[摘 ? ? ? ? ? 要] ?管理學(xué)原理課程是讓學(xué)生掌握管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，增強管理能力。在課程教學(xué)過程中要盡量做到理論性、系統(tǒng)性與實踐應(yīng)用性的結(jié)合，針對我國的管理實踐，積極借鑒發(fā)達國家先進的管理經(jīng)驗。結(jié)合課程的特點，以超星學(xué)習(xí)通、騰訊會議等平臺，從高校共建共享資源的整合優(yōu)化、直播 、線上多樣化評價方式考核教學(xué)效果等，對課程的線上教學(xué)模式進行研究與實踐。

[關(guān) ? ?鍵 ? 詞] ?管理學(xué);線上教學(xué)模式;教學(xué)效果

[中圖分類號] ?G642 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2021）06-0108-02

2020年是教學(xué)模式改革創(chuàng)新的一年，根據(jù)春季開學(xué)的教學(xué)計劃安排，全體教師通過選定線上教學(xué)平臺、上傳教學(xué)材料、設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)、線上直播或者錄播等形式開展線上授課。突如其來的教學(xué)任務(wù)，使高校教師不知所措，該如何去完成新的教學(xué)計劃成了高校教師需要迫切解決的難題。根據(jù)高校教師當下所面臨的情況，各大高校展開了為期數(shù)周的線上模擬教學(xué)培訓(xùn)，從各大教學(xué)平臺選定，如何熟練操作教學(xué)系統(tǒng)，如何按照教學(xué)內(nèi)容設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)、每個環(huán)節(jié)比例分配，以及各線上教學(xué)平臺的直播或錄播操縱步驟都做了詳細的介紹。起初高校教師提出質(zhì)疑，認為全國實行線上授課，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率是否會影響正常授課，但根據(jù)高校學(xué)生調(diào)查結(jié)果顯示，當今社會網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展、4G網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用，大部分的網(wǎng)絡(luò)覆蓋地區(qū)都能夠進行線上直播，為線上教學(xué)順利地開展提供了有利條件。所以對高校教師來說網(wǎng)絡(luò)不是線上教學(xué)開展的影響因素，如何做到線上教學(xué)效果達到線下課程教學(xué)質(zhì)量甚至更具創(chuàng)新性才是最大的挑戰(zhàn)。管理學(xué)原理課程在我院培養(yǎng)方案中是經(jīng)濟與管理專業(yè)的一門必修課，也是考研的重要專業(yè)課之一，課程量大，受眾面廣。以管理學(xué)原理課程的網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)模式為例，結(jié)合課程的特點，利用超星學(xué)習(xí)通、騰訊會議等平臺，從高校共建共享資源的整合優(yōu)化、直播、線上多樣化評價方式考核教學(xué)效果等方面，對課程的線上教學(xué)模式進行了研究與實踐。

一、前期課程建設(shè)準備

開展線上教學(xué)前，設(shè)計線上教學(xué)問卷調(diào)查并發(fā)放給學(xué)生，了解學(xué)生所具備的學(xué)習(xí)條件及所能接受的學(xué)習(xí)程度，并根據(jù)結(jié)果構(gòu)建教學(xué)模式及教學(xué)內(nèi)容的基本板塊，確定每個板塊知識點的教學(xué)重點和教學(xué)難點，形成在線教師講授部分及課下學(xué)生自學(xué)部分兩條線，貫穿全課程。管理學(xué)原理課程以超星學(xué)習(xí)通+騰訊會議為教學(xué)平臺進行研究與實踐。

超星學(xué)習(xí)通是支持線上課程教學(xué)的教育服務(wù)平臺，以課程資源豐富、授課形式多樣、成績統(tǒng)計合理等功能為大家所熟知。超星學(xué)習(xí)通教育平臺給高校教師提供了豐富的教學(xué)資源，教師除了可以上傳自己準備的課件及教學(xué)資料外，還可以選擇超星學(xué)習(xí)通已有的精品課程讓學(xué)生提前下載學(xué)習(xí)。在教學(xué)設(shè)計方面，首先，設(shè)定簽到方式，超星學(xué)習(xí)通包括普通簽到、手勢簽到、位置簽到、二維碼簽到等多種形式，且可以設(shè)定簽到時長。為了方便學(xué)生在線上授課高峰期能夠順利簽到并進入直播課程，本門課程選擇最簡單的普通簽到方式，只需打卡回復(fù)即可。其次，設(shè)定隨機選人答題、隨堂練習(xí)、安排分組任務(wù)等授課互動環(huán)節(jié)。最后，根據(jù)本章節(jié)的授課內(nèi)容設(shè)定布置作業(yè)、主題討論、章節(jié)測驗等鞏固知識點環(huán)節(jié)。超星學(xué)習(xí)通線上教育平臺從課前、課中、課后三個階段都為教師提供教學(xué)需要和為學(xué)生提供學(xué)習(xí)需求。但這也只是線上教學(xué)的一半工作，如何使學(xué)生抓住本章節(jié)的重點，去理解章節(jié)的深刻含義是需要通過在線互動才能夠?qū)崿F(xiàn)的。騰訊會議的直播模式就是一種很好的互動形式，教師可以在直播授課的過程中，通過計分搶答和隨機提問等競爭環(huán)節(jié)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)參與度，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)興趣，使直播不再是教師單方面講授形式?，F(xiàn)將管理學(xué)原理課程線上教育平臺的板塊分配如下：

二、線上教學(xué)模式的弊端

（一）缺乏對學(xué)生線上課堂管理

線上教學(xué)跟線下教學(xué)不同，高校教師在線上授課時無法像課堂授課一樣當面給學(xué)生講解及實時互動，所以線上教學(xué)的授課模式很難隨時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，也很難最快、最準確地反饋學(xué)生問題。教師在用騰訊會議直播過程中，學(xué)生可以隨意進進出出，可以保持課堂在線但是人卻不在，可以以各種形態(tài)上課而不能像課堂上課一樣正規(guī)坐立，少了許多上課的儀式感。即使課前上傳了課件及學(xué)習(xí)資料，課中導(dǎo)入問題進行討論，課后布置作業(yè)、測驗及答疑，也因受到不能實時正面管控學(xué)生的影響，無法保證與線下同等質(zhì)量的教學(xué)效果。

（二）線上教學(xué)能力與經(jīng)驗不足

首先，在特殊時期前，大部分教師從未嘗試過線上教學(xué)模式授課，或者少數(shù)教師采取線上教學(xué)和混合式教學(xué)模式，也只是作為課堂教學(xué)的一個輔助，雖然大部分教師贊同網(wǎng)絡(luò)信息的多樣形式確實新穎，但網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)也是一把“雙刃劍”，在便于線上教學(xué)的同時，學(xué)生也受到網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等影響，使學(xué)生的注意力不集中，學(xué)生開著上課的界面實則在做與課程無關(guān)的事情，教師因為正在授課也無法實時監(jiān)管。其次，高校教師以往的授課形式大多以課堂講授課件及案例為主，依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)開展創(chuàng)新教學(xué)模式的能力明顯不足，導(dǎo)致高校教師雖然提前做好了一系列課前設(shè)計，也很難融入線上教學(xué)過程中。

（三）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和授課平臺協(xié)調(diào)程度低

多數(shù)教師在運用硬件設(shè)備完成線上教學(xué)任務(wù)時都比較順利，沒有操作上的難題，多數(shù)教師存在的難題是掌握的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)知識范圍較窄，在如何配合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、硬件設(shè)施和軟件功能三者之間的協(xié)調(diào)性上無法熟練操作。多數(shù)教師線上教學(xué)一般以直播或者錄屏為主，兼并多種授課軟件使用，在特殊時期，各校在開展線上教學(xué)授課的過程中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會出現(xiàn)退閃、掉線、系統(tǒng)癱瘓等問題，由于多數(shù)教師的網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)較差，所以遇到這些問題只能現(xiàn)學(xué)或者求助他人，縮短了授課時間，當日授課任務(wù)不能按時完成。另外，授課平臺不一樣，功能也不相同，需要下載多個授課軟件，在授課過程中反復(fù)切換，使線上授課質(zhì)量降低。

（四）學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動性低

線上教學(xué)對學(xué)生的自主性和自律性有極高的要求。管理學(xué)原理課程線上授課反映出幾點問題：（1）學(xué)生學(xué)習(xí)目標模糊，沒有樹立正確的學(xué)習(xí)價值觀;（2）上課過程中學(xué)生思維容易偏離課堂，注意力不集中、經(jīng)常聽課十幾分鐘就犯懶發(fā)呆，大多數(shù)學(xué)生互動環(huán)節(jié)參與度不高;（3）教師在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)時發(fā)現(xiàn)學(xué)生動手能力差，長期散漫的學(xué)習(xí)態(tài)度使學(xué)生缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自律能力。

（五）考核體系不標準規(guī)范

大部分教師在線上授課時往往只關(guān)注自己應(yīng)該講授什么、學(xué)生應(yīng)該獲得什么，雙方的這種認知導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生認為這堂課結(jié)束就算完成學(xué)習(xí)任務(wù)了，教師雖然也設(shè)計了答題、測驗、討論環(huán)節(jié)，但也很難準確把握學(xué)生對課程的掌握程度。究其原因在于缺乏一套標準規(guī)范的考核體系。

三、探索線上教學(xué)新模式

首先，針對高校教師線上教學(xué)能力與經(jīng)驗不足的問題，高校教師可以自主進行網(wǎng)上模擬授課，授課結(jié)束后及時總結(jié)本次教學(xué)優(yōu)點與不足，按時與本學(xué)科相關(guān)課程教師探討交流和分享網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)驗;促進高校線上教學(xué)的信息技術(shù)支持力度和配套設(shè)施的完善，開設(shè)培訓(xùn)課程提高教師的線上教學(xué)能力;高校教師以學(xué)生為中心，高標準要求自己，樹立正確的價值觀，增強線上教學(xué)實踐能力。其次，就高校而言，加快高校教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)、完善線上教學(xué)的監(jiān)控體系和質(zhì)量保障、加強教師線上教學(xué)能力的培訓(xùn)，同時加大各類教學(xué)平臺建設(shè)或引進各類電子教學(xué)資源。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動性方面，先從思想教育上引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，保證教學(xué)效果符合高校教學(xué)水平。高校教師在設(shè)計教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)環(huán)節(jié)時應(yīng)多考慮授課對象是不能當面互動的學(xué)生，所以應(yīng)當重點講解基本概要，精簡長篇大論的教學(xué)內(nèi)容;通過縮短教師講授時間，把更多寶貴的時間和精力合理地用于引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提高學(xué)生線上學(xué)習(xí)的興趣，激勵學(xué)生多使用網(wǎng)絡(luò)資源融合課程學(xué)習(xí)、提高自主學(xué)習(xí)的能動性;通過開展搶答得分計入平時成績考核和分組討論的互動環(huán)節(jié)，把教學(xué)重心轉(zhuǎn)移到學(xué)生身上，充分吸引學(xué)生注意力，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的能力。最后，只有建立一系列標準規(guī)范的考核體系，才能保證線上教學(xué)工作的順利開展。這可以從三個方面展開多渠道督導(dǎo)和評價反饋，實現(xiàn)高效高質(zhì)量的線上教學(xué)模式。學(xué)校方面，教師應(yīng)該每次上課前一天向?qū)W校上報授課渠道，學(xué)校督導(dǎo)組根據(jù)教師上報的授課渠道，深入教師課堂，隨機對授課課程的教學(xué)情況及教師授課的精神面貌進行全面的檢查和評價，確保學(xué)生的上課質(zhì)量;教師方面，教師在線上授課平臺將作業(yè)及測試發(fā)放給學(xué)生，學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)完成后，為了達到加深學(xué)生印象的效果，教師應(yīng)該立刻批改，保證下次課能夠評講，以了解學(xué)生對課程的掌握情況;學(xué)生方面，教師設(shè)計教學(xué)問卷調(diào)查，讓學(xué)生每周定期填寫問卷，以便及時反饋線上教學(xué)授課情況。三方緊密結(jié)合，缺一不可。

四、總結(jié)

通過超星學(xué)習(xí)通+騰訊會議的在線教學(xué)形式，重組了線上教學(xué)資源，優(yōu)化了教學(xué)研究過程。讓學(xué)生提前在超星學(xué)習(xí)通預(yù)習(xí)課程內(nèi)容，教師在騰訊會議直播教學(xué)過程中，對本門課程的重點、難點進行演示，設(shè)計搶答計分、主題討論等環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生快速掌握課堂內(nèi)容，課后布置章節(jié)測驗鞏固當日所學(xué)知識點。該線上教學(xué)模式能夠提高學(xué)生高效學(xué)習(xí)的能力，讓授課教師準確把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，及時了解學(xué)生對課程重點和難點部分的理解深度，還可以根據(jù)學(xué)生的興趣愛好設(shè)計互動形式，加深學(xué)生的學(xué)習(xí)印象，獲得學(xué)生的一致認可。隨著線上教學(xué)模式持續(xù)深入各校，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，在線教學(xué)必將成為今后教學(xué)發(fā)展的一種新趨勢。

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編輯 鄭曉燕

①基金項目：凱里學(xué)院2020年校級線上教學(xué)改革專項課題“COVID-19防控期間線上教學(xué)新模式的探討——以《管理學(xué)原理》為例”。

作者簡介：潘續(xù)丹（1989—），女，貴州鎮(zhèn)遠人，碩士，凱里學(xué)院講師，主要從事農(nóng)村金融學(xué)、管理學(xué)研究。