閆瑾秋 王雨晴 顧錚

摘?要：目的：為改進養(yǎng)老院現(xiàn)存問題從而進一步提高老齡人口的養(yǎng)老生活質量，借助新時代的科技力量，提出養(yǎng)老院智慧養(yǎng)老新模式，提高智慧養(yǎng)老服務的質量和效率。方法：通過線上線下相結合的調研，設計問卷，重點關注養(yǎng)老院最突出的問題;針對現(xiàn)存在的問題進行求證和探索解決之路;建立新型養(yǎng)老系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術應用于養(yǎng)老院突出問題。結論：通過數(shù)字化養(yǎng)老提供技術支持，實現(xiàn)更好地為老人服務的目的。

關鍵詞：養(yǎng)老院改革;智慧養(yǎng)老;5G;互聯(lián)網(wǎng)

A?Preliminary?Study?of?DigitalAgeing?Process?in?China

Yan?Jinqiu?Wang?Yuqing?Gu?Zheng*

Nanjing?University?of?Chinese?Medicine?JiangsuNanjing?210023

Abstract：PurposeIn?order?to?improve?the?existing?problems?in?nursing?homes，this?paper?proposes?a?new?model?of?smart?nursing?home?with?the?help?of?science?and?technology?in?the?new?era?to?improve?the?quality?and?efficiency?of?smart?nursing?home?services.Methods?Through?online?and?offline?investigation?and?research，focusing?on?the?most?prominent?problems?of?the?oldage?homes，seeking?proof?and?exploring?solutions?to?existing?problems，and?establishing?a?new?type?of?oldage?care?system，the?use?of?the?Internet，5G?and?other?technologies?in?nursing?homes?outstanding?problems.Conclusion?Provide?technical?support?for?the?elderly?through?digital，to?achieve?the?purpose?of?better?service?for?the?elderly.

Keywords：nursing?home?reform;?intelligent?elderly?care;?5G;?Internet

1?養(yǎng)老問題的國內外現(xiàn)狀

我國近年來社會和經(jīng)濟的迅速發(fā)展，隨之衍生出許多社會問題，其中養(yǎng)老問題尤為突出。中國發(fā)展基金會在《中國發(fā)展報告2020：中國人口老齡化的發(fā)展趨勢和政策》[1]中，預測至2050年，我國老齡化將達到峰值。2019年國務院辦公廳就曾印發(fā)《關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》[2]，提出持續(xù)完善居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為補充、醫(yī)養(yǎng)相結合的養(yǎng)老服務體系。

國際上，作為最早提出“智慧養(yǎng)老”概念的國家，英國依托社區(qū)建立智慧養(yǎng)老服務中心[2]，為老年人提供豐富多樣的養(yǎng)老服務。還利用互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展包括數(shù)字醫(yī)療、遠程醫(yī)療和移動醫(yī)療在內的養(yǎng)老醫(yī)療方式。日本作為全球老齡化程度最高的國家，重視發(fā)揮智慧養(yǎng)老的作用以應對人口老齡化問題。通過并實行《高齡者居住住宅設計指導方針》《高齡者居住安定保護法》，對養(yǎng)老智能家居設計和建造的標準進行規(guī)范統(tǒng)一，旨在更好地在智能家居的設計和建造中考慮老年人生活習慣和身體狀況，保障老年人居住環(huán)境的健康安全。

2?我國養(yǎng)老院現(xiàn)狀調研

目前，我國現(xiàn)存兩種不同經(jīng)營形式的養(yǎng)老院[3]。一種是由政府創(chuàng)建并經(jīng)營的公立養(yǎng)老院，另一種是民建民營的私立養(yǎng)老院。各養(yǎng)老院之間的價格差距很大，服務內容也存在很多差異。

2.1?線上問卷調研

通過線上調研分發(fā)問卷92份，采用SPSS?22軟件進行數(shù)據(jù)有效性分析，共回收合格有效問卷47份。其中，35～45歲年齡段的中年人占調研總數(shù)的40.4%，兩代人家庭月可支配總收入在15000元以下占調研總數(shù)的70.3%。

如表1，66.0%的受訪者表示不愿意將家人送入養(yǎng)老院，同時他們都表示養(yǎng)老院需要有全面的監(jiān)管、長期追蹤的健康檔案以及掌握一定專業(yè)技能的護工。

2.2?線下走訪——以揚州某養(yǎng)老院為例

通過走訪線下多家養(yǎng)老院進行調研，其中8家位于江蘇省，2家位于上海市。以江蘇省某養(yǎng)老院為例，該養(yǎng)老院是一家中高端型私立養(yǎng)老院。院內設有專門的醫(yī)療衛(wèi)生服務站，棋牌室、電腦室等娛樂設施。院內綠化程度一般，距離市區(qū)較遠（直線距離大于20km）。據(jù)了解，老人們對于養(yǎng)老院的設施情況表示滿意。

2.3?存在問題小結

通過調研，目前養(yǎng)老院存在主要問題有：

（1）老人入住養(yǎng)老院之后探視率低，探視時間有限。

（2）飲食過于單一。無法滿足老人的個性化需求。如患有糖尿病的老人無法獲得合適的低糖食物。

（3）護理不充分不到位。一般護工缺乏專業(yè)的護理知識技能，無法承擔高質量的看護工作。這些問題制約著養(yǎng)老院發(fā)展，也讓人們對養(yǎng)老院生活充滿懷疑和否定。

3?結合5G打造智慧養(yǎng)老新模式

針對上述調研過程中出現(xiàn)的問題，我們認為通過將最新的5G物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)應用于養(yǎng)老服務，可實現(xiàn)根據(jù)老人個性化需求靈活調配各類服務資源，從而打造高效低廉的服務方案，提高智慧養(yǎng)老服務效率。

首先針對日益突出的子女探視問題，可以憑借著5G低時延、超高帶寬的特性，提供更優(yōu)質的視頻通話體驗。養(yǎng)老院可以通過電視投屏的方式，將手機上的視頻通話擴大到老年人更常接觸的電視屏幕上。一方面電視可以作為娛樂設備提供更多新鮮資訊，另一方面，老年人的準入成本降低，增大老年人的使用頻率[4]。同時，VR、AR等技術也將在5G的發(fā)展下蓬勃發(fā)展，有助于提升使用雙方的表達能力和水平，還原更加真實的社交體驗[5]。這項服務為無法經(jīng)常探視的子女提供了與老人交流溝通的新渠道，使老人幸福感提升。

其次，養(yǎng)老院飲食管理問題。通過建立養(yǎng)老院的飲食管理系統(tǒng)，記錄每日食譜和攝入食物的各種參數(shù)，以時間為軸，分析老年人的餐飲習慣以及存在的問題，并根據(jù)老人BMI指數(shù)、飲食習慣、疾病管理等信息精準推送科學膳食建議，及時調整飲食結構，實現(xiàn)個人膳食營養(yǎng)數(shù)據(jù)透明化管理，以科技手段幫助管理慢性疾病[6]。借助互聯(lián)網(wǎng)技術，營養(yǎng)師還可以遠程進行線上指導，有助于養(yǎng)老院工作效率的提升。

最后，政府監(jiān)管需要與時俱進。好的服務離不開政府的監(jiān)管和相關法律法規(guī)的約束[7]，市面上現(xiàn)有APP和物聯(lián)網(wǎng)設備良莠不齊，為此有必要嚴抓監(jiān)管，立足產業(yè)集群規(guī)范標準，持續(xù)完善法律規(guī)范，杜絕不合規(guī)現(xiàn)象。

4?結語

5G時代的到來為智慧養(yǎng)老服務提供技術支持，一方面它可以滿足老年人的個性化需求，更好地促進養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展;另一方面，新技術能優(yōu)化養(yǎng)老院的相關設施，讓“老有所養(yǎng)”落到實處，切實解決老齡化社會帶來的問題。

參考文獻：

[1]王曉玉.中國養(yǎng)老院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展模式[J].中國市場，2015（51）：175178.

[2]徐鳳亮與王夢媛.國內外智慧養(yǎng)老比較與發(fā)展趨勢的研究[J].勞動保障世界，2019（27）：1718.

[3]馬瑞.大數(shù)據(jù)背景下養(yǎng)老院生活設施和環(huán)境的信息管理[J].計算機產品與流通，2019（09）：164.

[4]宋興.5G時代智慧社區(qū)文化養(yǎng)老服務智能革新[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2020（07）：8182.

[5]喻國明，等.5G時代“視頻+”的重要應用場景研究[J].中國編輯，2020（11）：915.

[6]王軍，王芳蘭.慢病營養(yǎng)精準監(jiān)測與移動營養(yǎng)送餐車研究[A].中國營養(yǎng)學會、亞太臨床營養(yǎng)學會、江蘇省科學技術協(xié)會、中國疾病預防控制中心營養(yǎng)與健康所、農業(yè)農村部食物與營養(yǎng)發(fā)展研究所、中國科學院上海營養(yǎng)與健康研究所.營養(yǎng)研究與臨床實踐——第十四屆全國營養(yǎng)科學大會暨第十一屆亞太臨床營養(yǎng)大會、第二屆全球華人營養(yǎng)科學家大會論文摘要匯編[C].2019：2.

[7]朱媛媛.5G物聯(lián)智慧化養(yǎng)老服務模式探索[J].人民論壇，2020（03）：8485.