殷志鵬 李茹馨

（湖北美術學院，湖北 武漢 430205）

移動端增強現(xiàn)實技術是今年來興新的技術，該技術不僅用于新的領域，諸多的傳統(tǒng)行業(yè)也都與之進行了融合。移動端增強現(xiàn)實技術的特點是在實時真實場景中融入虛擬三維模型，用戶在進行體驗時可進行人機交互以獲得沉浸式的感受?；谝苿佣嗽鰪姮F(xiàn)實技術的文物展示類APP可以將用戶選定的虛擬文物模型展示在不同的現(xiàn)實空間中，將現(xiàn)實環(huán)境與虛擬模型相融合；為獲得用戶更好的沉浸式體驗，文物展示類APP需要將文物模型以統(tǒng)一的設計語言富有層次地展示出來，這就強調在設計過程中應當從用戶群體中挖掘真實需求，并且制定有效的設計原則。

1 用戶群體需求的挖掘

1）多感知性設計。多感知性設計是指處在增強現(xiàn)實環(huán)境中的主體，在具有視覺、聽覺感知外，還應該通過運動感知、觸覺感知等多方面來感知虛擬對象，并產生交互。

文物展示類APP想要為用戶營造令人沉浸的效果，需要豐富感官體驗和認知體驗活動。在視聽方面合理設計虛擬的數(shù)字化多媒體信息，遵循簡潔易懂的設計原則，準確而清晰地傳遞信息，利用場景、主體、沉浸、情節(jié)、節(jié)奏、氛圍的設計以讓用戶融入其中。例如，在設計文物展示類APP時，將靜態(tài)的文物圖片轉換成可操作的三維模型，并配有跟隨用戶操作可響應的背景音樂；將歷史文物的說明性文字直接用動態(tài)的演示圖并明了的標記在文物上，同時附帶有說明語音。

用戶在接受移動設備上的信息時，只有同時感覺到了視、觸、聽這3種直覺，大腦才會得出“這是真實的”的結論，以此達到給用戶帶來逼真的瀏覽體驗。觸覺的實現(xiàn)可以通過設備傳感器來設定不同的震感來刺激皮膚，通過力的感知來實現(xiàn)內容與設備的有機結合，讓用戶增強觸覺感官的體驗。

2）焦點交互設計。焦點交互設計指在設計過程中，建立以用戶研究為基礎的交互界面，通過各種顯示設備的交互界面構建與用戶之間的溝通平臺。文物展示類APP的設計需強化用戶需求匹配，優(yōu)化用戶體驗。首先，將“讀”的概念轉變成“體驗”的概念。以用戶為中心，考慮其對信息的接受程度和處理能力；通過自然匹配設計理念，用戶可以方便、快捷、愉悅地記住信息使用、界面結構之間的關系。其二，遵循可用、易用、好用的原則，包括直觀的界面和流暢的信息結構，有用、可用、可尋、可意和可信的信息，用戶交互等高性能內容。

2 設計原則

1）保真原則。文物的數(shù)字化展示需要特別注重文物模型的建立和后期渲染，否則會出現(xiàn)非常劣質的廉價感受。以增強現(xiàn)實為技術基礎，如對文物進行展示時，應盡可能還原文物的高保真形態(tài)，如形制、尺寸、功能、材質、色彩、裝配方式、使用方式、痕跡等。保真原則力求還原與實物的一致性，不僅包括外在呈現(xiàn)的模型狀態(tài)，且包括對該文物的360度全方位拆解，并通過動態(tài)演示的方式對各文物的使用方法產生逼真的模擬還原。

2）引導性原則。用戶初次使用一款文物展示類APP時，往往不了解如何操作；一款產品需要符合當下的操作體驗環(huán)境，從而進行引導操作。如今快節(jié)奏的社會環(huán)境，用戶需要短時間內直接找到需要的功能點，例如在APP中的引導頁上加入直接跳轉到主界面功能按鈕。

3）統(tǒng)一性原則。在設計的時候需要從頁面風格、色調、圖標樣式等要進行統(tǒng)一設計。同時要根據(jù)不同型號的設備進行適配，達到一致的視覺體驗。由于目前安卓、蘋果兩套不同系統(tǒng)，它們的一些功能按鈕也不相同。所以在設計時要在統(tǒng)一頁面情況下進行適配。

4）舒適性原則。在整個APP的設計中，須符合當下用戶的操作習慣，讓用戶節(jié)省學習成本，減少由于難于操作和繁冗的層級步驟而導致流失用戶的可能。在文字內容的顯示上，應遵從多場景適用的原則，即考慮到瀏覽與學習場景的復雜性，如將背光下文字對比度設定為4.5比1的比例以易于用戶對信息的識別。在文字內容的排版上應保持界面整體簡潔而有層級，使得信息模塊化，提升可點擊感，有效地利用頁面空間。在瀏覽單個文物時，通過降低背景明度和提升器件模型高亮色明度與對比度使用戶獲得較好的沉浸式感受。

3 多媒體資源的設計

多媒體資源的設計主要是借助于多媒體技術進行資源的整合，該技術不僅僅是將各種形式的媒體進行簡單符合，而是通過計算機的融合處理，實現(xiàn)圖形圖像、聲音等多媒體資源信息的融合，并且擁有交互的功能，使用戶通過多種感官實現(xiàn)與設備的實時信息交互。

以少年兒童這一最小年齡層為例，少年兒童的思維一般以具體形象為主，抽象邏輯思維剛出現(xiàn)萌芽狀態(tài)，這就決定了文物展示類APP的設計應保證畫面的整體效果，制作較為逼真的文物三維模型以及多媒體資源，才能做到給“最起碼”的用戶人群都能帶來真實感，便于用戶的理解。

少年兒童往往不具備識字的能力，且往往少年兒童在使用過程會出現(xiàn)單獨使用或與青年年齡階段以上的人群指導使用的場景；復雜的文字不利于少年兒童的閱讀和理解，且青年年齡階段以上人群在指導使用中難以全文通讀給少年兒童聽。因此，在APP中增加豐富的語音功能，通過掃描文字播放聲音的方式，更有利于少年兒童的獨立學習，增強對文物的認識能力和記憶力。在語音功能的選擇上須采用較為正式且吐詞清晰、細膩的發(fā)生方式，可以增加少年的兒童的親切感的同時，在少年兒童年齡階段以上的用戶人群使用時也不缺乏莊嚴的儀式感。

4 結語

APP的用戶體驗設計應當從用戶群體中挖掘真實需求，文物展示類APP亦是如此。雖然現(xiàn)如今文物的展示已可脫離實體展品而通過移動端設備展示出來，基于文物細節(jié)與文物歷史內容的信息量得到了前所未有的承載，這就更要求在設計文物展示類APP時需要遵從用戶群體的需求和有效的設計原則，將繁冗的圖文信息更合理的規(guī)劃與再設計，以此方能實現(xiàn)方便、快捷、愉悅的用戶體驗。