曲翠玉
(大連理工大學城市學院,遼寧 大連 116600)
邁克爾·波特 (M·E·Porter)于20 世紀80 年代提出了企業(yè)的競爭力模型,又稱為“五力模型”。波特認為,決定一個企業(yè)盈利能力和發(fā)展前景的有五種基本的競爭力量:穩(wěn)定的競爭者、新的行業(yè)進入者、替代的產(chǎn)品和服務(wù)、供應商與企業(yè)的密切關(guān)系、客戶討價還價的能力。這五種基本競爭力量綜合決定著行業(yè)的競爭狀況及資本流入企業(yè)的程度,從而決定著該行業(yè)發(fā)展的潛力。企業(yè)應當采取適當?shù)陌l(fā)展策略,與這些競爭力量對抗,才能長久保持競爭優(yōu)勢。
本文運用波特的競爭力對我國嬰幼兒奶粉行業(yè)的現(xiàn)狀進行分析,每個企業(yè)可以根據(jù)自身狀況,選擇適合的經(jīng)營策略。
進入嬰幼兒奶粉行業(yè),會受到政府政策、規(guī)模經(jīng)濟、技術(shù)水平、營銷渠道等各種因素的影響,所以對新進入者設(shè)置了較高的進入壁壘。
一是政府政策。政府實行奶粉廠商注冊制度,對嬰幼兒奶粉市場進行清洗。在該制度實施之前,我國嬰幼兒奶粉市場上充斥著各種各樣高低檔次的奶粉品牌,為了搶占市場份額,很多大廠商轉(zhuǎn)換思路,采取多配方策略搶占銷售額。2016 年10 月,政府正式開始實行嬰幼兒奶粉注冊制。新規(guī)規(guī)定,“同一企業(yè)如果申請注冊兩個以上同年齡段產(chǎn)品配方時,產(chǎn)品配方之間,必須經(jīng)科學證實,應當有明顯差異。每個企業(yè)原則上不得超過3 個配方系列,9 種產(chǎn)品配方,每個配方系列包括嬰兒配方乳粉(1 段,適合0—6 月齡)、較大嬰兒配方乳粉(2 段,適合6—12 月齡)、幼兒配方乳粉(3 段,適合12—36 月齡)”。在該注冊制實施之前,我國的嬰幼兒奶粉市場有2600多個品牌,其中本土品牌超過2300 個,來自國外的品牌有309 個。截至2018 年底,通過奶粉注冊制的品牌有403 個,其中包括306 個國內(nèi)品牌和97 個國外品牌。很多三四線城市不知名的小品牌被淘汰,質(zhì)量高的品牌被保留。
二是規(guī)模經(jīng)濟。奶粉的規(guī)模經(jīng)濟主要表現(xiàn)在奶源的采購和奶粉的生產(chǎn)加工方面。對于市場內(nèi)已有的知名品牌,都有自己的優(yōu)質(zhì)奶源基地,擁有得天獨厚的條件。對于新進入者,需要花費重金尋找新的奶源基地或者建設(shè)自己的奶源基地。國內(nèi)的奶源基地已經(jīng)處于供不應求的局面,所以奶源采購的規(guī)模經(jīng)濟,對新進入者就形成了一個較高的壁壘。
嬰幼兒奶粉生產(chǎn)加工方面,對于加工設(shè)備和工藝的專業(yè)化要求較高,所以新進入者需要投入大量資金進行生產(chǎn)線建設(shè),需要較高的生產(chǎn)成本。行業(yè)內(nèi)知名品牌長期積累的先進的生產(chǎn)經(jīng)驗和技術(shù)也使新進入者望塵莫及。
三是銷售渠道。之前,嬰幼兒奶粉主要在超市銷售,從2009 年開始,各種母嬰渠道例如母嬰店盛行,消費者逐漸傾心于通過更專業(yè)成熟的渠道購買嬰幼兒奶粉,通過母嬰渠道銷售的嬰幼兒奶粉從2010 年的32%快速上升到2013 年的42%。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院奶粉行業(yè)報告數(shù)據(jù)顯示,2013 年,中國母嬰渠道在嬰幼兒奶粉銷售中穩(wěn)居第一位,占比為42%,商超渠道占第二位,占比達到36%,電商渠道居第三位,為22%。2012-2013 嬰幼兒奶粉銷售渠道占比如圖1 所示。
這些渠道能夠提高產(chǎn)品的品牌效應,擴大銷量。對于新進入的企業(yè)來說,需要花費大量的人力、物力資源和營銷成本,需要時間沉淀,才能提高自己的品牌知名度,建立一條穩(wěn)定的營銷渠道,擴大銷量。
綜上所述,對于嬰幼兒奶粉行業(yè),新進入者的道路并不順利,有較高的進入壁壘。
一是中高端進口奶粉占主導。目前,國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場價格主要是由外資巨頭牽引,外資巨頭一般一年調(diào)整一次奶粉價格,側(cè)重于采用毛利率目標法的策略。如果原材料成本變化不大,則產(chǎn)品價格浮動的空間比較小。因此,價格提升是由產(chǎn)品結(jié)構(gòu)推動的。在近幾年中高端(價格在200 和300 元之間)及高端以上(300 元以上)具有明顯的價格波動。目前,中國市場上高端(300 元以上/罐)奶粉市場占有率約為9%,中高端(200-299 元/罐)奶粉市場占有率約為42%,中端(150-199元/罐)奶粉市場占有率約為29%。國內(nèi)嬰幼兒奶粉價格分布圖如圖2 所示。
二是國內(nèi)奶粉品牌市場占有率分析。據(jù)調(diào)查,目前國內(nèi)嬰幼兒奶粉市場占有率居前十的品牌中,外資品牌高達五席,且前三甲均為外資品牌。外資奶粉在中國的市場占有率高達60%。目前國內(nèi)奶粉品牌市場占有情況如圖3所示。雖然價格偏高,外資奶粉在中國的銷售量居高不下,這與多種因素有關(guān)。三鹿奶粉的三聚氰胺事件,使國人對國有品牌不再信任;國外先進的生產(chǎn)工藝和優(yōu)質(zhì)的奶源也是外資奶粉在中國暢銷的重要因素。
三是三四線城市對高端產(chǎn)品具有較大的購買潛力。高端產(chǎn)品在三四線城市的占比也是提高的,三四線城市并不能籠統(tǒng)地概括為價格敏感型消費者,而是包含了不同層級的消費群體——有大量價格敏感的腰部和尾部消費群體,也有對品牌和產(chǎn)品的追求超過價格考慮的腰部和頭部消費群體。三四線城市的頭部消費群體擁有不亞于一二線城市居民的購買力。這與奢侈品在三四線城市銷售額快速增長的觀察是一致的。廠商通過母嬰店將此前不便購買的高端產(chǎn)品覆蓋至該頭部消費群體,激活了該群體的需求。未來產(chǎn)品高端化仍然有需求支撐。
圖2 目前國內(nèi)嬰幼兒奶粉產(chǎn)品價格分布圖(單位:%)
圖3 目前國內(nèi)奶粉品牌市場占有率情況
奶粉的替代品只有母乳。與奶粉喂養(yǎng)比起來,母乳喂養(yǎng)具有很多優(yōu)勢,例如易于吸收、提升嬰兒免疫力、易于媽媽產(chǎn)后恢復,政府也大力支持。但遺憾的是目前我國母乳喂養(yǎng)已經(jīng)遠遠低于世界平均水平。由于生活壓力大等原因,我國城市純母乳喂養(yǎng)率在2014 年已經(jīng)下降到16%。國家衛(wèi)計委提出2030 年0-6 月的純母乳喂養(yǎng)率提高到50%的規(guī)劃,通過對產(chǎn)婦進行宣傳教育和定期回訪等方式,提高母乳喂養(yǎng)率。與此同時,眾多品牌也紛紛響應政府的號召,在官網(wǎng)上醒目彈出“倡導母乳喂養(yǎng)”的宣傳。同時,國家在嚴厲打擊對剛出生的嬰兒進行奶粉營銷行為,因為嬰幼兒使用奶嘴有較強的慣性,過早食用奶粉不利于母乳喂養(yǎng)。政策也提出不得對0-12個月齡嬰兒食用的嬰兒配方乳制品進行廣告宣傳。多管齊下,母乳喂養(yǎng)率有一定的提升空間。隨著人們育兒層次的提高,母乳喂養(yǎng)比例的提高,可能會對嬰幼兒奶粉市場的銷量產(chǎn)生一定影響,但影響不會太大。
從供給端來說,產(chǎn)品高端化、非標化(配方太多)、進口奶源抬高生產(chǎn)成本,這些都構(gòu)成漲價因素。但更核心的因素是,國產(chǎn)奶粉淪陷導致消費者選擇減少,國外品牌實現(xiàn)變相壟斷,進而實現(xiàn)撇脂法定價。而尾部國產(chǎn)品牌在價格上實行追隨策略。
嬰幼兒配方奶粉行業(yè)屬于典型的需求端和供給端門檻都比較高的行業(yè)。這是由消費者特點決定的——社會和家長對嬰幼兒健康的關(guān)注度都比較高。需求端的高門檻來自家長對嬰兒食品的謹慎心理。家長會在孕期就花時間學習母嬰知識,包括嬰兒發(fā)育和奶粉的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)。廠商和門店的導購人員也需要具備專業(yè)度。這些都會轉(zhuǎn)化為品牌的粘性。幼兒配方奶粉行業(yè)在營銷方面的尷尬事實是,嬰幼兒在斷奶之后才開始食用奶粉,食用時間通常不會超過3 歲。這意味著一個嬰幼兒的消費周期大約在1.5 年。這段時間一個嬰幼兒能夠帶來的價值是可以計算的,粗略估計,大約1-1.5 萬元。按照目前本土奶粉廠商的利潤分配模型,渠道和終端成本大約50%,生產(chǎn)成本20%,廠商利潤30%,每個嬰幼兒帶來的收入大概在4000 元。嬰幼兒消費周期結(jié)束后,奶粉廠商不得不繼續(xù)尋找新客戶,從而需要持續(xù)的營銷開支。從獲客角度,這是非常不劃算的。隨著出生人口不斷下滑,存量競爭更加激烈,獲客成本越來越高,這個問題會越來越凸顯。有遠見的廠商,需要思考如何提高客戶生命價值,比如從奶粉到輔食、嬰幼兒飲料,延長產(chǎn)品線覆蓋的生命周期。伊犁、飛鶴、澳優(yōu)已經(jīng)在這么做了。
根據(jù)競爭力模型,對中國嬰幼兒奶粉行業(yè)的競爭態(tài)勢進行分析,未來很長一段時間,這個市場仍會存在激烈的競爭。各個量級的企業(yè)都會在這個市場準確為自己定位,對于志向高遠的大企業(yè)來說,要做好打持久戰(zhàn)的準備,盡早建立自己的品牌效應;中型企業(yè)應善于利用自己的優(yōu)勢,建立起競爭壁壘;小企業(yè)應利用產(chǎn)品的差異化策略,打游擊戰(zhàn)??傊?,利用五力模型,對中國嬰幼兒奶粉行業(yè)進行分析,有利于預測市場未來的發(fā)展方向,并對于企業(yè)決策的制定,具有重大的指導意義。