阮懷偉

摘 要：面對(duì)技術(shù)新發(fā)展、教育信息化新應(yīng)用、教育現(xiàn)代化新目標(biāo)和宣傳思想工作新要求，教育出版必須與時(shí)俱進(jìn)，從單一的內(nèi)容單向供給向提供知識(shí)服務(wù)的雙向應(yīng)用轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育出版從以圖書(shū)為載體的知識(shí)付費(fèi)，轉(zhuǎn)向“內(nèi)容+應(yīng)用+服務(wù)”的出版新模式，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與教、學(xué)應(yīng)用的深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與數(shù)據(jù)結(jié)合的出版新業(yè)態(tài)。

關(guān)鍵詞：教育出版 智慧教育 教育現(xiàn)代化

5G時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已經(jīng)從改變生活方式轉(zhuǎn)換到改變社會(huì)服務(wù)體系。從活字印刷、激光照排、互聯(lián)網(wǎng)三次技術(shù)大飛躍，信息傳播載體從結(jié)繩記事、甲骨、竹簡(jiǎn)、紙張到利用光盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)傳播知識(shí)，到今天的互聯(lián)網(wǎng)屏閱讀時(shí)代，文化傳播效率得到極大提升。2017年，國(guó)務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大和升級(jí)信息消費(fèi)持續(xù)釋放內(nèi)需潛力的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出要壯大在線(xiàn)教育，要建設(shè)課程教學(xué)與應(yīng)用服務(wù)有機(jī)結(jié)合的優(yōu)質(zhì)在線(xiàn)開(kāi)放課程和資源庫(kù)，推動(dòng)在線(xiàn)開(kāi)放教育資源平臺(tái)建設(shè)和移動(dòng)教育應(yīng)用軟件研發(fā)，支持線(xiàn)上線(xiàn)下融合的學(xué)習(xí)新模式，培育社會(huì)化的在線(xiàn)教育服務(wù)市場(chǎng)。

面對(duì)國(guó)家正在大力發(fā)展5G基站、大數(shù)據(jù)中心、人工智能等七大領(lǐng)域新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，社會(huì)發(fā)展都將在不同層面受到深刻影響。面對(duì)新基建時(shí)代，教育事業(yè)的發(fā)展也將受大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的新發(fā)展而進(jìn)行深刻的改變，作為服務(wù)教育的傳統(tǒng)出版企業(yè)也必須因?yàn)榻逃脩?hù)的新需求而對(duì)自身業(yè)態(tài)升級(jí)，打破教育出版內(nèi)容服務(wù)的單向輸出，實(shí)現(xiàn)知識(shí)提供者與應(yīng)用者的雙向互動(dòng)，提升知識(shí)傳播和利用效率，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新模式、新業(yè)態(tài)的智慧教育出版。

一、智慧教育出版的新理解

傳統(tǒng)教育出版與智慧教育出版的核心區(qū)別在于服務(wù)載體發(fā)生變化后，服務(wù)主體和服務(wù)模式的變化，但優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然是教育出版的核心要素。傳統(tǒng)教育出版是以作者為中心，以圖書(shū)、光盤(pán)等有形載體為依托，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播的單向供給服務(wù);而智慧教育出版是以學(xué)習(xí)者為中心，以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳播的屏閱讀為依托，圍繞知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)雙向應(yīng)用，最終構(gòu)建出傳授者和學(xué)習(xí)者共建共享的教學(xué)新業(yè)態(tài)，以及在此新業(yè)態(tài)下的商業(yè)新模式。

二、智慧教育出版的必要性

2020年，國(guó)家發(fā)展改革委、中央網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、教育部等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展激活消費(fèi)市場(chǎng)帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)的意見(jiàn)》（發(fā)改高技〔2020〕1157號(hào)），提出發(fā)展融合化在線(xiàn)教育、培育新個(gè)體、生產(chǎn)資料共享、數(shù)據(jù)要素流通等15種新業(yè)態(tài)新模式的一系列政策措施，意見(jiàn)的發(fā)布為教育出版企業(yè)的業(yè)態(tài)升級(jí)、運(yùn)營(yíng)新模式的構(gòu)建提供了新方向，使傳統(tǒng)教育出版企業(yè)從提供實(shí)物知識(shí)產(chǎn)品的文化制造業(yè)企業(yè)向具有數(shù)字經(jīng)濟(jì)特征的信息服務(wù)業(yè)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)、教育信息化、教育現(xiàn)代化理念和新時(shí)代宣傳工作新要求，教育出版與教育信息化的融合創(chuàng)新將成為必然趨勢(shì)，教育出版業(yè)態(tài)將會(huì)進(jìn)行一次深度變革。

一是“互聯(lián)網(wǎng)+”的新技術(shù)要求教育出版服務(wù)模式必須創(chuàng)新升級(jí)。新技術(shù)必然對(duì)用戶(hù)應(yīng)用和服務(wù)模式提出升級(jí)要求，作為專(zhuān)業(yè)出版、大眾出版和教育出版三大出版中的教育出版，也必須用新發(fā)展理念引領(lǐng)出版模式的創(chuàng)新，利用新技術(shù)改變工業(yè)時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)化教育服務(wù)模式，轉(zhuǎn)向以個(gè)性化學(xué)習(xí)為核心的自主學(xué)習(xí)模式的創(chuàng)新服務(wù)上，以融入技術(shù)創(chuàng)新和信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級(jí)、融合創(chuàng)新等新業(yè)態(tài)新模式的出版服務(wù)。出版企業(yè)作為內(nèi)容傳播服務(wù)者，仍然以知識(shí)內(nèi)容生產(chǎn)為主導(dǎo)，傳播中的角色沒(méi)有改變，只不過(guò)是將傳統(tǒng)教育實(shí)物產(chǎn)品的實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變成基于“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下內(nèi)容分享、知識(shí)服務(wù)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

二是教育信息化的深度應(yīng)用要求教育出版服務(wù)模式必須創(chuàng)新升級(jí)。2018年，教育部印發(fā)的《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出到2022年要基本實(shí)現(xiàn)“三全兩高一大”發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)對(duì)教育資源建設(shè)、用戶(hù)信息技術(shù)素養(yǎng)、信息技術(shù)與教育教學(xué)融合應(yīng)用提出了更高的要求，通過(guò)推進(jìn)“教育+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，建立數(shù)字化教學(xué)資源進(jìn)校園審核監(jiān)管機(jī)制和數(shù)字教育資源體系，探索基于互聯(lián)網(wǎng)的教學(xué)來(lái)服務(wù)教師教學(xué)、服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)、服務(wù)學(xué)校管理的要求，這就要求我們將內(nèi)容出版的職能融入到教育信息化中，通過(guò)對(duì)內(nèi)容資源的科學(xué)管理和研究，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與教育信息化的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行深度融合，把最適合的內(nèi)容放在最適合的教學(xué)應(yīng)用信息化場(chǎng)景中，讓用戶(hù)充分實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容+應(yīng)用+服務(wù)”的個(gè)性化出版服務(wù)，讓教育資源的利用效率得到大幅提升，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)出版新模式下的集成創(chuàng)新。

三是教育現(xiàn)代化發(fā)展新理念要求教育出版服務(wù)模式必須創(chuàng)新升級(jí)。圍繞“立德樹(shù)人”的新教育發(fā)展要求，以學(xué)習(xí)者為中心的教育目標(biāo)，改進(jìn)知識(shí)服務(wù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)?！吨袊?guó)教育現(xiàn)代化2035》提出到2035年，總體實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，邁入教育強(qiáng)國(guó)行列，全民終身學(xué)習(xí)將成為教育現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，更加強(qiáng)調(diào)因材施教、融合發(fā)展和共建共享?！吨袊?guó)高考評(píng)價(jià)體系》又提出高考將圍繞“立德樹(shù)人、服務(wù)選才、引導(dǎo)教學(xué)”核心功能，通過(guò)“核心價(jià)值、學(xué)科素養(yǎng)、關(guān)鍵能力、必備知識(shí)”四層考查內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)性、綜合性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性”四翼的考查要求。這就要求教育出版服務(wù)模式必須適應(yīng)現(xiàn)代化教育的新要求，更加突出教育從傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)模式向以人為本的個(gè)性化培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，教育出版也必將利用新技術(shù)圍繞以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)特點(diǎn)提供個(gè)性化學(xué)習(xí)的知識(shí)服務(wù)，特別是在核心價(jià)值、學(xué)科素養(yǎng)和學(xué)習(xí)應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力建設(shè)上，將學(xué)習(xí)者個(gè)性化學(xué)習(xí)、知識(shí)能力建設(shè)與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源提供有效結(jié)合，將學(xué)習(xí)與應(yīng)用進(jìn)行深度融合，通過(guò)伴隨式教學(xué)數(shù)據(jù)采集，為教、學(xué)者的內(nèi)容需求提供精準(zhǔn)高效的出版服務(wù)。

四是新時(shí)代宣傳思想工作的新目標(biāo)要求教育出版服務(wù)模式必須創(chuàng)新升級(jí)。5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字技術(shù)不斷融入我們的社會(huì)、生活，習(xí)近平總書(shū)記指出，新時(shí)期宣傳思想工作更要自覺(jué)承擔(dān)起“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù)。在新形勢(shì)和新技術(shù)環(huán)境下，要推動(dòng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，要加快適應(yīng)和推動(dòng)媒體融合發(fā)展，明確傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系;不是誰(shuí)主誰(shuí)次，而是此長(zhǎng)彼長(zhǎng);不是誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱，而是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。教育出版作為新聞出版工作的重要領(lǐng)域，一定要與新媒體融合共生，在繼承傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，融入新興媒體，按照“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的要求，實(shí)現(xiàn)教育內(nèi)容的新模式出版創(chuàng)新。

三、智慧教育出版的實(shí)施途徑

在教育信息化和媒體融合發(fā)展的大背景下，教育出版在秉承“社會(huì)效益首位、兩個(gè)效益統(tǒng)一”的出版理念下，要加快與教育信息化的融合，不斷探索以新技術(shù)為支撐條件的“內(nèi)容+應(yīng)用+服務(wù)”出版新模式，依托人工智能形成利用大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的教育出版數(shù)字生態(tài)建設(shè)，為此要做好以下四項(xiàng)工作。

一是教育出版要依托教育信息化融入平臺(tái)生態(tài)。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)是教育出版的第一核心，但隨著教育信息化的深入推進(jìn)，各類(lèi)應(yīng)用平臺(tái)不斷融入教學(xué)的全過(guò)程，這就需要將優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與用戶(hù)的個(gè)性化需求高效對(duì)接，讓出版服務(wù)更接地氣、更有生命力。為此，出版企業(yè)面對(duì)新媒體的創(chuàng)新性，不斷將內(nèi)容通過(guò)平臺(tái)融入教學(xué)應(yīng)用，讓出版企業(yè)從單純的內(nèi)容提供商向內(nèi)容服務(wù)商轉(zhuǎn)變，通過(guò)第三方平臺(tái)或自建平臺(tái)將內(nèi)容與服務(wù)深度融合，與教育信息化生態(tài)建設(shè)有效融合。

二是教育出版要結(jié)合教育信息化重構(gòu)專(zhuān)業(yè)角色。傳統(tǒng)教育出版時(shí)代，編輯、作者、讀者各司其職，圍繞內(nèi)容的不同需求有著明確的角色分工，編輯在內(nèi)容傳播中起著主導(dǎo)作用，將供需雙方通過(guò)出版創(chuàng)新有效連接。但在教育信息化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的新模式，讓教育出版進(jìn)入了一個(gè)以數(shù)據(jù)服務(wù)為目標(biāo)的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)，形成了“作者即讀者、作者即編輯”的自出版時(shí)代，內(nèi)容取之于師、服務(wù)于師，作者即用戶(hù)、即老師、即編輯的“三位一體”角色共享。教學(xué)的過(guò)程就是編輯的過(guò)程，行業(yè)界限已不再有清晰的邊界。編輯要從教育雜家轉(zhuǎn)向教育專(zhuān)家，對(duì)教育領(lǐng)域要有深入了解，某種程度上編輯首先要成為教育者，有教育者思維。

三是教育出版要利用教育信息化實(shí)現(xiàn)集成創(chuàng)新。內(nèi)容創(chuàng)意與技術(shù)集成讓知識(shí)傳播更具生命力，媒體融合將出版從傳統(tǒng)單一的文字、圖片表現(xiàn)形式向音、視、AR、VR、MR等新技術(shù)集成，知識(shí)從單向輸出向人機(jī)交互、智能互動(dòng)升級(jí)發(fā)展，MOOC、嗶哩嗶哩、QQ課堂等新媒體直播平臺(tái)讓學(xué)習(xí)空間從有限的地域通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拓展到無(wú)限時(shí)空，讓優(yōu)質(zhì)教育資源可以更加高效地共享。為此教育出版企業(yè)必須結(jié)合新技術(shù)的發(fā)展將內(nèi)容與新技術(shù)有效結(jié)合，必須懂得如何借助新技術(shù)服務(wù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)平臺(tái)與教育服務(wù)生態(tài)融合共享，解決圍繞內(nèi)容建設(shè)的生產(chǎn)方式的創(chuàng)新，解決用戶(hù)應(yīng)用場(chǎng)景與內(nèi)容聚合集成創(chuàng)新。

四是教育出版要圍繞教育信息化升級(jí)知識(shí)服務(wù)。出版與教育融合讓文化傳承更具生命力。專(zhuān)業(yè)出版、教育出版和大眾出版，都要圍繞讀者需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展確立內(nèi)容出版方向。內(nèi)容的輸出是最基礎(chǔ)的出版服務(wù)，但隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，這種出版服務(wù)轉(zhuǎn)變成了根據(jù)不同的用戶(hù)需求提供內(nèi)容服務(wù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析決策服務(wù)，即為受教育者提供基于學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)學(xué)習(xí)方案，為出版者提供基于用戶(hù)閱讀偏好的內(nèi)容策劃方案，為教育管理者提供基于教學(xué)管理行為數(shù)據(jù)的教育治理改進(jìn)方案，將出版從單一的內(nèi)容資源供給服務(wù)提升到個(gè)性化知識(shí)服務(wù)，讓出版通過(guò)從生產(chǎn)制造到數(shù)據(jù)服務(wù)的新業(yè)態(tài)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從圍繞單一內(nèi)容集成出版到提供數(shù)據(jù)服務(wù)出版的新模式創(chuàng)新。

四、總結(jié)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下的教育服務(wù)，大數(shù)據(jù)應(yīng)用將成為服務(wù)教育的重要手段。作為服務(wù)教育的出版企業(yè)，要調(diào)整出版業(yè)務(wù)思路和優(yōu)化流程結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”為特征的教育出版服務(wù)新模式。只有將教育出版融入新的教育服務(wù)生態(tài)中，調(diào)整我們的專(zhuān)業(yè)角色分工，將內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有效結(jié)合，才能為學(xué)習(xí)者在不同學(xué)習(xí)場(chǎng)景提供高效的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)。借助新技術(shù)構(gòu)建“內(nèi)容+應(yīng)用+服務(wù)”的全程出版新模式，推動(dòng)教育出版從傳統(tǒng)內(nèi)容服務(wù)企業(yè)向知識(shí)服務(wù)企業(yè)升級(jí)。

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[4]孫利軍，邵甜甜.知識(shí)服務(wù)：重塑出版與讀者關(guān)系[J].出版發(fā)行研究，2018（12）

（作者系安徽出版集團(tuán)時(shí)代少兒文化發(fā)展有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理，安徽少年兒童出版社總編輯）