柴婷

在事業(yè)單位的改革過(guò)程當(dāng)中，最重要的內(nèi)容之一就是績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制?？?jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的改革的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中需要不斷地去克服困難，去探索新的方案。

事業(yè)單位績(jī)效管理概述

在事業(yè)單位當(dāng)中績(jī)效考核管理工作，主要是為了讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變得有目標(biāo)，可以按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，利用科學(xué)合理的方式，對(duì)整個(gè)工作產(chǎn)生的成績(jī)做出一定的價(jià)值判斷。事業(yè)單位中的績(jī)效考核管理制度，最重要的核心內(nèi)容就是績(jī)效評(píng)價(jià)的區(qū)別。不同類(lèi)型的績(jī)效考核活動(dòng)，在實(shí)際開(kāi)展方面，也需要利用到績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制。因?yàn)椴煌瑱C(jī)制在實(shí)際管理當(dāng)中產(chǎn)生的作用不同，相關(guān)的事業(yè)單位如果想要將績(jī)效考核制度不斷地創(chuàng)新就需要在實(shí)際考核評(píng)價(jià)機(jī)制當(dāng)中，主動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)。

事業(yè)單位績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的現(xiàn)狀

考核機(jī)制有待優(yōu)化

現(xiàn)在很多的行政事業(yè)單位，在實(shí)際的考察過(guò)程當(dāng)中，并沒(méi)有雙向進(jìn)行溝通的渠道，而且考核的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一，胡亂應(yīng)用，主觀的考核指標(biāo)使得最終結(jié)果變得不夠精確。員工的實(shí)際信任度和在工作方面的積極性有著非常大的關(guān)系。在考核評(píng)價(jià)當(dāng)中，應(yīng)用最多的方式是讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)以及綜合評(píng)測(cè)，然而員工自身對(duì)考核評(píng)價(jià)方面的了解并不是很充分，這就使得整個(gè)考核評(píng)價(jià)制度過(guò)于形式化，很容易導(dǎo)致單位內(nèi)部產(chǎn)生矛盾，也不會(huì)產(chǎn)生任何積極有效的作用。不僅如此，在年終考核當(dāng)中，其實(shí)際評(píng)價(jià)對(duì)于日常的工作并沒(méi)有任何的鼓勵(lì)性。對(duì)于平時(shí)的考核成績(jī)?nèi)绻麤](méi)有過(guò)多的查看，那么整個(gè)年終考核結(jié)果并不會(huì)反映出員工在日常的貢獻(xiàn)。

績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)不夠明確

對(duì)于單位內(nèi)部的所有績(jī)效工作開(kāi)展，都需要在現(xiàn)在單位整體發(fā)展，目標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)判。不然的話，整個(gè)單位內(nèi)部中的績(jī)效工作，并沒(méi)有任何的作用，績(jī)效評(píng)價(jià)工作到開(kāi)展是當(dāng)前單位工作的重點(diǎn)。必須要在實(shí)際的考核工作當(dāng)中，對(duì)各部門(mén)的業(yè)績(jī)以及工作的質(zhì)量要嚴(yán)格進(jìn)行把控。然而，在少部分的事業(yè)單位當(dāng)中，他們內(nèi)部的一些評(píng)價(jià)工作存在著很多難以解決的問(wèn)題。他們沒(méi)有制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)，在單位之中內(nèi)部得到的評(píng)價(jià)結(jié)果，完全達(dá)不到所需要的標(biāo)準(zhǔn)。在單位之中有一部分的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于未來(lái)實(shí)際發(fā)展的規(guī)劃也沒(méi)有高度重視，這就使整個(gè)單位的不同工作無(wú)法落實(shí)到位，所有的工作人員對(duì)工作沒(méi)有任何的積極性。在單位內(nèi)部的各個(gè)管理制度，非常的煩瑣，而且評(píng)價(jià)機(jī)制并沒(méi)有任何的完善，有一部分的單位，甚至認(rèn)為績(jī)效工作只是將自身的工作效率進(jìn)行提升。如果這樣認(rèn)為的話，就會(huì)完全忽視現(xiàn)在工作的質(zhì)量水平，單位以及工作人員之間的能力素質(zhì)問(wèn)題無(wú)法提升，這在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的狀況來(lái)看，對(duì)單位是非常不利的。

績(jī)效評(píng)價(jià)周期過(guò)長(zhǎng)

在當(dāng)前很多單位之中的內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)體制，所使用的考核周期仍然是年度總結(jié)，并沒(méi)有對(duì)季度或者月度考核制度進(jìn)行制定，這就使得整個(gè)考核的工作太過(guò)于粗糙，這就無(wú)法真實(shí)反映出當(dāng)前事業(yè)單位的具體發(fā)展?fàn)顩r。在單位工作的各個(gè)管理人員都無(wú)法真實(shí)地了解到現(xiàn)在工作人員的具體工作狀況，這就會(huì)使單位人事變動(dòng)計(jì)劃沒(méi)有任何的依據(jù)可以參考。有一部分單位在整理檔案內(nèi)容的時(shí)候，并沒(méi)有將職工日常的工作表現(xiàn)寫(xiě)入其中，員工的績(jī)效考核資料，也沒(méi)有做好相關(guān)記錄，這在單位進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，很有可能出現(xiàn)考核結(jié)果和員工實(shí)際工作狀況不相符合的現(xiàn)象。

改進(jìn)事業(yè)單位績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的建議

確定績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)

如果想要將考核的各項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)得更加科學(xué)合理，人事部就需要在評(píng)價(jià)體系當(dāng)中按照不同人的考核狀況進(jìn)行最基礎(chǔ)的指標(biāo)設(shè)置，這樣才能夠?qū)⒖己酥笜?biāo)完全符合大眾化，而且也能夠反映出單位在未來(lái)要發(fā)展的動(dòng)向。整個(gè)目標(biāo)制定的過(guò)程當(dāng)中，需要考慮整個(gè)單位內(nèi)部不同部門(mén)的工作以及相關(guān)能力的狀況，讓單位所制定出的考核指標(biāo)，不斷推動(dòng)單位在未來(lái)的發(fā)展。與此同時(shí)，相關(guān)單位也可以利用創(chuàng)新型的管理方式來(lái)制定未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，績(jī)效考核制度目標(biāo)以及不同部門(mén)的考核計(jì)劃。通過(guò)建立更加完善的制度體系，能夠?qū)挝徊煌?lèi)型的績(jī)效工作變得更加具體、有針對(duì)性。而且能夠根據(jù)現(xiàn)在單位所有的工作人員來(lái)執(zhí)行相應(yīng)計(jì)劃。

提升績(jī)效評(píng)價(jià)在內(nèi)部控制體系中的地位

如果想要將事業(yè)單位中的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制作出良好的改善，就需要對(duì)實(shí)際的績(jī)效管理方案進(jìn)行高度重視。在單位內(nèi)部的監(jiān)督下，績(jī)效評(píng)價(jià)體制要成為能夠不斷推動(dòng)事業(yè)單位，良好發(fā)展的助力。舉例來(lái)說(shuō)，在某地方中的事業(yè)單位，可以將預(yù)算管理和績(jī)效評(píng)價(jià)制度作為內(nèi)部單位所需要控制的兩個(gè)基本內(nèi)容。通過(guò)這樣不斷地提升單位財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系。這樣的話，事業(yè)單位當(dāng)中不同職能部門(mén)之間的資源使用以及履行職責(zé)方面就有了更好的認(rèn)識(shí)。在核心管理工作人員方面，對(duì)于預(yù)算管理以及績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制的實(shí)際運(yùn)行狀況所展現(xiàn)的重視程度，能夠使得績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，展現(xiàn)出更多的作用。這一方式在其他的相關(guān)事業(yè)單位方面有了很好的應(yīng)用，隨著現(xiàn)在績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制結(jié)構(gòu)的不斷建立以及正常運(yùn)行狀況的重視程度，相關(guān)事業(yè)單位之中也形成了一個(gè)非常好的績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制運(yùn)作的環(huán)境。

充分利用績(jī)效結(jié)果發(fā)揮績(jī)效工作作用

現(xiàn)在的事業(yè)單位，收入分配方面，參考的最直接的方式就是績(jī)效的結(jié)果。能夠?qū)?jī)效結(jié)果充分進(jìn)行合理應(yīng)用，就可以讓績(jī)效工資產(chǎn)生的實(shí)際作用完全發(fā)揮出來(lái)，給最基本的福利作出保障。結(jié)合現(xiàn)在績(jī)效結(jié)果被多元化利用的現(xiàn)象，最重要的就是根據(jù)績(jī)效工資的反饋狀況，來(lái)讓相關(guān)事業(yè)單位提高對(duì)應(yīng)關(guān)注度。在績(jī)效考核過(guò)程當(dāng)中，最后的階段是一個(gè)非常敏感的時(shí)期。所以相關(guān)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)深入到工作人員的身邊，主動(dòng)去和他們進(jìn)行良好的溝通和交流，獲取不同部門(mén)工作人員反饋的真實(shí)信息。不僅如此，在整個(gè)工作開(kāi)展當(dāng)中，要讓領(lǐng)導(dǎo)和工作人員之間有一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值觀，保證每一位工作人員都能夠了解到自身的職責(zé)以及存在的作用。在自己工作當(dāng)中存在的一些問(wèn)題和不足，要及時(shí)地進(jìn)行改進(jìn)，這樣才能夠?yàn)檎麄€(gè)績(jī)效目標(biāo)，在未來(lái)的實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)，才能夠?qū)⒖?jī)效工資存在的作用完全發(fā)揮出來(lái)。然而很多事業(yè)單位已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到僅僅靠明確工作的方向是，不能夠的，一定要保證事業(yè)單位的績(jī)效結(jié)果，不斷地被強(qiáng)化，才能夠?qū)⒖?jī)效考核的實(shí)際效果達(dá)到高效率。最后要不斷地鼓勵(lì)工作人員向相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)反映工作中存在的一些問(wèn)題，這樣才能夠保證相關(guān)事業(yè)單位的各項(xiàng)工作能夠順利開(kāi)展。在事業(yè)單位之中還需要建立更加完善的績(jī)效考核檔案，將所有的相關(guān)資料進(jìn)行備份為最終的績(jī)效考核打下基礎(chǔ)。

事業(yè)單位績(jī)效管理配套措施

事業(yè)單位中的績(jī)效考核，對(duì)，相關(guān)工作人員的轉(zhuǎn)變有一定的概念，要不斷地給他們灌輸效率的重要性，并且不斷創(chuàng)新思想意識(shí)，能夠更好地履行自己的工作職能。在績(jī)效考核當(dāng)中它需要有科學(xué)的考核目，弟弟整個(gè)程序要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)置，利用不同的方式進(jìn)行選擇等都是整個(gè)績(jī)效考核最堅(jiān)實(shí)的保證。在人力資源管理方面，要加強(qiáng)樹(shù)立績(jī)效管理的理念，建立有效率的績(jī)效管理結(jié)構(gòu)等。在當(dāng)前的事業(yè)單位組織過(guò)程當(dāng)中，最重要的就是績(jī)效管理。相關(guān)的事業(yè)單位對(duì)于績(jī)效管理有著高度的重視，它可以和相關(guān)職能做出很好的結(jié)合。當(dāng)前的績(jī)效管理可以將員正所了解到的戰(zhàn)略管理計(jì)劃充分地進(jìn)行應(yīng)用。績(jī)效管理真實(shí)的目的就是，不同部門(mén)的積極性充分的發(fā)揮，將工作當(dāng)中產(chǎn)生的不同問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行解決。對(duì)于績(jī)效管理一定要遵從公平公正，嚴(yán)肅，科學(xué)合理等各項(xiàng)原則。不同部門(mén)的工作人員，要對(duì)他們提升認(rèn)同感，讓工作人員了解自己在整個(gè)績(jī)效管理當(dāng)中所要履行的責(zé)任。

對(duì)績(jī)效考核形成正確清晰全面的認(rèn)識(shí)

如果想要充分的實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的最終目標(biāo)，想要更好地將事業(yè)單位在未來(lái)的發(fā)展進(jìn)行推動(dòng)，就需要單位之中的工作人員以及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)整個(gè)績(jī)效考核以及管理有著充分的理解和認(rèn)識(shí)，從基礎(chǔ)方面對(duì)績(jī)效考核存在的作用進(jìn)行高度重視。并不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的日常檢查，不是對(duì)上級(jí)的調(diào)查進(jìn)行敷衍性工作。而是真正地將績(jī)效管理的概念完全落實(shí)到工作當(dāng)中，并且將它作為提升員工工作能力以及績(jī)效工資的重要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要保證整個(gè)績(jī)效，工作在未來(lái)可以有效地開(kāi)展。首先，在事業(yè)單位之中的領(lǐng)導(dǎo)人員一定要做好自身的工作，要發(fā)揮出帶頭作用。要在日常的工作當(dāng)中，積極加強(qiáng)對(duì)于績(jī)效考核相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在單位內(nèi)部要不斷地進(jìn)行宣傳，并且以此來(lái)進(jìn)行管理，讓工作人員看到績(jī)效管理內(nèi)容的重要性。其次，在單位之中的各個(gè)工作人員要定期進(jìn)行績(jī)效管理知識(shí)的培訓(xùn)，要讓他們充分了解到績(jī)效管理，真實(shí)存在的意義。這樣才能夠讓他們自身工作的效率得到提升，才能夠?qū)⑺麄兊墓ぷ鳠崆槌浞值剡M(jìn)行激發(fā)。

結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，事業(yè)單位要想很順利的實(shí)施績(jī)效考核制度，需要對(duì)績(jī)效考核形成正確清晰全面的認(rèn)識(shí)、優(yōu)化并完善績(jī)效考核體系，更需要制定科學(xué)合理的崗位系數(shù)。只有將以上幾個(gè)方面進(jìn)行完善并有效落實(shí)后，績(jī)效管理才可以更加有效的運(yùn)作。

（襄汾縣人力資源和社會(huì)保障局企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)管理中心）