朱金濤

（河南省圖書(shū)館，河南 鄭州 450052）

詩(shī)和遠(yuǎn)方的文旅融合新形勢(shì)，給公共圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展方向，也提供了新的創(chuàng)新思路。將圖書(shū)館服務(wù)融入到旅游中去，既可以提升旅游景區(qū)的文化品位又可以為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)提供引流，增加人氣，于是，在文旅融新時(shí)代背景下，調(diào)整圖書(shū)館業(yè)務(wù)服務(wù)，適應(yīng)讀者新的閱讀需求，是公共圖書(shū)館時(shí)刻保持先進(jìn)性的重要探索方向。雖然通常以為文化和旅游屬于不同的產(chǎn)業(yè)，但兩者在實(shí)際運(yùn)行中存在大量的資源互動(dòng)的交叉，故而如果可以找到雙方的互通點(diǎn)，則可以達(dá)到事半功倍的效果。近期我國(guó)圖書(shū)館界熱議的文旅融合概念，就是將公共圖書(shū)館的創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目融入到傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)中，起到相輔相成提升雙方體驗(yàn)，共同發(fā)展的目的。公共圖書(shū)館探索文旅融合發(fā)展業(yè)務(wù)，可以拓展圖書(shū)館的業(yè)務(wù)范圍，助力城市發(fā)展的文化體系建設(shè)，推動(dòng)地區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體良性發(fā)展。

1 傳統(tǒng)圖書(shū)館和文旅融合的現(xiàn)狀

1.1 底蘊(yùn)深、體量大、體驗(yàn)卻較差

傳承五千年中華文明擁有璀璨的文化歷史資源，大量?jī)?yōu)秀傳統(tǒng)文化隱藏在歷史長(zhǎng)河中，許多文化印記、故事、書(shū)籍都被各個(gè)省市的圖書(shū)館中有效保護(hù)著，作為公益免費(fèi)的公共圖書(shū)館，可以為廣大熱愛(ài)閱讀的人們公共免費(fèi)研究、學(xué)習(xí)的舒適場(chǎng)所和豐厚知識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)條件不斷改善，大眾旅游熱蓬勃發(fā)展，人民在游玩途中了解隱藏在秀美景色里的文化、歷史，獲得讓走馬觀花的看景，變成身心提升的旅游獲得更高的旅行體驗(yàn)就變得十分重要。然而，處于陌生景區(qū)的游客，很難透徹了解旅游地歷史文化精髓，造成視而不認(rèn)只能感慨的尷尬情景，文化體驗(yàn)感較差。因此探索將公共圖書(shū)館在文旅融合的新時(shí)代發(fā)揮更大作用，讓游客在游玩過(guò)程中就能知道當(dāng)?shù)氐奈幕厣?、歷史寓意就是顯得十分必要。然而，許多的地區(qū)并沒(méi)有重視文化在旅游中的意義，以至于廣為流傳的中國(guó)式旅游“上車睡覺(jué)，停車撒尿，下車拍照，回家睡覺(jué)”的孤立式旅游，也難有什么知識(shí)收獲。

1.2 宏觀政策方面，文旅融合提上日程

讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路，閱讀和旅游具有先天耦合性，但不同時(shí)期文化和旅游的政策和方針卻不太相同。1993年，國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家旅游局《關(guān)于積極發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的意見(jiàn)》，第一次在國(guó)家層面的政府文件中提出旅游行業(yè)對(duì)提升人民群眾文化需求、推動(dòng)文化事業(yè)發(fā)展具有重要意義。以后的政策文件中，也常常明確指出文化和旅游相輔相成的關(guān)系，以及它們?cè)谔岣呱鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型中的作用。2009年9月，文化部、國(guó)家旅游局共同提出的《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確了“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體”文化和旅游的關(guān)系。然而文化系統(tǒng)和旅游產(chǎn)業(yè)隸屬于不同部門，很難統(tǒng)一協(xié)調(diào)、互相配合，故而，出“文化旅游兩張皮”貌合神離的假的融合現(xiàn)象。根據(jù)2018年第十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議批準(zhǔn)通過(guò)的《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》，文化部和旅游部合并成立文化和旅游部，機(jī)構(gòu)改革賦予新部門新職能，從已出臺(tái)或者聯(lián)合出臺(tái)的政策文件就可以看出文旅融合在產(chǎn)業(yè)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多方面融合發(fā)展的趨勢(shì)，以人民美好向往為導(dǎo)向的“宜融則融、能融盡融、以文促旅、以旅彰文”正逐漸落以實(shí)踐[1]。

1.3 產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)，合力共贏

隨著信息時(shí)代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)逐漸成為未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)不但可以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，放大核心產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和附加值，還可以為國(guó)民經(jīng)濟(jì)由數(shù)量向高質(zhì)量發(fā)展提供創(chuàng)新動(dòng)能。由于文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)本身就具有天然耦合關(guān)系。從自身特點(diǎn)來(lái)看，雙方都是具有文化、經(jīng)濟(jì)雙重屬性的綜合性產(chǎn)業(yè)，兩者融合發(fā)展可以促進(jìn)互動(dòng)共贏；而且文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)擁有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。在“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局提出要穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生的決勝全面建成小康社會(huì)背景下，文旅融合發(fā)展可以推動(dòng)文化和旅游產(chǎn)業(yè)良性的升級(jí)轉(zhuǎn)型，萌發(fā)新興產(chǎn)業(yè)，激活企業(yè)發(fā)展新動(dòng)力，滿足人民群眾個(gè)性化、豐富性、知識(shí)性、高水準(zhǔn)的文旅消費(fèi)新需求。最近幾年，由于國(guó)內(nèi)外多種客觀和主觀因素影響，許多行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)低迷，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下行壓力增大，但是文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)卻持續(xù)高速增長(zhǎng)，變成各地區(qū)“對(duì)沖”經(jīng)濟(jì)“下行”的重要保障。根據(jù)《中華人民共和國(guó)文化和旅游部2018年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》得知，截至2018年底，全國(guó)各類文化和旅游單位31.82萬(wàn)個(gè)，從業(yè)人員375.07萬(wàn)人；全年國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次，較上一年度增長(zhǎng)10.8%；入境游人數(shù)14120萬(wàn)人次，增長(zhǎng)1.2%；出境旅游人數(shù)14972萬(wàn)人次，增長(zhǎng)14.7%[2]。文化和旅游大放異彩的時(shí)代，文旅融合發(fā)展正當(dāng)其時(shí)。

2 當(dāng)今公共圖書(shū)館文旅融合發(fā)展的不足

2.1 略顯不足的創(chuàng)新探索意識(shí)

與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展意識(shí)方能助力公共圖書(shū)館持續(xù)健康發(fā)展，發(fā)散思維、開(kāi)拓業(yè)務(wù)范圍才可以讓圖書(shū)館服務(wù)豐富靈動(dòng)起來(lái)。近些年來(lái)，全國(guó)圖書(shū)館也都積極開(kāi)發(fā)各種創(chuàng)意創(chuàng)新項(xiàng)目、業(yè)務(wù)，煥發(fā)出新欣欣向榮的積極繁榮場(chǎng)景。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)于2018年在上海會(huì)展中心舉辦了，第一屆公共圖書(shū)館創(chuàng)新創(chuàng)意征集推廣活動(dòng)，共收到了來(lái)自全國(guó)百余家各級(jí)圖書(shū)館300多個(gè)申報(bào)項(xiàng)目。這次公共圖書(shū)館創(chuàng)新創(chuàng)意征集推廣活動(dòng)，將全國(guó)公共圖書(shū)館的最新創(chuàng)意思路公開(kāi)展示，提振了圖書(shū)館的創(chuàng)新氣勢(shì)，也讓廣大讀者群眾了解圖書(shū)館在創(chuàng)新探索的態(tài)度與潛質(zhì)。

2.2 缺乏配套的經(jīng)費(fèi)制度

由于公共圖書(shū)館歸各級(jí)文化和旅游部門管轄的公益性事業(yè)單位，管理方式畢竟傳統(tǒng)，而文旅融合又屬于新興業(yè)務(wù)，沒(méi)有成熟的方案和政策保障，比如公共圖書(shū)館在經(jīng)費(fèi)使用情況自主權(quán)很小，因此在開(kāi)展文旅融合項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)和具體實(shí)踐探索中，需要探尋出一套有效可行的實(shí)施方案，以獲得合規(guī)合理的經(jīng)費(fèi)和政策支持。

3 探索公共圖書(shū)館文旅融合新業(yè)務(wù)

3.1 推動(dòng)協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新意識(shí)

協(xié)同發(fā)展是指通過(guò)打破創(chuàng)各自為政的主體意識(shí)的壁壘，充分激活各相關(guān)單位、部門的專業(yè)人才、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等發(fā)展要素的創(chuàng)新活力，進(jìn)而推動(dòng)資源互補(bǔ)、深度發(fā)展。公共圖書(shū)館需要打破故步自封的陣地觀念，堅(jiān)定協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的理念，與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代步伐，在多方合作、資源互補(bǔ)、專業(yè)人才培養(yǎng)等方面探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新，讓新思維、新思路助力融合發(fā)展。比如推動(dòng)業(yè)務(wù)單位對(duì)接，邁出“館社（旅行社）合作、“館區(qū)（景區(qū)）配合”的第一步。公共圖書(shū)館在開(kāi)展文旅項(xiàng)目時(shí)，也需加強(qiáng)投入力度，積極培養(yǎng)專業(yè)人才，建立制度體系，推出擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)文旅項(xiàng)目；另外，也需要積極推動(dòng)與社會(huì)力量的廣泛合作，合力共建、合力共贏打造成為公共圖書(shū)館新的服務(wù)品牌。

3.2 建立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)保障機(jī)制

如今，全國(guó)已經(jīng)施行的公共文化服務(wù)相關(guān)法律條文和規(guī)定可以給目前的文旅融合項(xiàng)目提供良好的法律保障和法治環(huán)境，然而還是要結(jié)合具體的文旅融合進(jìn)程和要求，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)分，讓政策法規(guī)保障日趨完善。各級(jí)政府也要把公共圖書(shū)館的規(guī)劃建設(shè)、文創(chuàng)產(chǎn)品、文旅業(yè)務(wù)、閱讀推廣、資金保障等放入文旅融合項(xiàng)目中綜合考慮。與此同時(shí)，公共圖書(shū)館也要以實(shí)際出發(fā)，結(jié)合本館特色、實(shí)際能力、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，探尋符合本館特色的文旅融合突破口，制定完備高效的管理機(jī)制和服務(wù)體系。文旅融合是關(guān)乎民生幸福感、獲得感的國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展重大戰(zhàn)略，在文旅融合的初步實(shí)踐階段，各級(jí)公共圖書(shū)館需要明確“以文促旅、以旅彰文”的發(fā)展理念，主動(dòng)摸索符合本館定位、特色的文旅項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)，積極向上級(jí)文化和旅游主管部門請(qǐng)示，獲取支持和文旅業(yè)務(wù)開(kāi)展的主動(dòng)權(quán)。

3.3 探索創(chuàng)新開(kāi)發(fā)新文旅融合新業(yè)務(wù)

因?yàn)槁糜螛I(yè)綜合型強(qiáng)、社會(huì)性廣包含“住、食、行、游、購(gòu)、娛”6大要素，同樣的公共圖書(shū)館也可以把此六項(xiàng)旅游界的通常業(yè)務(wù)當(dāng)做圖書(shū)館在實(shí)施文旅融合項(xiàng)目時(shí)開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)和發(fā)展的切入點(diǎn)。以優(yōu)秀的成功項(xiàng)目為例，重慶涪陵區(qū)圖書(shū)館將館藏的古籍文獻(xiàn)資源、江城文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等體現(xiàn)涪陵地域特色的文化元素為基礎(chǔ)，融合建設(shè)了江城文化體驗(yàn)區(qū)，打造了涪州人文館、涪州名人館、傳統(tǒng)文化館等多個(gè)“館中館”，成功吸引了長(zhǎng)江三峽游輪的?？?，讓沿江游玩的國(guó)內(nèi)外游客上體驗(yàn)和游覽。在涪陵區(qū)的江城文化體驗(yàn)區(qū)，游客能夠親身感悟飽含涪陵歷史變遷的珍貴古籍；欣賞巴人的精彩演出、川劇變臉、焦石山歌對(duì)唱等經(jīng)典傳統(tǒng)文化演出；領(lǐng)略品茗茶、聽(tīng)古琴、賞書(shū)法等非遺體驗(yàn)。參觀者襃贊有佳。以及河南省少年兒童圖書(shū)館推出的“童心向黨 書(shū)香傳承”學(xué)黨史研學(xué)基地研學(xué)體驗(yàn)項(xiàng)目，通過(guò)讀書(shū)分享、數(shù)字體驗(yàn)、游戲闖關(guān)、展演互動(dòng)等一大撥好學(xué)、好玩的活動(dòng)，營(yíng)造出沉浸式黨史學(xué)習(xí)氛圍。獲得了眾多家長(zhǎng)和小朋友的喜愛(ài)和稱贊，讓學(xué)黨史活動(dòng)，總之，公共圖書(shū)館需要摒棄空間羈絆，把文旅融合融入到閱讀推廣中，發(fā)掘出有趣、有知識(shí)的文旅項(xiàng)目，并深層次挖掘蘊(yùn)含當(dāng)?shù)靥厣奈幕?xiàng)目，推動(dòng)“詩(shī)與遠(yuǎn)方”深度相融合，以滿足人民群眾對(duì)的公共文化服務(wù)的新期待和新需求。

3.4 充分運(yùn)用科技成功助力文旅融合新體驗(yàn)

科技進(jìn)步、體驗(yàn)提升為文旅產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展帶來(lái)了強(qiáng)力的軟硬件保障。5G數(shù)字信息時(shí)代，科技助力文化和旅游深度融合，可以讓文化旅游項(xiàng)目的展示形式、發(fā)展渠道和生態(tài)環(huán)境獲得巨大進(jìn)步，發(fā)散文旅項(xiàng)目想象空間，提高文旅產(chǎn)業(yè)效能。2018年3月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中明確提出要推動(dòng)旅游與文化、科技、教育融合發(fā)展，著重指出要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)全域旅游發(fā)展。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，VR、AR、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域新技術(shù)迅速普及，高科技的加持會(huì)給文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展帶來(lái)顛覆性的體驗(yàn)感受，并良性推動(dòng)文化和旅游的深度融合[3]。

4 結(jié)語(yǔ)

在文旅融合發(fā)展的新時(shí)代背景下，作為重要的文化惠民工程和文獻(xiàn)知識(shí)傳播中心的公共圖書(shū)館，不能置身事外，需要積極探索圖書(shū)館在日常業(yè)務(wù)中加入和推動(dòng)文旅融合業(yè)務(wù)的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施，主動(dòng)探索文旅融合新形勢(shì)、新要求下公共圖書(shū)館開(kāi)展文旅融合服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展途徑。公共圖書(shū)館開(kāi)展文旅融合項(xiàng)目具有典型的公益性特征，需要堅(jiān)持以讀者為中心的理念，提高人民群眾對(duì)公共文化服務(wù)獲得感和幸福感。