雷偉景

摘 要：醫(yī)院檔案是醫(yī)院管理過程中的重要部分，是推進醫(yī)療服務(wù)展開的關(guān)鍵手段。精細化管理手段是在新時代的發(fā)展中提出的人事檔案管理的重要方式。本文首先對精細化管理模式的重要作用進行介紹，然后從多個方面展開醫(yī)院人事檔案管理工作應(yīng)采取的措施，提高檔案管理工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：精細化管理;醫(yī)院;人事檔案;管理

前言：經(jīng)濟的快速發(fā)展和生活水平的提高，人們對健康的重視程度也逐漸增強，因此醫(yī)院在人們生活中扮演著重要地位。需要醫(yī)院采用多種措施進行管理方面的改革，人事檔案管理作為其中的重要部分，醫(yī)院應(yīng)該加以重視，運用精細化的手段進行改革。

一、應(yīng)用精細化管理模式管理醫(yī)院人事檔案的作用

醫(yī)院檔案是對醫(yī)院的日常工作的詳細記錄，對醫(yī)院的各科室人員開展醫(yī)治工作具有重要作用，因此，對醫(yī)院檔案進行精細化管理具有重要意義，這不僅關(guān)乎醫(yī)護人員工作的質(zhì)量，也關(guān)乎到醫(yī)院的發(fā)展能力，因此檔案管理人員應(yīng)該提高對醫(yī)療檔案的重視程度，將其中的重要信息妥善處理，促進醫(yī)療工作的正常有序進行。

第一，運用精細化的管理模式對管理醫(yī)院人事檔案具有導向作用。醫(yī)院檔案對于醫(yī)護人員展開工作具有指導意義，是醫(yī)生在進行一些復雜病癥處理的依據(jù)，醫(yī)生可以對之前治療過的疾病和病人身體特征進行參考，從而制定完善合理的計劃，提高手術(shù)的成功率，從而更好地保護人民的生命健康。因此，將醫(yī)療檔案妥善保管，為醫(yī)護人員在展開救治工作提供便利，也能夠有效地提升醫(yī)院的地位。第二，運用精細化的管理模式對醫(yī)院檔案管理具有橋梁作用。檔案的精細化管理是將具體的責任落實到部門和個人，當管理出現(xiàn)問題時能夠準確進行問責，以有效的有段對問題加以解決，能夠避免檔案在管理中出現(xiàn)缺失、殘缺等問題，讓管理人員養(yǎng)成認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為醫(yī)院的救治工作提供便利。第三，運用精細化的管理模式可以推動醫(yī)院檔案現(xiàn)代化發(fā)展。傳統(tǒng)的檔案管理模式大多是運用紙質(zhì)化的方式進行管理，在進行查閱時十分麻煩，也容易造成檔案的污損和殘缺。精細化的管理模式運用數(shù)字化的信息技術(shù)，運用互聯(lián)網(wǎng)進行檔案的儲存和管理，也將復雜的檔案工作進行細分，對相關(guān)信息進行分類和整合，為檔案的使用提供了便捷，有效地提高了管理人員的工作效率。

二、運用精細化管理醫(yī)院檔案的措施

（一）完善相關(guān)機制，明確管理目標

要想精細化的管理制度能夠有效地落實，就應(yīng)該對相關(guān)的制度進行完善和改革，保證在精細化管理的推進中能夠有規(guī)章制度可以遵循，從而提高人事檔案管理工作的規(guī)范性和有效性。

在管理制度的制定的過程中應(yīng)該考慮到三方面的因素。第一，要明確檔案管理目標，這是制定制度的最關(guān)鍵步驟。醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)實際情況制定不同階段的檔案管理目標，然后根據(jù)每一時期不同的發(fā)展情況對目標進行調(diào)整，例如，這一階段應(yīng)該將紙質(zhì)版的檔案進行數(shù)字化的處理，下一階段應(yīng)該對檔案進行分類和整合。通過這種目標的設(shè)立，讓檔案管理人員在工作中有確切的目標，提高管理人員的積極性。第二，應(yīng)該制定相關(guān)的考核制度，確保管理人員能夠在工作過程中負責嚴謹，也可以有效保證在問題出現(xiàn)時，能夠及時地制定解決措施，從而彌補損失。第三，在制定制度之前，有關(guān)部門應(yīng)該對醫(yī)院的具體情況進行考察，確保制度能夠?qū)θ粘５墓芾砉ぷ鬟M行切實地指導。與此同時也要結(jié)合信息化的時代背景，運用信息化的技術(shù)對精細化管理進行落實，逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的檔案管理方式，提高檔案管理的效率和檔案使用的效率。

（二）提高人員素質(zhì)，完善相應(yīng)設(shè)備

對于各行各業(yè)，人才都是使其在行業(yè)發(fā)展中取得優(yōu)勢的重要手段，對于檔案管理工作也不例外，只有專業(yè)知識過硬，管理能力較強的工作人員才能夠有效地推進精細化人事檔案管理工作的推進。

第一，醫(yī)院應(yīng)該對傳統(tǒng)的檔案管理人員進行培訓，使其能夠?qū)W習到先進的管理經(jīng)驗和管理手段，運用信息化技術(shù)對檔案進行管理。為了確保培訓能夠有效，也應(yīng)該制定相應(yīng)的考核標準，在培訓之后進行考試，有效地提高管理人員的素質(zhì)。第二，醫(yī)院應(yīng)該引進先進人才，當前醫(yī)院的管理人員大多年紀較大，他們對于互聯(lián)網(wǎng)的使用不是非常熟練，也沒有較為專業(yè)的檔案管理知識，這對檔案精細化管理的推進有很大的弊端。所以醫(yī)院應(yīng)該引進相應(yīng)的管理人才，確保其有專業(yè)的素質(zhì)和管理經(jīng)驗，管理人員能夠有專業(yè)的知識和高水平的技能，運用先進的管理方式對醫(yī)院檔案進行精細化的管理，從而提高管理效率。

在傳統(tǒng)的觀念中，醫(yī)院檔案管理工作并不受重視，因此在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上存在著諸多的問題，這不利于檔案管理工作的精細化改革。因此醫(yī)院應(yīng)該提高對檔案管理工作的重視程度，對檔案管理部門加大資金投入，不斷完善相應(yīng)的硬件設(shè)備，使得在優(yōu)化檔案管理系統(tǒng)的同時，也能夠?qū)崿F(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高檔案管理效率。

（三）建立數(shù)據(jù)檔案，進行科學歸檔

在信息化發(fā)展的時代，醫(yī)院的檔案管理也應(yīng)該朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，運用信息化的手段進行數(shù)據(jù)檔案的建立，促進對醫(yī)院人事檔案的精細化管理。隨著計算機應(yīng)用的普及，各行各業(yè)都對互聯(lián)網(wǎng)進行運用。傳統(tǒng)的檔案管理方式較為繁雜，并且更容易出現(xiàn)錯誤，從而導致檔案管理工作出現(xiàn)問題。數(shù)據(jù)檔案的建立能夠更好地提高管理效率，不僅節(jié)省人力，還能夠有效避免數(shù)據(jù)檔案管理工作出現(xiàn)問題，影響醫(yī)院正常工作的推進。在精細化管理中，還要求管理人員運用信息化手段對檔案進行分類管理，例如一個科室的檔案放在一個文件夾之中，便于相關(guān)人員進行查閱，也便于管理人員進行管理。

精細化的歸檔工作也是人事檔案管理工作中重要一步，管理人員應(yīng)該按照醫(yī)院所制定的相關(guān)制度對其進行整理歸檔，并將其進行分類和編號，保證不同類型的檔案放在不同的區(qū)域保存，在進行查找時，只給相關(guān)醫(yī)護人員所在的部門的相關(guān)檔案信息，這種方式也可以有效地避免檔案信息被泄露，給醫(yī)院造成損害。

結(jié)語：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展也給醫(yī)院檔案管理工作提出了更高的要求，醫(yī)院應(yīng)該運用多種手段推進檔案管理的精細化工作，通過制定健全完善的管理制度、培養(yǎng)高水平的管理人才和運用先進的信息化技術(shù)等方式，促進精細化管理模式與醫(yī)院檔案管理進一步融合，提高檔案管理水平，從而推動醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

參考文獻：

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