熊杉
人才輸出和品牌輸出是產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的標(biāo)志,品牌力也是世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心與焦點(diǎn),中國(guó)企業(yè)需要在保持產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),在商業(yè)價(jià)值和文化輸出中找到平衡點(diǎn)。
品牌打造的目的、效率
品牌是企業(yè)配置資源和開拓市場(chǎng)的重要手段,是企業(yè)提高附加值、形成市場(chǎng)溢價(jià)能力的重要砝碼。品牌設(shè)計(jì)大師華特·朗濤對(duì)品牌的定義是,“一個(gè)品牌就是一個(gè)承諾,通過識(shí)別和鑒定產(chǎn)品和服務(wù),它表達(dá)了一種對(duì)品質(zhì)和滿意度的保證?!钡F(xiàn)代商業(yè)中的品牌力競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不止于此,現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)品牌需要清晰的品牌戰(zhàn)略做引領(lǐng),以“強(qiáng)且緊”的品牌關(guān)系做支撐,且擁有績(jī)效導(dǎo)向的多樣化品牌管理體系。每年全球的有效注冊(cè)商標(biāo)量數(shù)以千萬計(jì),其中能夠成為品牌的寥寥無幾,反倒是有不少誕生時(shí)間不短的品牌悄然消失。與之對(duì)應(yīng)的是,部分品牌悄悄地在各種宣傳載體上削弱自身的品牌露出,而是讓位或強(qiáng)調(diào)品牌的精神理念,冀望以此擁有差異化和高水準(zhǔn)的品牌優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),品牌還是最好的文化輸出者,成功的企業(yè)往往通過品牌建設(shè),實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品輸出到價(jià)值輸出的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,“文化輸出”是一個(gè)浩大、龐雜、長(zhǎng)期的工程,不能只依托在某個(gè)個(gè)體或企業(yè)、機(jī)構(gòu)上,需要國(guó)家力量的引導(dǎo)與支持。全球以品牌著稱的經(jīng)濟(jì)體都曾先后推動(dòng)以質(zhì)量為導(dǎo)向的品牌振興計(jì)劃,并在此過程中逐漸占據(jù)國(guó)際質(zhì)量規(guī)則制定的制高點(diǎn),擁有主導(dǎo)權(quán)。德國(guó)在上世紀(jì)50年代推出“以質(zhì)量推動(dòng)品牌建設(shè),以品牌助推產(chǎn)品出口”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,制定并實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度。日本在上世紀(jì)60年代實(shí)施“質(zhì)量救國(guó)”的戰(zhàn)略,其首創(chuàng)的全面質(zhì)量管理模式成為許多經(jīng)濟(jì)體、企業(yè)效仿的標(biāo)桿。日本的成功之處還在于,其將產(chǎn)品和文化輸出深度捆綁,用專家的話來概括就是,“以‘酷日本為代表的日本對(duì)外文化輸出戰(zhàn)略已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)由日本政府各部門詮釋和定義、民間人士參與、外國(guó)從業(yè)者深耕、媒體的外宣保障等多方積極配合、相得益彰的系統(tǒng)性工程?!睍r(shí)至今日的“酷日本”已經(jīng)是“外國(guó)人覺得‘酷的日本固有魅力,包括動(dòng)畫片、漫畫、游戲、服飾、食品、傳統(tǒng)文化、設(shè)計(jì)、機(jī)器人以及環(huán)境技術(shù)等”。從國(guó)家到業(yè)界再到個(gè)體,花費(fèi)巨大的重復(fù)式宣傳營(yíng)造已然收到了成效,讓各國(guó)艷羨的同時(shí)保持警惕。
中國(guó)企業(yè)征戰(zhàn)全球市場(chǎng)的背后是強(qiáng)大的制造能力、供應(yīng)鏈能力及研發(fā)能力,現(xiàn)在還需要加上品牌建設(shè)能力。品牌專家馬萬山提出了這樣的觀點(diǎn),“本土品牌需要有獨(dú)立價(jià)值觀和品牌文化,只有消費(fèi)者認(rèn)同品牌價(jià)值,我們才能談中國(guó)文化的輸出。”中國(guó)企業(yè)界人士其實(shí)也看得明晰,“中國(guó)企業(yè)要躋身世界,邁向全球生態(tài)鏈高端,必須以品牌為載體,以品牌撬動(dòng)資源,以資源引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,以發(fā)展激發(fā)市場(chǎng)動(dòng)能,在全球產(chǎn)業(yè)鏈、生態(tài)鏈與價(jià)值鏈中整合資源,共享價(jià)值,以品牌賦能產(chǎn)業(yè)?!边@些年來,中國(guó)企業(yè)確有從產(chǎn)品輸出到品牌、商業(yè)模式、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)輸出的提升,但力度和速率明顯有待提升。
最好的品牌建設(shè)是輸出
品牌影響著消費(fèi)者、金融機(jī)構(gòu)、潛在投資者的決策,品牌文化的持續(xù)輸出對(duì)于品牌IP化的打造更顯有力。品牌背后所展現(xiàn)出來的態(tài)度和所表達(dá)的文化不容忽視,否則“中國(guó)制造”的影響力就是跛腳的。比如在服裝制造領(lǐng)域,雖然我國(guó)擁有完善的供應(yīng)鏈、強(qiáng)大的研發(fā)能力、高效的制造能力和生產(chǎn)的柔性能力,但長(zhǎng)期以來由于國(guó)際服裝潮流由歐美國(guó)家所把控,我國(guó)服裝企業(yè)尚未形成自己的風(fēng)格和品牌調(diào)性,難以吸引海外市場(chǎng)的消費(fèi)者。
自2017年以來,中國(guó)每年的對(duì)外投資規(guī)模都超千億元,但全球少見中國(guó)企業(yè)的有效宣傳,全球消費(fèi)者對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知嚴(yán)重不足。中石化新聞發(fā)言人呂大鵬比對(duì)過中日企業(yè)出海的異同,“日本企業(yè)拓展新市場(chǎng)是軟實(shí)力先行、品牌隨行、實(shí)力后行;而中國(guó)企業(yè)出海是勞務(wù)先行,然后才是產(chǎn)品輸出。品牌先行,可以高屋建瓴,事半功倍;反之則步履維艱、事倍功半。中國(guó)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新品牌,應(yīng)該做好形象包裝、公共關(guān)系、社會(huì)責(zé)任,也就是軟實(shí)力先行。”
對(duì)于如何講好中國(guó)品牌故事,遠(yuǎn)不是把每年的5月10日設(shè)立為“中國(guó)品牌日”就可萬事大吉。在消費(fèi)者心中建立強(qiáng)勢(shì)認(rèn)知的品牌,在任何時(shí)段、任何市場(chǎng)都可成為消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)的強(qiáng)勁動(dòng)力,中國(guó)企業(yè)缺失的正是能扛起中國(guó)制造形象的品牌大旗,中國(guó)企業(yè)輸出的不應(yīng)僅是產(chǎn)品與服務(wù),還應(yīng)有人才、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、文化在內(nèi)的整體實(shí)力。面臨全球性競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)要擁有硬技術(shù)并提升軟實(shí)力,實(shí)現(xiàn)從研發(fā)能力、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)能力到品牌影響力的綜合提升。
企業(yè)的國(guó)際化是綜合能力和理念的持續(xù)輸出而不僅僅是產(chǎn)品的一次性銷售、“一錘子買賣”,塑造世界一流企業(yè)品牌,要有掌握關(guān)鍵技術(shù)的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)作為基石,具有核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)的自主品牌,才能實(shí)現(xiàn)由價(jià)值鏈低端向價(jià)值鏈高端的跨越,構(gòu)筑新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)做到“全世界知名”,中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的眾多產(chǎn)品是全球市場(chǎng)中不可缺少的重要部分,但真正在全球引領(lǐng)生產(chǎn)和消費(fèi)潮流,體現(xiàn)中國(guó)服務(wù)、中國(guó)標(biāo)準(zhǔn),獲得普遍尊敬的企業(yè)數(shù)量稀缺,中國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)效率、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、綜合國(guó)際化水平、品牌影響力等方面與世界一流企業(yè)相比還有較大差距。
于去年重回北美市場(chǎng)加速全球化布局的康佳喊出了這樣的豪言,“康佳有信心第一個(gè)讓全球消費(fèi)者體驗(yàn)到來自中國(guó)的MicroLED技術(shù)”,這是康佳深入到更具壁壘的科技輸出、品牌輸出的有力舉動(dòng),有先進(jìn)技術(shù)實(shí)力賦能,其走出了品牌國(guó)際化征途里的一大步。可喜的是,中國(guó)民族品牌在世界市場(chǎng)擦亮科技名片的范例正越來越多。