李童彬 李國(guó)波

（揭陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 揭陽(yáng) 522000）

0 引言

近年來(lái)，隨著全球分享經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新蓬勃興起，眾包等新模式不斷涌現(xiàn)。Howe（2006）首次提出“眾包是由非專(zhuān)業(yè)人士提供專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，消費(fèi)者兼為內(nèi)容創(chuàng)造者[1]。Brabham（2008）描述眾包為企業(yè)在線發(fā)布問(wèn)題，大眾群體（專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)）提供解決方案，贏者獲取報(bào)酬，且其知識(shí)成果歸企業(yè)所有，是1種在線、分布式問(wèn)題解決模式和生產(chǎn)模式[2]。PENG G（2011）則從互聯(lián)網(wǎng)的角度，將眾包作為1種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，以發(fā)包方、接包方和眾包平臺(tái)方為參與主體，從而進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造、共享、轉(zhuǎn)移的開(kāi)放式創(chuàng)新。眾包的任務(wù)通常是由個(gè)人承擔(dān)，但是如果涉及需要多人協(xié)作完成的任務(wù)，也有可能以依靠開(kāi)源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)?？梢?jiàn)，眾包的本質(zhì)就是將共享經(jīng)濟(jì)的新型服務(wù)模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合，通過(guò)線上虛擬平臺(tái)領(lǐng)域，將閑散的大眾技能和智慧集中起來(lái)完成各類(lèi)項(xiàng)目。

1 眾包模式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)困境

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)”成為衡量眾包模式企業(yè)價(jià)值大小的核心要素，企業(yè)通過(guò)眾包模式匯聚群體智慧，解決難題，體現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”知識(shí)產(chǎn)權(quán)的價(jià)值。眾包（威客）模式自2003年被引入中國(guó)以來(lái)，迅速受到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)可，豬八戒網(wǎng)、威客中國(guó)等國(guó)內(nèi)最早的綜合類(lèi)型眾包平臺(tái)相繼面世。近幾年，隨著國(guó)家政策的大力推動(dòng)，共享經(jīng)濟(jì)如火如荼，各類(lèi)依托互聯(lián)網(wǎng)的特色化眾包平臺(tái)紛紛成立，眾包行業(yè)一片火熱。然而，由于眾包平臺(tái)具有開(kāi)放性、虛擬性、動(dòng)態(tài)不可控等特征，在知識(shí)創(chuàng)新和知識(shí)管理中誘發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的可能性也隨之增大。陸丹（2013）將知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)定為“眾包”4種風(fēng)險(xiǎn)之一[3]。楊雪（2016）認(rèn)為眾包知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心是參與者提交方案的歸屬權(quán)問(wèn)題，是歸平臺(tái)方所有還是歸參與者自己所有[4]；萬(wàn)東操（2017）認(rèn)為眾包平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要來(lái)源于眾包平臺(tái)管理、知識(shí)交易特性、眾包平臺(tái)所處知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境等[5]。李恩平、張真銘（2017）建立了眾包平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)模型，以Innocentive和豬八戒網(wǎng)為例進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)[6]。該文從多個(gè)角度分析了我國(guó)眾包模式當(dāng)前面臨的知識(shí)產(chǎn)權(quán)困境。

1.1 抄襲行為難以被界定

眾包模式以開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，依托第三方平臺(tái)發(fā)布項(xiàng)目，通過(guò)匯聚大眾的知識(shí)、技能和創(chuàng)意完成任務(wù)。發(fā)包者為了更有效地獲得技術(shù)支持，需要將創(chuàng)意方案、商業(yè)計(jì)劃書(shū)以及技術(shù)參數(shù)重要數(shù)據(jù)公布在平臺(tái)上。而平臺(tái)基于線上的公開(kāi)性和面向?qū)ο蟮拇蟊娦?，難以完全杜絕“集體智慧”受利益驅(qū)使被侵占的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致眾包領(lǐng)域抄襲行為頻發(fā)。必然會(huì)降低創(chuàng)新動(dòng)力，阻礙眾包模式的發(fā)展。2016年的一封公開(kāi)信中，碼易從網(wǎng)站入口、整體頁(yè)面、代碼、細(xì)節(jié)等多個(gè)方面進(jìn)行截圖對(duì)比，指出開(kāi)源中國(guó)眾包報(bào)價(jià)系統(tǒng)對(duì)其碼易眾包平臺(tái)自助報(bào)價(jià)系統(tǒng)的“無(wú)縫抄襲”，引起眾包行業(yè)輿論的一片嘩然，開(kāi)源中國(guó)不得不公開(kāi)致歉。

1.2 眾包領(lǐng)域的“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象

在眾包領(lǐng)域中，對(duì)于發(fā)包者來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目需求發(fā)布后，最好的情況是匹配到“物美價(jià)廉”的接包者。然而，由于雙方之間的信息具有不對(duì)稱(chēng)性，即使項(xiàng)目被順利承接，大量的不確定性依然存在。為了將項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)維持在可控范圍之內(nèi)，當(dāng)“物美”得不到保證時(shí)，“價(jià)廉”就成為主要的參考因素。因此，最終接包者往往不是最優(yōu)秀的，而是出價(jià)最低的。在市場(chǎng)上需要幾萬(wàn)元才能制作出來(lái)的產(chǎn)品，在眾包平臺(tái)只需要幾千元便能完成。以目前國(guó)內(nèi)最大的綜合性眾包平臺(tái)豬八戒網(wǎng)為例，近一半的訂單處于價(jià)格極低的層次。長(zhǎng)此以往，廉價(jià)的產(chǎn)品將充斥市場(chǎng)。良幣被劣幣驅(qū)逐，無(wú)法發(fā)掘知識(shí)產(chǎn)權(quán)的真正價(jià)值。

1.3 知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才缺失

我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)過(guò)于被動(dòng)依賴(lài)行政和司法力量，只靠政府和司法機(jī)關(guān)維權(quán)。目前眾包領(lǐng)域在法律咨詢(xún)、市場(chǎng)情報(bào)收集以及侵權(quán)預(yù)警等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)功能還很欠缺，缺少具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)資質(zhì)的人才。極少數(shù)優(yōu)質(zhì)平臺(tái)通過(guò)打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)線上教育平臺(tái)，培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)人才，但是這種布局尚未得到大力推廣。

1.4 行業(yè)制度不成體系

《中華人民共和國(guó)專(zhuān)利法》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》和《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等共同構(gòu)成了我國(guó)識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系，這一法律體系同樣適用于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。當(dāng)前國(guó)家并沒(méi)有特定的互聯(lián)網(wǎng)眾包企業(yè)法律法規(guī)，僅由行業(yè)自身制定相關(guān)保護(hù)規(guī)則。如眾包平臺(tái)豬八戒網(wǎng)通過(guò)設(shè)立誠(chéng)信委員會(huì)，制定《豬八戒網(wǎng)服務(wù)規(guī)則》規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為?？傮w來(lái)說(shuō)，眾包模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施各自為政，缺乏權(quán)威性，難以形成系統(tǒng)化。

2 眾包平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)案例分析

2.1 豬八戒網(wǎng)眾包平臺(tái)介紹

豬八戒網(wǎng)（zbj.com）成立于2006年，為大企業(yè)和中小微企業(yè)提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建站、營(yíng)銷(xiāo)推廣以及游戲制作等“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案。平臺(tái)當(dāng)前注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)1900萬(wàn)，在國(guó)內(nèi)同類(lèi)平臺(tái)中排名第一。2015年，豬八戒網(wǎng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)功能進(jìn)行全新的整合升級(jí)，推出“八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)”平臺(tái)，著力打造“互聯(lián)網(wǎng)+”知識(shí)產(chǎn)權(quán)全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，涉及商標(biāo)版權(quán)、交易平臺(tái)、專(zhuān)利、涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)、綜合政策服務(wù)以及數(shù)據(jù)工具6個(gè)模塊。

如圖1所示，豬八戒網(wǎng)從最初的商標(biāo)服務(wù)向全領(lǐng)域知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)拓展，通過(guò)“交易市場(chǎng)”打造國(guó)內(nèi)權(quán)威的知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易平臺(tái)；通過(guò)“八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)+酷愛(ài)智慧”；打造基于線上云技術(shù)與線下精準(zhǔn)服務(wù)相結(jié)合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)全生命一站式服務(wù)；通過(guò)“知產(chǎn)金融”，為科技型中小微企業(yè)提供融資咨詢(xún)等創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)配套服務(wù)；通過(guò)思博網(wǎng)與思博學(xué)院建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家?guī)?，打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)線上教育平臺(tái)，培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)人才；通過(guò)“涉外知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)”向國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)進(jìn)軍，提供國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)駁回復(fù)審、商標(biāo)續(xù)展等，并提供加急注冊(cè)、擔(dān)保注冊(cè)等人性化的增值服務(wù)；通過(guò)“路標(biāo)網(wǎng)”收集海量商標(biāo)數(shù)據(jù)，并利用大數(shù)據(jù)資源為企業(yè)和代理機(jī)構(gòu)提供商標(biāo)管理、商標(biāo)狀態(tài)監(jiān)測(cè)。通過(guò)布局知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)發(fā)展，八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)迅速在行業(yè)中取得了領(lǐng)先地位，累計(jì)超過(guò)30萬(wàn)名知識(shí)工作者提供個(gè)性化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，其國(guó)際業(yè)務(wù)范圍覆蓋到歐美。2018年，豬八戒網(wǎng)又推出了“八戒企業(yè)管家”，豐富了原有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局，通過(guò)智能化的私人服務(wù)，進(jìn)一步鞏固了自身在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。

圖1 八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)生態(tài)布局圈

2.2 構(gòu)建企業(yè)全生命周期知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系

1966年，卡曼（A．K．Karman）首次提出了生命周期理論，認(rèn)為市場(chǎng)（企業(yè)/產(chǎn)品/行業(yè)/客戶(hù)）將經(jīng)歷發(fā)展、成長(zhǎng)、成熟以及衰退4個(gè)階段。一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、代理服務(wù)、管理服務(wù)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，還包括質(zhì)押融資、信用托管以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保險(xiǎn)等服務(wù)內(nèi)容。如果將知識(shí)產(chǎn)權(quán)生命周期劃分為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期和擬上市（上市）期，并根據(jù)不同階段提供特色的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)將貫穿眾包企業(yè)從產(chǎn)生到消亡的整個(gè)生命過(guò)程。眾包模式作為1種新業(yè)態(tài)，在互聯(lián)網(wǎng)的加速效應(yīng)下，發(fā)展將比傳統(tǒng)模式更加迅疾，這也意味著其生命周期的發(fā)展階段將更短，更加需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。如圖2所示，八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)在企業(yè)的不同發(fā)展階段，構(gòu)建了全生命周期知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系。

2.2.1 創(chuàng)業(yè)期

在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)期，主要在于保護(hù)核心技術(shù)，規(guī)劃核心品牌。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供的服務(wù)主要集中理念、產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品上市3個(gè)階段。當(dāng)企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生1個(gè)創(chuàng)新理念時(shí)，由專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)對(duì)涉及的相關(guān)技術(shù)進(jìn)行梳理，并進(jìn)行專(zhuān)利檢索與分析，并進(jìn)行可專(zhuān)利性檢索，挖掘創(chuàng)新點(diǎn)，為企業(yè)研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)輔助，提供專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局建議，第一時(shí)間為生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品進(jìn)行商標(biāo)注冊(cè)，并提供專(zhuān)利申請(qǐng)和版權(quán)登記服務(wù)，保證產(chǎn)品上市無(wú)后顧之憂(yōu)。

2.2.2 成長(zhǎng)期

圖2 企業(yè)全生命周期知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)體系

企業(yè)的成長(zhǎng)期要積累知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量，初步建立品牌規(guī)劃。當(dāng)產(chǎn)品成功上市，進(jìn)入高速擴(kuò)張階段之后，更加需要知識(shí)產(chǎn)權(quán)的服務(wù)。在市場(chǎng)擴(kuò)張的時(shí)期，八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)監(jiān)控，幫助企業(yè)進(jìn)行品牌規(guī)劃及布局以及企業(yè)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度的建設(shè)。在參加展會(huì)時(shí)，通過(guò)侵權(quán)對(duì)比分析服務(wù)、設(shè)計(jì)參展方案以及應(yīng)急方案保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，確保在展示產(chǎn)品之前避免侵犯已有的知識(shí)。在產(chǎn)品出口方面，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查和專(zhuān)利規(guī)避設(shè)計(jì)，盡可能地消除國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。

2.2.3 成熟期

企業(yè)的成長(zhǎng)期要防范知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成熟時(shí)期，八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供的服務(wù)主要集中在IP管理咨詢(xún)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)訴訟以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)變現(xiàn)3個(gè)方面：1）提供咨詢(xún)服務(wù)，確保企業(yè)掌握相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)托管與規(guī)劃、技術(shù)領(lǐng)域情報(bào)監(jiān)控、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)以及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)與能力的培訓(xùn)。2） 提供訴訟服務(wù)，維護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，包括專(zhuān)利無(wú)效代理、商標(biāo)異議答辯、電商平臺(tái)維權(quán)以及發(fā)起行政訴訟等。3） 提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)變現(xiàn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)最大利益化，包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目申報(bào)，專(zhuān)利許可/轉(zhuǎn)讓手續(xù)辦理，質(zhì)押融資以及專(zhuān)利聯(lián)盟/專(zhuān)利池建設(shè)。

2.2.4 擬上市（上市）期

在企業(yè)的擬上市時(shí)期，主要在于企業(yè)資產(chǎn)增值以及上市風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。在這一時(shí)期八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)提供的服務(wù)主要集中在項(xiàng)目投資以及企業(yè)并購(gòu)2個(gè)方面：1） 通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)策略設(shè)計(jì)、自有品牌塑造以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案，提供無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估，盡可能地減少項(xiàng)目投資過(guò)程中存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。2） 為企業(yè)開(kāi)展并購(gòu)時(shí)，進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)盡職調(diào)查，包括明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬關(guān)系、分析隱患以及評(píng)估知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值等。并且在必要時(shí)，進(jìn)行補(bǔ)充布局設(shè)計(jì)。

3 完善眾包模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的有效策略

3.1 完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法和行政保護(hù)法律法規(guī)

我國(guó)現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系并沒(méi)有特別針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的法律進(jìn)行規(guī)范，導(dǎo)致眾包企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)存在較大困難。完善相關(guān)法律法規(guī)迫在眉睫：1） 推動(dòng)眾包模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)的司法保護(hù)，包括完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)立法、建設(shè)司法保護(hù)機(jī)構(gòu)、培養(yǎng)更多高水平的知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)人才等。2） 完善眾包模式知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行政保護(hù)，包括促進(jìn)行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)的建立與完善、開(kāi)展提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)宣傳活動(dòng)、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)全民普及教育、加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)理論研究以及建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系等。

3.2 發(fā)揮眾包平臺(tái)承上啟下服務(wù)功能

建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，發(fā)揮行業(yè)合力，創(chuàng)辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)，最大程度地發(fā)揮企業(yè)在資金和技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，為眾包供求雙方提供專(zhuān)業(yè)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)：1） 眾包企業(yè)加快自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)建立，完成與國(guó)家專(zhuān)利、版權(quán)、著作權(quán)申請(qǐng)保護(hù)等服務(wù)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通。2） 加快行業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)的建立。對(duì)會(huì)員提供一系列的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)并提供適當(dāng)?shù)姆稍缰С謺?huì)員積極應(yīng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)異議、爭(zhēng)議和維權(quán)，協(xié)助會(huì)員開(kāi)展跨區(qū)跨境知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。

3.3 提升眾包雙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)

眾包雙方在創(chuàng)新活動(dòng)的各個(gè)階段，既要避免出現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律糾紛。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，也要合理維護(hù)自身權(quán)益。因此，無(wú)論是發(fā)包方還是接包方，必須加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，提升自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)素養(yǎng)。首先，無(wú)論是發(fā)包方還是接包方，必須加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)政策的學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)。首先，可以通過(guò)加入?yún)f(xié)會(huì)，參加培訓(xùn)班、沙龍和網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂等多元化的學(xué)習(xí)形式，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，最大程度地掌握知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；其次，可借助第三方平臺(tái)保護(hù)自身權(quán)益。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)等在線服務(wù)平臺(tái)日臻完善，各省市自治區(qū)也建立了相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)，服務(wù)類(lèi)型呈現(xiàn)個(gè)性化特點(diǎn)。最后，要善于運(yùn)用法律武器，在必要時(shí)充分運(yùn)用國(guó)家現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律體系維護(hù)自身的權(quán)益。

4 結(jié)語(yǔ)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)作為眾包模式的重要內(nèi)容和高端環(huán)節(jié)，在保護(hù)供求雙方的的創(chuàng)新成果、保障創(chuàng)新過(guò)程的公平正義中起到重要作用。該文通過(guò)對(duì)眾包供求雙方存在的知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)眾包領(lǐng)域當(dāng)前存在的侵權(quán)嚴(yán)重、價(jià)值弱化、人才缺失和制度不規(guī)范等困境，并通過(guò)對(duì)八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)為代表的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)開(kāi)展案例分析，總結(jié)其在知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新服務(wù)上的有效經(jīng)驗(yàn)，深挖全生命周期知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)的內(nèi)容和內(nèi)涵，并從政府、平臺(tái)、供求雙方的維度提出相應(yīng)改善策略。