劉少才
我國(guó)是個(gè)禮儀之邦,凡事講究一個(gè)“情”字,送禮就是聯(lián)絡(luò)感情的一個(gè)重要方式。尤其是到了年節(jié),小輩要給長(zhǎng)輩送禮,下級(jí)要給上級(jí)送禮,親戚朋友同學(xué)戰(zhàn)友鄰里要走動(dòng),需要送禮,得到過(guò)人家的幫助要答謝,需要送禮,將來(lái)有事求助于人,需要送禮,需要人家的關(guān)照,需要送禮......??傊?,送禮的理由多多,送禮的價(jià)碼也逐年攀升,有些人是來(lái)者不拒,所以這個(gè)“情”字就打了折扣,成了收賄受賄的典型。
給外國(guó)人送禮有講究
行船多年,見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)外不同的送禮形式,船到國(guó)內(nèi)辦事,得煙酒先行,事能不能辦,得先 “煙酒煙酒”。煙酒為禮,那還是上個(gè)世紀(jì)七、八十年代的輕禮,以后接下來(lái)的禮,就直接改成送美元了。由此可見(jiàn),“禮”是一把殺人不見(jiàn)血的刀,所以說(shuō)國(guó)家反腐,及時(shí)!船員拍手稱快。
在國(guó)外,送禮也是生活中一個(gè)重要組成部分,但是老外們送禮很有講究,尤其是西方一些先進(jìn)國(guó)家,禮是不能輕易送的,要送也得有個(gè)說(shuō)得過(guò)去的理由。
船過(guò)蘇伊士運(yùn)河,港口官員、引水員等凡是與船打交道的都得拿點(diǎn)禮品下船,這些禮品一般都是國(guó)產(chǎn)的,有陶瓷工藝品、各種藝術(shù)品、禮品扇子、風(fēng)油精、清涼油等保健品。而且送時(shí)還要講究送法,不能一概而論,否則,該得到的沒(méi)有得到,對(duì)你就不滿意,工作就不配合。送早不行,送晚也不是,要講究一個(gè)火候。但有一條,船出了國(guó)門(mén),就不能送煙酒了,煙酒在國(guó)際上是禁止的,都要如實(shí)申報(bào)封關(guān)。
你要是將上述的禮品帶到歐洲,隨意相送也不行,人家會(huì)認(rèn)為你是瞧不起人家,把人家當(dāng)乞丐,是對(duì)人家的侮辱。西方有沒(méi)有乞丐?回答是肯定有,但人家的乞丐決不是伸出骯臟的手討要,而是一種藝人乞丐較多,他們找一個(gè)場(chǎng)子,或吹打彈拉唱,或給人家做畫(huà),或當(dāng)場(chǎng)為人服務(wù),求幾個(gè)施舍,不偷不搶,這叫文明乞丐。一位年輕的船長(zhǎng)初到法國(guó)的馬賽港,感謝人家的工作效率之快,決定送人家兩把高檔次的檀香木扇,以表心情,這在中國(guó)本是合情合情,又是主動(dòng)破財(cái),心想最起碼也得換回人家一句“謝謝”,可是老外只是看了看禮品,最后還是堅(jiān)定是搖搖頭,聳聳肩,沒(méi)有接受。
年輕的船長(zhǎng)為了探討個(gè)中的奧秘,請(qǐng)教了在當(dāng)?shù)匾晃缓苡忻娜A人,華人先給他講一個(gè)故事。一位老外小學(xué)老師買(mǎi)了好多獎(jiǎng)品,準(zhǔn)備獎(jiǎng)給學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生,獎(jiǎng)品都不貴重,也就是一些學(xué)習(xí)用品和一些小玩具之類的小玩意。同在這所小學(xué)校任教的一位華人女教師有一個(gè)小女孩,也是這位老師的學(xué)生,但卻不在授獎(jiǎng)之列,就覺(jué)得在同學(xué)里很沒(méi)面子,就想走媽媽的后門(mén),要求老師也獎(jiǎng)給她一份。當(dāng)媽媽的心想,同在一起任教,平時(shí)彼此又挺相互尊敬,覺(jué)得張口給女兒要一個(gè),也沒(méi)什么了不起,但令她沒(méi)有想到的是,卻遭到拒絕。這位老外的同事說(shuō):“獎(jiǎng)品雖輕,卻是獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品是獎(jiǎng)學(xué)生的,白送給人,是對(duì)人的一種侮辱。“送”意味施舍,即把對(duì)方當(dāng)成乞丐,你女兒很可愛(ài),是個(gè)很有前途的孩子,我怎么能侮辱她呢?作為教師,我只能“獎(jiǎng)”,不能“送”。年輕的船長(zhǎng)聞知,矛塞頓開(kāi)。
在歐洲,送禮時(shí)一定要掌握對(duì)方喜歡什么,不喜歡什么,否則人家就會(huì)退回禮物,這在我國(guó)看來(lái)是不近人情,但老外們卻認(rèn)為,既然自己用不著,為什么讓它浪費(fèi)呢?他們不喜歡虛假的客套。中國(guó)人講究禮尚往來(lái),其實(shí)歐洲人也很講究,如他們的復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)、新年、萬(wàn)圣節(jié)、狂歡節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)等這樣的節(jié)日也是講究送禮的,什么節(jié)日送什么禮,哪個(gè)朋友喜歡什么類型的東西就送什么,否則就要遭遇將禮品退回的尷尬事。
給外人小費(fèi)有講究
在國(guó)內(nèi)很少有人想到給對(duì)方小費(fèi),在國(guó)外,小費(fèi)則成為一種時(shí)髦,一種微笑,一種氣派,而有時(shí)你不得不為之傷透腦筋。
我上個(gè)世紀(jì)七十年代第一次行船到新加坡,就使我感受到個(gè)中滋味。
新加坡紅燈碼頭是交通船專用碼頭,每天錨地泊著上百艘各國(guó)船舶,所有的船員都得從此上上下下。那天我們返回略早于規(guī)定的時(shí)間,在等船時(shí),突然感覺(jué)不便,尋一“WC”,想進(jìn)去“方便”。推門(mén)而進(jìn),感到清潔瓦亮,嘩嘩的水聲還伴有陣陣香水味撲鼻。待完事后洗手時(shí)立即過(guò)來(lái)一位穿白色服裝的男性老者,躬身?yè)屩鴰臀覕Q開(kāi)自來(lái)水龍頭,洗畢,遞上毛巾,還往我身上噴了一滴香水,立即芳香襲人。老者的熱情感人,心中不由頓生敬意,真想看看有沒(méi)留言簿,找支筆美言幾句。我微笑向老者點(diǎn)頭致謝,然后便從容地向門(mén)外跨去,突然老人一把 拉住我,伸出手來(lái),原來(lái)是要小費(fèi)。
令人難堪的一幕終于發(fā)生了,憑老人熱心周到的服務(wù),給點(diǎn)錢(qián)也 是應(yīng)該的。然而由于本人初來(lái)乍到,對(duì)此一概不知,加上上個(gè)世紀(jì)七十年代海員外匯少得可憐,身上除了一本海員證外除便一文不名,加上我歷來(lái) 不會(huì)說(shuō)謊,只得用英語(yǔ)華語(yǔ)并用連連道歉,耳紅脖子粗地“逃之夭夭”。我想初到新加坡在紅燈碼頭因方便而遇尷尬的海員不止我一個(gè),因?yàn)檫@是“不足掛齒”的小事,所以誰(shuí)都沒(méi)當(dāng)一回事提到書(shū)面上來(lái)。當(dāng)海員時(shí)間久了,有了小費(fèi)方面豐富的“經(jīng)驗(yàn)”,每每下地都準(zhǔn)備一些硬幣,有時(shí)人民幣的硬幣也在其中。要知道,那些集幣愛(ài)好者正求之不得呢。
在國(guó)外,小費(fèi)是無(wú)處不在,但有時(shí)我們不大習(xí)慣,不是說(shuō)不想給,倒是有時(shí)“防不勝防”。有一次到泰國(guó)首都曼谷,又讓我尷尬一回。我們集體組織到北橄欖鱷魚(yú)湖公園游玩,買(mǎi)過(guò)門(mén)票入園自然就分開(kāi)行動(dòng),我與機(jī)工小徐遛遛達(dá)達(dá)邊走邊看。這時(shí)過(guò)來(lái)一個(gè)年約30歲左右的年輕男子,他見(jiàn)我們?cè)邝{魚(yú)池邊拍照,就過(guò)來(lái)熱情地指指點(diǎn)點(diǎn),邊走邊向我們講解,我以為他與我們一樣,也就是普通的游客,也沒(méi)在意他說(shuō)了些什么。走過(guò)一段路后,我們要觀看別的景點(diǎn),這位青年攔住我們索要小費(fèi),本來(lái)我與小徐是不需要這份熱情有加服務(wù)的,但誰(shuí)讓你聽(tīng)了人家自言自語(yǔ)的嘮叨了呢?
1984年,我們一行10人去前南斯拉夫的里耶卡港(現(xiàn)歸克羅地亞管)接船,包租一家 郊外別墅,早餐都是別墅主人米蘭先生開(kāi)車從市內(nèi)載一服務(wù)小姐給我 們做,盡管早餐大都是牛奶咖啡加面包片,但小姐卻把衛(wèi)生搞得一塵不染,微笑服務(wù),令人為之嘆服。第一星期結(jié)賬時(shí),米蘭先生提醒管事別忘了給這位小姐小費(fèi),問(wèn)給多少,米蘭說(shuō)隨意。管事決定每天給1美元,一星期給7美元,服務(wù)小姐臉上頓時(shí)露了喜色,接過(guò)錢(qián)后一 定要吻一下管事,管事左躲右躲,后來(lái)在米蘭先生和我們的哄笑聲中,一個(gè)紅紅的唇印印在管事的臉上。以后,每個(gè)周六晚上,管事都大大方方 地獨(dú)享這份“待遇”。
日本拾物招領(lǐng)有講究
有一年夏天船泊靠日本名古屋,我和山東籍水手小史和另外一名 水手中午下地遛達(dá)。出了“國(guó)際海員出入口”就有一種小鳥(niǎo)出籠的歡 快感油然而生,我們已經(jīng)有一個(gè)多月沒(méi)下地了,下地借地氣就成了我 們渴望已久的樂(lè)趣。就在這次下地中,我碰到一件拾物招領(lǐng)的事叫人 多年沒(méi)法忘記。
出了大門(mén)不遠(yuǎn),有一個(gè)“公用電話亭”(那時(shí)還沒(méi)有手機(jī)),就設(shè)立在一棵碩大的櫻 花樹(shù)下,櫻花樹(shù)枝葉青蔥,香氣繚繞,櫻花是日本的國(guó)花,據(jù)說(shuō)是因花季短,開(kāi)的壯烈,謝的突然,有種武士道精神,而命名為國(guó)花。時(shí)值中午,難得樹(shù)下有一份安寧?kù)o謐和多了一份詩(shī)情畫(huà)意。小史說(shuō)他要 去打個(gè)電話,我們就只好在外面等著。
水手小史從青島船員學(xué)院畢業(yè)后第一次上船當(dāng)水手,小伙子與我 一見(jiàn)如故,我想也是一種特殊的緣分吧。他在我訂的《中國(guó)海員》雜 志上看到“有女愿嫁海員郎的征婚啟事”,就讓我給當(dāng)參謀,結(jié)果我 給他選了一位家住沈陽(yáng)大學(xué)剛畢業(yè)的女子。對(duì)這有一搭無(wú)一達(dá)的事,誰(shuí)也沒(méi)正式放在心上,沒(méi)曾想這次在名古屋竟收到了女子的來(lái)信,小史就是懷著這樣激動(dòng)的心情去給未曾謀面的姑娘去電話的。
日本在沒(méi)有手機(jī)之前是個(gè)電話通訊高度發(fā)達(dá)的國(guó)家,在大街上簡(jiǎn)直是達(dá)到“三步 一臺(tái),五步一亭”隨處可見(jiàn)。電話亭是锃亮的鋁合金框架,透明的有機(jī)玻璃,里有電話號(hào)碼簿,張貼著電話機(jī)使用指南和示意圖。小史打完電話,我們就向市內(nèi)走,到超級(jí)市場(chǎng)逛了一圈,小史下意思地發(fā)覺(jué)他隨手?jǐn)y帶的小包不見(jiàn)了,他馬上想起是遺忘在電話亭里了。包內(nèi)有小史的海員證,日本登陸證,以及若干美元日元等物。等我們急匆匆趕到電話亭時(shí),除一本電話號(hào)碼簿外,別無(wú)它物,小史第一年跑遠(yuǎn)洋, 哪見(jiàn)過(guò)這種事,當(dāng)時(shí)就急得要哭。我安慰他:“別著急,想想辦法再說(shuō)?!蔽覀兿仁腔氐胶jP(guān)向關(guān)員打聽(tīng)有沒(méi)有人送回證件,得知沒(méi)有。 情急之中,我想到了對(duì)面不遠(yuǎn)一個(gè)小雜貨店,就走過(guò)去打聽(tīng),小老板是個(gè)中年人,他點(diǎn)頭哈腰謙恭地回答說(shuō)不知道,但他好心好意關(guān)照我 們?nèi)ゲ贿h(yuǎn)處的警署去問(wèn)問(wèn),我們抱著有病亂投醫(yī)試試看的心理趕到警署,向一個(gè)年輕的警員說(shuō)明來(lái)意,他便笑著問(wèn):“史桑迭思嘎?”( 中文意是史先生嗎?),我們一聽(tīng)有門(mén),小史一聽(tīng)就樂(lè)了,因?yàn)槲覀冞M(jìn)門(mén)時(shí) 誰(shuí)也沒(méi)介紹有姓史的,小史忙上前說(shuō)他就姓史。警員說(shuō)一個(gè)多小時(shí)前,有位女士交來(lái)一個(gè)小包,內(nèi)中錢(qián)物正是小史的。小史也不知從哪學(xué)來(lái)一句日語(yǔ)也派上用場(chǎng)了,他忙英語(yǔ)日語(yǔ)并用:“三克悠,阿里牙斗!” 我們就等著馬上領(lǐng)走小包好走人。
但是,這位年輕的警員卻拿出一份表格交給小史,上面寫(xiě)著“拾物者”那位女士的姓名、地址和電話號(hào)碼。警員說(shuō),按日本的法律規(guī)定,拾到別人物品應(yīng)該交還,但遺失物品者也應(yīng)該向拾物者致謝,并給以相當(dāng)于遺失物品價(jià)值50%的酬勞。因此,小史必須持此表格親自到“拾物者”那位女士家中登門(mén)謝過(guò),請(qǐng)她在表格上簽字以證明親自 去過(guò),然后方可持表到警署領(lǐng)回自己的失物。這是日本法律上規(guī)定的必須履行的手續(xù)。
我們幾個(gè)商量一下,決定先回船,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,因在國(guó)外是 不可以隨便到個(gè)人家去的,再找一個(gè)懂日語(yǔ)的人陪著去。與領(lǐng)導(dǎo)一說(shuō), 船長(zhǎng)當(dāng)即就派懂日語(yǔ)的三副陪我們?nèi)ァ榱擞邪盐?,下船后我們先打了個(gè)電話約好,然后攔住一輛出租車,20多分鐘后到達(dá)她家附近。這 是一處別墅式居住地,小院有花有草,停有一輛小轎車。按響鐵欄柵外的門(mén)鈴,一條猛犬突然叫起來(lái),我們想多虧沒(méi)有推門(mén)入內(nèi)。隨后一位40多歲的中年婦女出來(lái)了,她中等身材,盤(pán)著云卷似的頭發(fā),線條 分明,臉上沒(méi)怎么刻意化妝,一條挺粗的項(xiàng)鏈吊在領(lǐng)口寬敞的脖子上。 一看就知道是一位有教養(yǎng)有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的良家婦女。因?yàn)槭桥?,我們謝絕她讓我們?nèi)シ块g的客氣話,三副用日語(yǔ)與她說(shuō)了幾句客套話后,就把警署的單子和我們要送給她的“謝禮”呈上??伤豢鲜眨⒄J(rèn)真在我們帶去的那張表格上簽了字,并鄭重其事地在旁邊蓋上名章:山田美芳子。我們握手道別時(shí),小史又很是激動(dòng)地來(lái)一句日語(yǔ)的再見(jiàn):“撒喲那拉!”我們?cè)偃ゾ?,就名正言順地領(lǐng)回了小史物品。