劉子強(qiáng)

因一家酒店而邂逅一座城市，已逐漸成為新一代年輕旅行者的一種生活方式。如何讓賓客吃得舒心、住得安心，如何使酒店成為一個(gè)『來(lái)了就不想走，走了還想來(lái)』的地方，不僅考驗(yàn)酒店管理者的智慧，更考驗(yàn)城市文旅融合、多業(yè)態(tài)交融發(fā)展的能力。

隨著『新消費(fèi)時(shí)代』的到來(lái)，賓客對(duì)于住宿的體驗(yàn)要求越來(lái)越高。一家酒店必須要有獨(dú)特的文化特色，才能給予旅客深度的感知和體驗(yàn)，從而保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。文化特色越來(lái)越成為一家酒店彰顯獨(dú)特性和差異性的重要元素。

近年來(lái)，山東東方大廈（以下簡(jiǎn)稱(chēng)東方大廈或大廈）通過(guò)不斷深入的實(shí)踐調(diào)研，根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，在一如既往做好品質(zhì)的同時(shí)，堅(jiān)持走創(chuàng)新發(fā)展的路子，不僅制定了『酒店+文化』的行業(yè)經(jīng)營(yíng)新模式，還將琉璃文化內(nèi)涵、酒店服務(wù)功能、消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)行有機(jī)融合，打造了全國(guó)首家琉璃文化主題酒店——山東東方大廈琉璃文化主題酒店，為行業(yè)發(fā)展打開(kāi)了新的思路。

讓文化悅眼潤(rùn)心

這是一次神奇的相遇，也是一場(chǎng)美麗的邂逅。走進(jìn)山東東方大廈的那一刻起，就仿佛穿越了時(shí)空，整個(gè)酒店內(nèi)部?jī)叭灰蛔鹆囆g(shù)館，身臨其中會(huì)分不清是在酒店還是琉璃藝術(shù)館中。酒店現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格多以豪華為主，光彩照人、用料考究，著重強(qiáng)化琉璃主題文化氛圍的營(yíng)造。從LOGO設(shè)計(jì)、大堂裝飾、作品展示到燈飾、電梯、客房等琉璃元素的定制，東方大廈潛心研究賓客需求，深入融合地方人文特色、風(fēng)土人情，爭(zhēng)取把賓客的文化觀(guān)感體驗(yàn)做到極致。東方大廈建筑外墻上，古法制造的琉璃磚在陽(yáng)光下泛著異樣的光彩;大堂里，以“荷花”“荷葉”“柳葉”為造型的琉璃吊燈、“炫”主題的大型琉璃樹(shù)，以及琉璃志、華夏之光等增加了酒店“琉光璃彩”的主題氛圍。

在9樓的琉璃主題客房廊道上，一幅幅老照片生動(dòng)鮮活地講述著琉璃的悠久歷史以及制作工藝，原來(lái)一件件晶瑩剔透而又栩栩如生的琉璃作品是經(jīng)過(guò)琉璃匠人或吹、或捻、或拉、或展數(shù)十次的燒制與塑型才完成的，稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)瑕疵甚至分文不值。忽然，耳邊傳來(lái)天籟之音，扣人心弦。詢(xún)問(wèn)一番后知曉，那是酒店的背景音樂(lè) “高山流水”，寓意進(jìn)店賓客是琉璃文化的知音。

如果你想放下每天快節(jié)奏的工作，慢下來(lái)去感受恬靜的生活，不妨來(lái)到東方大廈，沏上一壺茶，在帶有琉璃元素裝飾的案幾前靜坐片刻，用心感受琉璃那清澈、透明的凝固之美。

讓文化流淌進(jìn)日常生活

賓客在了解琉璃文化之后，只有進(jìn)一步把琉璃放到心上、裝進(jìn)口袋，可觸摸到琉璃文化，才能體現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化IP與東方大廈服務(wù)融合的成效。

不遠(yuǎn)處的琉璃工坊內(nèi)，人頭攢動(dòng)、熙熙攘攘，走上前去，原來(lái)是賓客在琉璃制作體驗(yàn)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、動(dòng)手試作并挑選自己喜愛(ài)的琉璃藝術(shù)品。在欣賞、制作琉璃作品的同時(shí)，琉璃主題餐廳內(nèi)，你還能品嘗到“國(guó)風(fēng)琉璃盛宴”。一道道菜肴被精心盛放在造型別致、晶瑩剔透的琉璃碗盞中，堪稱(chēng)一件件藝術(shù)品，讓人不忍下箸，但又禁不住誘惑，吃得酣暢淋漓。

走進(jìn)東方大廈精心打造的琉璃文化主題客房?jī)?nèi)，暗黃色的燈光打在沙發(fā)上，花瓶、茶盞、煙灰缸、壁燈、書(shū)卷、筆等一件件精致的琉璃物品——出現(xiàn)在眼前，似有穿越時(shí)空與古人對(duì)話(huà)之感。為了提升用戶(hù)體驗(yàn)，離店時(shí)，酒店還會(huì)送給入住賓客書(shū)簽、鉤墜、傳說(shuō)口袋書(shū)等琉璃伴手禮。這樣的客房您難道不想體驗(yàn)一次？

樹(shù)有根，水有源;人有祖，知淵源。東方大廈有了琉璃文化的加持，不僅打造了琉璃文化交流平臺(tái)，還將酒店服務(wù)向琉璃文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈延伸，逐步形成了自己特有的品牌形象，營(yíng)造出符合山東本土的文化氣韻，吸引賓客共鳴。隨著時(shí)間的推移，東方大廈已成為品味琉璃藝術(shù)、體驗(yàn)琉璃文化的主入口。

讓文化活起來(lái)，傳下去

2018年以來(lái)，東方大廈以“流光溢彩 浪漫溫馨”為發(fā)展理念，選取琉璃文化為主題元素，結(jié)合大廈的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了琉璃文化與現(xiàn)代酒店經(jīng)營(yíng)跨界發(fā)展。由于琉璃文化的注入，入駐大廈的每一位賓客不會(huì)只想簡(jiǎn)單地“洗洗睡了”，而是看看書(shū)，欣賞下頂級(jí)藝術(shù)水準(zhǔn)的展覽。在東方大廈，賓客不僅可以了解琉璃工藝的傳承和發(fā)展，還能體驗(yàn)琉璃的制作工藝，更可以把喜歡的琉璃藝術(shù)品帶回家。

在琉璃文化的支撐下，東方大廈品牌特色逐漸突顯。為推動(dòng)兩者互進(jìn)，東方大廈先后開(kāi)展多項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。東方大廈組織的“弘揚(yáng)琉璃文化促進(jìn)文旅融合 東方琉璃文化推廣戰(zhàn)略合作簽約儀式暨山東東方大廈琉璃藝術(shù)博物館打造啟動(dòng)儀式”，不僅打通了琉璃文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)鏈，還形成了琉璃文化品鑒和體驗(yàn)的獨(dú)有產(chǎn)業(yè)通道。山東東方大廈與濟(jì)南市文旅局共同推出“帶您參觀(guān)琉璃文化酒店”線(xiàn)上直播活動(dòng)，圍觀(guān)人數(shù)達(dá)78萬(wàn);與山東電視臺(tái)合作完成“5.20”快手直播探店，圍觀(guān)人數(shù)達(dá)2.6萬(wàn)。此外，山東東方大廈還承辦了濟(jì)南市文化和旅游局、濟(jì)南市旅游聯(lián)合會(huì)、濟(jì)南市旅游飯店行業(yè)協(xié)會(huì)琉璃主題宴品鑒活動(dòng)。

目前，山東東方大廈正在打造全省獨(dú)家琉璃藝術(shù)博物館，探索茶餐廳簡(jiǎn)餐模式等。通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化IP與大廈品牌相互融合，進(jìn)一步提升了大廈琉璃文化的主題品質(zhì)。

如今，文化主題酒店作為一種酒店行業(yè)全新的發(fā)展形態(tài)，正被越來(lái)越多的游客所青睞。成功的文化主題酒店，不僅讓文化“看得見(jiàn)、摸得著、帶得走”，還往往是區(qū)域內(nèi)文化性地標(biāo)建筑、文化體驗(yàn)和消費(fèi)空間。作為一家文化主題酒店，在今后的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，山東東方大廈將不斷發(fā)掘、保護(hù)和傳承琉璃文化，以“流光溢彩 浪漫溫馨”為發(fā)展理念，為入駐賓客締造一個(gè)五彩斑斕、流連忘返的琉璃世界。

（編輯/王勉勵(lì)? 助編/景敏）