國家監(jiān)管部門重拳出擊，整治校外培訓(xùn)亂象。

6月1日，市場監(jiān)管總局以“強化校外培訓(xùn)機構(gòu)市場監(jiān)管”為主題，舉辦專題新聞發(fā)布會，會上披露的校外培訓(xùn)機構(gòu)亂象，令人吃驚。

市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局局長袁喜祿在會上介紹，近期，校外培訓(xùn)機構(gòu)亂象社會關(guān)注度越來越高，群眾反映日益強烈?？偩纸M織地方市場監(jiān)管部門組建專案組，從5月初開始，對新東方、學(xué)而思等15家校外培訓(xùn)機構(gòu)進行重點檢查發(fā)現(xiàn)，各機構(gòu)都存在虛假宣傳、價格欺詐違法行為，對這些校外培訓(xùn)機構(gòu)分別予以頂格罰款。

全部含有虛假宣傳，8家虛構(gòu)教師資質(zhì)

在全國12315投訴舉報平臺上，2020年受理教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報15.5萬件，在服務(wù)類投訴舉報中排名第4;2021年第一季度，教育培訓(xùn)服務(wù)投訴舉報達到4.71萬件，同比增長65%，排名升至第3。

北京、上海、廣州和深圳的課外教育支出占全國支出比重近2/3，大量“大牌”校外培訓(xùn)機構(gòu)云集于此。

這次市場監(jiān)管總局的重點檢查工作在上述地區(qū)重拳出擊。市場監(jiān)管總局點名的15家機構(gòu)，依次是作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍天和納思書院。

這些機構(gòu)中，有不少上市公司。例如，在紐交所上市的新東方（EDU.N） 、好未來（學(xué)而思母公司，TAL.N），在香港上市的卓越教育集團（3978.HK）等。

袁喜祿介紹，15家校外培訓(xùn)機構(gòu)都存在虛假宣傳的違法行為，主要包括虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機構(gòu)實力、用戶評價不真實等5種類型。

8家機構(gòu)虛構(gòu)教師資質(zhì)，如虛構(gòu)教師學(xué)歷、教齡、榮譽等。

藍天教育宣傳“教研團隊超過85%的老師來自985、211大學(xué)”。事實上，該團隊的121名老師中，來自985、211大學(xué)的僅有18人，所占比例連15%都不到，與宣傳的85%差距巨大。

新東方宣傳一位教師教齡3年，實際僅為5個月;宣傳另一位教師教齡6年，實際僅為2年。檢查組核實新東方“名師風采”欄103名教師的教齡，其中76名教師的實際教齡與宣傳不符，虛假宣傳比例達到73.8%。

9家機構(gòu)虛構(gòu)執(zhí)教履歷，如虛構(gòu)教師教培經(jīng)驗、授課時長和工作履歷等。

納思教育宣稱兩位教師分別有2.4萬小時和1萬小時授課時長。然而，納思教育內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示他們的授課時長僅為1.35萬小時和0.54萬小時，不到宣傳授課時長的60%。

精銳教育在其公司官網(wǎng)以紅色字體突出宣傳7名老師“通過北京大學(xué)培訓(xùn)”。事實上，所謂的“北京大學(xué)培訓(xùn)”是培訓(xùn)機構(gòu)自己委托北大繼續(xù)教育學(xué)院組織的定向線上培訓(xùn)，且培訓(xùn)時長僅為兩天。

7家機構(gòu)夸大培訓(xùn)效果，如虛構(gòu)提分效果、夸大升學(xué)比例。

思考樂宣稱其教學(xué)研發(fā)團隊的老師“培養(yǎng)出數(shù)十名中考狀元”“已向當?shù)?所名校輸送超過650名高端學(xué)員”。實際上，思考樂無法提供相應(yīng)材料證實上述宣傳內(nèi)容的真實性。

部分教育股股價變動情況

數(shù)據(jù)來源：Wind 資訊 整理：《中國經(jīng)濟周刊》記者 孫庭陽。統(tǒng)計時間：2021年1月1日至6月1日。制表：《中國經(jīng)濟周刊》。美編 孫竹

掌門1對1在其官方APP的宣傳中含有“押中97道原題”“最后60天物化生提升50分、語數(shù)外提高70分”等內(nèi)容，同樣無法提供依據(jù)。

除了上述問題，還有13家機構(gòu)存在價格欺詐的行為，主要是虛構(gòu)的原價從未銷售過、虛假優(yōu)惠價并不真實，只是誘惑家長買單。

學(xué)而思通過其運營的天貓商城“學(xué)而思網(wǎng)校官方旗艦店”銷售的多款培訓(xùn)課程，銷售頁面顯示諸如“價格?799.00，促銷價?20.00”的促銷活動，但價格?799.00在促銷活動前未實際成交過。

頂格罰款，資金撤離

從5月10日市場監(jiān)管部門對“作業(yè)幫”“猿輔導(dǎo)”分別處頂格罰款，到現(xiàn)在對13家培訓(xùn)機構(gòu)頂格處罰，釋放怎樣的信號？

市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局一級巡視員陳志江表示，頂格罰款是對被處罰單位的嚴厲警告，是督促被處罰對象切實整改的有力推動。同時，頂格罰款對其他教育培訓(xùn)機構(gòu)釋放出嚴厲監(jiān)管的信號，對強化行業(yè)自律、引導(dǎo)教育培訓(xùn)機構(gòu)依法依規(guī)誠信經(jīng)營具有強大的警示作用。但是，這還不是最嚴厲的處罰，對于拒不整改、屢查屢犯、情節(jié)惡劣的違法行為，市場監(jiān)管部門可以依法責令停業(yè)整頓，直至吊銷營業(yè)執(zhí)照。

培訓(xùn)機構(gòu)意識到自己的問題了嗎？

好未來5月7日公布的年報中稱，公司廣告和宣傳內(nèi)容，可能會讓公司受到處罰和其他行政行動，因此要監(jiān)控自己的廣告和宣傳內(nèi)容，以確保此類內(nèi)容真實、準確，并充分遵守適用的法律和條例。

前些年瘋狂追逐校外教育的資金，開始“腳底抹油”撤離了。

從年初到6月1日，海外證券市場上，中資教育培訓(xùn)股表現(xiàn)疲軟。例如，在全國30多個城市（包括北上廣深等）擁有50多所分校的樸新教育股價下跌65%、好未來下跌43%。