步驟，與學生共同制訂出一個有效的批評教育解決方案。

關鍵詞

教育懲戒;批評教育;關鍵點;解決方案

作者簡介

李惠，廣州大學教育學院（師范學院）講師;陸宏霜，廣州大學教育學院（師范學院）碩士研究生，云浮市云浮中學教師

2019年頒布的《中小學教師實施教育懲戒規(guī)則（征求意見稿）》（以下簡稱《規(guī)則》）明確了批評教育是合理的懲戒方式。但是，基于教育活動的復雜性及學生個體的差異性，新規(guī)則只提出“點名批評”“予以訓導”及“予以訓誡”三種批評教育的基本類型。關于具體實施，則延續(xù)以往的“采取適當方式對學生進行批評教育”[1]的要求。這給予中小學教師極大的靈活性，也易使他們沿用傳統(tǒng)的教育方式，忽視或轉移批評教育真正的關鍵點—解決方案。如此，批評教育要么成為“說說就算了”的簡單嘮叨，要么成為憤怒地責罵或懲罰。尼爾森指出，面對孩子的錯誤，父母應該重點關注解決方案，而不是錯誤本身。懲罰和責罵只能讓孩子為他們過去做過的事情付出代價，這些簡單的處理方法不僅無益于問題的解決，還會讓孩子心生怨恨，更加不配合問題的解決。[2]在學校教育中亦是如此。因此，必須深刻了解批評教育中解決方案的內涵、重要性以及制訂方式，從而更有效地使用批評教育這種懲戒方式，實現(xiàn)其立德樹人的功效。

一、批評教育中解決方案的內涵

批評教育是中小學使用頻率最高、最廣泛的教育懲戒方式，并且貫穿于其他懲戒方式之中。它是通過語言形式對違規(guī)違紀、言行失范學生進行制止、管束、糾正，使學生認識和改正錯誤的行為。批評教育的過程一般涉及四個基本要素，即錯誤問題、評價判斷、歸因歸責、解決方案。[3][4]錯誤問題是批評教育的引子，即學生違規(guī)、違紀、失范的思想與言行?！兑?guī)則》第四條明確規(guī)定，“學生違反學生守則、校規(guī)校紀、社會公序良俗、法律法規(guī)，或者有其他妨礙教學活動正常進行、有害身心健康行為的，教師應當給予批評教育，并可以視情況予以適當懲戒”。評價判斷是我們通常所說的“擺事實、講道理”，即全面調查了解，弄清事情真相，并客觀地評價學生行為與思想。歸因歸責即追尋學生錯誤問題背后的真實原因與目的。解決方案則是針對學生的錯誤問題，彌補錯誤和解決問題所采取的對策。

解決方案是批評教育的最后一環(huán)，也是批評教育的關鍵點。依據尼爾森在《正面管教》中提出的“關注解決問題的3R1H”[5]，解決方案一般具有四個基本特征。一是相關性（Related），即解決方案必須與學生的問題行為相關。比如學生上課時喜歡在課桌上敲鉛筆，相關的解決方案應針對如何制止學生這種不良行為，而非單純以懲罰這種行為為目的。二是尊重性（Respectful），指解決方案一定不能包括責難、羞辱或痛苦，應該和善而堅定地執(zhí)行，而且應對所有相關學生和教師都是尊重的。正如蘇霍姆林斯基所指出的：“每個決心獻身于教育的人，應容忍兒童的弱點。如果對這些弱點仔細地觀察和思索，不僅用腦子，而且用心靈去認識它們，就會發(fā)現(xiàn)這些弱點是無關重要的，不應對它們生氣、憤怒和加以懲罰?！盵6]任何帶有傷害性的批評教育，無論其出發(fā)點多么高尚，都無法真正為學生所接受。三是合理性（Reasonable），指解決方案一定不能包括借題發(fā)揮，并且從孩子和大人的角度來看都應是合理的。比如翻舊賬、借機說理、“我早就告訴過你了”等都是借題發(fā)揮。四是有益性（Helpful），指解決方案能夠幫助學生學會解決問題，而不是為問題付出代價。有益性是解決方案最重要的特征，即關注學生錯誤問題的解決，而非找一種合適的懲罰手段讓學生接受教訓。比如，某學生屢次遲到，教師說“能用的方法我已經用盡了，掃地、背書、罰站……我已經心力交瘁”，很明顯，教師采取的這些方式都是針對學生遲到的懲罰，而對于解決學生遲到這一問題毫無助益。

二、批評教育中解決方案的重要性

基于解決方案的內涵及特征可以看到，解決方案在批評教育中至關重要，它不僅有助于教師批評教育目的的實現(xiàn)，更有益于學生個人能力的發(fā)展。

（一）解決方案有助于批評教育目的的實現(xiàn)

批評教育長期被認為是一種學生行為管理手段，“只是針對學生不尋常的行為表現(xiàn)施加外界的刺激，強化正當?shù)男袨?，抑制不正當?shù)男袨椤盵7]。一項調查研究顯示，教師主要在學生不守紀律的情況下使用批評教育。[8]在這種情況下，教師往往試圖通過訓斥、指責、發(fā)怒等方式對學生施加外界的刺激，使其重視自己的錯誤問題，從而抑制不正當?shù)男袨?，強化正當?shù)男袨?。在這種批評方式中，教師極易因重視錯誤問題所造成的不良后果，陷入錯誤本身，對學生進行沒完沒了的嘮叨或暴風驟雨般的訓斥。盡管在一定情況下，這種外在的刺激可以短暫地抑制學生的某些不良行為，但無法真正實現(xiàn)學生思想上的轉變。

批評的目的不僅僅是對學生不良行為的管理，更重要的是實現(xiàn)其教育意義，即“要引導學生的心靈發(fā)生積極的變化，尤其是對行為規(guī)范的尊重”[9]。當錯誤已經發(fā)生，無休止地訓斥與批評可以讓學生羞愧不已，但并不能改變結果。只有引導學生關注如何去解決錯誤問題，才能讓學生更加深入地“卷入”，由被動接受轉為主動參與。只有通過參與問題的解決過程，學生才有可能真正意識到錯誤本身及“我應該做什么”。同時，關注解決方案，能夠讓教師更加正式地看待每一次批評，讓批評不再是“說說就算了”的情緒發(fā)泄，而是讓每一次的批評都有分量。

（二）解決方案有助于學生掌握問題解決的技能

解決方案是一項極其重要的人生技能，不僅教師自己要掌握，也要教會學生。在批評教育中，教師經常把學生的不當行為看作是故意為之，卻不知道未成年學生很多不當行為都是為了解決某一問題或困難而采取的錯誤或缺乏技巧的方式。當遇到困難或問題時，他們猶如困獸一般四處亂闖，不知道自己該怎么辦，不知道如何面對發(fā)生的狀況或者遇到的問題，才會因此造成成人眼里“犯錯”的結果。面對“犯錯”的學生，教師應該在批評教育中引導學生學會解決問題的思維方式與技能，即“問題是什么—如何解決它”。這種思維方式能讓學生善于思考，在參與和尋找解決方案的過程中，也能培養(yǎng)出解決問題的能力。當學生在教師的引導下學會了這種方法，他們就學到了如何和他人相處，并且擁有了應對下一個挑戰(zhàn)的工具，在錯誤中成長起來。更重要的是，學生會不再害怕犯錯或失敗，他們會積極地嘗試新的技能或學習新的知識，在未來的學校生活及廣闊的世界中敢于冒險與創(chuàng)新。

（三）解決方案有助于營造良好的師生關系

批評教育一直被認為是最輕微的懲戒方式，教師在“說你幾句又不會怎么樣”的觀念下，頻繁、簡單地使用批評教育，殊不知批評常常會成為比其他懲罰方式更可怕的“傷心刀”，成為破壞良好師生關系的“元兇”。首先，相比于其他懲罰方式，教師在批評教育的過程中，伴隨語言必然會有大量負面情緒發(fā)泄。這種負面情緒有可能會激發(fā)學生的愧疚感，實現(xiàn)學生思想和行為改善的目的，但更多時候，大量負面情緒的發(fā)泄只會嚴重地打擊學生的自尊心和自信心，讓學生心生反感與怨懟。有研究顯示，接近80%的教師認為教師經常性的批評會使學生麻木或者產生逆反心理。[10]其次，缺乏解決方案的批評極易成為無休止的嘮叨，日漸削弱教師在學生心目中的威信，讓學生對教師不再有敬畏感。

當批評教育的關鍵點由錯誤問題轉變?yōu)榻鉀Q方案時，教師會更加關注如何解決學生遇到的問題，而非沉溺于自己因學生犯錯而產生的憤怒、暴躁等負面情緒之中。他們也會重視對學生的每一次批評，使批評的數(shù)量變少，效果變得更好。而對于學生來說，解決方案能讓他們感受到教師批評的力度和用心，讓他們不僅知道“我錯在哪里”，更清楚“我該怎么做”。換言之，一次有解決方案的批評教育，教師必然是用心的、充滿關愛的。在這樣的批評教育中，學生必然能夠感受到教師的用心良苦，對教師更加敬愛與信服。如此不僅有助于批評教育效果的達成，更能營造良好的師生關系。

三、批評教育中解決方案的制訂

在明確批評教育中解決方案的內涵及其重要性的基礎上，中小學教師可通過以下三個基本步驟制訂一個相關、尊重、合理、有幫助的批評教育解決方案。

（一）進行積極的“暫?！?/p>

在對學生進行批評之前，教師可先給自己和學生留出一段彼此冷靜、重新振作起來的時間。比如，可以在教室中讓學生自己精心布置一個“暫停區(qū)”或“放松區(qū)”。這種積極“暫?！钡哪康?，一方面是讓教師和學生的負面情緒得到緩沖，教師不再怒氣沖沖、暴躁不安地去斥責學生，學生不再羞愧難當或憤恨叛逆地應對被批評;另一方面，積極的“暫?！笨梢宰尳處熀蛯W生恢復理性，這點尤為關鍵，因為“在每個人都能夠冷靜到接通理性大腦之前，專注于解決問題就不會有效”[11]。特別是在和學生用“頭腦風暴”等方式共同制訂解決方案之前，可以讓學生做一些愉快的事情，以實現(xiàn)積極“暫停”的目的，學生在感覺更好的時候，才能做得更好。

（二）啟發(fā)式引導學生分析問題

要制訂一個好的解決方案，教師和學生必須一起弄清問題是什么、解決辦法是什么。教師在與學生的討論中要善于運用啟發(fā)式問題的方式，“讓學生參與進來，自己思考，自己把事情想清楚，并且確定對他們重要的是什么以及他們想要什么、會帶來什么”[12]。在傳統(tǒng)的批評教育中，教師往往利用自己的緘默知識對學生的問題進行“預設答案”“權威定論”，與學生的談話常常是一種意圖明顯的“說服”。這種模式使教師和學生形成了一種對立關系，即使達成共識，學生也會認為是被迫接受教師強勢的要求，無法達到讓學生真正意識到自己錯誤的目的。[13]而啟發(fā)式引導讓師生處于一種平等的地位，讓學生在問答中逐漸認識到錯誤造成的后果及其真實原因，并且認識到自己有能力改正和解決自己的錯誤問題。

（三）學生主導解決方案的討論和制訂

很多教師在幫助學生尋找解決方案時寧愿自己動腦動手，然后說服或強迫學生按照自己的方案去解決問題。教師之所以自己動手，要么是不信任學生，認為學生沒能力完美地處理這個問題;要么是覺得時間緊迫，不想學生自己去處理，以防“搞出什么亂子來”。但是，在教師自己制訂的解決方案中，學生并沒有真正去思考這個方案的可行性。他們可能并不喜歡這個方案，這就給方案的執(zhí)行帶來了極大的困難。同時，如果解決方案并非學生自發(fā)自主制訂的，通常就不會被學生所重視，也不會被排在優(yōu)先處理的位置，學生也就無法形成解決問題的能力。以后碰到同樣的事情，學生不會有意識按照這種解決方案去處理問題。所以，制訂解決方案的過程必須要讓學生參與進來，這樣他們對問題的認識和感受才會更加深刻，執(zhí)行起來也會更加順利。

在解決方案的制訂過程中，教師可以與學生本人，或在學生本人同意的情況下邀請班級其他同學共同進行解決方案制訂會議?？梢宰尫稿e誤的學生負責會議的主持工作，在會議上學生和教師通過“頭腦風暴”的方式，提出各自不同的解決方案。在所有的解決方案中，找出學生認為最佳的一個方案，然后教師與學生約定一個達成的期限，如果在約定的時間內沒有達成目標或效果不佳，則由學生主導重復上面的過程。在解決方案的制訂中，教師要絕對地信任和尊重學生，不能輕易地否定學生的想法。要讓學生真正主導自身問題的解決過程，如此，批評教育才能達到最好的效果。

參考文獻：

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[2][5][11][12]尼爾森.正面管教[M].王冰，譯.北京：北京聯(lián)合出版公司，2016：116，116，123，126.

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[13]劉靜波，陳曉濤.從“權威—批評”到“理解—指導”—試論教育中談話模式的轉換[J].教育導刊，2012（12）：19-21.

責任編輯︱何 蕊