李 珅
菏澤市定陶區(qū)人民醫(yī)院 山東 菏澤 274100
醫(yī)院檔案管理中涉及醫(yī)療資料、文書資料以及人事資料等,對于這類材料的整合可有效見證醫(yī)院的整個發(fā)展過程。在前期的檔案管理工作中,由于管理方法較為滯后,以人工管理為主,很容易出現(xiàn)檔案資料不全或者檔案資料遭受損壞的問題,這不僅會影響檔案資料的全面性,也會對檔案利用率造成一定程度的影響,致使檔案資料難以發(fā)揮其應(yīng)有的檔案服務(wù)職能。而在大數(shù)據(jù)時代下,可將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于具體的檔案管理工作中,實現(xiàn)檔案工作的信息化以及數(shù)據(jù)化發(fā)展,從根本上提升檔案管理效率。
(一)對檔案信息采集與處理的影響。大致上可以將醫(yī)院檔案分為兩大類:一類為人事檔案,一類為醫(yī)療業(yè)務(wù)檔案。其中的人事檔案主要包括人員基本信息、人事調(diào)動等檔案信息,相對來說管理難度較低,且數(shù)據(jù)量較少,采取傳統(tǒng)的管理方法也能夠保障人事檔案管理的效果。但醫(yī)療業(yè)務(wù)檔案中所涉及的檔案內(nèi)容較多,檔案類型繁雜,其中的數(shù)據(jù)量較大,尤其是在大數(shù)據(jù)時代中,檔案資料量呈現(xiàn)出大幅度上漲的趨勢,且檔案信息的更新要求較高,如果還是采取以往的管理方法,很難保障檔案資料的服務(wù)功能。因此可以認(rèn)為,大數(shù)據(jù)對醫(yī)療業(yè)務(wù)檔案的信息采集與處理工作提出了更高的要求,相關(guān)管理人員需要面臨更大的管理挑戰(zhàn)[1]。
(二)對檔案管理制度的影響。在前期的檔案管理工作中,呈現(xiàn)出分散性的特征,各科室和部門的檔案管理工作自行負(fù)責(zé),部門之間的聯(lián)系較少,為檔案信息的統(tǒng)一管理帶來了一定的難度,這無疑會影響檔案資料的利用率。這種不合理的管理制度極有可能限制檔案服務(wù)職能的發(fā)揮。尤其是在大數(shù)據(jù)時代下,更為注重對資料信息的深度挖掘與利用。而目前的檔案管理制度很難保證對檔案資料的充分利用。因此,必須結(jié)合當(dāng)前的檔案管理需求對管理制度進(jìn)行更新,使其能夠?qū)n案管理工作作出明確的指導(dǎo),實現(xiàn)檔案管理的統(tǒng)一性以及共享性。
(三)對檔案管理人才隊伍的影響。在新醫(yī)改的背景下,對檔案管理工作提出了全新的要求。與此同時,相關(guān)的管理人員也需要認(rèn)清當(dāng)前時期的檔案管理要求,對自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)能力進(jìn)行升級。大數(shù)據(jù)對檔案管理人才隊伍的影響主要體現(xiàn)在對管理人員業(yè)務(wù)能力和管理思想方面,要求管理人員需要同時具備大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能力和檔案管理的業(yè)務(wù)能力。除此之外,需轉(zhuǎn)變原有的檔案管理理念,利用大數(shù)據(jù)思維進(jìn)行檔案資料處理與管理。在現(xiàn)階段的醫(yī)院檔案管理人員普遍不具備大數(shù)據(jù)思維,管理思想相對滯后,業(yè)務(wù)能力參差不齊,致使檔案管理工作難以適應(yīng)新醫(yī)改的要求。因此,在現(xiàn)階段應(yīng)明確大數(shù)據(jù)對檔案管理人才隊伍的能力要求,確立階段性的管理任務(wù)。
(一)發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,提升檔案信息采集與處理的效率。從上文分析中可知,在新醫(yī)改的背景下,大數(shù)據(jù)技術(shù)對醫(yī)院檔案管理工作帶來了諸多影響。受到大數(shù)據(jù)影響,檔案管理中需要面臨海量的數(shù)據(jù)信息,單純采取人工管理方法很難保障數(shù)據(jù)收集以及處理的效率。因此,需要積極引入大數(shù)據(jù)技術(shù),通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺的方式,對醫(yī)院內(nèi)部各部門的檔案信息進(jìn)行快速收集與整合,保障信息收集的時效性以及信息處理的高效性,且利用大數(shù)據(jù)系數(shù)還可以構(gòu)建起檔案數(shù)據(jù)庫,為檔案信息的提取與利用也提供了極大的便利。與原有的檔案管理方法相比,數(shù)據(jù)化的檔案管理系統(tǒng)更具應(yīng)用優(yōu)勢,可有效提升檔案服務(wù)水平,為醫(yī)院發(fā)展中各類管理工作提供可靠的資料支持[2]。
(二)明確檔案管理要求,加強(qiáng)檔案管理制度改革。檔案管理制度是指導(dǎo)檔案管理工作的重要依據(jù),為提升檔案管理效果,需要針對新醫(yī)改背景下的檔案管理要求加以明確,并且對原有的檔案管理制度進(jìn)行更新和補(bǔ)充。結(jié)合前期的檔案管理現(xiàn)狀,需要在醫(yī)院內(nèi)部確立統(tǒng)一的檔案管理制度,打破各個部門的管理局限性,實現(xiàn)對檔案信息的全面管理。要求各個部門均能根據(jù)檔案管理制度落實管理工作,并且加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)合,保障檔案信息的及時共享,實現(xiàn)對各部門檔案的高效整合,為檔案資料的挖掘與利用提供便利[3]。
(三)加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),提升管理隊伍綜合素質(zhì)能力。為了組建高素質(zhì)的檔案管理人才隊伍,可以從兩方面入手:一方面,加強(qiáng)對內(nèi)部管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過開展集中培訓(xùn)工作來強(qiáng)化管理人員的專業(yè)素質(zhì),并且針對大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),使管理人員能夠具備大數(shù)據(jù)技術(shù)能力和大數(shù)據(jù)思維,為檔案管理工作的高效開展提供保障;另一方面,需要加強(qiáng)外部引進(jìn)。即從社會上吸納一些高素質(zhì)的專業(yè)人才,尤其是同時具備大數(shù)據(jù)思維、技術(shù)能力以及專業(yè)檔案管理能力的綜合素質(zhì)人才,使檔案管理隊伍的綜合能力得到全面提升。
從現(xiàn)階段的醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀來看,在其中引入大數(shù)據(jù)技術(shù)可有效提升檔案管理效率與檔案服務(wù)能力,對于醫(yī)院事業(yè)的健康發(fā)展極為有利,因此在日常管理工作中,應(yīng)加強(qiáng)對檔案管理工作的重視,結(jié)合新時期的管理要求,對管理制度和管理方法進(jìn)行更新。