徐鵬

深圳是片神奇的熱土，它年輕、時(shí)尚、有活力，很多人懷著夢(mèng)想來(lái)到這里，并在此奮斗出了不平凡的事業(yè)。深圳就像一座“方舟”，承載著夢(mèng)想穩(wěn)穩(wěn)地飛往理想的彼岸。從他們創(chuàng)業(yè)、奮斗的故事里，除了能了解到深圳在體制機(jī)制等方面的創(chuàng)新及先進(jìn)，更讓我感動(dòng)的是深圳及深圳人的某種精神，我把這種精神總結(jié)為務(wù)實(shí)、創(chuàng)新和包容：務(wù)實(shí)是不浮夸、不折騰、一張藍(lán)圖干到底的實(shí)干;創(chuàng)新是在科技領(lǐng)域的引領(lǐng)突破以及在體制機(jī)制方面的敢為人先、不墨守成規(guī);包容是開(kāi)放的格局和胸懷，真誠(chéng)接納來(lái)自五湖四海的人和思想。我認(rèn)為這種精神是這座“方舟”的源動(dòng)力之一，造就了這里的持續(xù)發(fā)展和一片繁榮。

務(wù)實(shí)

深圳的很多政策也是以務(wù)實(shí)管用為宗旨，在深圳街頭，機(jī)動(dòng)車禮讓行人非常普遍，“誰(shuí)敢不讓？罰款500，記2分！”有的哥如是說(shuō);在深圳乘坐出租車，上車后司機(jī)第一句話都是提醒乘客系安全帶，即便坐在后排也同樣要求，如不遵守，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元，沒(méi)有任何例外。疫情期間，深圳政府對(duì)于企業(yè)的救助也絲毫不拖泥帶水，迅速出臺(tái)“惠企16條”扶持政策，依托“深i企”線上平臺(tái)精準(zhǔn)高效的推動(dòng)落實(shí)，通過(guò)減免、補(bǔ)貼、緩繳等方式為企業(yè)減負(fù)超600億元，幫助企業(yè)迅速恢復(fù)元?dú)狻Ｉ钲诘膭?wù)實(shí)還在于實(shí)事求是的去解決問(wèn)題，深圳的城中村是比較有特色的區(qū)域，它坐落于高樓大廈之間，“握手樓”鱗次櫛比。在全國(guó)其它很多地方，城中村是重點(diǎn)整治的對(duì)象，對(duì)策基本是以“盡快拆建”為主。但在深圳，政府肯定城中村存在的意義，跟進(jìn)了許多精細(xì)化的管理措施，很多城中村舊而不亂、環(huán)境舒適。城中村在為年輕人提供經(jīng)濟(jì)便利的低成本生活方面發(fā)揮了非常積極的作用，增加了城市的人口吸附力。來(lái)深圳后，聽(tīng)多家企業(yè)談起過(guò)相同的經(jīng)歷，他們?nèi)ネ獾赝顿Y時(shí)，當(dāng)?shù)卣苑浅?yōu)惠的條件提供土地或資金支持，但企業(yè)并沒(méi)有照單全收、多多益善，而是只拿必要的土地或資金。他們的說(shuō)法是企業(yè)來(lái)是為了做事，而不是圈錢圈地，給這么多地和錢，無(wú)法發(fā)揮其價(jià)值反而有心理負(fù)擔(dān)。我認(rèn)為這正是實(shí)事求是的干事態(tài)度。還有一件小事也能體現(xiàn)深圳的務(wù)實(shí)高效，一名實(shí)訓(xùn)隊(duì)友在某地下停車場(chǎng)停車，物業(yè)系統(tǒng)多收了60元停車費(fèi)，隊(duì)友發(fā)現(xiàn)后只是在車窗上留下字條說(shuō)明情況和聯(lián)系方式，結(jié)果第二天車費(fèi)就通過(guò)系統(tǒng)返還了回來(lái)，公司答復(fù)，先退錢，其它事情由公司和物業(yè)接洽。

創(chuàng)新

深圳的快速發(fā)展，離不開(kāi)創(chuàng)新，既是在體制機(jī)制方面敢于打破常規(guī)，又在科技創(chuàng)新方面不斷突破。深圳的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)達(dá)到1.2萬(wàn)余家，擁有重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程實(shí)驗(yàn)室、工程研究中心等各類創(chuàng)新載體2200余家，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為深圳的第一經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。深圳不光高新技術(shù)企業(yè)多，還非常重視科技應(yīng)用，用新技術(shù)賦能管理、方便生活。無(wú)論是在工地、寫(xiě)字樓還是園區(qū)、社區(qū)，人臉識(shí)別、智能監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)甚至是機(jī)器人的應(yīng)用都非常廣泛，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的讓人們的生活、工作更加便利。深圳政府被稱作“空氣政府”，無(wú)事不擾、有求必應(yīng)。這種管理模式并不是無(wú)為而治，而是建立在技術(shù)支撐和流程創(chuàng)新基礎(chǔ)上的高效治理，深圳推出的政務(wù)服務(wù)App“ i 深圳”，已進(jìn)駐7484項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，95%以上個(gè)人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和60%以上法人政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)掌上辦理，秒批、不見(jiàn)面審批在很多領(lǐng)域成為常態(tài)，企業(yè)有需求線上提報(bào)、政府線上辦理、資金直接到戶，這些的背后是大量業(yè)務(wù)壁壘的打通、海量數(shù)據(jù)的共享，體現(xiàn)的是創(chuàng)新、開(kāi)放、共享的理念。此外，去深圳的高新企業(yè)參觀，專利墻往往會(huì)展示在最突出的位置，每一項(xiàng)專利都承載著專業(yè)精神，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視，也構(gòu)建了企業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)先的護(hù)城河。深圳的創(chuàng)新還來(lái)自于專注，在市場(chǎng)誘惑非常多的今天，很多企業(yè)長(zhǎng)期聚焦一點(diǎn)、持續(xù)深耕，在各自的領(lǐng)域內(nèi)創(chuàng)造了巨大的成就，像華為、騰訊、中興、華大基因等等，都是一直專注于各自的領(lǐng)域，而不是哪里來(lái)錢快就投資哪個(gè)領(lǐng)域。深圳的創(chuàng)新更來(lái)自于開(kāi)放，開(kāi)放的心態(tài)、開(kāi)放的格局、開(kāi)放的市場(chǎng)，城市定位對(duì)標(biāo)全球頂尖城市，政策制定敢于第一個(gè)吃螃蟹，設(shè)計(jì)規(guī)劃引領(lǐng)風(fēng)氣之先……在這里只要不違法，似乎沒(méi)有什么是不能和不敢嘗試的，試錯(cuò)在這里從來(lái)不是一個(gè)負(fù)擔(dān)很重的問(wèn)題，而是一種前進(jìn)所必須的常態(tài)。

包容

最直觀體現(xiàn)深圳包容性的是一句話“來(lái)了就是深圳人”。深圳的包容首先體現(xiàn)在它對(duì)人才的重視，深圳人才總量達(dá)到580萬(wàn)，占常駐人口總量的44.6%，有兩個(gè)數(shù)據(jù)：百度城市人口吸引力指數(shù)，深圳全國(guó)第一，騰訊城市年輕指數(shù)，深圳全國(guó)第一。深圳的包容還體現(xiàn)在它的“五湖四?！?，深圳是廣東為數(shù)不多的全民說(shuō)普通話的城市，很多企業(yè)幾乎全部由“外地人”組成，沒(méi)有所謂的本土文化概念，人們的歸屬感很強(qiáng);深圳人來(lái)自五湖四海，在用人上也不拘一格，甚至深圳人才工作局的主要領(lǐng)導(dǎo)都是引進(jìn)的清華-伯克利深圳學(xué)院高管，而不是出自傳統(tǒng)的組織體系;很多企業(yè)的高管甚至創(chuàng)始人都是85后、90后的“小朋友”，年齡和資歷在這里從來(lái)不是一個(gè)問(wèn)題。深圳的包容還體現(xiàn)在企業(yè)家們常說(shuō)的一個(gè)詞“共贏”。深圳的企業(yè)家們熱衷于構(gòu)建“生態(tài)”，無(wú)論是在騰訊的眾創(chuàng)空間、還是星河的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，大大小小的企業(yè)形成了覆蓋產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)的生態(tài)圈，“有錢大家賺、抱團(tuán)做生意”，大企業(yè)為小企業(yè)提供空間，小企業(yè)為大企業(yè)提供養(yǎng)分，形成你中有我我中有你的命運(yùn)共同體。沒(méi)有包容的心態(tài)開(kāi)放的格局，相信這點(diǎn)很難做到。在其它很多地方，一擁而上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，把一片“藍(lán)?！弊龀伞凹t海”的例子數(shù)不勝數(shù)。

深圳值得學(xué)習(xí)總結(jié)的方面還有很多，比如開(kāi)放、拼搏等等，我們與深圳之間的差距有很多，但深圳有深圳的特點(diǎn)，我們有我們的資源稟賦，就像一位隊(duì)友說(shuō)的“深圳更加宜業(yè)、青島更加宜居”。我們能否以宜居為基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，讓它更加的宜業(yè)，我相信經(jīng)過(guò)持續(xù)的努力，一定能夠做到。但要做到這點(diǎn)，思想上的改變是必須的，也是第一步要做的，更是需要持續(xù)踐行的。就如同務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、包容已經(jīng)深深的刻入深圳人的基因一樣，我們的基因中也需要刻入這些特質(zhì)，讓其引領(lǐng)我們?nèi)コ掷m(xù)改變，最終實(shí)現(xiàn)彎道超越。

作者系青島機(jī)場(chǎng)集團(tuán)紀(jì)委監(jiān)督檢查二部部長(zhǎng)