本刊記者 / 白曉娜

一名普普通通快遞員居然在5個月的時間中獲取利潤206萬，這樣的賺錢速度，背后究竟有什么不可告人的秘密呢？

空包裹刷單屢禁不止，快遞員、快遞公司、商家、電商、空包裹網(wǎng)站等形成了一條完整的利益鏈。無論是消費者遭遇刷單，還是業(yè)內(nèi)運輸刷單件，似乎已經(jīng)成為公開的秘密?？瞻沃饕譃閮深惽闆r，一種是發(fā)空的文件信封，另一種是發(fā)空的塑料包裹。除了商家刷單外，也有可能是快遞員或者網(wǎng)點為了刷業(yè)績單量。刷單行為在年底比較高頻。

為了流量，淘寶商家刷單

“網(wǎng)絡(luò)刷單，簡單易學(xué)，足不出戶，月收輕松上萬。”隨著網(wǎng)購的流行，刷單、炒信已經(jīng)成為一條巨大的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，很多參與其中的人在短時間內(nèi)獲得了大量利益。

所謂刷單，是指商家為了提升店鋪排名、銷量和好評來吸引顧客，向刷單網(wǎng)站等平臺或組織、個人支付費用，而后者通過廣告招募等形式收集刷手資源，組織刷手向指定的電商商家購買商品，并填寫虛假好評。除了該形式外，在物流端，一些空包網(wǎng)站、禮品代發(fā)網(wǎng)站也能為商家提供刷單發(fā)貨服務(wù)。所謂“炒信”是指在電子商務(wù)及分享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域以虛構(gòu)交易、好評、刪除不利評價等形式為自己或他人提升信用水平，包括但不限于因惡意注冊、刷單炒信、虛假評價、刷單騙補(bǔ)以及泄露倒賣個人信息、合謀寄遞空包裹等違法違規(guī)行為。

我們在買東西的時候都喜歡按銷量排名購買。商家想要在競爭者中快速出頭，很容易想到刷單這樣的歪手段。商家刷單的話，就可以獲得更好的搜索排名，進(jìn)而獲得更大的銷量。

幾年前，刷單組織者李某在浙江省杭州市余杭區(qū)人民法院接受審理。這是國內(nèi)首例刷單炒信被追究刑事責(zé)任的案件。

法院當(dāng)庭一審判處李某有期徒刑5年9個月。據(jù)指控，2013年2月，被告人李某通過創(chuàng)建“零距網(wǎng)商聯(lián)盟”網(wǎng)站和利用YY語音聊天工具建立刷單炒信平臺，吸納淘寶賣家注冊賬戶成為會員，并收取300-500元不等的會員費和40元的平臺管理維護(hù)費，李某通過制定刷單炒信規(guī)則與流程，組織及協(xié)助會員通過該平臺發(fā)布或接受刷單炒信任務(wù)。會員在承接任務(wù)后，通過與發(fā)布任務(wù)的會員在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行虛假交易并給予虛假好評的方式賺取任務(wù)點，從而有能力在該平臺自行發(fā)布刷單任務(wù)，使得其他會員為自己刷單，進(jìn)而提升自己淘寶店鋪的銷量和信譽(yù)，欺騙淘寶買家。其間，李某還通過向會員銷售任務(wù)點的方式牟利。截至2014年6月，李某共獲利90余萬元人民幣。

為了kpi，快遞員“監(jiān)守自盜”

隨著我們互聯(lián)網(wǎng)B2B電商的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代下我們生活，購物都發(fā)生了變化，很多電商企業(yè)開發(fā)出各類購物平臺，像“雙11”，“618”等帶動了物流，快遞行業(yè)發(fā)展，快遞行業(yè)也屬于按單計件，快遞工作人員屬計件薪酬的模式，一個站點員工收、送的多就能拿高工資。這也讓快遞員鉆了空子。

6月18日，江蘇淮安某一快遞公司報警稱，自家公司的員工可能存有利用漏洞獲取暴利的事情，警方在接到消息后，立馬介入此案的調(diào)查，經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該快遞公司員工張某在就職的時間段里有大量的訂單往同一處收貨地址發(fā)送，而且還是公共場所，其銀行賬戶的資金流水?dāng)?shù)額更是巨大，存在著很大的刷空單嫌疑。

近日涉事快遞員張某落網(wǎng)了，警方在審訊的時候，張某交代稱，自己之所以會做出刷空單這樣的事情，就是為了騙取提成還自己欠下的債款，據(jù)悉，張某從開始刷空單到被抓，5個月時間里面，一共刷了近40萬單，從中獲取非法收益206萬元。

張某是用什么樣得手段成功的呢？他利用公司大客戶的賬戶將大批量的訂單發(fā)往公共場所（酒店等地），自己下單發(fā)同城然后再去接收。

“放著彎腰就能撿錢的生意，誰還會老老實實做買賣？”在《巨額來電》中，桂綸鎂飾演的詐騙頭子如是說?，F(xiàn)實生活中一但開了欲望這個水閘，誰又能保證不貪呢？

慢慢的張某對于這一違規(guī)操作越來越熟悉，從一開始的一天兩單到之后的兩三千單。最多一個月刷單次數(shù)居然高達(dá)11余萬，賺取的流水更是接近134萬元，單日獲取提成最高的時候在94萬元，這樣的貪心讓他收獲了高額收益，而這樣的高額收益不僅讓他還清了所有的債務(wù)，更讓他成為了一個百萬富翁。

目前，犯罪嫌疑人張某已經(jīng)被警方依法拘留，案件還在進(jìn)行下一步調(diào)查處理當(dāng)中。

法并非不責(zé)眾

有人說刷單人數(shù)眾多，次數(shù)眾多，怎樣定義刷單的法律界限呢？

根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》：第八條：經(jīng)營者不得對商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、榮譽(yù)等進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。經(jīng)營者不得以組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳。第十一條：經(jīng)營者不得捏造、散布虛假、誤導(dǎo)性信息，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)。第二十條：經(jīng)營者違反本法第八條的規(guī)定，對商品進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳的，或者以組織虛假交易或者其他方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者誤導(dǎo)性的商業(yè)宣傳的，監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為，處20萬元以上100萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。經(jīng)營者違反本法第八條規(guī)定，發(fā)布虛假廣告的，依照《中華人民共和國廣告法》的規(guī)定處罰。

泛濫的淘寶刷單qq群，各大軟件頻頻出來的刷單人員招聘……既然違法，那為什么刷單還是這么的光明正大？

“刷單這類‘黑灰產(chǎn)’已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)鏈了，參與的各方均有利益訴求，這也是該現(xiàn)象較難遏制的根本原因?！睂ν饨?jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)消費者保護(hù)法研究中心主任、法學(xué)院教授蘇號朋認(rèn)為，企業(yè)盈利的底線是不能違反法律和公序良俗，政府主管部門針對市場亂象及時執(zhí)法和規(guī)制非常必要。

其實，在1月14日，國家郵政局舉行2021年一季度例行新聞發(fā)布會，國家郵政局新聞發(fā)言人、辦公室副主任侯延波發(fā)布解讀《2021年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實事》，第四件就是與快遞相關(guān)的，即依法維護(hù)消費者合法權(quán)益。加強(qiáng)對快遞數(shù)據(jù)收集、管理、使用的監(jiān)管，嚴(yán)肅查處泄露用戶信息等違法行為。加快推廣信用承諾制度，完善失信行為信息披露機(jī)制，對刷單、販賣快遞盲盒等進(jìn)行清理整頓。狠抓安全監(jiān)管“三項制度”落實，依托“綠盾”工程加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”建設(shè)，為消費者營造安全平穩(wěn)暢通的寄遞環(huán)境。