文/張金·中國(guó)鍛壓協(xié)會(huì)
無(wú)論什么時(shí)候創(chuàng)業(yè),一個(gè)零部件企業(yè)一定是因某一個(gè)訂單而起步的。隨后需要經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的產(chǎn)品錘煉,成為一個(gè)地地道道的“工藝專(zhuān)業(yè)”企業(yè)。這樣的企業(yè),在市場(chǎng)初級(jí)發(fā)展階段不會(huì)有太多的挫折感,而后,如果不進(jìn)行變革就會(huì)遭遇生存的艱難。中國(guó)鍛造、沖壓和鈑金制作行業(yè)經(jīng)歷的“工藝專(zhuān)業(yè)化”時(shí)期分別如下:鍛造為20 世紀(jì)80 ~90 年代,沖壓為20 世紀(jì)90 年代到21 世紀(jì)初,而鈑金制作則發(fā)生于21 世紀(jì)初,盡管當(dāng)下一些鈑金制作企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)變,但仍處于“工藝專(zhuān)業(yè)化”時(shí)期。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,鍛造、沖壓和鈑金制作企業(yè)必將進(jìn)入穩(wěn)定“產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化”市場(chǎng)階段,原來(lái)的企業(yè)組織、管理形式,以及對(duì)待客戶的模式都在發(fā)生著深刻變化,這個(gè)變化就是20世紀(jì)80年代提出,90年代推行的“產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化”,這個(gè)概念發(fā)展到今天,轉(zhuǎn)變成了企業(yè)要重視“差異化競(jìng)爭(zhēng)”。
差異化競(jìng)爭(zhēng)在繼承原來(lái)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化一些概念的同時(shí),已經(jīng)具有了許多新的內(nèi)涵和外延,其中特別重要的理念是企業(yè)必須具有清晰的短期發(fā)展戰(zhàn)略,包括服務(wù)的行業(yè)定位、產(chǎn)品內(nèi)容定位,以及工藝延伸定位。在這個(gè)短期戰(zhàn)略正確的情況下,需要企業(yè)具有重要的長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位,也就是產(chǎn)業(yè)延伸的定位。這是企業(yè)持續(xù)獲得成功的重要的頂層設(shè)計(jì)。要在管理層,特別是實(shí)際控制人思想中根深葉茂,不能馬虎。差異化競(jìng)爭(zhēng)的另一重要點(diǎn)是企業(yè)必須采用“柔性的擴(kuò)展戰(zhàn)略”,這個(gè)柔性擴(kuò)展最為重要的是讓用戶能夠感覺(jué)到,與你合作是安全的,是有利可圖的,而不會(huì)覺(jué)得你在挖他的“墻腳”,給他造成破壞,或給他增加麻煩。堅(jiān)決防止用戶有一種被你忽悠的感覺(jué)。當(dāng)然在差異化競(jìng)爭(zhēng)中,還有一個(gè)重要的因素是選擇一個(gè)“產(chǎn)品”或一類(lèi)“產(chǎn)品”的同時(shí),要關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品是否有優(yōu)秀客戶,而且堅(jiān)持不斷地要為優(yōu)秀客戶服務(wù),要有一套如何開(kāi)拓優(yōu)秀用戶市場(chǎng)的方式方法,這個(gè)方式方法就包含在當(dāng)下最為時(shí)髦的詞——制造業(yè)服務(wù)或發(fā)展服務(wù)制造。
有人可能會(huì)反對(duì)“產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化”,認(rèn)為這個(gè)理念會(huì)讓企業(yè)陷入巨大風(fēng)險(xiǎn)中,因?yàn)槲覀儼央u蛋放在一個(gè)籃子里了。但在我們理解“產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化”這個(gè)理念時(shí),我們是否理解了它連帶的一些理念,這個(gè)附帶的理念就是“短期戰(zhàn)略+產(chǎn)業(yè)延伸定位的長(zhǎng)期戰(zhàn)略”,如果我們不去偏廢這個(gè)戰(zhàn)略,再加上執(zhí)行服務(wù)制造,企業(yè)執(zhí)行“產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)”戰(zhàn)略必定會(huì)持續(xù)發(fā)展,克服風(fēng)險(xiǎn)。舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,在有限的時(shí)間、有限的空間和有限力量條件下,“集中優(yōu)勢(shì)兵力打殲滅戰(zhàn)”總是成功的,把一個(gè)一個(gè)的成功連起來(lái)就是持續(xù)成功。
人是企業(yè)發(fā)展最為重要的生產(chǎn)力,最為重要的推動(dòng)因素,在完善制度的情況下,人是依靠文化驅(qū)動(dòng)來(lái)完美執(zhí)行工作的,因此一個(gè)企業(yè)如何樹(shù)立正確的“企業(yè)文化”和“人文文化”至關(guān)重要,這是保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化,或者說(shuō)產(chǎn)品差異化發(fā)展的重要支撐因素,不能將人排除出企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
寫(xiě)到這里,應(yīng)該有了一個(gè)清晰概念,企業(yè)需要經(jīng)過(guò)不斷的蛻變,每一種變化都是一個(gè)成功和一種“艱難”,關(guān)鍵看企業(yè)如何順利通過(guò),實(shí)現(xiàn)不斷的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化或產(chǎn)品差異化修煉是必由之路。