蘇亮

3月23～25日，AWE2021在上海召開，從不缺席的博西家電攜旗下三大品牌參展。其中，博西家電旗下的德國著名頂奢品牌嘉格納家電是首次參加，博世家電和西門子家電兩大品牌也并不意外的在展會(huì)期間推出家電新品，從品牌與產(chǎn)品兩個(gè)角度引領(lǐng)了高端家電的發(fā)展趨勢。博西家用電器集團(tuán)大中華區(qū)總裁唐善達(dá)博士認(rèn)為，博西家電近兩年在市場上取得很大成效，但仍未達(dá)到他的預(yù)期。面對越來越激烈的市場競爭，博西家電已經(jīng)做好準(zhǔn)備，將不斷通過產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新、加大新品推出速度等方式，為三大品牌賦能，讓真正的好產(chǎn)品走進(jìn)家庭。

購買賓利的消費(fèi)者也適合購買嘉格納

隸屬于博西家電的西門子家電、博世家電兩大品牌分別在1994年和2004年進(jìn)入中國市場，并一直成為高端家電品牌的代表。但其實(shí)，博西家電旗下還有一個(gè)瑰寶，那就是嘉格納家電。只是，嘉格納家電已經(jīng)超越了高端家電品牌的含義，屬于頂級奢侈品這一級別，因此它從未參加過AWE或類似的展會(huì)。

唐善達(dá)說：“嘉格納家電已經(jīng)有300多年的歷史，它帶來的不僅是德系精工頂級品質(zhì)，還有更多是本身品牌的價(jià)值，這是別的品牌無法取代的。之前嘉格納家電主要是面向高端精裝修項(xiàng)目市場，現(xiàn)在逐漸轉(zhuǎn)向了零售市場。對于嘉格納家電這樣的頂級奢侈品來說，中國是最大的市場，未來計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售增長3～5倍的目標(biāo)。”

嘉格納家電品牌負(fù)責(zé)人黃磊也說：“在過去幾年里，中國奢侈品市場的發(fā)展非常迅速，復(fù)合增長率達(dá)20%左右。中國消費(fèi)者在品類的選擇上也開始發(fā)生變化，從以前的箱包、化妝品逐漸轉(zhuǎn)化到了一些家用物品或者生活方式相關(guān)的品類，所以我們認(rèn)為現(xiàn)在是我們進(jìn)入中國市場一個(gè)非常好的時(shí)間點(diǎn)。下半年嘉格納要推出第一家上海旗艦店，讓消費(fèi)者充分了解我們300多年的品牌歷史?！?/p>

嘉格納家電本次在展臺(tái)構(gòu)建了“藝境博物館”The Gallery，在此藝術(shù)之境中呈現(xiàn)品牌全系佳作，并為消費(fèi)者呈現(xiàn)美輪美奐的沉浸式美食體驗(yàn)。

作為頂級品牌，嘉格納家電不僅僅代表著頂級奢侈品家電品牌，它更多的是帶給消費(fèi)者頂級的使用體驗(yàn)。

“全世界頂級的廚師首選就是嘉格納家電，因?yàn)樗淼氖琼敿壠焚|(zhì)。如果消費(fèi)者愿意去購買賓利的產(chǎn)品，但沒有購買嘉格納家電的產(chǎn)品，那就是我們還需要提升。作為頂級奢侈品牌，嘉格納家電已經(jīng)連續(xù)12年入圍德國奢侈品品牌，而且是唯一一個(gè)入圍此獎(jiǎng)項(xiàng)的家電品牌。如果說，追求頂奢產(chǎn)品的人群，尚未將我們視為他們的首選，那表示我們在這方面需要做更多工作?！碧粕七_(dá)博士說。

創(chuàng)新絕不僅僅是產(chǎn)品的事

近年來，在唐善達(dá)博士的帶領(lǐng)下，博西家電在中國的發(fā)展勢頭越來越好。在博西家電集團(tuán)3月23日召開的全球媒體參與的線上發(fā)布會(huì)期間，博西家電集團(tuán)董事會(huì)主席柯睿婷博士還重點(diǎn)提到了中國市場：“尤其是在中國市場，博西家電看到了對于洗碗機(jī)（營收增長34%）和干衣機(jī)（營收增長59%）的顯著需求。作為領(lǐng)先的外資家電制造商，博西家電在中國市場進(jìn)一步提升了市場份額?！?/p>

唐善達(dá)博士當(dāng)然很高興看到這樣的成果，但是他也冷靜地說：“博西家電在中國的市場表現(xiàn)很好，但還沒有完全達(dá)到我的預(yù)期。”他認(rèn)為，不斷創(chuàng)新才是立足于市場最關(guān)鍵的。而創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等方面，還體現(xiàn)在市場營銷、零售渠道等方面。

通過我們的觀察，博西家電近兩年的發(fā)展確實(shí)是在提速，這不僅僅體現(xiàn)在市場銷售方面，博西家電已經(jīng)是全面在提速，在保持“品質(zhì)是品牌特色”的基礎(chǔ)上，博西家電的新品推出速度、營銷創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新等方面都在快而穩(wěn)的創(chuàng)新著、前進(jìn)著。

近兩年，博西家電的“上新”速度越來越快。唐善達(dá)博士說：“我們不斷加大創(chuàng)新的能力并推出創(chuàng)新的產(chǎn)品，并且一直在提高推出新品的速度。博西家電始終堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向來做創(chuàng)新。只有加強(qiáng)消費(fèi)者洞察的研究，才能真正研發(fā)出解決消費(fèi)者需求的創(chuàng)新解決方案?！?/p>

在本屆展會(huì)上，發(fā)布了兩款新品——博世·維他煥顏冰箱和西門子歐韻超氧洗干套裝。唐善達(dá)博士說：“博世家電和西門子家電在引領(lǐng)著中國高端家電行業(yè)的發(fā)展。比如說博世·維他煥顏冰箱，不僅擁有創(chuàng)新技術(shù)，而且從功能性以及設(shè)計(jì)美學(xué)等方面來看，在冰箱行業(yè)都屬于高端產(chǎn)品；西門子家電發(fā)布的歐韻超氧洗干套裝新品擁有智能、感控及呵護(hù)織物的技術(shù)，充分體現(xiàn)了德系精工及智能化?！?/p>

同時(shí)，唐善達(dá)博士還重點(diǎn)提到了營銷、渠道的發(fā)展。他說：“我們一直在加速新品上市，并充分利用渠道做好消費(fèi)者互動(dòng)。在過去的一兩年里，博西家電在電商、線上銷售、直播以及其他社交媒體活動(dòng)方面都做得非常成功。要想打造出有競爭力的產(chǎn)品組合，我們一方面要加強(qiáng)品牌的營銷能力，并思考我們具有什么獨(dú)特的產(chǎn)品優(yōu)勢，且能帶給消費(fèi)者什么價(jià)值?！?/p>

已經(jīng)做好面臨更激烈競爭的準(zhǔn)備

面對不確定的2021，唐善達(dá)博士很有信心。他說：“中國家電市場競爭確實(shí)是越來越激烈了，我們觀察到這樣的趨勢，也做好了準(zhǔn)備，同時(shí)我們歡迎良性的競爭，因?yàn)楦偁幠軌虼偈刮覀儾粩嗟剡M(jìn)步，不斷地變得更好?！?/p>

他的底氣首先來源于品牌，旗下博世家電、西門子家電和嘉格納家電有各自的定位，能夠滿足不同消費(fèi)者的需求，無論哪一個(gè)品牌都可以讓家居生活更有品質(zhì)。第二是博西家電創(chuàng)新的力度和速度仍在提升。2020年中國新研發(fā)中心的啟用，給了博西家電很大的助力。第三就是對于消費(fèi)者需求的洞察，博西家電一直保持踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度。第四就是整個(gè)營銷模式的變革以及新興渠道的選擇。

“對于博西家電來說，我們不滿足于現(xiàn)在取得的成績和優(yōu)勢，我們還在不斷地追求創(chuàng)新、追求完美；同時(shí)我們也滿懷信心能夠很好的應(yīng)對家電市場的良性競爭?！碧粕七_(dá)博士說。