羅列異

（浙江廣播電視集團(tuán) 新藍(lán)網(wǎng)，浙江 杭州 310000）

0 引 言

距離國家頒布縣級(jí)融媒體中心（以下簡稱縣融）建設(shè)技術(shù)規(guī)范已逾2年，全國各地縣級(jí)融媒體中心都在著力建設(shè)縣融新媒體平臺(tái)，積極探索建立“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運(yùn)營模式。目前縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)建設(shè)大抵分為3種樣態(tài)：第一種，縣融省級(jí)平臺(tái)自主研發(fā)新媒體服務(wù)平臺(tái)，統(tǒng)一為縣融提供新媒體建設(shè)服務(wù)；第二種，部分縣融省級(jí)平臺(tái)與商業(yè)公司合作，依托商業(yè)公司技術(shù)平臺(tái)整體為縣融提供新媒體技術(shù)服務(wù)，也有部分縣融單獨(dú)與商業(yè)公司合作共建；第三種，具有一定實(shí)力的縣融自主研發(fā)縣融新媒體產(chǎn)品[1]。

浙江廣播電視集團(tuán)依托“中國藍(lán)云”云平臺(tái)建設(shè)縣級(jí)融媒體中心省級(jí)平臺(tái)，大力推進(jìn)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)和縣級(jí)融媒體中心新媒體平臺(tái)建設(shè)。新藍(lán)網(wǎng)作為浙江廣播電視集團(tuán)的新媒體，承擔(dān)起浙江廣播電視集團(tuán)縣融新媒體省級(jí)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營的責(zé)任。一路走來，伴隨著縣融新媒體平臺(tái)從無到有的轉(zhuǎn)變，從有到優(yōu)的蛻變，從新媒體技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，延伸到省市縣平臺(tái)一體化運(yùn)營、省市縣活動(dòng)聯(lián)動(dòng)、服務(wù)運(yùn)營以及內(nèi)容運(yùn)營的歷程，體味著縣融新媒體發(fā)展的艱辛和歡愉。

1 建設(shè)理念

浙江廣播電視集團(tuán)參與制定了國家《縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)規(guī)范要求》[2]。2018年11月，麗水市青田縣級(jí)融媒體中心上線的世界青田是集團(tuán)建設(shè)的首個(gè)符合規(guī)范要求的縣級(jí)融媒體新媒體客戶端。三年來，浙江廣播電視集團(tuán)新藍(lán)網(wǎng)已經(jīng)陸續(xù)為浙江省多家區(qū)縣級(jí)融媒體中心提供新媒體服務(wù)，開發(fā)落地了客戶端、網(wǎng)站、小程序及Wap等新媒體產(chǎn)品。伴隨著縣融的成長和發(fā)展，新藍(lán)網(wǎng)一直秉承著自主研發(fā)、賦能助融、個(gè)性展示以及安全可靠的初心和理念。

1.1 自主研發(fā)

由于新媒體產(chǎn)品與傳統(tǒng)廣電產(chǎn)品不同，需要根據(jù)運(yùn)營需求不斷迭代更新，因此，服務(wù)好新媒體技術(shù)平臺(tái)必須走自主研發(fā)的路線。為了敏捷適配縣融的運(yùn)營服務(wù)，新藍(lán)網(wǎng)根據(jù)長期服務(wù)視頻網(wǎng)站和新聞移動(dòng)端產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，研發(fā)了縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)——新藍(lán)云縣融發(fā)布及服務(wù)運(yùn)營平臺(tái)，提供了多樣的內(nèi)容發(fā)布能力和豐富的互動(dòng)運(yùn)營能力[3]。

1.2 賦能助融

新藍(lán)網(wǎng)對(duì)自身的定位并不僅僅是縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)者，還是區(qū)縣融媒發(fā)展的賦能者、與區(qū)縣融媒共同成長的伙伴。新藍(lán)網(wǎng)是浙江廣播電視集團(tuán)新媒體產(chǎn)品的運(yùn)營者，依托中國藍(lán)TV、喜歡聽以及中國藍(lán)新聞等省級(jí)新媒體端內(nèi)容、資源及品牌優(yōu)勢(shì)，建立省市縣三級(jí)內(nèi)容和服務(wù)聯(lián)動(dòng)運(yùn)營的樞紐，滿足區(qū)縣融媒對(duì)客戶端引流、用戶留存以及活躍度提升的訴求，這些優(yōu)勢(shì)是其他縣融開發(fā)商所無法比擬的。

1.3 個(gè)性展示

浙江省區(qū)域特色明顯，區(qū)縣融媒的個(gè)性化需求強(qiáng)烈，這需要從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)豐富的產(chǎn)品功能、多樣化的呈現(xiàn)效果以及個(gè)性化的推薦內(nèi)容。新藍(lán)網(wǎng)在技術(shù)平臺(tái)中引入互聯(lián)網(wǎng)模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路滿足功能需求，采用組件化的UI滿足展現(xiàn)需求，打造“新藍(lán)算 法”大數(shù)據(jù)及智能推薦平臺(tái)滿足個(gè)性化推薦需求。

1.4 安全可靠

縣融新媒體端承擔(dān)縣域新聞宣傳、權(quán)威資訊發(fā)布以及網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)電視臺(tái)播出等功能，網(wǎng)絡(luò)信息安全職責(zé)重大。為此，技術(shù)平臺(tái)采用多重立體安全防范技術(shù)手段，滿足業(yè)務(wù)的連續(xù)性以及并發(fā)要求。

2 系統(tǒng)架構(gòu)

至今，新藍(lán)網(wǎng)縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)更新迭代經(jīng)過3個(gè)階段。第一個(gè)版本是獨(dú)立部署版本，2018年11月上線了縣級(jí)融媒體新媒體客戶端世界青田App。2019年，按照縣融建設(shè)的技術(shù)規(guī)范，依托“中國藍(lán)云”云平臺(tái)，采用中臺(tái)服務(wù)體系和云化的技術(shù)架構(gòu)，推出了租戶化版本。2021年，平臺(tái)全面進(jìn)入智媒時(shí)代，基于“新藍(lán)算法”及主流云服務(wù)商的AI能力，繼續(xù)推出智慧型縣融版本。

在技術(shù)平臺(tái)迭代升級(jí)過程中，新藍(lán)網(wǎng)逐漸摸索出一套既能滿足廣電電視及視頻領(lǐng)域業(yè)務(wù)發(fā)展，同時(shí)又符合互聯(lián)網(wǎng)化的混合云架構(gòu)：私有云依托中國藍(lán)云開發(fā)，公有云（專有云）依托主流公有云服務(wù)，專用云VPC與私有云數(shù)據(jù)中心通過高速通道專線互聯(lián)，如圖1所示?；旌显频膬?yōu)勢(shì)在于，既能享受到中國藍(lán)云對(duì)音視頻制作生產(chǎn)能力的良好支撐，又可以享受專用云的云安全和彈性伸縮能力[4]。

圖1 縣融新媒體平臺(tái)混合云架構(gòu)圖

專有云支撐用戶側(cè)的業(yè)務(wù)，支持用戶的服務(wù)請(qǐng)求及互動(dòng)服務(wù)；而私有云支撐縣融編輯側(cè)的業(yè)務(wù)，支持編輯進(jìn)行視音頻節(jié)目的制作生產(chǎn)、節(jié)目存儲(chǔ)以及內(nèi)容發(fā)布等。私有云和專有云業(yè)務(wù)邏輯上相互獨(dú)立，審核通過的內(nèi)容通過消息隊(duì)列傳輸?shù)綄Ｓ迷粕线M(jìn)行發(fā)布，發(fā)布內(nèi)容存儲(chǔ)到云上RDS數(shù)據(jù)庫，同時(shí)也會(huì)固化到Redis數(shù)據(jù)庫。當(dāng)用戶訪問時(shí)，首先經(jīng)過CDN緩存，在CDN失效時(shí)內(nèi)容回源到Redis上快速讀取，在Redis緩存失敗時(shí)才會(huì)從RDS數(shù)據(jù)庫中讀取，這樣的機(jī)制可以極大地滿足大并發(fā)高速訪問，從安全方面看，高速通道專線短時(shí)間故障也不會(huì)影響專有云上的用戶訪問。視音頻內(nèi)容的大并發(fā)高速訪問則利用新藍(lán)網(wǎng)現(xiàn)有CDN服務(wù)智能調(diào)度系統(tǒng)提供直播和點(diǎn)播內(nèi)容加速服務(wù)。

縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)系統(tǒng)采用中臺(tái)架構(gòu)的模型，如圖2所示。

圖2 縣融新媒體平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模型

最底層為基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（Infrastructure as a Service，Iaas）基礎(chǔ)設(shè)施層，依托于中國藍(lán)云私有云以及以阿里云、華為云為核心的共有云資源，提供技術(shù)平臺(tái)的硬件環(huán)境；平臺(tái)即服務(wù)（Platform as a Service，PaaS）服務(wù)層一方面利用中國藍(lán)云專業(yè)云制作服務(wù)進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，另一方面依托公有云成熟的技術(shù)框架和服務(wù)，使用RDS關(guān)系數(shù)據(jù)庫固化數(shù)據(jù)，使用Redis緩存數(shù)據(jù)庫應(yīng)對(duì)大并發(fā)，使用OSS對(duì)象存儲(chǔ)存儲(chǔ)圖片和小視頻，使用消息隊(duì)列實(shí)現(xiàn)混合云間的數(shù)據(jù)互聯(lián)。

融媒服務(wù)中臺(tái)是平臺(tái)的核心，不僅解決效率問題，降低整體開發(fā)成本，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的規(guī)模化服務(wù)，縮短單一產(chǎn)品研發(fā)開發(fā)時(shí)間。業(yè)務(wù)中臺(tái)為終端產(chǎn)品層提供統(tǒng)一的融合發(fā)布以及服務(wù)運(yùn)營服務(wù)，數(shù)據(jù)中臺(tái)支撐融媒大數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)智能推薦算法服務(wù)。服務(wù)中臺(tái)基于微服務(wù)架構(gòu)開發(fā)，采用Docker容器技術(shù)進(jìn)行編排及集群化管理[5]。

3 技術(shù)實(shí)現(xiàn)

為了滿足業(yè)務(wù)方面快速的制作生產(chǎn)、內(nèi)容方面高效的資訊發(fā)布、產(chǎn)品方面豐富的功能需求、界面方面多樣的展示效果以及用戶個(gè)性化的內(nèi)容推薦，縣融新媒體平臺(tái)在技術(shù)上進(jìn)行多層面、多維度的嘗試和開拓。

3.1 融合生產(chǎn)

依托中國藍(lán)云平臺(tái)和云媒資，平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播和電視報(bào)紙的一體化生產(chǎn)，而且提供面向融媒的全流程化的內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容審核管理、內(nèi)容智能加工及內(nèi)容發(fā)布能力，支撐內(nèi)容全流程化的生產(chǎn)和管理。

3.2 融合發(fā)布

改變一對(duì)一端發(fā)布的弊端，實(shí)現(xiàn)原創(chuàng)內(nèi)容按需進(jìn)行定制化的一鍵融合發(fā)布和撤回功能，并以接口形式融合發(fā)布給第三方平臺(tái)，同時(shí)能實(shí)現(xiàn)面向新聞大數(shù)據(jù)聚合內(nèi)容的自動(dòng)發(fā)布能力，緩解縣融編輯力量不足的壓力。

3.3 租戶化管理

不同租戶共用物理資源，租戶間內(nèi)容資源及流程邏輯上相互隔離，但是可以經(jīng)授權(quán)分享內(nèi)容資源，在確保租戶安全的前提下降低建設(shè)和運(yùn)營成本，并能實(shí)現(xiàn)新聞大數(shù)據(jù)的聚合和發(fā)布。

3.4 UI組件化

為了滿足縣融個(gè)性化的技術(shù)需求，在技術(shù)層面將內(nèi)容數(shù)據(jù)與展示樣式進(jìn)行分離，業(yè)務(wù)層內(nèi)置了豐富的組件庫，縣融用戶能夠在線自主修改組件效果而無需重新發(fā)包，編輯能夠從組件庫靈活地選擇最適合的展現(xiàn)樣式，高效定制和迭代網(wǎng)站、移動(dòng)客戶端及小程序等產(chǎn)品。在運(yùn)營方面，用戶以插件方式對(duì)運(yùn)營模塊進(jìn)行擴(kuò)展，快速集成自研和第三方的運(yùn)營產(chǎn)品，有效縮短產(chǎn)品迭代和響應(yīng)周期，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.5 強(qiáng)運(yùn)營

平臺(tái)層打造從前端到后臺(tái)全流程的互動(dòng)和服務(wù)運(yùn)營功能，提供生活服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)以及商務(wù)服務(wù)，配合線上線下的運(yùn)營資源，為縣融提供影視劇視聽內(nèi)容資源和互聯(lián)網(wǎng)廣告資源，組織省域范圍內(nèi)的融媒活動(dòng)和增值服務(wù)。

縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)按功能可以分為融媒生產(chǎn)、直播、內(nèi)容發(fā)布、服務(wù)運(yùn)營及智能服務(wù)等5大功能模塊，如圖3所示。

圖3 縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)功能模塊圖

（1）融媒生產(chǎn)模塊。依托中國藍(lán)云云媒資以及VMS視頻管理系統(tǒng)，為縣融用戶提供視音頻節(jié)目收錄、制作編輯、存儲(chǔ)及管理能力。

（2）融媒直播模塊。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)播出、活動(dòng)（手機(jī)）直播以及演播室直播功能，支持流媒體視音頻發(fā)布。

（3）融媒發(fā)布模塊。實(shí)現(xiàn)融媒內(nèi)容在多端多平臺(tái)的敏捷發(fā)布，不僅支持浙江廣播電視集團(tuán)中國藍(lán)新聞藍(lán)媒號(hào)和中國藍(lán)TV等自有平臺(tái)內(nèi)容打通，而且支持微信公眾號(hào)、小程序以及抖音等主流第三方平臺(tái)內(nèi)容推送。為了確保內(nèi)容安全，自有平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容支持一鍵同時(shí)撤回。

（4）融媒服務(wù)運(yùn)營模塊。支撐移動(dòng)客戶端的用戶互動(dòng)和服務(wù)運(yùn)營，在評(píng)論、點(diǎn)贊及收藏等基礎(chǔ)互動(dòng)的基礎(chǔ)上，加入了投票、抽獎(jiǎng)、報(bào)名、調(diào)查及發(fā)紅包等功能；政務(wù)服務(wù)子模塊對(duì)接“最多跑一次”浙里辦業(yè)務(wù)，支撐新時(shí)代文明實(shí)踐中心和矛盾調(diào)解中心，提供鎮(zhèn)街發(fā)布矩陣和網(wǎng)絡(luò)問政等服務(wù)；生活服務(wù)子模塊滿足圈子化的廣場社區(qū)服務(wù)，為用戶提供周邊生活服務(wù)；增值服務(wù)子模塊為縣融和App用戶提供廣告、電子商城、直播電商以及社群一體化平臺(tái)等服務(wù)。

（5）融媒智能模塊。通過自主研發(fā)“新藍(lán)算法”，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在凸顯主流媒體價(jià)值觀的同時(shí)，結(jié)合個(gè)人喜好和興趣愛好，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的推薦，真正做到千人千面又正能量充沛。通過引入主流云服務(wù)廠商的人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視頻語音識(shí)別、語音合成以及自然語言交互等AI能力。

4 融媒安全

縣融新媒體技術(shù)平臺(tái)安全的基本目標(biāo)是保障網(wǎng)絡(luò)信息安全、保障網(wǎng)絡(luò)播出安全、保障業(yè)務(wù)連續(xù)性以及保障縣融客戶端用戶的隱私和權(quán)利。簡單而言就是合法合規(guī)，合法是符合網(wǎng)絡(luò)安全法，合規(guī)是符合信息安全等級(jí)保護(hù)的要求。目前，新藍(lán)網(wǎng)新媒體技術(shù)平臺(tái)已經(jīng)順利通過信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)測(cè)評(píng)。

4.1 網(wǎng)絡(luò)信息安全

技術(shù)平臺(tái)建立了一套全方位的混合云安全防護(hù)體系。阿里云端采用安騎士和WAF等云安全產(chǎn)品進(jìn)行專用云防護(hù)；中國藍(lán)云云安全通過SDN從實(shí)現(xiàn)東西向和南北向的安全控制，流量出口邊界采用防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備以及IPS入侵防御系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)層安全防護(hù)產(chǎn)品，應(yīng)用層采用Web應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng)和網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)，日常運(yùn)維采用漏洞掃描系統(tǒng)、滲透測(cè)試、態(tài)勢(shì)感知系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫審計(jì)及威脅發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)，堡壘機(jī)進(jìn)行運(yùn)維管理。尤其在策略管理方面，同進(jìn)同出的應(yīng)用服務(wù)禁止部署在同一臺(tái)服務(wù)器上，嚴(yán)格做到進(jìn)出分離。

4.2 網(wǎng)絡(luò)播出安全

面臨復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境及突發(fā)事件影響，網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)采用多CDN智能調(diào)度平臺(tái)，對(duì)不同地域不同運(yùn)營商進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)撥測(cè)情況和用戶實(shí)際體驗(yàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化。為了建立可信的視頻傳輸與分發(fā)通道，源站與各CDN服務(wù)商之間使用IP白名單模式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，確保播出節(jié)點(diǎn)間數(shù)據(jù)的可信性。

4.3 業(yè)務(wù)連續(xù)性

在業(yè)務(wù)運(yùn)行過程中，用戶量激增、設(shè)備故障及系統(tǒng)異常都會(huì)時(shí)有發(fā)生，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性極其重要。對(duì)此，需要制定詳實(shí)的應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行應(yīng)急演練，周期性備份重要數(shù)據(jù)，對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用實(shí)施異地容災(zāi)，提高應(yīng)對(duì)信息安全事件的反應(yīng)速度，降低故障給業(yè)務(wù)生產(chǎn)帶來的不良影響。

4.4 用戶隱私和權(quán)利

近年來，國家加大對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)力度，專門成立個(gè)人信息專項(xiàng)治理工作組，對(duì)侵害用戶隱私行為的App進(jìn)行整治。在縣融產(chǎn)品上線前，測(cè)試人員會(huì)采用專業(yè)App隱私保護(hù)檢測(cè)工具，清理隱私政策文本以及收集使用個(gè)人信息的行為，杜絕風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生；同時(shí)，按版本進(jìn)行源代碼審計(jì)，從代碼層清除安全缺陷和風(fēng)險(xiǎn)威脅。

5 結(jié) 語

流量入口是當(dāng)前縣融新媒體發(fā)展最緊迫的問題?！耙豢h一端”與“百行百端”的矛盾歸根溯源是資源和利益問題?？h融App建設(shè)是一項(xiàng)需要政府各部門協(xié)同推進(jìn)的系統(tǒng)工程，然而事實(shí)上區(qū)縣融媒很難獲取縣域范圍的數(shù)據(jù)資源。部分縣融新媒體端已經(jīng)被大數(shù)據(jù)局或其他部門單位接管，而這些部門單位卻又因人手和機(jī)制問題陷入無力運(yùn)營的困境。人才、機(jī)制及內(nèi)生動(dòng)力也是縣融發(fā)展的重要制約因素。活力不足、內(nèi)生發(fā)展動(dòng)力不強(qiáng)，優(yōu)秀的融媒及技術(shù)人才無法進(jìn)入或者留不住人才，導(dǎo)致新媒體運(yùn)營水平良莠不齊。

在加快媒體深度融合發(fā)展和大力推進(jìn)數(shù)字化改革的浪潮下，縣融新媒體發(fā)展充滿巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有因地制宜，主動(dòng)作為，以技術(shù)為導(dǎo)向，深挖縣域資源、深耕本土文化、深入本地服務(wù)，方能打造出“既有顏值又有內(nèi)涵”的縣融新媒體客戶端。