陳鵬宇
2021年是浙江省數(shù)字化改革元年。2月18日,浙江召開全省數(shù)字化改革大會(huì),省委書記袁家軍強(qiáng)調(diào),數(shù)字化改革要從整體上推動(dòng)省域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和治理能力的質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革,在根本上實(shí)現(xiàn)全省域整體智治、高效協(xié)同,努力成為“重要窗口”的重大標(biāo)志性成果。
數(shù)字化改革提出了“1+5+2”工作體系。其中,“1”即一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái),是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)高效共享的承載設(shè)施。“5”即黨政機(jī)關(guān)整體智治、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)和數(shù)字法治五大領(lǐng)域綜合應(yīng)用,離不開“1”的基礎(chǔ)性作用。
“2”即構(gòu)建理論體系和制度規(guī)范體系這兩套體系。
為不斷夯實(shí)省市縣三級(jí)公共數(shù)據(jù)平臺(tái),充分釋放數(shù)據(jù)價(jià)值,浙江在公共數(shù)據(jù)精細(xì)化治理方面進(jìn)行了一系列理念創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新并取得明顯成效,有力支撐數(shù)字化改革走向縱深。
一、因數(shù)施策:浙江首創(chuàng)“GPS”分域管理
一般而言,公共數(shù)據(jù)平臺(tái)只是政府內(nèi)部數(shù)據(jù)共享體系的組成部分。它猶如一個(gè)數(shù)據(jù)“中介”——?dú)w集來自數(shù)源單位的數(shù)據(jù),通過平臺(tái)共享給使用單位。
伴隨著數(shù)字化改革的實(shí)施加速,數(shù)據(jù)應(yīng)用的廣度、深度都發(fā)生了深刻變化,應(yīng)用創(chuàng)新的場(chǎng)景層出不窮,多樣化、個(gè)性化的數(shù)據(jù)需求不斷涌現(xiàn)。這些新變化,對(duì)數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈提出了新期待、新要求。公共數(shù)據(jù)平臺(tái)過去那種將不同需求“混”在一起的、對(duì)象無差別的單一數(shù)據(jù)供給模式,已經(jīng)難以適應(yīng)新時(shí)期的需要。
為此,浙江主動(dòng)求變,“因數(shù)施策”,對(duì)公共數(shù)據(jù)實(shí)施精細(xì)化管理,將公共數(shù)據(jù)平臺(tái)劃分為“GPS”三個(gè)不同的域,以滿足不同場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)需求。
(一)劃分“G域”,滿足政府側(cè)內(nèi)部共享需求
“G域”即共享域,它僅提供政府內(nèi)部共享使用的公共數(shù)據(jù)。各級(jí)政府部門數(shù)據(jù)需求的多樣化、個(gè)性化,對(duì)數(shù)據(jù)供給提出了更高要求。
首先,數(shù)據(jù)使用單位的需求更加多樣。原先,公共數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)只按照業(yè)務(wù)職能部門分類而設(shè)置了不同的部門倉。隨著數(shù)據(jù)使用的深入,使用單位不再滿足于被動(dòng)地從公共數(shù)據(jù)平臺(tái)調(diào)取數(shù)據(jù),進(jìn)而希望能在平臺(tái)內(nèi)搭建一個(gè)個(gè)細(xì)分的專題數(shù)據(jù)庫,以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的深度分析和應(yīng)用。
其次,政府內(nèi)部數(shù)據(jù)的縱向共享,要求公共數(shù)據(jù)平臺(tái)采用多層多域的細(xì)分管理模式?!岸鄬印奔磳?shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)數(shù)據(jù)的高效歸集、回流,“多域”即區(qū)分并滿足不同市縣、不同部門的數(shù)據(jù)需求。如此一來,省市縣三級(jí)的數(shù)據(jù)完整性均得到了提高,有利于激活不同層級(jí)、不同部門的應(yīng)用創(chuàng)新積極性。
總之,政府側(cè)的需求變高了,是劃分“G域”的原因。
(二)劃分“S域”,滿足社會(huì)側(cè)開放融合需求
有別于“G域”滿足了政府內(nèi)部的數(shù)據(jù)需求,“S域”滿足的是公共數(shù)據(jù)面向社會(huì)的開放和融合需求。
公共數(shù)據(jù)平臺(tái)不僅要為政府?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用提供支撐,還要為社會(huì)化應(yīng)用提供支撐。但是,公共數(shù)據(jù)在政府內(nèi)部和面向社會(huì)使用是兩種截然不同的場(chǎng)景,尤其是后者還涉及復(fù)雜的數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)融合問題,數(shù)據(jù)管理的制度流程、安全規(guī)范存在巨大差異,政府內(nèi)部數(shù)據(jù)的共享體系無法為數(shù)據(jù)開放提供支撐。面對(duì)新的場(chǎng)景需求,有必要在公共數(shù)據(jù)平臺(tái)中開辟出一塊新的“S域”,為公共數(shù)據(jù)的開放和融合提供一個(gè)安全、好用的環(huán)境。
“S域”中的數(shù)據(jù)分為三類:一是可公開的數(shù)據(jù),二是受限開放數(shù)據(jù),三是為滿足融合應(yīng)用而導(dǎo)入的社會(huì)數(shù)據(jù)。從這個(gè)角度看,“S域”搭建了政府公共數(shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)的融合的橋梁。
(三)設(shè)置“P域”,實(shí)施數(shù)據(jù)治理
“G域”和“S域”分別滿足了政府側(cè)、社會(huì)側(cè)的數(shù)據(jù)需求。而源源不斷地為這兩個(gè)域提供數(shù)據(jù)的,則是公共數(shù)據(jù)平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)域即“P域”。
原先,公共數(shù)據(jù)從數(shù)源單位歸集到公共數(shù)據(jù)平臺(tái)后,共享給了使用單位。但是,共享數(shù)據(jù)質(zhì)量如何,能否滿足使用需求?這些問題常不得而知?!癙域”為實(shí)施數(shù)據(jù)治理提供了空間,為解決數(shù)據(jù)完整性、時(shí)效性、準(zhǔn)確性等數(shù)據(jù)質(zhì)量問題創(chuàng)造了條件。
公共數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)施“GPS”分域管理,是浙江在數(shù)據(jù)管理探索實(shí)踐中的首創(chuàng)?!耙驍?shù)施策”的結(jié)果,是平臺(tái)更能精準(zhǔn)地滿足不同需求?!癎PS”三個(gè)域各有分工、各有側(cè)重:“G域”滿足了政府內(nèi)部多樣化的數(shù)據(jù)需求,為省市縣數(shù)據(jù)縱向貫通提供了載體;“S域”保障了公共數(shù)據(jù)安全地開放和融合;“P域”為提升數(shù)據(jù)質(zhì)量、精細(xì)化治理數(shù)據(jù)提供了載體。
二、多點(diǎn)發(fā)力:浙江公共數(shù)據(jù)治理顯成效
以公共數(shù)據(jù)平臺(tái)“GPS”分域管理為基礎(chǔ),浙江又圍繞數(shù)據(jù)精細(xì)化治理、數(shù)據(jù)高效利用方面發(fā)力。通過“數(shù)據(jù)高鐵”、數(shù)據(jù)回流和數(shù)據(jù)開放等舉措,有力提升數(shù)據(jù)歸集效率,滿足各級(jí)部門的數(shù)據(jù)需求,充分釋放公共數(shù)據(jù)的價(jià)值。
(一)數(shù)據(jù)高鐵提升數(shù)據(jù)歸集效率
當(dāng)前,浙江不少地方已經(jīng)用“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。但是,如果數(shù)據(jù)本身“跑”得不夠快,會(huì)發(fā)生什么?我們?cè)趯?shí)際調(diào)研碰到一個(gè)真實(shí)案例:浙江臺(tái)州一對(duì)夫妻在民政局登記結(jié)婚一周后,去公積金中心辦理公積金貸款,卻被告知暫時(shí)查不到結(jié)婚數(shù)據(jù),無法辦理貸款。究其原因,可能是登記在民政系統(tǒng)的數(shù)據(jù),未及時(shí)共享到公積金系統(tǒng)所致。
數(shù)據(jù)從“娘家”到“婆家”要翻山越嶺,數(shù)據(jù)共享不及時(shí)、數(shù)據(jù)丟失成為棘手挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)從數(shù)源單位到使用單位,不僅慢得像坐“綠皮火車”,而且整個(gè)過程如同“黑盒子”。一條數(shù)據(jù)在傳輸時(shí)平均要中轉(zhuǎn)六七次,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出故障都會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或丟失。
為從根本解決上述問題,2020年浙江啟動(dòng)了“數(shù)據(jù)高鐵”建設(shè)。數(shù)據(jù)高鐵消除了數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié),讓數(shù)據(jù)從“起點(diǎn)站”直達(dá)“終點(diǎn)站”,保障數(shù)據(jù)供應(yīng)一條不漏、一條不差,實(shí)現(xiàn)秒級(jí)、分鐘級(jí)的數(shù)據(jù)更新。
“數(shù)據(jù)高鐵”是對(duì)數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈的一次重塑。原來,數(shù)據(jù)歸集鏈路是從數(shù)源單位逐級(jí)“推”到公共數(shù)據(jù)平臺(tái),越到下游越難把關(guān),出現(xiàn)問題時(shí)易推諉扯皮。如今,數(shù)據(jù)高鐵直通數(shù)源,需求側(cè)可直接從數(shù)源單位“拉”數(shù)據(jù),權(quán)責(zé)簡(jiǎn)單明了,實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)據(jù)可量化、問題可定位、責(zé)任可追溯。截至目前,浙江已經(jīng)開行了36條數(shù)據(jù)高鐵,“發(fā)車”8億多次,建成了覆蓋全省的數(shù)據(jù)資源實(shí)時(shí)調(diào)度的網(wǎng)絡(luò)。
(二)數(shù)據(jù)回流滿足基層數(shù)據(jù)需求
數(shù)據(jù)大規(guī)模歸集到省或市公共數(shù)據(jù)平臺(tái)后,還面臨一個(gè)問題——基層的數(shù)據(jù)完整性受影響。為解決該問題,浙江實(shí)施了“數(shù)據(jù)回流”。
數(shù)據(jù)回流是一種自上而下、批量回流的數(shù)據(jù)共享模式,具體而言,是基于數(shù)據(jù)分域管理機(jī)制,將歸集于省公共數(shù)據(jù)平臺(tái)的地域數(shù)據(jù)分批次回流共享至市縣公共數(shù)據(jù)平臺(tái),以提高市縣公共數(shù)據(jù)的完整度。浙江在推行數(shù)據(jù)回流工作之初,曾形象地描述為“數(shù)據(jù)回家”。
數(shù)據(jù)回流的操作路徑是:各地市在省公共數(shù)據(jù)平臺(tái)上建設(shè)數(shù)據(jù)倉,從而共享省平臺(tái)數(shù)據(jù)。各地市在省平臺(tái)上獲得的一塊供自己使用的空間,可稱之為“數(shù)據(jù)飛地”。
以衢州為例,衢州市為了調(diào)用省平臺(tái)的數(shù)據(jù),在省平臺(tái)上建設(shè)“數(shù)據(jù)飛地”。該“數(shù)據(jù)飛地”相當(dāng)于快遞中轉(zhuǎn)站,省平臺(tái)把要寄的包裹(數(shù)據(jù))批量放到快遞中轉(zhuǎn)站(數(shù)據(jù)飛地),再寄回衢州分發(fā)到客戶(數(shù)據(jù)使用單位)。衢州“數(shù)據(jù)飛地”與當(dāng)?shù)毓矓?shù)據(jù)平臺(tái)互通,衢州也可將本地?cái)?shù)據(jù)傳輸至“數(shù)據(jù)飛地”并進(jìn)行數(shù)據(jù)采集任務(wù)配置、數(shù)據(jù)加工。這樣,市本級(jí)數(shù)據(jù)又和省平臺(tái)數(shù)據(jù)做了一次融合。同理,衢州市下屬的柯城、開化、龍游等均可到衢州市公共數(shù)據(jù)平臺(tái)建“數(shù)據(jù)飛地”,實(shí)現(xiàn)市域的數(shù)據(jù)融合。
數(shù)據(jù)回流很好地滿足了市縣基層的數(shù)據(jù)需求,激活了基層的應(yīng)用創(chuàng)新活力。截至目前,浙江省公共數(shù)據(jù)平臺(tái)已向11個(gè)設(shè)區(qū)市市級(jí)平臺(tái)回流220個(gè)類、累計(jì)7.12億條數(shù)據(jù),同期省大數(shù)據(jù)局指導(dǎo)各地市按需開展數(shù)據(jù)向縣級(jí)平臺(tái)回流工作。
(三)推動(dòng)公共數(shù)據(jù)面向社會(huì)開放
數(shù)據(jù)開放圍繞“GPS”中的“S域”展開。將公共數(shù)據(jù)開放給社會(huì)使用,是推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開放和應(yīng)用創(chuàng)新,賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的手段。浙江在數(shù)據(jù)開放方面起步早、成效多。截至目前,浙江省已開放公共數(shù)據(jù)集近2萬個(gè)、數(shù)據(jù)項(xiàng)超9萬個(gè)。
為更好地推動(dòng)數(shù)據(jù)開放,浙江在制度建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)支撐等方面進(jìn)行了系統(tǒng)實(shí)踐。
首先,完善配套制度。2020年8月1日,《浙江省公共數(shù)據(jù)開放與安全管理暫行辦法》實(shí)施,它是全國首部省域公共數(shù)據(jù)開放“立法”,提出了數(shù)據(jù)分類分級(jí)開放的要求。今年,浙江正在加快制訂《浙江省公共數(shù)據(jù)條例》,進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)共享和開放制度。
其次,突出技術(shù)應(yīng)用。浙江在省公共數(shù)據(jù)平臺(tái)上,基于“S域”開發(fā)了數(shù)據(jù)“開放域”系統(tǒng),讓數(shù)據(jù)在脫敏環(huán)境下,以“可用不可見”的方式,支撐政府公共數(shù)據(jù)安全、合規(guī)地向社會(huì)開放,實(shí)現(xiàn)公共數(shù)據(jù)和社會(huì)數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用。
再次,強(qiáng)化服務(wù)支撐。繼去年舉辦首屆大賽后,2021浙江數(shù)據(jù)開放創(chuàng)新應(yīng)用大賽已鳴鑼開賽,大賽以“助力改革·賦能創(chuàng)新·智繪未來”為主題,設(shè)置了數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)和鄉(xiāng)村振興等七大賽題,目前正在報(bào)名階段。此外,2020年成立的浙江省數(shù)字創(chuàng)新實(shí)踐基地,則是一個(gè)集孵化、開發(fā)、交流、培訓(xùn)等于一體的眾創(chuàng)平臺(tái)。
三、展望未來:“數(shù)據(jù)溫飽”到“數(shù)據(jù)小康”升級(jí)數(shù)據(jù)提質(zhì)
以2021年2月18日正式啟動(dòng)的浙江全域數(shù)字化改革為界,可以將浙江省公共數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)可分為兩個(gè)階段。
第一階段,數(shù)字化改革啟動(dòng)前,初步解決了公共數(shù)據(jù)的流通性問題。通過跨地區(qū)、跨部門、跨層級(jí)共享,讓各地政府部門有數(shù)可用。如果將數(shù)源單位(上游)、公共數(shù)據(jù)平臺(tái)(中游)和使用單位(下游)的數(shù)據(jù)流通鏈路看成一條“河流”,那么河流的上、中、下游均“有水可喝”,基本實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)溫飽”。
第二階段, 數(shù)字化改革啟動(dòng)后,公共數(shù)據(jù)的主要矛盾從解決數(shù)據(jù)流通性轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘龜?shù)據(jù)質(zhì)量。僅實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)溫飽”已不能滿足需求——上、中、下游除了關(guān)注是否有水可喝, 更關(guān)注水質(zhì)的優(yōu)劣——數(shù)據(jù)不僅要有,而且要可用,更要好用、易用。這對(duì)公共數(shù)據(jù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性等要求更高,數(shù)據(jù)提質(zhì)成為普遍需求,“數(shù)據(jù)小康”的實(shí)現(xiàn)勢(shì)在必行。
提升公共數(shù)據(jù)質(zhì)量,是一個(gè)上、中、下游合力參與數(shù)據(jù)治理的過程。放眼未來,數(shù)據(jù)提質(zhì)需要以下兩個(gè)抓手。
(一)設(shè)置數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)際的使用場(chǎng)景,是檢驗(yàn)公共數(shù)據(jù)質(zhì)量的試金石。為保證公共數(shù)據(jù)的質(zhì)量,需要有一整套的評(píng)定認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)并動(dòng)態(tài)、持續(xù)監(jiān)管。這套標(biāo)準(zhǔn)不僅要考慮數(shù)據(jù)產(chǎn)生的規(guī)則,還有考慮數(shù)據(jù)的使用需求。例如,人口的性別,不能有男、女之外的取值;公民新版身份證號(hào)碼必須是18位,位數(shù)多或少意味著數(shù)據(jù)質(zhì)量不過關(guān)。
理想的狀態(tài)是,上游的數(shù)源單位在提供數(shù)據(jù)的時(shí)候需附帶一份“自測(cè)報(bào)告”,中游的公共數(shù)據(jù)平臺(tái)需提供一份“檢測(cè)報(bào)告”,下游的使用單位在接收到數(shù)據(jù)后需提供一份“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”。由此一來,數(shù)據(jù)共享的上、中、下游對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量層層把關(guān),形成質(zhì)量管理閉環(huán)。
(二)為公共數(shù)據(jù)打“質(zhì)量分”
數(shù)據(jù)質(zhì)量究竟如何,可以通過“質(zhì)量分”來體現(xiàn)。高質(zhì)量是數(shù)據(jù)應(yīng)該是真實(shí)的、準(zhǔn)確的、鮮活的、完整的。因此,數(shù)據(jù)的質(zhì)量分也至少應(yīng)該將這些特點(diǎn)納入評(píng)估的范疇。
例如,某一類本應(yīng)按天更新的數(shù)據(jù),有次過了3天才恢復(fù)更新,影響了數(shù)據(jù)的鮮活度,就需要扣除相應(yīng)的分值。再如,一個(gè)名為“浙江省近5年婚姻登記數(shù)據(jù)”數(shù)據(jù)集,既缺失了臺(tái)州市數(shù)據(jù)又不包含寧波市3年以前的數(shù)據(jù),那么該數(shù)據(jù)集的質(zhì)量分就不及格。
建議政府賦予大數(shù)據(jù)主管部門以數(shù)據(jù)“質(zhì)量分”的打分權(quán)限和數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管的職能。類似市場(chǎng)監(jiān)管局,打造專業(yè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管部門。同時(shí),將數(shù)據(jù)質(zhì)量分納入政府部門的考核體系中,實(shí)行質(zhì)量分“晾曬”,鞭策政府內(nèi)部各數(shù)源單位從源頭關(guān)注并保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和“質(zhì)量分”,組成了數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和保障的兩個(gè)抓手。猶如政府對(duì)河流的管理,將水質(zhì)劃分為Ⅰ-Ⅴ類標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施監(jiān)測(cè),以促進(jìn)污水防控、提升水質(zhì),實(shí)施數(shù)據(jù)質(zhì)量認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和打“質(zhì)量分”,也將有效促進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量提升。這樣,一些高頻高質(zhì)的數(shù)據(jù)將被篩選出來,數(shù)源單位的數(shù)據(jù)供給模式也將從過去發(fā)現(xiàn)問題后進(jìn)行整改,轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)地保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。
經(jīng)過持續(xù)的公共數(shù)據(jù)精細(xì)化治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量得到逐步提升,數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈將被錘煉得更強(qiáng)。
四、結(jié)語
當(dāng)前,公共數(shù)據(jù)使用場(chǎng)景愈加復(fù)雜,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)化治理成為必然趨勢(shì)。浙江已經(jīng)形成的一整套的數(shù)據(jù)治理理念和方法,不僅有力地支撐了正在進(jìn)行的數(shù)字化改革,對(duì)其他地方的公共數(shù)據(jù)治理也具有借鑒意義。