李健

北京燃?xì)庥脩舴?wù)有限公司

在改革開放以后，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到迅速的提升，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也一路突飛猛進(jìn)，各企業(yè)都在抓住改革開放的紅利后迅速發(fā)展，為了能夠更好的適應(yīng)市場(chǎng)，占據(jù)更多的主動(dòng)權(quán)，企業(yè)必須敢于創(chuàng)新、適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)社會(huì)。人力資源工作是一個(gè)企業(yè)是否能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障，一個(gè)企業(yè)是否能夠高效運(yùn)行都需要人力資源工作在各方面上進(jìn)行協(xié)調(diào)，其也決定著單位人才的培養(yǎng)，具有提升工作人員業(yè)務(wù)水平能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)任務(wù)，對(duì)于企業(yè)績(jī)效的提升意義重大。

一、戰(zhàn)略人力資源管理的意義

在企業(yè)的發(fā)展歷程當(dāng)中，企業(yè)往往會(huì)更加注重產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)與銷售環(huán)節(jié)，看重市場(chǎng)的發(fā)展前景而進(jìn)行下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，但對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)、管理等環(huán)節(jié)不夠重視，人力資源管理的效果沒有發(fā)揮到最大。但人才才是企業(yè)發(fā)展的主體，人力資源管理應(yīng)當(dāng)是企業(yè)管理的核心，但由于很多企業(yè)長(zhǎng)期忽視人力資源管理的相關(guān)工作，導(dǎo)致企業(yè)沒有完善的人員管理架構(gòu)，也給企業(yè)發(fā)展造成了很嚴(yán)重的弊端。比如沒有嚴(yán)格的約束規(guī)定，很多員工的工作不積極。各部門之間不能夠相互協(xié)調(diào)，工作環(huán)境相互割裂、工作人員的素質(zhì)相對(duì)偏低、缺少對(duì)公司的認(rèn)同感。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)，嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率，也對(duì)企業(yè)未來(lái)的前景造成了巨大的影響。因此進(jìn)行戰(zhàn)略人力資源管理不僅能夠提升員工的工作效率和公司的生產(chǎn)效率還能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和對(duì)公司的認(rèn)同感、責(zé)任感，也能夠有效的提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。

二、戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的作用

從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)是人力資源管理政策制定的基礎(chǔ)，其中戰(zhàn)略制定的五項(xiàng)核心政策為：選拔人才、實(shí)用人才、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才以及留住人才。從五項(xiàng)核心政策就可以看出，人力資源管理的政策制定是緊密的圍繞著“人”來(lái)展開的，其作用表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一是個(gè)人素質(zhì)產(chǎn)生的影響，這是細(xì)分到每個(gè)個(gè)體員工所掌握的工作技能以及工作態(tài)度等方面；第二是改善組織的氛圍，包括改善企業(yè)的管理制度、原則和規(guī)定等內(nèi)容。以上兩個(gè)方面都影響著員工的工作效率，員工的效率包括兩項(xiàng)內(nèi)容，第一是任務(wù)績(jī)效，任務(wù)績(jī)效是要員工根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)的效率和服務(wù)質(zhì)量，另一項(xiàng)是情景績(jī)效，包括員工對(duì)公司的滿意度以及顧客對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)度，企業(yè)的績(jī)效包含了對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的兩個(gè)方面。企業(yè)在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要充分利用自己掌握的現(xiàn)有的資源，企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度上，對(duì)人力資源進(jìn)行合理的規(guī)劃，并保持自身在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中所處的地位，進(jìn)而攫取更大的利益，創(chuàng)造更高的效率。員工的工作能力無(wú)論多強(qiáng)，都需要有一個(gè)主動(dòng)工作、主動(dòng)學(xué)習(xí)的心態(tài)，這就需要人力管理部門進(jìn)行合理的人力資源管理戰(zhàn)略，激發(fā)他們的工作主動(dòng)性，提升工作效率。

（一）戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的傳導(dǎo)作用

上文所述，戰(zhàn)略人力資源的作用對(duì)象是“人”，管理活動(dòng)也是“人”操控，因此戰(zhàn)略人力資源管理要對(duì)每個(gè)員工的個(gè)體特質(zhì)和從企業(yè)的大戰(zhàn)略方向進(jìn)行考量以此來(lái)進(jìn)行正向引導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。企業(yè)采用招聘和選拔的方法獲得企業(yè)各個(gè)部門所需要的員工，然后再對(duì)其進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)，從而獲得崗位技能；通過(guò)人力資源管理活動(dòng)，可以讓新員工的工作態(tài)度以及工作觀念與公司經(jīng)營(yíng)理念趨近，使其達(dá)到公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)的老員工來(lái)說(shuō)，人力管理部門要利用合理的薪酬制度，留住人才，并提升他們的工作熱情、提高工作效率，企業(yè)在進(jìn)行員工考核時(shí)也要注意公平公正，讓考核流程制度化、流程化，只有一個(gè)公平的考核流程才能夠激發(fā)員工的工作熱情，否則會(huì)起到反作用。在組織氛圍方面，戰(zhàn)略人力資源活動(dòng)同時(shí)也受到了各方面的影響比如薪資是否合理、上下級(jí)的溝通是否順暢以及工作設(shè)計(jì)是否具有技術(shù)性等。

（二）戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)個(gè)人績(jī)效的作用

員工個(gè)人績(jī)效受到兩個(gè)方面的影響：第一是員工自身的個(gè)人特質(zhì)以及員工自身所掌握的專業(yè)技能以及對(duì)工作的態(tài)度等等；另一個(gè)影響個(gè)人績(jī)效的因素是組織氛圍，組織氛圍包含企業(yè)的規(guī)章制度以及領(lǐng)導(dǎo)層的管理方式。企業(yè)績(jī)效是個(gè)人績(jī)效的綜合，每一個(gè)員工都是企業(yè)績(jī)效的參與者和貢獻(xiàn)者，企業(yè)績(jī)效的提高絕不單單是一個(gè)人或者少部分人能決定的。組織氛圍能夠間接影響企業(yè)績(jī)效。員工能為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值由兩個(gè)方面決定：第一個(gè)方面是員工所掌握的工作技能的高低，這是最直接的影響因素，另一方面是員工天賦的高低。這兩方面能否被員工充分的發(fā)揮，受到員工工作態(tài)度的影響。所以企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行管理的過(guò)程中，人力資源管理戰(zhàn)略要符合員工的發(fā)展需求和期望，對(duì)員工進(jìn)行積極的引導(dǎo)。

1.個(gè)人績(jī)效與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

企業(yè)在生產(chǎn)、組織結(jié)構(gòu)、品牌以及影響力等方面超過(guò)其他同類企業(yè)就形成了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要想擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就要整合優(yōu)化內(nèi)部資源，提升員工的工作效率。員工的工作效率和工作態(tài)度與企業(yè)的滿意度有著密切的聯(lián)系，也影響到企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)環(huán)節(jié)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)于服務(wù)崗位的員工來(lái)說(shuō)，員工擁有較高的服務(wù)水平也意味著能更好的為客戶做好服務(wù)工作，提升用戶粘合度。一個(gè)良好的人力資源管理戰(zhàn)略，能夠樹立起一個(gè)良好的企業(yè)形象，不但能夠留住有本事的員工，還能夠節(jié)省人力資源成本。

2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定義意味著某個(gè)方面是某個(gè)企業(yè)獨(dú)有的，這是企業(yè)與同行的優(yōu)勢(shì)所在。企業(yè)擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越大，其地位就越強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就越容易形成一家獨(dú)大的局面，占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，獲得更多的利潤(rùn)，企業(yè)也可以將這些利潤(rùn)投入到擴(kuò)大生產(chǎn)當(dāng)中，從而形成規(guī)模效益，保證企業(yè)良性發(fā)展。

三、人力資源管理對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響

企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理的最終目的就是提升企業(yè)的效益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此人力資源管理活動(dòng)就必須要與企業(yè)系統(tǒng)高度契合，在個(gè)體層面上，這方面主要是對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行管理，從而保證員工的工作質(zhì)量與效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；在企業(yè)層面上，通過(guò)人力資源管理活動(dòng)能夠參與到企業(yè)組織管理戰(zhàn)略的制定當(dāng)中，讓人力資源的管理措施與企業(yè)的大方向相一致，更好的發(fā)揮人力資源管理的作用，從而更好的讓人力資源管理活動(dòng)達(dá)到效益最大化。

企業(yè)員工管理能夠提升企業(yè)人力資源管理的利用率，保證資源得到充分的利用，讓人盡其才、物盡其用，如果不能合理的安排人力資源，那么很多員工會(huì)被分配到自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行工作，導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，員工的工作能力無(wú)法發(fā)揮、無(wú)事可做，很多工作無(wú)人問津。通過(guò)更加合理的安排，讓每個(gè)員工都能明晰自己的責(zé)任，在自己喜愛的崗位上大展拳腳。人力資源管理也會(huì)讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的更加準(zhǔn)確，便于在以后企業(yè)發(fā)生的重大事情中尋找到問題的更遠(yuǎn)。另外，人力資源管理會(huì)根據(jù)員工當(dāng)月或當(dāng)年的績(jī)效給予員工獎(jiǎng)勵(lì)，提升員工的工作積極性。

通過(guò)有效的戰(zhàn)略人力資源管理，能夠讓各部門之間聯(lián)系增強(qiáng)，強(qiáng)化各部門之間的人員交流，提升企業(yè)整體的工作效率和整合力，有效的避免了矛盾的發(fā)生，保證企業(yè)各項(xiàng)工作都能夠順利有效的展開，企業(yè)各部門工作當(dāng)中，如果遇到問題就可以通過(guò)有效的交流進(jìn)行解決，各部門也可以在有效的交流中共同進(jìn)步，共同提高。

在當(dāng)今時(shí)代的中國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛增長(zhǎng)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要在工作效率和生產(chǎn)效率上快人一步，同時(shí)也需要根據(jù)公司的發(fā)展方向和市場(chǎng)的變化方向來(lái)創(chuàng)造一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的管理模式。高效的人力資源管理能夠讓以上的問題得到解決，根據(jù)市場(chǎng)的變化，及時(shí)對(duì)員工的工作內(nèi)容和工作崗位進(jìn)行調(diào)整，提升工作效率。

四、強(qiáng)化人力資源管理的策略

（一）改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式

轉(zhuǎn)變管理模式是提升人力資源管理效果的首要目標(biāo)。改變管理模式就需要適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展，不能將人力資源當(dāng)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的日常工作，而是應(yīng)該培養(yǎng)一種戰(zhàn)略意識(shí)，認(rèn)識(shí)到人力資源管理在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用，明確人力資源管理活動(dòng)作為一種企業(yè)制度在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)發(fā)揮的重要作用和關(guān)鍵性因素。作為企業(yè)人力資源管理部門，必須要與其他各個(gè)部門建立友好的交流關(guān)系。如果人力資源管理部門信息閉塞，交流不足，就會(huì)造成部門之間協(xié)調(diào)能力變?nèi)?，各部門之間的矛盾也會(huì)隨之增加，這不僅會(huì)影響人力資源管理的優(yōu)勢(shì)還會(huì)損害企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)的績(jī)效水平降低。因此企業(yè)要改變?cè)械娜肆Y源管理模式，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，吸收其他企業(yè)的先進(jìn)管理措施來(lái)進(jìn)行調(diào)整，以此來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的良好發(fā)展。

（二）建立明確的獎(jiǎng)罰制度

人力資源管理也需要讓員工明白管理實(shí)施的重要性和地位。設(shè)立一個(gè)明確的獎(jiǎng)罰制度，不僅能夠起到一個(gè)良好的示范作用，還能夠讓員工珍惜自己的崗位，努力提升工作效率，更加在乎自己的所得。建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)員工崗位職責(zé)，根據(jù)員工當(dāng)月或當(dāng)年的工作績(jī)效、工作態(tài)度對(duì)員工的薪資待遇以及工作待遇給予一定的變更。對(duì)平時(shí)工作態(tài)度好，積極性高并對(duì)公司具有卓越貢獻(xiàn)的員工給予一定的褒獎(jiǎng)；對(duì)于平時(shí)工作懶散，態(tài)度散漫，經(jīng)常犯錯(cuò)的員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P，必要時(shí)要給予開除處分。

（三）做好員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理活動(dòng)的關(guān)鍵，在戰(zhàn)略人力資源管理的實(shí)施過(guò)程中，必須要圍繞員工，必須重視人員招聘、選拔以及培養(yǎng)工作。要讓人力資源管理工作更加高效就必須要優(yōu)化員工培訓(xùn)，為員工提供更多的職業(yè)技能學(xué)習(xí)的平臺(tái)以及交流的機(jī)會(huì)，可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)媒體、開放共享信息交互平臺(tái)以及學(xué)習(xí)平臺(tái)，以此來(lái)提升員工的職業(yè)素養(yǎng)。員工培訓(xùn)對(duì)于員工的工作潛能開發(fā)具有重要的意義，讓員工能夠感受到企業(yè)的溫暖，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。通過(guò)員工培訓(xùn)計(jì)劃，每位員工的知識(shí)技能儲(chǔ)備都得到了提高與保障，培訓(xùn)計(jì)劃要根據(jù)每位員工的不同情況出發(fā)，進(jìn)行差異化培訓(xùn)，符合員工的發(fā)展需求，為員工提供獲取知識(shí)和職業(yè)技能的機(jī)會(huì)，同時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃也要配合一定的考核工作，考核工作要制度化、嚴(yán)格化保證寬入嚴(yán)出，通過(guò)考核檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，對(duì)于考核沒有通過(guò)的員工需要進(jìn)行重修，如果多次重修仍沒有通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以予以考慮開除。

結(jié)束語(yǔ)：經(jīng)過(guò)上述的分析可知，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)以及世界經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)變得日益嚴(yán)峻，中國(guó)企業(yè)的內(nèi)卷化嚴(yán)重，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加的激烈，尤其是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)必須把握企業(yè)環(huán)節(jié)的每一個(gè)鏈條，必須要重視人力資源管理，“以人為本”，將員工作為自己管理的核心，進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，讓每一個(gè)員工都能夠在企業(yè)中發(fā)揮自己的全部能量，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)地位，在嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下不斷的發(fā)展，得到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。