趙娟

摘要：近些年圖書出版市場碼洋增長迅速，出版行業(yè)產(chǎn)量的增加，雖然滿足了人們的精神需求，但是市場上也出現(xiàn)了部分圖書質(zhì)量不合格的情況。本文根據(jù)筆者多年的工作經(jīng)驗，分析了出現(xiàn)圖書質(zhì)量不合格現(xiàn)象的原因，以及由此產(chǎn)生的不良影響，從而提出了提高圖書出版質(zhì)量的幾點建議，并得出了圖書質(zhì)量是出版行業(yè)的生命線這一結(jié)論。

關(guān)鍵詞：圖書質(zhì)量；出版管理；書號使用；編輯培訓(xùn)

2010年以來，我國圖書零售市場碼洋規(guī)模逐年增長，2014年以來增幅均保持在10%以上，到2018年碼洋規(guī)模達到894億元，同比增長11.33%；2019年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模超過1000億元，同比增長14.4%；受到疫情影響，2020年中國圖書零售市場碼洋規(guī)模出現(xiàn)負(fù)增長，為970.8億元，同比下降5.08%。[1]

就品種而言，我國是當(dāng)之無愧的出版大國。但與其他文化領(lǐng)域一樣，出版領(lǐng)域也存在“有數(shù)量缺質(zhì)量”的問題，有一種觀點認(rèn)為，中國圖書品種已經(jīng)足夠多了，當(dāng)務(wù)之急是把總量降下來，把質(zhì)量抓上去。[2]圖書出版規(guī)模大幅增長雖然滿足了人們的精神文化需求，但同時也出現(xiàn)了一些質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，圖書質(zhì)量是出版行業(yè)的生命線，不合格產(chǎn)品的上市會造成不良的社會影響。

一、圖書質(zhì)量不合格的現(xiàn)狀及原因分析

（一）圖書質(zhì)量不合格的現(xiàn)狀 2019年，國家新聞出版署組織開展了圖書“質(zhì)量管理2019”專項工作。該專項工作重點圍繞文藝、少兒、教材、教輔、科普類圖書進行了編校質(zhì)量檢查，加大對引進版、公版圖書內(nèi)容和編校質(zhì)量的檢查力度。本次共組織抽查了100家圖書出版單位的300種圖書，包含文藝類105種、少兒類44種、教材類58種、教輔類46種、科普類47種。經(jīng)過專家審核，認(rèn)定35種圖書編校質(zhì)量不合格，其中文藝類11種、少兒2種、教材類8種、教輔類3種、科普類11種，涉及29家圖書出版單位。[3]

2020年，國家新聞出版署啟動了“3·15”質(zhì)檢活動。本次活動采取線上、線下采購方式，共抽查了360種1800冊圖書，覆蓋22個?。▍^(qū)、市）以及部分中直在京共138家圖書出版單位，涉及149家印刷企業(yè)。經(jīng)檢測，有10種38冊圖書印制質(zhì)量不合格，單冊質(zhì)量合格率為97.9%，涉及10家出版單位、9家印刷企業(yè)。其中，抽查主題出版產(chǎn)品及疫情防控讀物56種280冊，有1種5冊圖書印制質(zhì)量不合格，單冊質(zhì)量合格率為98.2%，整體質(zhì)量較好。本次抽查反映的主要問題是圖書跨頁接版位置誤差嚴(yán)重超標(biāo)，造成圖文缺失，影響閱讀，占到不合格圖書的70%，應(yīng)引起重視。[4]

從國家新聞出版署近期的兩次工作活動中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在市場上的圖書出版產(chǎn)品在內(nèi)容和印制等方面都存在一定程度的質(zhì)量不合格的現(xiàn)象。

（二）圖書質(zhì)量不合格的原因分析 圖書質(zhì)量不合格主要包括兩種情況：一種是內(nèi)容編校質(zhì)量不合格；一種是印制質(zhì)量不合格。產(chǎn)生以上問題的原因，筆者分析主要有以下兩方面。第一，圖書選題不經(jīng)過優(yōu)選，出版單位對于重大選題把關(guān)不嚴(yán)，甚至出現(xiàn)了政治類等重大出版事故，尤其是近幾年強調(diào)的關(guān)于出版物中地圖的送審工作。關(guān)于新版的重大選題備案范圍相較舊版做出了更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男抻喓屯晟?，對于涉及重大選題備案內(nèi)容范圍的圖書，各出版單位從選題層面就要加強監(jiān)管力度。第二，編輯隊伍建設(shè)不力，也是影響圖書質(zhì)量的重要原因。由于出版社的業(yè)務(wù)量大幅提升，有的圖書編輯在沒有相應(yīng)團隊配合的情況下，每年要負(fù)責(zé)大量圖書的出版，這就很難保證出書的合格率。近年來，出版單位年輕編輯占整體編輯的比例過大，年輕編輯的學(xué)習(xí)工作時間較短、知識儲備不足，編輯個人政治敏感度差、責(zé)任心不強等因素，都可能造成圖書質(zhì)量不合格率的攀升。

二、圖書質(zhì)量不合格的影響

（一）對讀者造成的影響 圖書質(zhì)量不合格會對讀者造成危害，也造成了不良的社會影響。內(nèi)容和形式是圖書質(zhì)量的兩大要素。不合格的圖書內(nèi)容會對讀者造成誤導(dǎo)，尤其是分辨能力較弱的兒童、青少年群體，對其思想上的危害更是深遠(yuǎn)。印制質(zhì)量不合格則具體體現(xiàn)在開膠、錯印、漏頁、掉頁、裝訂順序錯誤、書頁污損、印刷不清晰、精裝書開裂等等，直接影響了讀者的閱讀體驗。圖書自身的特點使其在市場上存續(xù)的時間與報刊相比較長，因此質(zhì)量不合格的圖書所造成的影響是難以估量的。

（二）對出版單位的影響 毋庸置疑，圖書質(zhì)量差對出版單位的長期發(fā)展是不利的。如果一家出版社不合格產(chǎn)品較多，會對此類出版社的口碑造成不可估量的損害。讀者、作者也會對此類出版單位失望，產(chǎn)生信任危機，之后很難再合作。讀者群和作者群的流失，對出版社業(yè)務(wù)的影響都是具有毀滅性的。如果出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量事故，上級單位也會對其給予相應(yīng)的懲處，甚至令其停業(yè)整頓。

（三）對社會資源的浪費 圖書質(zhì)量不合格也造成了各種資源浪費。首先，浪費了圖書編輯的時間和精力，使其不能集中精力投入到精品選題的出版上。其次，質(zhì)量較差的圖書被召回報廢，對紙張也是極大的浪費。造紙業(yè)本來就存在環(huán)境污染的情況，紙張的浪費另一方面也是對環(huán)境的污染和對資源的浪費。為了部分出版社短期局部的小利，損害了出版行業(yè)的發(fā)展，甚至對整個社會的經(jīng)濟發(fā)展造成不良影響，從長遠(yuǎn)看，絕對是得不償失的。

三、對于提高圖書出版質(zhì)量的幾點建議

（一）建立質(zhì)量監(jiān)管體系，落實國家相關(guān)規(guī)定 國家新聞出版署發(fā)出通報要求，各級出版行政部門、出版單位主管主辦單位和各出版單位要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會精神，圍繞高質(zhì)量發(fā)展這一根本要求，牢固樹立質(zhì)量意識，建立健全圖書質(zhì)量保障制度體系，不斷加大質(zhì)量管理力度，狠抓責(zé)任落實，切實提高圖書出版質(zhì)量，為人民群眾提供更加豐富、更加優(yōu)質(zhì)的出版產(chǎn)品和服務(wù)。

政府主管部門通過政策宏觀調(diào)控，是解決圖書品種盲目增長、圖書出版質(zhì)量下降問題的非常有效的措施。2018年初，新的書號限制令傳來，政府主管部門著手控制圖書出版的高增長率，減少社會資源浪費。出書品種的縮減促使出版單位將精力用到精品選題的出版上，從源頭上做到了出版選題的優(yōu)選，提高了出版門檻，優(yōu)化了市場結(jié)構(gòu)，從而有效提高了圖書出版質(zhì)量。

（二）重視對從業(yè)人員的培養(yǎng)，減少人才流失 出版單位要堅持按照國家相關(guān)規(guī)定履行三審責(zé)任制度和責(zé)任編輯制度，保障圖書質(zhì)量。要重視對編輯的培訓(xùn)，每年要不間斷地進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，注重編輯知識的積累、更新和結(jié)構(gòu)優(yōu)化；加強編輯的版圖意識、要能與時俱進，加強編輯的使命感和責(zé)任感，對于重大選題備案涉及的內(nèi)容要有基本的敏感度，注重編輯政治素質(zhì)的提高，嚴(yán)格落實地圖送審流程和重大選題備案制度；引導(dǎo)編輯學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)，新媒體時代尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，數(shù)字出版的優(yōu)勢盡顯，要讓編輯跟上時代的發(fā)展，熟悉并學(xué)會使用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體等工具就顯得尤為重要。

各出版單位可以定期邀請制圖、備案審批等業(yè)界的專家學(xué)者來做講座，隨時更新編輯的信息儲備，給編輯與專家學(xué)者溝通交流的機會。出版單位還要建立起良好的事業(yè)發(fā)展機制，給編輯們營造健康的工作氛圍，形成順暢的上升渠道。

（三）形成有效的反饋系統(tǒng)及相應(yīng)的獎懲機制 對于圖書質(zhì)量檢查，無論是出版單位、印刷企業(yè)、線上線下經(jīng)銷商還是讀者都應(yīng)該起到督促整改的作用，制定相應(yīng)的獎懲機制。①各出版單位自糾自查，嚴(yán)格實行印前、印后質(zhì)檢。對加印圖書要再次通讀，減少錯誤。若出現(xiàn)質(zhì)量問題，則應(yīng)根據(jù)問題的嚴(yán)重程度給予編輯相應(yīng)的處罰；對出書質(zhì)量合格率高的編輯，也要給予一定的獎勵。②出版單位與印刷企業(yè)要落實樣書認(rèn)定簽字等制度。如果出現(xiàn)印裝問題，責(zé)任要落實到相關(guān)流程人員并給予相應(yīng)的處罰；對于技術(shù)好、態(tài)度佳、效率高的印刷工人，出版單位和印刷企業(yè)都可給予其一定的獎勵。③很多線上線下的經(jīng)銷商也在出版行業(yè)從業(yè)多年，如果經(jīng)銷商在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，能夠及時反饋給出版單位，采取合理措施，也能給出版單位挽回一些名譽和經(jīng)濟損失，出版單位可相應(yīng)給予其一些折扣優(yōu)惠。④完善售后服務(wù)，切實保障讀者的利益。若讀者在閱讀中發(fā)現(xiàn)問題或疑問，可以通過圖書上的多種聯(lián)系方式聯(lián)系到售后人員。對于圖書質(zhì)量提升有幫助的讀者，可以對其采取贈書等獎勵措施。

四、結(jié)語

《圖書質(zhì)量保障體系》第三條規(guī)定：實施圖書質(zhì)量保障體系的基本原則：圖書質(zhì)量保障體系是一項系統(tǒng)工程，要有嚴(yán)密的組織，需要各出版社、出版社的主管部門、各級出版行政部門以及社會各界的共同參與，形成網(wǎng)絡(luò)；要有科學(xué)、嚴(yán)格、有效的機制，根據(jù)圖書生產(chǎn)、銷售和管理的規(guī)律，分部門、分階段、分層次組織實施，分清任務(wù)，明確責(zé)任，提高管理和運行水平；要有稱職的隊伍，各單位要制定計劃，對各級、各類的出版從業(yè)人員，特別是從事編輯工作和出版行政管理工作人員，進行考核和培訓(xùn)，提高思想、政策、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)水平。

圖書質(zhì)量對圖書出版單位至關(guān)重要，對整個社會也有極大的影響。相信在我國政府主管部門、各出版單位及經(jīng)銷商等整個行業(yè)的共同努力下，會形成推動我國出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的合力，緊握住這條生命線，生產(chǎn)出更多優(yōu)秀的精品出版物，以滿足社會大眾的需求。

（作者單位：海洋出版社有限公司）

參考文獻：

[1]北京開卷信息技術(shù)有限公司.2020中國圖書零售市場報告[R]. 2021.

[2]張賀.圖書出版，要數(shù)量也要質(zhì)量[N].人民日報，2018-12-20（15）.

[3]孫海悅.圖書“質(zhì)量管理2019”專項工作質(zhì)檢結(jié)果公布[N].中國新聞出版廣電報，2019-12-17 .

[4]國家新聞出版署. 國家新聞出版署關(guān)于2020年“3·15”質(zhì)檢活動和中小學(xué)重點教材檢查情況的通報[EB/OL].（2021-02-09）.http：//www.nppa.gov.cn/nppa/contents/279/75656. shtml.