在“后羅永浩時(shí)代”,幾乎成為“錘友”爆料來源和精神領(lǐng)袖的朱海舟,面對新石實(shí)驗(yàn)室停止堅(jiān)果手機(jī)業(yè)務(wù)的輿情時(shí),非常罕見地保持了沉默,只說了一句“有你們真好”。這個(gè)姿態(tài)像極了當(dāng)時(shí)錘子科技出售手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)一言不發(fā)的羅永浩。
堅(jiān)果手機(jī)的落幕似乎早有征兆。翻遍最近一年的世界手機(jī)銷量排行的榜單,一個(gè)規(guī)律是排在前邊的總是這幾個(gè):三星、華為、蘋果、小米,OPPO、vivo。除了有時(shí)候順序換一下,已經(jīng)很難看到其他廠商的身影了,趨勢很明顯—“others”不僅逐漸邊緣化,而且份額越來越小了。張一鳴可能很難再繼續(xù)容忍手機(jī)這種不賺錢的“重資產(chǎn)”。
當(dāng)數(shù)碼“發(fā)燒友”們還在質(zhì)問庫克缺乏創(chuàng)新時(shí),很多小廠商連被質(zhì)問的資格都失去了—成為“others”的一員。智能手機(jī)行業(yè)集中度的提升,一方面反映了行業(yè)的逐漸成熟,包括技術(shù)積累和消費(fèi)者培養(yǎng)。另一方面也說明即使有過百家爭鳴的大場面,贏者通吃仍然是手機(jī)行業(yè)的宿命。
“小而美”的本質(zhì)是照顧小眾需求。但這個(gè)“小眾”也不能太小,有很多人仍在呼喚小米的Max系列大屏手機(jī)回歸,但小米取舍之下還是認(rèn)為這個(gè)市場太小,于是小米Max至今沒有出新一代產(chǎn)品。
雖然主打小屏的iPhone SE2成功了,還順勢拉起了蘋果2020年第二季度的股價(jià),但iPhone SE2的成功是憑借相對性價(jià)比而非小眾需求或差異化成功的。這也側(cè)面說明了差異化有時(shí)未必那么重要。
2020年被傳復(fù)活的黑莓也很有代表性,Android時(shí)代來臨前是可以打差異化的,無論是鍵盤、定制化專屬服務(wù)還是安全隱私功能,都很有吸引力,但現(xiàn)在這個(gè)優(yōu)勢被完全打沒了,專屬服務(wù)和精品化也不起作用。
以細(xì)分品類為競爭力迎合小眾用戶的手機(jī)難以成功,而試圖以品牌為競爭力的手機(jī)又需要銷量和規(guī)模支持,因此“小而美”注定失敗。更何況大部分廠商連“小而美”所需要的“性格”“氣質(zhì)”“特征”以及“情懷”都不存在,因此對這些廠商來說小就意味著死,或者說,“小而美”最后的歸宿很可能是很小,但不美。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘2021年4期