翟文博
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)是連接保險(xiǎn)公司和廣大投保人的橋梁和紐帶,是保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)的窗口,保險(xiǎn)業(yè)越發(fā)達(dá),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)越重要,擁有發(fā)達(dá)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)是保險(xiǎn)業(yè)走向成熟的標(biāo)志。隨著中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在市場(chǎng)化的浪潮中不斷走向?qū)I(yè)化,作為客戶利益忠實(shí)代表的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也逐漸贏得客戶的認(rèn)同,成為保險(xiǎn)市場(chǎng)上不可或缺的重要組成部分,開(kāi)始展露其強(qiáng)大的發(fā)展力。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司快速發(fā)展是由國(guó)際趨勢(shì)決定的。在世界保險(xiǎn)發(fā)展史上,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)與保險(xiǎn)行業(yè)幾乎是同時(shí)出現(xiàn)的,經(jīng)過(guò)百年的發(fā)展與磨礪,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)發(fā)展顯著。在歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家中,通過(guò)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人買保險(xiǎn)的投保比例達(dá)到50%,比如英國(guó)60%以上的財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)都是由經(jīng)紀(jì)人帶來(lái)的。與海外成熟市場(chǎng)相比,我國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展雖然起步較晚,但隨著保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這一職業(yè)逐漸被熟知,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)迎來(lái)了需求的增長(zhǎng)期。
首先,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司開(kāi)始進(jìn)行各種創(chuàng)新。除了發(fā)揮本身的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)能力以外,一直在試行發(fā)展創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等。創(chuàng)新是經(jīng)紀(jì)公司發(fā)展的動(dòng)力和生命線,持續(xù)創(chuàng)新將推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
其次,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境在逐步改善,社會(huì)認(rèn)知度越來(lái)越高,國(guó)家政策的支持和法律法規(guī)的完善將改善保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境。
再次,在產(chǎn)銷分離的背景下,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展特別快,簽約多家保險(xiǎn)公司,打造“保險(xiǎn)超市”,向保險(xiǎn)消費(fèi)者提供豐富的保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)利益最大化;深度挖掘客戶需求,為客戶提供專業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案的同時(shí),又能快速服務(wù)客戶的專業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司,將成為保險(xiǎn)行業(yè)的主流。
最后,越來(lái)越多優(yōu)秀的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人活躍和加入保險(xiǎn)市場(chǎng),很多經(jīng)紀(jì)公司的培訓(xùn)制度和體系也逐步趕上,甚至在某種程度上,利用IT創(chuàng)新開(kāi)始彎道超車。由此可見(jiàn),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司將成為保險(xiǎn)銷售的大趨勢(shì)。