陳亦權(quán)

某天，公園里人特別多，有兩個學(xué)生一起賞景，其中一個戴黃帽子的女孩對另一個戴圍巾的女孩說：“你的圍巾和你的發(fā)型不搭配?！薄皣砻谩甭犃耍⒖剔D(zhuǎn)頭問怎么不搭配，但“黃帽妹”不說話了。她越不說話，“圍巾妹”越追問。后來，“黃帽妹”生氣地說了一句：“你有完沒完呀，我就隨口一說，你何必這么斤斤計較！”“圍巾妹”氣呼呼地反駁：“我怎么斤斤計較了？我就問你到底哪兒不搭配呀！”“黃帽妹”也氣呼呼地說：“好看好看，你戴什么都好看，行了吧！”“圍巾妹”聽后，眼圈紅了，借口有事先走了?！皣砻谩彪x開后，“黃帽妹”生氣地自言自語：“真可笑，她要求人家一定對她說好話才行……”

看完上面的故事，你覺得兩個女孩誰更需要改善自己的說話方式？

我先說說我的想法吧！我認(rèn)為“黃帽妹”更需要改善自己的說話方式。她和“圍巾妹”口角，不能怪“圍巾妹”問得太多，主要是因為她表達(dá)得太少。“黃帽妹”說“圍巾妹”的圍巾和發(fā)型不搭配，卻沒說依據(jù)，而有依據(jù)的語言才是有生命力和說服力的?！皣砻谩弊吆螅龖?yīng)該反思自己在語言表達(dá)上的問題，認(rèn)識到“圍巾妹”問她怎么不搭配只是想知道原因，而不應(yīng)該責(zé)怪“圍巾妹”問得太多。

說話要有依據(jù)，這句話通常是我們在對別人的指責(zé)表示不滿時才說。但它其實(shí)并不僅僅是在那種特定語境中用的，而是溝通中的一條語言規(guī)范，特別是我們在表達(dá)某種觀點(diǎn)時，更應(yīng)該說出依據(jù)、進(jìn)行完整表達(dá)。

比如，你說“我不喜歡吃麻辣火鍋”，別人很可能問你為什么。假設(shè)你不喜歡吃麻辣火鍋的原因是吃了后容易上火，那么這句話的完整表達(dá)是“我不喜歡吃麻辣火鍋，吃麻辣火鍋容易上火”。所以，你不要怪別人喜歡問為什么，而應(yīng)該增強(qiáng)自己完整表達(dá)的意識和能力。

再比如，本文開頭那個“黃帽妹”，她對“圍巾妹”說“你的圍巾和你的發(fā)型不搭配”，可能是指這條圍巾與“圍巾妹”的發(fā)型風(fēng)格不同，它有損“圍巾妹”的整體形象。“黃帽妹”如果把她的依據(jù)說出來，“圍巾妹”就不會一遍遍地問怎么不搭配，她們也不會口角。

我們表達(dá)自己的觀點(diǎn)，除了提意見，還包括贊美。也就是說，我們不僅在給別人提意見時需要依據(jù)，而且在贊美別人時也需要依據(jù)。

以前，我轉(zhuǎn)學(xué)到一所學(xué)校，沒想到新班級里有一個我的朋友。朋友和我很久沒聯(lián)系了，他見了我之后，對同學(xué)們說：“這位新同學(xué)以前是我的鄰居，很聰明！”我嘴上說“哪里哪里”，心里卻期待他說出我怎么聰明，但他始終沒說。這讓我一直有疑惑，因為“聰明”在許多人心中既可以表示褒義又可以表示貶義，我猜不準(zhǔn)他到底是在贊美我還是在諷刺我。半個月以后，同桌主動說要和我一起解答一道難題，她告訴我，我的朋友向她夸我聰明、夸我很會動腦筋解答難題。我才意識到，我的朋友說我“聰明”是表示贊美。

之前我為什么猜不準(zhǔn)呢？因為他沒有說出依據(jù)。而沒有依據(jù)的贊美，往往會被人認(rèn)為是言不由衷或者敷衍了事——即便你是真誠的。所以，我們在贊美別人的時候，態(tài)度真誠很重要，說出讓對方覺得可信的依據(jù)同樣重要。

比如，你夸某個人的衣服好看，如果只是簡簡單單說“這件衣服真好看”，效果可能不太好，如果加一句“這衣服顯得你的身材特別好”或是“這衣服的款式特別契合你的氣質(zhì)”，那么對方會相信你是在真誠地贊美他（她）。

事實(shí)上，很多時候別人問為什么是對你所說的話表示尊重，你肯定不希望你說的每一句話都只得到對方“呵呵”作為回復(fù)吧！