趙小平

摘要：近年來我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了快速發(fā)展和人民的生活水平顯著提升，人民對(duì)電力的需求也越來越大。電力企業(yè)不但要方便人民大眾用電，還要實(shí)現(xiàn)盈利。而抄核收工作是每個(gè)電力企業(yè)的工作，其與電力企業(yè)的利益相關(guān)。抄核收自動(dòng)化管理是國(guó)家電網(wǎng)公司建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)的需要，其實(shí)現(xiàn)“電能自動(dòng)采集、電費(fèi)預(yù)付結(jié)算、在線監(jiān)控”，在智能電網(wǎng)的服務(wù)中占有重要的地位和作用。本文分別介紹電力企業(yè)的抄核收工作的流程及其重要性，最后分析了提高抄核收自動(dòng)化水平的重大意義及其舉措，電力企業(yè)致力于實(shí)現(xiàn)抄核收自動(dòng)化管理。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè);自動(dòng)化管理;抄核收

1抄核收自動(dòng)化管理的概念

電力企業(yè)的抄核收工作包括抄、核、收，是指采集電力用戶信息的工作，也包括實(shí)時(shí)用電信息的核算。抄指抄錄電表度數(shù)，是運(yùn)用通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)對(duì)電力用戶的用電量進(jìn)行采集，這樣節(jié)約了人力物力，而且對(duì)抄表的準(zhǔn)確性的提高大有裨益，供電公司可以得到電力用戶的數(shù)據(jù)信息，對(duì)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平大有益處。核指的是核算電費(fèi);收指的是收取電費(fèi)。抄核收自動(dòng)化管理作為電力企業(yè)用電管理自動(dòng)化的重要組成部分，起到聯(lián)系電力用戶和企業(yè)的作用。一方面對(duì)電力用戶耗電量自動(dòng)采集，對(duì)進(jìn)行核實(shí)電量管理，是電力企業(yè)自動(dòng)化經(jīng)營(yíng)管理的需要;另一方面需要收取電費(fèi)，對(duì)電力負(fù)荷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，合理調(diào)度電力系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶的電力故障等，引導(dǎo)用戶合理用電，有序用電。需要注意的是在抄錄電表度數(shù)的過程中要做到認(rèn)真仔細(xì)，防止在抄表過程中漏抄、錯(cuò)抄的發(fā)生。然后進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，對(duì)異常的數(shù)據(jù)要做好記錄，以便檢修人員進(jìn)行檢修;在進(jìn)行電費(fèi)審核務(wù)必做到認(rèn)真細(xì)致，盡量避免錯(cuò)誤的計(jì)算。

2提高抄核收自動(dòng)化管理水平的意義

電力企業(yè)通過收繳取電費(fèi)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，因此電力企業(yè)做好抄核收工作對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展意義重大。眾所周知，電表度數(shù)的抄錄方式有人工抄錄和機(jī)器抄錄兩種。先從人工抄錄說起，其需要電力企業(yè)的工作人員對(duì)用戶電表進(jìn)行抄錄，這樣工作量巨大，效率低下。往往由于工作的紕漏使得抄電表出現(xiàn)錯(cuò)抄、漏抄等問題?，F(xiàn)如今電力用戶的使用數(shù)量在急劇增加，顯然人工抄錄不再適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)。機(jī)器進(jìn)行抄錄有效的解決了這一問題。隨著我國(guó)電力行業(yè)的飛快發(fā)展，機(jī)器抄錄已經(jīng)成為一種趨勢(shì)，其有效的解決額人工抄錄的弊端抄，在一戶一表的形勢(shì)下解決人工抄錄電表表機(jī)進(jìn)行抄表時(shí)就解決了數(shù)數(shù)據(jù)錄入的困難，這使得抄收錄更加具有效率，而且能夠有效控制與分析用電使用情況、線損等情況，有助于電力企業(yè)進(jìn)行電力的最優(yōu)分配，有助于電力企業(yè)的效益和市場(chǎng)營(yíng)銷，有助于電力企業(yè)的良好的社會(huì)形象，有助于電力企業(yè)的營(yíng)銷，避免了因電力企業(yè)的工作員的粗心大意給電力企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失。

3提高抄核收自動(dòng)化管理水平的策略

3.1抄核收自動(dòng)化管理體系的建立

為了解決人工抄表的抄表人工費(fèi)用高、人為可操作因素大、抄表差錯(cuò)率高等弊端，提高電力企業(yè)抄核收工作的效率，需要建立抄核收自動(dòng)化管理體系。只有建立了完善的抄核收自動(dòng)化體系才能提高電力企業(yè)的抄核收工作的效率，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步，管理機(jī)制的建立對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)治久安至關(guān)重要。因此電力企業(yè)建立了抄核收自動(dòng)化的管理體系，有助于企業(yè)的營(yíng)銷管理水平的提高。首先，電力企業(yè)需要建立管理平臺(tái)，然后通過抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入分析，進(jìn)而收取電費(fèi)。對(duì)于異常數(shù)據(jù)，抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)可以進(jìn)行記錄分析，有助于原因的分析，故障的排除。

3.2加強(qiáng)自動(dòng)化管理系統(tǒng)的維護(hù)

首先進(jìn)行開展系統(tǒng)監(jiān)控。對(duì)電力進(jìn)行監(jiān)控提高抄表、采集的成功率，提高營(yíng)銷服務(wù)水平，減少電力計(jì)費(fèi)糾紛。人工抄表會(huì)受環(huán)境的影響，而且采集數(shù)據(jù)的真實(shí)性不可靠，還會(huì)對(duì)抄表時(shí)間產(chǎn)生影響。其次，加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用維護(hù)。建立抄核錄自動(dòng)化系統(tǒng)，需要對(duì)其維護(hù)。這樣可以對(duì)漏抄的電表進(jìn)行補(bǔ)抄，將用戶信息及時(shí)反饋給電力公司，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。加強(qiáng)電表等電力設(shè)備的維護(hù)。采集運(yùn)維班負(fù)責(zé)終端現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。終端信息發(fā)生改變，1個(gè)工作日內(nèi)運(yùn)維班對(duì)采集系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)更新。最后加強(qiáng)記錄管理。運(yùn)維班得知電表故障時(shí)，2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)電表進(jìn)行修理維護(hù)，并做好記錄。通過維護(hù)記錄對(duì)有共性的問題集中處理，使得采集系統(tǒng)的正確率不斷提高。

3.3加強(qiáng)抄核收自動(dòng)化系統(tǒng)的建立

企業(yè)的發(fā)展需要管理，建立完善的管理體系才能更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，全面實(shí)行抄核收自動(dòng)化是促進(jìn)電力企業(yè)快速發(fā)展，提升營(yíng)銷管理水平的重點(diǎn)。因此，電力企業(yè)要特別注重建立抄核收自動(dòng)化體系。首先，電力企業(yè)要改善營(yíng)銷管理水準(zhǔn)，對(duì)于電費(fèi)的采集與數(shù)據(jù)管理可以利用管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，還可以通過管理平臺(tái)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析與核查。如果數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常現(xiàn)象，自動(dòng)化系統(tǒng)能夠及時(shí)的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。只要客戶的用電數(shù)據(jù)在自動(dòng)化系統(tǒng)中就要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的分析審核，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3.4電費(fèi)審核體系的建立

在抄核收的過程中，要對(duì)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核，來保障數(shù)據(jù)的有效性和電費(fèi)順利收繳工作的進(jìn)行。核算電費(fèi)是抄核收工作的重點(diǎn)，因此建立電費(fèi)審核體系對(duì)提升營(yíng)銷管理水平至關(guān)重要。由于人工采集數(shù)據(jù)的不穩(wěn)定性，需要采集的數(shù)據(jù)又非常多，給電費(fèi)核算部門帶來了巨大的工作壓力，所以傳統(tǒng)的電費(fèi)核算體系一定要改善，電力企業(yè)要將抄核收自動(dòng)化與數(shù)據(jù)審核系統(tǒng)相結(jié)合。審核人員要對(duì)突然減少、突然增加的用戶進(jìn)行用電量核實(shí)，針對(duì)用電量過于大的用戶進(jìn)行重點(diǎn)排查，避免出現(xiàn)實(shí)際用電量與電表箱數(shù)據(jù)不符的現(xiàn)象。

4結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，人們地日常生活生產(chǎn)都與現(xiàn)代電力企業(yè)息息相關(guān)，而現(xiàn)代電力企業(yè)的發(fā)展離不開抄核收自動(dòng)化管理工作。因此，相關(guān)抄核收管理人員需要不斷完善自身的工作，提高自身的業(yè)務(wù)水平。電力抄核收自動(dòng)化管理方案需要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，才能使得企業(yè)能夠適應(yīng)電力用戶的要求，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能為我國(guó)電力行業(yè)的健康持久發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

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