曹雅昕

中國人民大學(xué)

隨著以人為本的思想越來越被大眾熟知，現(xiàn)代企業(yè)對以人為本的理念更加重視，這就需要我們調(diào)整傳統(tǒng)理念，考慮以人為本的呈現(xiàn)方式及實施措施。因而對企業(yè)而言，以人為本的管理理念是一個長遠的過程，我們要不斷的發(fā)展，才能夠努力的實現(xiàn)企業(yè)的述求。

一、企業(yè)文化觀的基本原則

（一）以人為本

實現(xiàn)“以人為本”的思想，在建設(shè)好企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，做到民之所想，民之所向，這樣的企業(yè)才能夠健康的發(fā)展。但要做到企業(yè)和員工都能得到應(yīng)有的利益，企業(yè)管理就是至關(guān)重要的。在以人為本的企業(yè)文化下，經(jīng)營企業(yè)其實也就是經(jīng)營員工的心，每個人入職一個企業(yè)都是帶著雄心壯志的，每個人都會為了自己喜歡做的事而努力，所以我們要對每個人都要多關(guān)心、多照顧、多培養(yǎng)他們的專業(yè)技能，激發(fā)他們的潛質(zhì)，這樣我們的員工才能充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢；其次，我們更應(yīng)該公平公正對待所有人，讓他們能有積極的心態(tài)來對待工作，員工們更應(yīng)該互幫互助，實現(xiàn)員工價值，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

（二）追求實效

在企業(yè)文化形成了一種意識范疇時，我們必須做到實事求是，在企業(yè)發(fā)展的實際需求下，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標，督促企業(yè)更好更快的發(fā)展。在企業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)的訴求下，根據(jù)行業(yè)的特點，以及企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，建立一個企業(yè)發(fā)展進步的體系，從而促進企業(yè)的文化建設(shè)，在文化建設(shè)的體系下我們應(yīng)有正確的價值觀，務(wù)實的精神態(tài)度，在企業(yè)文化的熏陶下，使工作人員從物質(zhì)行為到精神態(tài)度高度符合企業(yè)的精神文化，這樣才能使企業(yè)的戰(zhàn)略目標更快的實現(xiàn)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一

企業(yè)的建立是由企業(yè)家的先進概念轉(zhuǎn)化而來的，所以一個企業(yè)應(yīng)該有一個信仰和堅定的信念，這也包括公司的制度和公司的規(guī)矩，所以從另一個方面來看，領(lǐng)導(dǎo)的文化更為重要。領(lǐng)導(dǎo)的文化就是一個企業(yè)根深蒂固的思想，企業(yè)離不開一個開明的領(lǐng)導(dǎo)者，所以我們的企業(yè)文化就是一個建議或者是倡導(dǎo)，最終的領(lǐng)導(dǎo)才是我們企業(yè)文化的身先力行者。我們應(yīng)該明確自身的定位，增強自身的角色意識，用良好的行為作風和精神面貌來為企業(yè)做一個向?qū)?，但最終的目的地還是得在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們才能安穩(wěn)的到達，只要領(lǐng)導(dǎo)的思想不偏移，我們的思想絕不會滑坡，這樣才能使我們的企業(yè)更加生機勃勃，越來越好。

（四）延長性

企業(yè)文化建設(shè)是一個長期建立的過程，我們需要不斷的更新企業(yè)文化來跟上時代的腳步，這樣的長期工作具有很強的不可預(yù)見性，這是一個龐大的，復(fù)雜的系統(tǒng)工程，但我們要明確的是企業(yè)的發(fā)展理念，也就是企業(yè)文化建設(shè)的靈魂，以靈魂為主導(dǎo)向外衍生的文化特點一定要從自身出發(fā)，實事求是，循序漸進的向長遠發(fā)展考慮，企業(yè)也要在各個階段制定應(yīng)有的計劃方案，明確不同層次的工作職責，尋找更好地標準。只要企業(yè)員工團結(jié)一致，都是為了更好地建立企業(yè)文化，那企業(yè)就會發(fā)展的更好[1]。

二、創(chuàng)新管理觀念

（一）給予企業(yè)員工關(guān)懷

傳統(tǒng)思想的觀念對我們的影響是根深蒂固的，這也導(dǎo)致我國企業(yè)在很長時間的發(fā)展中具有很強烈的官僚主義思想，但對于以人為本的管理觀念來說，不僅要求企業(yè)管理人員具有自身的領(lǐng)導(dǎo)能力，也必須具備一定的服務(wù)意識，這對于傳統(tǒng)的思想是一個很大變革。對于企業(yè)管理者來說，企業(yè)的發(fā)展離不開員工，員工的思想也決定了企業(yè)發(fā)展的上線，所以不僅僅要對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想覺悟重視起來，員工的思想教育也要重視起來。因此，在對員工的管理過程中，要有效落實對員工的對應(yīng)制度的保障，并且制定員工的管理制度時，要有較高的規(guī)范性，這樣才能體現(xiàn)出對所有員工的一視同仁。在管理工作中更要具備人性化，結(jié)合不同的環(huán)境和情況，來制定不同的工作，這體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)懷。而員工在工作中要明確員工的工作地位，不要企業(yè)管理者說什么員工就要做什么，要摒棄傳統(tǒng)的官僚主義思想，要對待員工向家人一樣，從工作到生活都要給予相應(yīng)的關(guān)懷，這樣才能使工作人員自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來，進而幫助企業(yè)提升企業(yè)知名度。

（二）滿足員工的基本利益

在傳統(tǒng)的思想中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只會將利益最大化放在心中，這是非常錯誤的思想，給予員工最大利益才能使企業(yè)在社會中立足，這樣員工和企業(yè)才能實現(xiàn)雙贏的局面，員工和企業(yè)之間的關(guān)系也會變得更加融洽，在這種友愛的氛圍中，員工才能給企業(yè)帶來更大的利益；其次員工在企業(yè)中得到應(yīng)有的利益，這也會使員工對企業(yè)有了像家一樣的依賴性，這樣的轉(zhuǎn)變也會使員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能得到最大限度的發(fā)揮。所以我們要明確，企業(yè)利益和員工利益是相輔相成的，這是兩個命運共同體，但社會利益也不容忽視，只要這三者達到一個平衡的點，員工在社會上體現(xiàn)了自身的價值，企業(yè)在社會上得到更多的認同，社會也在回饋企業(yè)員工應(yīng)有的利益，員工會在企業(yè)良性健康的發(fā)展中持續(xù)貢獻自己的力量。

（三）提升員工的基本素質(zhì)

建立適合企業(yè)的質(zhì)量文化，提升員工的基本素質(zhì)，才能以全新的質(zhì)量文化影響員工思想，從而提升員工的工作狀態(tài)，提高員工的工作質(zhì)量；其次，要重視員工的培訓(xùn)工作，從多方面增強員工的自身素質(zhì)，員工也要明確企業(yè)質(zhì)量管理工作，要在本職工作之外的時間提升自身的水平；企業(yè)也要借鑒先進的質(zhì)量管理文化，取他人所長，補自身的短處，尤其是對員工的專業(yè)技能和自身的意識方面；企業(yè)還要對員工的身心健康給予重視，員工的家庭背景，受教育的水平，以及生活的環(huán)境。員工的表現(xiàn)會對企業(yè)產(chǎn)生影響，因此企業(yè)要對癥下藥，及時的開展思想政治的教育活動，在思想教育工作的同時也要尊重員工，結(jié)合員工的不同特點，采用恰當?shù)囊龑?dǎo)方式，提高員工的基本素質(zhì)。

三、“以人為本”體現(xiàn)于制度設(shè)計中

（一）實際需求的滿足

在企業(yè)的管理工作中，以人為本的理念需要得到更多的體現(xiàn)，更應(yīng)該出臺保障工作人員所對應(yīng)的制度。因此在進行相關(guān)制度制定的過程中，企業(yè)要根據(jù)工作人員的實際要求以及特殊的情況來劃分對應(yīng)的制度，如生理層次、社交層次、安全層次等，這樣體現(xiàn)了企業(yè)人性化的一面。但在企業(yè)體現(xiàn)人性化的過程中，也要有一定的規(guī)范性和一致性，要對所有企業(yè)人員一視同仁，在相關(guān)制度中不要忽略企業(yè)對人員的福利待遇，這樣才能激勵更多的人。在這些基礎(chǔ)上，引進在技術(shù)上的專業(yè)人員，加之對企業(yè)人員的必要培訓(xùn)也能對企業(yè)人員有更多的歸屬感，適當?shù)慕Y(jié)合多層次理論，企業(yè)人員會在得到尊重的同時，得到應(yīng)有的利益，這樣才是一個健康的體系結(jié)構(gòu)。

（二）工作環(huán)境的營造

企業(yè)在員工應(yīng)有需要能夠滿足的基礎(chǔ)上，能夠提供一個良好的工作環(huán)境也是必不可少的，這樣能夠為工作人員創(chuàng)造一個有更高層次的需求環(huán)境。在物質(zhì)基礎(chǔ)很完備的情況下，精神激勵的有效應(yīng)用，是對工作人員更好的在企業(yè)工作的重要體現(xiàn)。精神激勵其中更是包括利潤的按勞分配，薪酬體系是提升工作效率的基礎(chǔ)，還要培養(yǎng)工作人員的工作熱情，薪酬體系的完整也是提升工作熱情的重要環(huán)節(jié)，所以工作環(huán)境的營造大多都是相輔相成的，完善這些也會對工作人員工作的熱情和企業(yè)的生產(chǎn)效率有著重要的影響。

（三）制定嚴格的考核和獎懲機制

在實際需求和工作環(huán)境都完善的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需制定嚴格的獎懲機制和考核機制，所謂無規(guī)矩不成方圓，企業(yè)的發(fā)展更是離不開規(guī)矩。企業(yè)需制定科學(xué)的考核和定量評估體系，對員工進行專業(yè)的有效評價。其次在確保考核機制的真實性和有效性的基礎(chǔ)上，企業(yè)還需建立一個獎懲機制來對有貢獻的人、表現(xiàn)優(yōu)秀的人進行褒獎，對工作中出現(xiàn)錯誤且態(tài)度消極的人進行應(yīng)有的懲罰，這樣企業(yè)的運作體系才是一個健康的工作體系，這樣員工才能充分發(fā)揮自身的價值，企業(yè)的效率也隨之提升，這樣也能幫助企業(yè)在激烈的競爭中保持一個可持續(xù)競爭力[2]。

四、以人文本的實施措施

（一）建立學(xué)習(xí)型組織

對以人為本進行深度的剖析，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變非常快，我們也應(yīng)該把建立學(xué)習(xí)型組織作為企業(yè)培養(yǎng)的重要組成部分，學(xué)習(xí)型組織是指在學(xué)習(xí)的氛圍里，挖掘員工獨特的自身條件，比如創(chuàng)造力、行動力、想象力等，充分發(fā)揮員工的特點來建立一個可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)小組。企業(yè)建立學(xué)習(xí)組織的目的在于以提升員工自身的潛力，提高企業(yè)快速學(xué)習(xí)的能力。一個企業(yè)要建立自身的學(xué)習(xí)型組織，需要企業(yè)內(nèi)部員工的共同努力，在以人為本的大環(huán)境下，更要傾聽員工的述求和對企業(yè)的看法，讓員工對企業(yè)的歸屬感更強，充分發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，同時為企業(yè)營造出積極向上的氛圍。因而以人為本的學(xué)習(xí)組織更為人性化，更加順應(yīng)現(xiàn)在的潮流。

（二）開展文化娛樂活動

在企業(yè)文化的熏陶下，在舒適積極向上的企業(yè)氛圍下，我們更應(yīng)該構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，所以我們要以開展豐富多彩的企業(yè)文化活動為主題，增強企業(yè)的凝聚力，培養(yǎng)企業(yè)員工的團隊合作能力，在競爭的過程中培養(yǎng)勇于爭先的精神理念。我們也要在一些企業(yè)文化宣傳活動中，進行一些小游戲來促進員工之間的感情，緩和一下員工之間的隔閡，如一些征文活動、頭腦風暴、學(xué)術(shù)論文討論等，內(nèi)容要體現(xiàn)企業(yè)文化的各個方面，定期組織各部門分享企業(yè)文化的運用過程和心得體會，只有這樣積極的推動企業(yè)文化，企業(yè)才能更穩(wěn)固的發(fā)展。

（三）建立企業(yè)內(nèi)部交流平臺

企業(yè)還需要結(jié)合自身的發(fā)展能力和人才儲備，加強現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)能力，保證工作人員能夠滿足企業(yè)發(fā)展的要求，企業(yè)應(yīng)建立自身的企業(yè)內(nèi)部交流平臺，這樣能確保企業(yè)能第一時間了解企業(yè)內(nèi)部情況，對有問題的地方進行有效的彌補，充分挖掘企業(yè)的內(nèi)部人才，開展競聘上崗，使工作人員的責任感和危機感進一步增強，這樣才能使企業(yè)人員的主觀能動性充分發(fā)揮。另外，企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建交流平臺，有利于各部門之間的有效溝通，設(shè)置意見反饋網(wǎng)頁，員工可通過平臺匿名表達自己的意見，對公司的發(fā)展建議等，充分體現(xiàn)企業(yè)管理的民主化[3]。

結(jié)語：我們要對企業(yè)管理的所有部分都給予足夠的重視，對企業(yè)管理的重要性有明確的認知，企業(yè)存在的問題要全面的剖析，結(jié)合相關(guān)管理知識和企業(yè)之前的經(jīng)驗，與現(xiàn)代企業(yè)管理相結(jié)合，建立更健全的管理制度，制定更嚴謹?shù)墓芾砝砟?，真正把“以人為本”落實在企業(yè)管理工作中來，使企業(yè)在進一步發(fā)展的過程中，企業(yè)管理的方方面面都在發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而推動企業(yè)的發(fā)展。