孟祥杰

摘 要：在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，為了提高企業(yè)市場核心競爭力，必須做好人力資源管理工作，且在信息技術(shù)發(fā)展的推動下，人力資源管理工作逐漸向信息化方向發(fā)展，信息技術(shù)能夠在很大程度上提高人力資源管理工作效率，解決傳統(tǒng)管理模式中存在的多項問題，其中區(qū)塊鏈技術(shù)能夠與人力資源管理工作很好地結(jié)合，為人力資源管理工作提供助力。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù);人力資源管理;技術(shù)優(yōu)勢;應(yīng)用方式;展望分析

科學(xué)的人力資源管理工作，能夠幫助企業(yè)合理地規(guī)劃人力資源分配及使用，從而使人力資源的優(yōu)勢最大化發(fā)揮，對于企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。但是隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴大，人力資源管理工作愈發(fā)復(fù)雜，為了保證人力資源管理工作效率，信息技術(shù)逐漸在該領(lǐng)域取得應(yīng)用，區(qū)塊鏈技術(shù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)的代表，能夠與人力資源管理工作深入融合，通過發(fā)揮出區(qū)塊鏈技術(shù)的優(yōu)勢，從而能夠促進人力資源管理工作效率及質(zhì)量雙重提升。

1區(qū)塊鏈技術(shù)的基本內(nèi)涵及研究現(xiàn)狀分析

1.1區(qū)塊鏈技術(shù)的基本內(nèi)涵

區(qū)塊鏈技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)中的重要構(gòu)成部分，該基本技術(shù)內(nèi)容為將數(shù)據(jù)區(qū)塊以依次相連的基本方式，將數(shù)據(jù)排列成為一種鏈式結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)體系構(gòu)，且在鏈式體中密碼能夠確保數(shù)據(jù)無法被其他主體修改，具有不可偽造性以及安全性基本特征。在區(qū)塊鏈技術(shù)的基本形式中，數(shù)據(jù)以區(qū)塊作為基礎(chǔ)保存單位，數(shù)據(jù)會以時間順序排列成鏈式結(jié)構(gòu)體系，該體系中所有節(jié)點的數(shù)據(jù)都能夠參與區(qū)塊鏈系統(tǒng)的數(shù)據(jù)檢測、數(shù)據(jù)管理以及數(shù)據(jù)維護等服務(wù)，且所有新的區(qū)塊在進入時必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)大部分節(jié)點的統(tǒng)一分析，之后才能從節(jié)點發(fā)送實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，之后數(shù)據(jù)不能被私自篡改和偽造，具有顯著的安全性優(yōu)勢[1]。

從區(qū)塊鏈技術(shù)的基本原理中可以看出，區(qū)塊鏈技術(shù)具有如下幾項特征：（1）高度安全性及可靠性。因為區(qū)塊鏈技術(shù)中的所有數(shù)據(jù)都具有不可篡改性，所以數(shù)據(jù)保存具有高度可靠性，其中任何一個節(jié)點出現(xiàn)問題時，其他節(jié)點中的數(shù)據(jù)不會受到影響，能夠有效保障數(shù)據(jù)完整性和可靠性[2]。（3）去中心化特征。區(qū)塊鏈技術(shù)最為典型的特征去中心化，能夠構(gòu)建新的內(nèi)容產(chǎn)生特征，從而提高數(shù)據(jù)全面性，使得區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用效果提高。下表為區(qū)塊鏈技術(shù)各層的主要構(gòu)成部分[3]。（3）匿名性。由于固定算法會對節(jié)點之間的數(shù)據(jù)交換產(chǎn)生限制，所以活動的有效性需要經(jīng)過區(qū)塊鏈系統(tǒng)中的協(xié)議和規(guī)范驗證，數(shù)據(jù)交換具有極高的可靠性，并在數(shù)據(jù)交換過程中雙方不需要利用公共信息獲取數(shù)據(jù)，所以具有顯著的匿名性特征。（4）可追溯性。區(qū)塊鏈技術(shù)基礎(chǔ)是開源的，除了交易各方的私有信息被加密外，區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)對所有人開放，任何人都可以通過公開的接口查詢區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)和開發(fā)相關(guān)應(yīng)用，所以具有良好的可追溯性。

1.2區(qū)塊鏈技術(shù)研究現(xiàn)狀

從2008年中本聰發(fā)布比特幣的論文開始，區(qū)塊鏈技術(shù)在學(xué)術(shù)界以及商界受到了更加廣泛的關(guān)注，但是當(dāng)時我國關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)的研究較少，基本處于空白狀態(tài)。在區(qū)塊鏈技術(shù)以及比特幣高速發(fā)展的背景下，從2015年直至今天，關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)的研究不斷突破。2020年12月，中國知網(wǎng)以及Web of Science的國內(nèi)外論文從40篇左右增長到超過18000篇，研究內(nèi)容主要集中在區(qū)塊鏈技術(shù)的特性方面，比如去中心化、分布式結(jié)構(gòu)、智能合約以及共享機制等，但是關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)的具體應(yīng)用占比較少，且主要的應(yīng)用研究基本是關(guān)于金融、供應(yīng)鏈以及能源領(lǐng)域，關(guān)于人力資源管理的研究較少。

在關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)與人力資源管理融合的研究中，大部分研究人員認為區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理工作中具有良好的市場空間，具體可以范圍三種不同應(yīng)用：（1）部分學(xué)者從區(qū)塊鏈技術(shù)層面進行研究，認為區(qū)塊鏈作為一種新技術(shù)，在人力資源管理工作中具有應(yīng)用可行性。（2）部分研究人員從理論層面出發(fā)，認為區(qū)塊鏈技術(shù)能夠打破當(dāng)前人力資源管理工作瓶頸，解決當(dāng)前存在的多項問題。（3）部分研究人員認為區(qū)塊鏈技術(shù)能夠在人力資源管理工作中的某個具體模塊中使用，比如職工的績效考核、合同信任機制、人員招聘以及薪資核算方面，能夠有效提高人力資源管理中某個模塊的工作效率。由此可見，在區(qū)塊鏈技術(shù)快速發(fā)展的形勢下，從2015年起關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)在管理領(lǐng)域的研究深度不斷提升，但是因為缺乏實踐經(jīng)驗，當(dāng)前關(guān)于“區(qū)塊鏈技術(shù)+人力資源”管理的研究成果較少，尚未具有能夠?qū)崿F(xiàn)良好應(yīng)用效果的體系，所以需要加強該方面的研究。

2“區(qū)塊鏈+人力資源管理”的應(yīng)用優(yōu)勢分析

自從區(qū)塊鏈技術(shù)誕生以來，在現(xiàn)代社會生產(chǎn)領(lǐng)域取得廣泛應(yīng)用，并且隨著區(qū)塊鏈技術(shù)的升級，以及人們對區(qū)塊鏈技術(shù)的認知程度不斷加深，區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用范圍日益廣泛，逐漸向人力資源管理領(lǐng)域進行發(fā)展，是推動人力資源管理工作建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵性技術(shù)手段，區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理工作中的應(yīng)用優(yōu)勢主要包括如下幾項：

2.1提高企業(yè)人力資源管理能力

傳統(tǒng)人力資源管理模式中，企業(yè)需要與職工簽訂相應(yīng)的合同及其他契約，但是合同及其他契約缺乏完善的信用機制，所以對于企業(yè)以及職工的信用度要求較高，才能夠保證雙方利益實現(xiàn)，這就會導(dǎo)致企業(yè)需要承擔(dān)較高的信用成本，同時因為人力資源市場程度較大，企業(yè)所面臨的人力資源管理風(fēng)險較大，這就對企業(yè)的人力資源管理工作造成很大影響。將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理中，能夠構(gòu)建有效的信用機制，將企業(yè)人力資源數(shù)據(jù)加入到區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫中，通過區(qū)塊鏈技術(shù)能夠提高人力資源共享程度，企業(yè)以及人力資源主體數(shù)據(jù)都會在記錄區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)中，從而保證所有數(shù)據(jù)具有一致性，同時能夠保證數(shù)據(jù)真實性和完整性，其中任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生數(shù)據(jù)變更，區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)都會自動記錄，從而提高契合信用度，滿足企業(yè)人力資源管理工作對于信用的需求，進入能夠全面促進企業(yè)人力資源能力提升。

2.2提高人力資源管理效率

將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理中，能夠建立長效的信用機制和模式，從而提高企業(yè)工作實效性，實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理工作目標。區(qū)塊鏈技術(shù)在很大程度上能夠推動企業(yè)人力資源管理效率提升，主要是因為區(qū)塊鏈技術(shù)能夠幫助企業(yè)更好地規(guī)避人力資源活動風(fēng)險，使得企業(yè)能夠在人力資源管理中面臨風(fēng)險減少，區(qū)塊鏈中的數(shù)據(jù)不僅能夠反映出當(dāng)前企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，同時根據(jù)對人力資源數(shù)據(jù)的分析，能夠?qū)θ肆Y源未來發(fā)展變化進行預(yù)測，進而使得企業(yè)人力資源管理決策更加合理，規(guī)避多種人力資源管理風(fēng)險問題發(fā)生，幫助企業(yè)制定更符合當(dāng)前市場發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)濟活動需求的人力資源管理策略，能夠全面提升人力資源效率，且能夠幫助企業(yè)解決人力資源管理不合理等多項問題發(fā)生，是促進企業(yè)人力資源管理干工作質(zhì)量提高的重要技術(shù)。C6DB3500-88BA-4F5F-91C4-FED76FA56888

2.3提高人力資源管理監(jiān)督工作質(zhì)量

良好的人力資源管理活動必須具有完善的監(jiān)督管理體系，監(jiān)督管理體系能夠幫助企業(yè)明確人力資源活動現(xiàn)狀，但是傳統(tǒng)的人力資源監(jiān)督管理模式實效性不足，存在整體效率較低的問題。因此，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)人力資源管理活動中，企業(yè)所有與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)都會上傳并記錄在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中，且數(shù)據(jù)無法被篡改，區(qū)塊鏈中任何節(jié)點的數(shù)據(jù)都具有同質(zhì)性，這就能夠在很大程度上提高企業(yè)人力資源監(jiān)督管理工作質(zhì)量，使得人力資源管理數(shù)據(jù)的透明度得到提升，企業(yè)人力資源管理監(jiān)督工作質(zhì)量自然能夠得到提升，對于提高企業(yè)經(jīng)營、管理等工作效率具有重要意義。

3區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源管理工作中的具體應(yīng)用展望分析

根據(jù)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的實際情況來看，許多企業(yè)都在人力資源管理工作中面臨著較大問題，比如應(yīng)聘人員信息造假、背景調(diào)查成本較高、信息不匹配、績效界定不夠清晰、薪酬支付方式滯后、勞動糾紛以及舉證困難等，導(dǎo)致企業(yè)與勞動者之間缺乏信任，從而增加了勞動者道德風(fēng)險以及企業(yè)經(jīng)營管理風(fēng)險。根據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)的特性來看，該技術(shù)能夠有效解決企業(yè)人力資源管理工作長久以來面臨的多項問題，通過發(fā)揮出區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化特征、防篡改特征、開放透明特征以及自動執(zhí)行特征，為企業(yè)人力資源管理工作提供了全新的路徑。根據(jù)企業(yè)人力資源管理的六大模塊來看，主要包括招聘與配置、績效考核、薪酬福利、勞動關(guān)系、培訓(xùn)開發(fā)以及人力資源規(guī)劃，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在這六個模塊中，能夠有效提高管理工作效率，同時能夠降低管理成本，通過區(qū)塊鏈技術(shù)在算法層面構(gòu)建企業(yè)與勞動者之間的雙方信任機制，對于規(guī)避和減少勞動者與企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險具有良好的推動作用。下圖為人力資源管理的基本模塊。

因此，本文結(jié)合人力資源管理的六大模塊，對區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用進行展望分析。

3.1區(qū)塊鏈技術(shù)在招聘與配置中的應(yīng)用

招聘與配置是人力資源管理工作中的重要模塊，主要是吸引人才和配置人才，但是傳統(tǒng)的模式存在較多局限性，所以需要結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù)，將其應(yīng)用在招聘與管理模塊中，從而能夠有效提高人力資源管理工作質(zhì)量。首先，在招聘工作中，通過采用區(qū)塊鏈技術(shù)，能夠防止招聘人員信息造假的問題發(fā)生，因為區(qū)塊鏈技術(shù)中的數(shù)據(jù)具有唯一性，所以通過構(gòu)建人力資源招聘區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫，應(yīng)聘人員的個人信息等能夠以數(shù)據(jù)的方式傳遞到企業(yè)中，在該過程中企業(yè)與應(yīng)聘人員雙方不能篡改數(shù)據(jù)，從而能夠避免應(yīng)聘人員信息不實等問題發(fā)生。其次，將其應(yīng)用在應(yīng)聘職工的背景調(diào)查中，如果能夠構(gòu)建完善的應(yīng)聘人員區(qū)塊鏈數(shù)據(jù)庫，那么則能夠從數(shù)據(jù)庫中獲取員工的背景信息。例如，麻省理工學(xué)院通過區(qū)塊鏈技術(shù)構(gòu)建電子畢業(yè)證、職信鏈項目以及數(shù)字身份證，通過建立數(shù)字簡歷鏈接的方式，能夠?qū)?yīng)聘者的教育經(jīng)歷、從業(yè)記錄等上傳到信息鏈中，從而能夠保證應(yīng)聘者信息真實可查，企業(yè)則能夠避免反復(fù)查驗的問題發(fā)生，能夠有效降低企業(yè)人力資源管理工作成本。

3.2區(qū)塊鏈技術(shù)在績效與考核中的應(yīng)用

針對當(dāng)前部分企業(yè)在績效考核中存在不夠完善的問題，需要采用區(qū)塊鏈技術(shù)加以補充。區(qū)塊鏈技術(shù)在績效考核中的應(yīng)用，是區(qū)塊鏈技術(shù)與績效考核的相互結(jié)合、相互作用，企業(yè)必須建立公平、完善、透明、清晰的考核機制，保證勞動者對考核機制具有較高滿意度，才能夠充分調(diào)動勞動者工作積極性，為企業(yè)發(fā)展提供更好的助力。從企業(yè)長遠發(fā)展的角度來看，與勞動者的工作積極性具有直接關(guān)系，通過績效考核機制能夠充分激發(fā)勞動者工作積極性，使其能夠認識到自身在企業(yè)中的重要作用和價值。當(dāng)前部分企業(yè)績效考核工作存在工作權(quán)責(zé)模糊、績效界定不清以及篡改和偽造業(yè)績信息等問題，通過采用區(qū)塊鏈技術(shù)，建立績效考核老年節(jié)，能夠?qū)趧诱叩墓ぷ骺冃б约翱己诵畔⑸蟼鞯絽^(qū)塊鏈系統(tǒng)中，保證信心能夠追溯核驗。該技術(shù)應(yīng)用的典型案例包括Hoqu、Affiliate、Ecoin、Attrace以及Reftoken等項目，在應(yīng)用后，能夠使得勞動者工作權(quán)責(zé)更加清晰，考核機制更加公正透明，從而促進勞動者與企業(yè)之間相互信任，能夠有效提升人力資源管理工作效率，提高對績效考核工作的監(jiān)督管理效果[4]。

3.3區(qū)塊鏈技術(shù)在薪酬福利中的應(yīng)用

薪資福利待遇是企業(yè)的物質(zhì)生活基礎(chǔ)，所以必須保證勞動者能夠在完成相應(yīng)的工作后獲得相匹配的薪資福利待遇，且通過將區(qū)塊鏈技術(shù)融合在薪資福利待遇中，能夠使勞動者為了獲得更加優(yōu)厚的薪資福利待遇而提高自身工作水平，進而能夠提升企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營工作質(zhì)量。當(dāng)前部分企業(yè)的薪酬福利管理工作中，尤其是從事跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)，因為企業(yè)跨境支付薪酬費用較高，且存在較高的延遲，還存在匯率變動風(fēng)險等，會導(dǎo)致道德風(fēng)險以及企業(yè)管理成本增加，而區(qū)塊鏈技術(shù)具有點對點傳輸、隱私保護以及智能合約等功能，從而能夠建立包括智能合約以及激勵機制的去中介化實時付款平臺，該技術(shù)應(yīng)用典型案例包括Bitwage全球薪資支付憑條、LaborX人力資源交易平臺等，能夠使得薪資福利支付費用薪酬降低，并實現(xiàn)實時到賬，同時能夠降低匯率風(fēng)險，最為重要的是能夠自動規(guī)避支付風(fēng)險，避免產(chǎn)生糾紛問題，從而能夠?qū)ζ髽I(yè)職工起到良好的激勵作用，是促進企業(yè)職工工作積極性提高的有效方式。

3.4區(qū)塊鏈技術(shù)在勞動關(guān)系中的應(yīng)用

現(xiàn)代企業(yè)作為一個龐大的體系結(jié)構(gòu)，內(nèi)部職工多達數(shù)千人，職工數(shù)量較多會在很大程度上增加人力資源管理管理工作難度。勞動關(guān)系管理作為人力資源管理工作中的重要模塊，從其本質(zhì)來看，是指通過制定和實施各項人力資源政策和管理行為，通過其他的管理溝通方式調(diào)節(jié)內(nèi)部企業(yè)與職工、職工與職工之間的關(guān)系，從而實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標并保證為職工和社會增值。當(dāng)前勞動關(guān)系管理中，存在容易發(fā)生勞動糾紛以及糾紛舉證困難的問題，而通過采用區(qū)塊鏈技術(shù)，構(gòu)建智能合約機制，能夠保證合約不被篡改和追溯，構(gòu)建一個可以自動執(zhí)行且具有法律效率的區(qū)塊鏈電子合同系統(tǒng)，其中典型案例包括國內(nèi)電子合同機構(gòu)的眾鏈項目，該項目能夠提高合同安全性及可靠性，且在發(fā)生勞動糾紛時能夠進行舉證[5]。C6DB3500-88BA-4F5F-91C4-FED76FA56888

當(dāng)前區(qū)塊鏈技術(shù)在勞動關(guān)系中的應(yīng)用尚未成熟，主要是因為缺乏技術(shù)應(yīng)用實踐經(jīng)驗，但是按照現(xiàn)電子合同機構(gòu)的眾鏈項目來看，區(qū)塊鏈在保障勞動關(guān)系方面具有重要的作用。為此，在將來的技術(shù)研發(fā)過程中，可以加強區(qū)塊鏈技術(shù)在勞動糾紛舉證方面的應(yīng)用，通過區(qū)塊鏈技術(shù)可追溯性、不可偽造性以及不可篡改性，使得勞動糾紛舉證工作能夠更加簡單，當(dāng)發(fā)生勞動糾紛時，可以通過區(qū)塊鏈的數(shù)據(jù)庫進行舉證，對于保障用工方與勞動者雙方合法利益具有重要作用。

3.5區(qū)塊鏈技術(shù)在培訓(xùn)與開發(fā)中的應(yīng)用

培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理工作中的基礎(chǔ)模塊，主要是對企業(yè)職工的教育、培訓(xùn)與能力開發(fā)，通過培訓(xùn)與開發(fā)工作能夠全面提升企業(yè)職工專業(yè)能力和各項技能以及綜合素質(zhì)。在傳統(tǒng)的培訓(xùn)與開發(fā)管理工作中，普遍存在著企業(yè)職工工作積極性較差的問題，職工之間不愿意進行資源共享和經(jīng)驗共享，而通過采用區(qū)塊鏈技術(shù)的挖礦機制、不可篡改特征以及非對稱加密技術(shù)，構(gòu)建基于挖礦機制的培訓(xùn)系統(tǒng)，采用內(nèi)部流轉(zhuǎn)虛擬貨幣的方式對企業(yè)職工進行激勵，其中典型案例包括Education Chain教育鏈，能夠充分激發(fā)企業(yè)職工參與培訓(xùn)和共享資源及經(jīng)驗的積極性，從而提高企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)管理工作效率。

3.6區(qū)塊鏈技術(shù)在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用

人力資源規(guī)劃也就是人力資源計劃，是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件的變化、通過企業(yè)未來的人力資源需求和供給情況、采用科學(xué)的方法組織設(shè)計，對人力資源的獲取、配置和應(yīng)用等多個環(huán)節(jié)的職能性規(guī)劃。在傳統(tǒng)的管理模式中，勞動者職業(yè)規(guī)劃缺乏針對性，且勞動成就感較低。通過采用區(qū)塊鏈技術(shù)，比如雅典大學(xué)的DEMOS區(qū)塊鏈投票系統(tǒng)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)非對稱加密技術(shù)、隱私保護技術(shù)以及真實性，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部匿名反饋系統(tǒng)，使得勞動者的真實心聲能夠傳達，促進企業(yè)為勞動者制定更有針對性的職業(yè)規(guī)劃。

4 結(jié)束語

綜上所述，本文全面闡述區(qū)塊鏈技術(shù)的基本內(nèi)涵及研究現(xiàn)狀，并對其在人力資源管理工作中的應(yīng)用優(yōu)勢進行分析，最后結(jié)合典型案例對其應(yīng)用展望進行深入分析，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源管理工作起到一定的借鑒和幫助作用，不斷提高人力資源管理工作質(zhì)量。

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