胡雙雙 方旭輝 朱曉榮 李 宏 李緣雪 陳麒好

(武漢設(shè)計(jì)工程學(xué)院，湖北 武漢 430205)

1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

一是德國(guó)一些地區(qū)盡管國(guó)土面積不大，卻是曾經(jīng)歐洲垃圾制造大國(guó)。為了改善狀況，德國(guó)一些地區(qū)先后出臺(tái)了《聯(lián)邦清除垃圾法》《廢物避免產(chǎn)生和廢物管理法》等多條新政法規(guī)規(guī)范居民垃圾分類行為。不合理的垃圾傾倒會(huì)被罰款，如果不予改正，收取垃圾的費(fèi)用就會(huì)提升，還會(huì)影響整個(gè)小區(qū)的垃圾處理費(fèi)用，由此加強(qiáng)了居民之間的約束和監(jiān)督。二是美國(guó)一些地區(qū)：對(duì)垃圾分類收集問題，采取大類粗分與部分居民分類相結(jié)合的方式。目前，大部分居民不分類混倒垃圾，少數(shù)居民垃圾只分兩類收集，但是，美國(guó)政府對(duì)辦公和校園垃圾，園林垃圾、餐廚垃圾、建筑垃圾等分別回收利用。三是日本：垃圾分類非常嚴(yán)格，能回收的垃圾與生活垃圾都分開投放，各放其箱。在有些地方每周回收不同的垃圾，包括玻璃制品、不燃物質(zhì)(塑料、橡膠、皮革等)、金屬、家電等。好處是垃圾車裝運(yùn)同一種垃圾，可直接送到處理廠去處理，省工、省時(shí)。

相比發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)的狀況不容樂觀，垃圾分類的實(shí)施不到位，而且對(duì)于垃圾分類設(shè)施的合理化研究以及相關(guān)法律法規(guī)的立法體系還有待完善。即使最新的《民法典》和《刑法典》也沒有對(duì)垃圾的強(qiáng)制性分類做出相應(yīng)的規(guī)定。

而現(xiàn)實(shí)情況是，研究顯示，北京每年要產(chǎn)生500多萬t的生活垃圾。北京城八區(qū)的生活垃圾物理成分中，11.07%為紙類垃圾、12.70%為塑料垃圾、0.27%為金屬垃圾、2.46%為織物、1.76%為玻璃，這些垃圾都屬于可回收垃圾，卻被掩埋或焚燒，不僅造成資源浪費(fèi)，而且污染環(huán)境。針對(duì)這種情況，采取有效的垃圾分類措施刻不容緩。

2 對(duì)策研究：智能垃圾分類積分系統(tǒng)

2.1 運(yùn)營(yíng)描述

首先，消費(fèi)者認(rèn)證綁定本系統(tǒng)程序，手機(jī)程序內(nèi)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)二維碼，通過在智能垃圾桶上掃描二維碼進(jìn)行分類。每次垃圾分類操作完成之后，程序自動(dòng)積分，積分累積在用戶微信小程序上，界面顯示為 “樹枝狀組織”的長(zhǎng)大；樹狀組織長(zhǎng)到一定程度時(shí)，系統(tǒng)以紅包或者兌換生活用品的形式變現(xiàn)。

2.2 產(chǎn)品合作

該垃圾分類系統(tǒng)建立在與微信、垃圾公司、智能分類垃圾桶，以及其他同類型互補(bǔ)產(chǎn)品進(jìn)行合作的基礎(chǔ)上。每個(gè)用戶通過綁定自己的手機(jī)號(hào)或者微信號(hào)生成特定的二維碼，在扔垃圾的時(shí)候，掃描智能垃圾桶和其它小程序內(nèi)的相關(guān)活動(dòng)來獲得積分。

2.3 功能介紹

(1)用戶綁定微信端，個(gè)人信息進(jìn)行云儲(chǔ)存；(2)語(yǔ)音指南垃圾識(shí)別；(3)用戶簽到打卡，根據(jù)程序中提示的垃圾類別進(jìn)行正確的垃圾分類；(4)用戶按照小程序中對(duì)不同垃圾類型設(shè)定的積分標(biāo)準(zhǔn)獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)，用戶會(huì)不定期地獲得小程序內(nèi)為增加用戶粘性而舉辦的小活動(dòng)所兌換的積分；(5)用戶積分可用于：①購(gòu)買商城內(nèi)種子，以及后期的大樹培育；②提現(xiàn)，提現(xiàn)成微信紅包或者商品用于積分商城購(gòu)買物品；(6)通過小樹養(yǎng)成、添加好友、實(shí)時(shí)排行、空間留言等方式構(gòu)成系統(tǒng)自帶的娛樂功能；(7)在小程序積分商城內(nèi)領(lǐng)取二維碼垃圾袋，垃圾分類時(shí)可用于線下使用。

2.4 產(chǎn)品特點(diǎn)

本程序通過開發(fā)專用于垃圾分類的智能軟件程序，通過個(gè)人小程序端的垃圾分類實(shí)時(shí)排行和積分兌現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以正面引導(dǎo)的方式幫助走出長(zhǎng)期以來難以解決的城鎮(zhèn)居民垃圾分類意識(shí)淡薄﹑自主性差的困局。從運(yùn)營(yíng)的技術(shù)層面上看，垃圾分類在“互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)衛(wèi)”影響下，表現(xiàn)出十分強(qiáng)勁且穩(wěn)定的發(fā)展前景。生態(tài)城市建設(shè)已經(jīng)成為不少城市的主題之一，基于以下的技術(shù)支持，小程序和app應(yīng)用于生態(tài)城市建設(shè)將不在話下?？梢?，垃圾分類小程序的開發(fā)，充分利用了21世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)在幫助人們便捷完成垃圾分類的同時(shí)，能夠保障民眾信息安全。

而本小站的宣傳運(yùn)營(yíng)模式主要采取社群模式，及通過自建社群、 或綜合性社區(qū)，直接面向用戶展開營(yíng)銷活動(dòng)。通過公眾號(hào)，官網(wǎng)的設(shè)置以及對(duì)社區(qū)居民的宣傳，聚集本系統(tǒng)最早期和最主要的用戶群體。

線上通過開通官方微博，微信官方粉絲群以及知乎公眾號(hào)，充當(dāng)著論壇信息動(dòng)態(tài)管理者的角色。制訂社群的準(zhǔn)入門檻(即關(guān)注本系統(tǒng)公眾號(hào)，綁定本系統(tǒng)積分小程序用戶可以加入)，在粉絲群中：(1)持續(xù)同步在微信﹑微博中對(duì)本系統(tǒng)的高質(zhì)量?jī)?nèi)容輸出；(2)線上﹑線下活動(dòng)相結(jié)合；(3)培養(yǎng)社群用戶的身份認(rèn)同感；(4)社群內(nèi)部利益共贏。

本系統(tǒng)的主要優(yōu)勢(shì)在于：(1)將新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)應(yīng)用于生活，利用小程序的形式，提升垃圾分類效率，優(yōu)化城市環(huán)保服務(wù)；(2)利用實(shí)時(shí)排行和積分獎(jiǎng)勵(lì)，將居民個(gè)人垃圾投放公式化﹑透明化，在居民環(huán)保意識(shí)上起到監(jiān)督和正面引導(dǎo)作用；(3)依賴現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的不同功能，可以很大程度上降低運(yùn)營(yíng)成本，加快市場(chǎng)適應(yīng)步伐。

與其它同類型產(chǎn)品對(duì)比，本系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)如下表所示。

產(chǎn)品名稱特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)及不足本系統(tǒng)綁定微信端,云儲(chǔ)存云儲(chǔ)存,占內(nèi)存小;綁定微信可以增加用戶忠誠(chéng)度垃圾分類﹑簽到打卡等換積分———積分養(yǎng)樹積分排名,采用積分小樹排行展示的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制垃圾語(yǔ)音識(shí)別指南在不具備智能垃圾桶的地方,幫助用戶方便快捷識(shí)別垃圾類型積分提現(xiàn),提現(xiàn)成微信紅包或者積分商城購(gòu)買物品積分反饋,增加用戶粘性通過小樹養(yǎng)成游戲展示的形式小樹積分養(yǎng)成游戲,提高用戶參與度和體驗(yàn)度綠色上海垃圾分類軟件響應(yīng)上海市出臺(tái)的垃圾分類政策垃圾百科查詢,上門預(yù)約回收扔不同的垃圾打卡集卡,排名競(jìng)賽回收垃圾換成能力量,互偷能量實(shí)施較早,與政府政策相結(jié)合,服務(wù)于生活,趣味性較少菲拉垃圾分類v1.0.3針對(duì)群體為農(nóng)村用戶可以獲得通過拍照上傳垃圾袋內(nèi)的照片通過審核即可獲得積分,審核用戶分類獲取相應(yīng)積分到指定商店低價(jià)兌換日用品用戶可以通過app出售分類垃圾,直接預(yù)約上門回收等僅針對(duì)農(nóng)村群體提現(xiàn)額度較大,積分途徑多樣缺點(diǎn):操作手段復(fù)雜,且農(nóng)村常住人口多為老人小孩,智能手機(jī)尚未普及

從以上對(duì)比分析不難發(fā)現(xiàn)，與前期已有的其它垃圾分類嘗試相比，本項(xiàng)目集用戶體驗(yàn)度高，兼具安全性和娛樂性等特點(diǎn)于一身，不僅是一次積極的技術(shù)創(chuàng)新，同時(shí)具備預(yù)期的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和提升民眾環(huán)保意識(shí)的社會(huì)價(jià)值。

2.5 技術(shù)分析

多瀏覽器支持HTML5的功能，并且開發(fā)技術(shù)簡(jiǎn)單，研發(fā)周期短，用戶接觸成本低。主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：

(1)H5的優(yōu)勢(shì)是兼容性好，用H5的技術(shù)開發(fā)出來的應(yīng)用在各個(gè)平臺(tái)都適用，且可以在網(wǎng)頁(yè)上直接進(jìn)行調(diào)試和修改，開發(fā)和維護(hù)的成本較低，開發(fā)周期較短。

(2)強(qiáng)化了Web網(wǎng)頁(yè)的表現(xiàn)性能。除了可描繪二維圖形外，還準(zhǔn)備了用于播放視頻和音頻的標(biāo)簽。

(3)追加了本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)等Web應(yīng)用的功能。

H5不足的地方表現(xiàn)在軟件運(yùn)行速度容易受網(wǎng)絡(luò)影響，不適合處理較復(fù)雜的邏輯，等等。

3 項(xiàng)目初步成果

本項(xiàng)目組成員已初步申請(qǐng)成功微信公眾號(hào)：treeing小站垃圾分類積分，公眾號(hào)的目的在于：主要用于環(huán)保概念的推廣，小程序產(chǎn)品的宣傳，以及“treeing小站智能垃圾分類積分系統(tǒng)”小程序的售后，商務(wù)合作聯(lián)系，小程序線上﹑線下小活動(dòng)宣傳，承接廣告招商引流或者規(guī)劃資金用于公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)，降低運(yùn)營(yíng)成本等。另外，小程序概念圖已經(jīng)設(shè)置完畢，其中包括：“二維碼”“我的樹”“語(yǔ)音指南”“商城”(積分商城)“好友積分排行榜”等構(gòu)成。

本項(xiàng)目組成員均為當(dāng)代中國(guó)青年學(xué)生，深感肩上的社會(huì)責(zé)任感，為帶給國(guó)家和人民更好的生態(tài)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益，以及對(duì)于自然環(huán)境“綠水青山，青國(guó)青城”的約定和目標(biāo)，會(huì)不斷對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品進(jìn)行探索研發(fā)、提升小程序用戶的體驗(yàn)，使之升級(jí)改良，更好地服務(wù)于人類共同的家園。