孫庸非
(遼東學(xué)院 圖書館,遼寧 丹東 118001)
在圖書館運營中以行政管理工作對圖書館的發(fā)展具有較強的促進作用,對以往工作的模式進行有效改革與創(chuàng)新,并在行政管理中融入新理念,將改革與創(chuàng)新后的行政管理工作落實,將推動圖書館快速地成長與發(fā)展。圖書館行政管理工作的內(nèi)容主要是對人力、財力、物力進行管理,特別是在人力方面要達(dá)到合理化運用人才的目標(biāo)[1]。同時,對圖書館的管理制定出完善的規(guī)章制度規(guī)范各崗位人才的工作行為,進而達(dá)到促進圖書館正常運營并不斷提升運營質(zhì)量的目的。
1)順應(yīng)時代的發(fā)展?jié)M足其需求。新時代如果圖書館未能掌握時代發(fā)展下社會的發(fā)展趨勢、未能了解當(dāng)代人們對圖書館提出的要求,仍然采取傳統(tǒng)運營模式經(jīng)營圖書館,會因為無法滿足時代發(fā)展需求與人們的需求而阻礙圖書館的成長與發(fā)展。因此,作為管理圖書館有效運營的行政管理工作要改變以往的工作模式,根據(jù)當(dāng)前時代發(fā)展需求與人們的需求改革與創(chuàng)新自身的工作模式,并對圖書館各環(huán)節(jié)的工作模式挖掘出不足之處、有效改善不足,進而讓圖書館的經(jīng)營模式與服務(wù)效果能夠滿足時代發(fā)展需求與人們的需求,推動圖書館達(dá)到與時俱進的要求及更好地發(fā)展。
2)滿足圖書館穩(wěn)定且快速發(fā)展的需求。圖書館是傳播社會文化的重要途徑且是提升人才專業(yè)知識水平的重要機構(gòu),在新時期下的圖書館需要及時改變自身的運營模式及服務(wù)模式,促進社會文化傳播效果不斷提升、提升各行各業(yè)專業(yè)人才的專業(yè)知識水平,進一步促進社會與國家更好的成長與發(fā)展[2]。另外,圖書館自身也需要不斷的成長與發(fā)展,要在運營中不斷吸取先進的經(jīng)營理念與方法并落實到實際中,達(dá)到促進自身不斷成長與發(fā)展的目標(biāo)。由于行政管理工作決定著圖書館各環(huán)節(jié)的運營質(zhì)量與服務(wù)效果,要實現(xiàn)圖書館自身發(fā)展需求需將先進的經(jīng)營理念與方法落實到實際中,需要行政管理工作改變以往的工作模式且將積極先進的理念與方法落實到圖書館實際運營中。
3)滿足讀者獲取新知的需求。在知識經(jīng)濟時代到來及當(dāng)前人才競爭力度日益激烈的背景下,人們?yōu)榱颂嵘陨淼母偁幠芰斑m應(yīng)知識經(jīng)濟時代,為自身制定了學(xué)習(xí)目標(biāo)并將學(xué)習(xí)落到實處提高自身知識儲備量及技能水平[3]。而人們要達(dá)到有效學(xué)習(xí)的目標(biāo)需要從書籍中獲取新知,將學(xué)習(xí)的目標(biāo)投入于圖書館,期望從圖書館擁有的豐富知識書籍中獲取自己所需的新知。圖書館在發(fā)展過程中要盡可能地滿足讀者的需求,行政管理工作作為促進圖書館良好運營的重要內(nèi)容,需要實時掌握讀者當(dāng)前的需求,盡可能地保證圖書館內(nèi)擁有的書籍全面化并做好管理工作,還要做好服務(wù)管理工作保證讀者在圖書館內(nèi)受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1)加大人本管理力度。圖書館行政管理人員在實際工作中要構(gòu)建出完善的管理機制,進而保證圖書館內(nèi)各項工作達(dá)到合理化開展的要求[4]。首先,做好制度解讀工作。圖書館的運營質(zhì)量與工作人員的工作質(zhì)量密切相關(guān),行政管理人員要引領(lǐng)工作人員做好制度解讀工作,促進工作人員能夠理解圖書館頒布的各項規(guī)定與政策,保證實際工作過程與規(guī)定和政策要求一致。其次,實施動態(tài)管理措施。行政管理人員要加大工作人員思想動態(tài)的收集力度,再通過有效整理掌握當(dāng)前員工思想意識中存在的不利于工作的問題,針對存在的問題開展有效的思想教育工作保證其工作的效果。再次,靈活應(yīng)用各種管理策略保證管理效果。行政管理人員要站在實際的角度構(gòu)建出符合當(dāng)前圖書館發(fā)展要求的管理策略,在實施管理策略時要達(dá)到靈活應(yīng)用的效果,實時觀察圖書館內(nèi)部運營情況及時挖掘存在的問題,并選擇出有效的策略對存在的問題及時進行改正,促進圖書館高質(zhì)量的運行。最后,強化員工能力并給予實質(zhì)獎勵激發(fā)工作積極性。員工的知識結(jié)構(gòu)與工作能力決定著服務(wù)的效果,行政管理人員應(yīng)在日常管理中增加培訓(xùn)與考核的措施,促進員工的知識結(jié)構(gòu)與工作能力不斷提升,還要根據(jù)考核的結(jié)果對員工實施實質(zhì)獎勵的措施,可有效激發(fā)出員工的工作積極性并提升工作質(zhì)量。
2)制定完善且科學(xué)合理化各類制度。在圖書館行政管理工作中要制定出完善的制度對各崗位人才的工作進行規(guī)范與約束,制定的制度包括辦公室崗位責(zé)任制度、安全崗位責(zé)任制度、衛(wèi)生崗位責(zé)任制度、值班制度等。行政管理人員在制定各類制度時要保證制度的完善性與健全性,在達(dá)到科學(xué)合理化的同時充分發(fā)揮出制度的作用。另外,行政管理人員還要在制度中增加獎懲機制,對于優(yōu)秀工作者給予薪酬獎勵、對于違背制度的員工給予薪酬懲罰,可以有效激發(fā)員工的積極性并盡可能的避免在工作中出現(xiàn)錯誤而影響自己的經(jīng)濟收益,在所有員工積極工作的狀態(tài)中可保證圖書館良好運行。
3)做好經(jīng)費管理工作。圖書館行政管理工作的過程屬于管理機制,在管理時需要對財務(wù)管理高度重視,結(jié)合圖書館實際情況加強并優(yōu)化管控機制,同時確保行政管理工作在圖書館內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位。在管理財務(wù)項目時要構(gòu)建出有效的經(jīng)費管制機制,以統(tǒng)籌兼顧為出發(fā)點對實際管理工作的實際價值進行分析。首先,保證應(yīng)用于行政管理中的經(jīng)費達(dá)到??顚S玫囊?,并且要構(gòu)建出與圖書館發(fā)展需求相適應(yīng)的預(yù)算計劃,根據(jù)預(yù)算計劃推動管理工作有序開展,還要在保證預(yù)算編制完整性與結(jié)算完整性的基礎(chǔ)上,加大力度提升財務(wù)人員的工作能力。其次,保證經(jīng)費要運用于圖書館建設(shè)中且對擁有的軟件與硬件強化升級,還要站在圖書館的實際發(fā)展需求與運行結(jié)構(gòu)角度運用經(jīng)費,在保證短期利益的同時可實現(xiàn)長期利益,實現(xiàn)圖書館穩(wěn)定且快速發(fā)展的目標(biāo)。再次,顯著提升采購質(zhì)量滿足讀者需求。行政管理工作中要對采購環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控,加大管控力度提升采購質(zhì)量,進而最大化的防止重購問題的產(chǎn)生并滿足讀者的實際需求。
4)后勤管理工作不斷深化。圖書館行政管理工作要對后勤管理工作不斷深化,為讀者構(gòu)建出良好的讀書環(huán)境。行政管理人員要站在讀者的角度明確讀者需求,在構(gòu)建圖書館管理框架時達(dá)到完整性要求,在管理后勤時能夠利用完整的管理框架提升服務(wù)的質(zhì)量,并且能夠從讀者實際存在的訴求出發(fā)改善服務(wù)過程,進而在保證后勤工作質(zhì)量不斷提升的同時促進圖書館穩(wěn)定的成長。
5)加強安全管理工作力度。圖書館內(nèi)含有大量書籍需要開展安全管理工作避免出現(xiàn)火災(zāi)等安全隱患,行政管理人員在管理中要加強安全管理工作力度,在有效提升安全防護機制的同時構(gòu)建出完善的防火工作制度,并且要將責(zé)任落實到相關(guān)人員提升安全管理的效果,進而在保證圖書館安全性的同時為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新時期背景下的圖書館需要充分發(fā)揮出行政管理的作用,促進圖書館各環(huán)節(jié)的運營質(zhì)量不斷提升并提高服務(wù)質(zhì)量,在有效滿足時代發(fā)展需求與讀者實際需求的同時,推動圖書館穩(wěn)定且快速的發(fā)展實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。