蔣思憬

喊了這么久，智能門鎖的春天終于來了？

在萬物互聯(lián)的時(shí)代，智能家居已經(jīng)浸入日常生活，而智能門鎖作為居家防衛(wèi)的第一道“關(guān)口”，承載著作為堡壘的功能，也正在經(jīng)受著越來越多的矚目。

國際咨詢機(jī)構(gòu)Mordor Intelligence調(diào)研顯示，2020年全球智能門鎖市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到31億美元，預(yù)計(jì)到2026年這一市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到80億美元左右，年復(fù)合增長(zhǎng)率或達(dá)15.4%；此外，從增速上來看，亞太市場(chǎng)的增速最快，預(yù)計(jì)2021～2028年亞太區(qū)域智能門鎖年復(fù)合增長(zhǎng)率可達(dá)24%。

將視線聚焦到國內(nèi)，目前對(duì)于國內(nèi)智能門鎖的市場(chǎng)規(guī)模尚未有官方統(tǒng)計(jì)，筆者通過查證比對(duì)多方數(shù)據(jù)后，得知2019年國內(nèi)智能門鎖的市場(chǎng)規(guī)模約為280億元人民幣；另據(jù)據(jù)洛圖科技（RUNTO）調(diào)研數(shù)據(jù)，2020年中國智能門鎖銷量為1640萬套，同比增長(zhǎng)幅度為17%。

從體量上來看，與智能家居的其他細(xì)分板塊相比，智能門鎖還處于較為初級(jí)的發(fā)展階段，或者說智能門鎖在智能家居整體業(yè)務(wù)中還是一個(gè)較小的版塊。以智能冰箱為例，早在2018年其零售額就已達(dá)到930億元人民幣，這還是在換購需求減緩的背景下。那么為什么智能門鎖的市場(chǎng)規(guī)模和行業(yè)體量相對(duì)較小呢？筆者認(rèn)為背后的原因或許在于三個(gè)方面。

其一是用戶習(xí)慣尚未形成。國內(nèi)用戶目前大部分還是習(xí)慣使用鑰匙鎖，對(duì)于智能門鎖沒有概念。特別是中老年人群傳統(tǒng)觀念非常深，一是對(duì)于新鮮事物興趣缺乏，二是對(duì)于“財(cái)產(chǎn)安全”問題格外重視。

艾瑞曾發(fā)布相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有將近65%的受訪者表示，在需要更換防盜門或門鎖時(shí)，會(huì)考慮智能門鎖，但不會(huì)因?yàn)閱渭兊膿Q鎖而換鎖。這背后反映出普通消費(fèi)者對(duì)于智能門鎖還存在顧慮，對(duì)其了解也較為欠缺。

其二是智能門鎖的智能化程度是有限的，又或者說現(xiàn)階段智能門鎖的技術(shù)尚未滿足普通消費(fèi)者的心理期待。目前市面上流行的智能門鎖的開鎖方式為指紋識(shí)別、密碼識(shí)別以及刷卡識(shí)別，實(shí)際上這些開鎖方式在其他智能設(shè)備上很常見了，已經(jīng)是稀松平常的事情，智能門鎖在新穎度上其實(shí)沒有多大改進(jìn)，或許也不足以構(gòu)成吸引普通消費(fèi)者購買的理由。

其三是目前國內(nèi)的智能門鎖主要的銷售市場(chǎng)還是在B端。數(shù)據(jù)顯示目前B端市場(chǎng)對(duì)智能鎖的需求相對(duì)較高，可占到行業(yè)的80%，高端樓盤小區(qū)、酒店、寫字樓、政府和企事業(yè)單位等對(duì)安防需求較高的客戶目前構(gòu)成了智能門鎖行業(yè)的主要客戶群。

由此可見，國內(nèi)智能門鎖的C端市場(chǎng)貢獻(xiàn)的產(chǎn)值還是較少的，而智能家居其他板塊，諸如智能冰箱、智能影音娛樂等都是以C端為主要市場(chǎng)。與其他國家對(duì)比，截至2019年國內(nèi)智能門鎖在家庭端的滲透率不到3%，而歐美約為40%，日韓約為70%。毫無疑問C端顯然是一個(gè)更加長(zhǎng)尾的市場(chǎng)，考慮到國內(nèi)龐大的人口基數(shù)，C端市場(chǎng)的可挖掘空間還是較大的。

可以看出，智能門鎖的市場(chǎng)規(guī)模在發(fā)展的同時(shí)，于普通消費(fèi)者端的滲入程度還不夠深，還未在消費(fèi)者心智中留下較深印象，這其中既有發(fā)展時(shí)間較短所致，又與智能門鎖行業(yè)當(dāng)下存在的問題有關(guān)。

行業(yè)“痼疾”開始顯山露水

部分業(yè)內(nèi)人士曾言：智能門鎖有望成為繼智能音箱之后的下一個(gè)風(fēng)口。除了現(xiàn)階段規(guī)模雖不大但仍保持較大漲幅的產(chǎn)值，不斷新增的企業(yè)數(shù)量也證實(shí)了這一點(diǎn)。

據(jù)全國制鎖信息中心的數(shù)據(jù)顯示，2015年全國智能門鎖企業(yè)為600家左右，2016年為800家左右，2017年為1200家左右，2018年已超過2 000家，較上一年增長(zhǎng)了67%。2019年隨著行業(yè)洗牌的加速，企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)速度有所下降，但是也有一些新的入局者，截至2019年中國智能門鎖企業(yè)數(shù)量大致在2 200家。

在智能門鎖戰(zhàn)局上，主要的品牌大致可分為三類，一是傳統(tǒng)門鎖企業(yè)，包括德施耐、海貝斯、匯泰龍等；二是跨界家電企業(yè)，飛利浦、海爾智家、TCL均在此列；第三類是以小米、歐瑞博、鹿客為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌。

諸多“非專業(yè)”品牌的入局，多方勢(shì)力的對(duì)壘，智能門鎖市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也日漸白熱化。2019年三類品牌尚處于勢(shì)均力敵的局面，而到了2020年三足鼎立的局面漸漸被打破，互聯(lián)網(wǎng)品牌依托流量入口和用戶體量逐漸占據(jù)了上位。在智能門鎖市場(chǎng)粗獷式發(fā)展的幾年時(shí)間里，一些行業(yè)問題也開始顯露。

第一，行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，導(dǎo)致同質(zhì)化問題嚴(yán)重。在五金結(jié)構(gòu)上，智能門鎖基本延續(xù)了傳統(tǒng)鎖的風(fēng)格，也正如上文提及的智能門鎖在外觀上創(chuàng)新其實(shí)是有限的。目前智能門鎖的配件包括指紋模塊、線路板、主控芯片等，這些相關(guān)配件在多年的發(fā)展中已經(jīng)成熟，無須再進(jìn)行大的改動(dòng)。

智能門鎖與傳統(tǒng)門鎖的最大差別在于加入了通信協(xié)議，消費(fèi)者最直觀地體驗(yàn)就是可以通過藍(lán)牙、Wi-Fi開鎖，而當(dāng)下智能門鎖用到的Wi-Fi、zigbee、NB-IoT三種通信協(xié)議尚屬于較為基礎(chǔ)的技術(shù)，技術(shù)門檻相對(duì)較低，因而容易模仿。

可以說，由于該行業(yè)的準(zhǔn)入和技術(shù)門檻較低，行業(yè)目前存在魚龍混雜的現(xiàn)象。當(dāng)下不斷推陳出新的各品牌、各品類智能門鎖，當(dāng)中很大一部分實(shí)際上并無太多技術(shù)層面的差異。再加之智能門鎖發(fā)展時(shí)間并不長(zhǎng)，且日常接觸頻次遠(yuǎn)沒有手機(jī)這類智能硬件高，普通消費(fèi)者在挑選、購買時(shí)也無從辨識(shí)。

值得注意的是，越來越多玩家的加入在造成競(jìng)爭(zhēng)加劇的同時(shí)，也會(huì)加速行業(yè)內(nèi)的洗牌，而實(shí)際上這種洗牌也早已在進(jìn)行中。隨著小米、華為等互聯(lián)網(wǎng)品牌逐漸占據(jù)市場(chǎng)高位，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)也將會(huì)加速統(tǒng)一。

第二，價(jià)格戰(zhàn)之下引發(fā)安全問題。行業(yè)準(zhǔn)入門檻低與打價(jià)格戰(zhàn)其實(shí)是“一體兩面”，因?yàn)闇?zhǔn)入門檻低導(dǎo)致部分缺乏技術(shù)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)壓低產(chǎn)品售價(jià)以謀求生存空間，而壓低售價(jià)又會(huì)進(jìn)一步降低產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致質(zhì)量問題頻現(xiàn)。

2019年，北京、天津、河北三地相關(guān)部門委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)售28個(gè)品牌的38款智能門鎖進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果竟沒有一款“完全合格”，主要問題包含活體指紋門鎖利用假指紋可輕易解鎖，IC卡門鎖超九成可輕易破解等。

新興賽道在發(fā)展的前幾年，必然是處于野蠻擴(kuò)張的狀態(tài)。從十年前的智能手機(jī)，到現(xiàn)在火熱的造車，無不遵循這一規(guī)律。位列競(jìng)技場(chǎng)的智能門鎖企業(yè)，或許應(yīng)該風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量，應(yīng)當(dāng)注意到智能門鎖的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于安防能力，只有解決用戶最切實(shí)的需求，才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

智能門鎖的千億元人民幣級(jí)市場(chǎng)何時(shí)到來？

在筆者查閱資料時(shí)，有不少報(bào)告提及未來國內(nèi)的智能門鎖市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到千億元人民幣級(jí)別，結(jié)合我國的人口基數(shù)和生活水平的提升推測(cè)，這個(gè)說法大抵是正確的。

而千億元人民幣級(jí)別的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，注定是激烈的。筆者認(rèn)為，未來的智能門鎖行業(yè)將由單品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向平臺(tái)乃至生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)，能夠提供全屋智能方案的品牌將會(huì)獲得更高的關(guān)注，而僅停留在單品層面的企業(yè)或?qū)⒃诖罄颂陨持斜幌魅醺?jìng)爭(zhēng)力。

歸根結(jié)底，這或許又是一場(chǎng)“規(guī)模之戰(zhàn)”，對(duì)于傳統(tǒng)鎖業(yè)品牌而言，如何在戰(zhàn)爭(zhēng)中保持核心競(jìng)爭(zhēng)力，又如何更好地生存并拓展空間，會(huì)是一次不小的挑戰(zhàn)。