姚顯臣

（杜爾伯特蒙古族自治縣文化市場綜合行政執(zhí)法大隊，黑龍江 大慶 166200）

在現(xiàn)代圖書資料管理過程中，不斷提高工作人員素質是必要的，圖書資料管理人員應具備良好素質，提升素質過程應從多方面入手，要重視結合工作實際，科學的制定更加完善的素質培養(yǎng)體系，從而優(yōu)化培養(yǎng)方式，進一步加強職業(yè)素養(yǎng)，有效地為現(xiàn)代圖書資料管理工作開展奠定基礎，具體分析如下。

1 圖書資料管理人員綜合素質提升的必要性

加強圖書資料管理人員綜合素質是必要的，圖書資料管理隨著時代的不斷進步，已經在發(fā)展中不斷吸收著經驗，改善著我國圖書資料管理技術，但是相比于很多發(fā)達國家而言，圖書資料管理工作的開展依然存在著很大的差距，想要更好的保障我國圖書資料的管理，首先需要對管理的目標和要求有一個明確的認知，再在實踐中找到其中蘊含的不足，并加以改正，縮小我國和西方國家在圖書資料管理上的差距。因此我國圖書資料管理人員必須需要加強自身專業(yè)素養(yǎng)，通過提高自身文化水平確保圖書資料管理員整個團隊的水平得以提升，推動圖書資料管理行業(yè)的快速發(fā)展。從實際出發(fā)，圖書資料管理人員的專業(yè)水平不論是專業(yè)水準還是創(chuàng)新管理技術都無法達到使人滿意的水平，因此如何提升圖書資料管理人員的綜合素質成為當前的重要問題，同時也是保障圖書資料管理行業(yè)發(fā)展的重要前提。圖書資料管理人員需要對此作出檢討，提高自我認知意識，鞏固自身專業(yè)技能，努力讓自己成為圖書資料管理團隊中的重要部分。除了圖書資料管理人員自身積極努力以外，相關部門也需要對圖書資料管理人員的工作內容進行監(jiān)督，監(jiān)督圖書資料管理人員自身觀念的進步，對圖書資料管理知識的掌握程度，只有這樣才能更好地推動圖書資料管理工作的開展，提高工作效率，使得管理人員能夠保持著積極認真的心態(tài)投入到圖書資料管理工作當中。在信息技術發(fā)展的當今時代，很多圖書資料管理部門都引入了數(shù)字化管理，并且對圖書資料管理人員提出了具有針對性的要求，這也就導致我國圖書資料管理人員在建立時除了需要對圖書資料管理人員開展更為全面性的培訓以外，還需要和時代的腳步相結合，保證圖書資料管理人員全面化發(fā)展，也更能保證圖書資料管理水平的逐步提升。

2 現(xiàn)代圖書資料管理人員素質的提升措施

2.1 思想覺悟和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)

圖書資料管理員的任務就是將數(shù)不清的報刊、畫冊書籍進行分類整理并編碼擺放，做讀者的指引，解決讀者在尋找圖書資料時的痛點。由于圖書資料管理工作內容繁瑣，因此需要管理人員具備耐心、專心、和強烈的責任心意識。圖書資料管理員的工作過程實際是枯燥的，想要實現(xiàn)自身價值，就需要以讀者為中心，具備樂于奉獻的精神，盡忠職守的工作熱情和良好的服務態(tài)度，擁有為圖書資料管理事業(yè)不懈奮斗的價值感。一心一意為讀者服務，尊重及熱愛每一位讀者，滿足讀者的真正需求，將知識、文獻與讀者聯(lián)系起來。同時，要不斷強化職業(yè)素養(yǎng)，明確圖書資料管理人的職責，為讀者提供良好、高效、及時的專業(yè)服務，同時擴展自己的服務范圍。圖書資料管理員要注重長期保持自己穩(wěn)定的服務態(tài)度，正確認識自己的圖書資料管理工作，意識到自己的工作具有極大的服務價值，從心出發(fā)，理解讀者，盡量滿足讀者的需求，為讀者創(chuàng)建一個輕松愉快的讀書環(huán)境。

圖書資料管理員的工作屬于服務性業(yè)務，與其他服務行業(yè)一樣，需要工作人員具備良好的職業(yè)道德，在圖書資料管理工作中，需要適應由職業(yè)活動而需要遵守的規(guī)范和原則，并以此嚴格要求自己。時刻銘記“以人為本”的服務意識、道德理念和品質操守。明晰自己的崗位要求和崗位價值。

2.2 重視綜合素質與能力的培養(yǎng)

目前的圖書資料管理人員普遍存在業(yè)務結構單薄、學歷資歷不足的狀況，因此圖書資料管理員也需要在工作過程中不斷學習，確保時刻將理論結合實際，以更專業(yè)的服務技能標準要求自己。做好圖書資料管理工作的根本要素，就是要打造一支素養(yǎng)精良、結構合理的管理隊伍。如何培養(yǎng)打造呢？首先，要針對圖書資料管理人員層次的不同，對各個水平人員進行獨立而有針對性的業(yè)務培訓，培訓內容包括系統(tǒng)的基礎知識，包括圖書資料管理工作的理論基礎，也包括日常需要的業(yè)務知識，這些培訓內容也要因層次不同而分開進行，切忌一刀切式的灌輸，流于形式的培訓并不能真正解決問題。同時，要提升圖書資料管理工作人員的知識面，建立信息化和現(xiàn)代化的管理體系，擴展了解相關的其他知識，且具有一定深度廣度，保障圖書資料管理工作能力的全方位提升。其次，有效組織圖書資料管理人員學習和應用現(xiàn)代多媒體技術，需要涉獵網(wǎng)絡安全相關的基礎知識，具備普遍的系統(tǒng)上機操作能力，學會操控密碼設置、防火墻軟件以及殺毒軟件，運用科學的技術方法，為讀者精準提供所需材料，有效防御黑客入侵，保障圖書資料及讀者信息等內容的網(wǎng)絡安全，掌握專業(yè)技能，以滿足現(xiàn)代化圖書資料管理工作的需要。

2.3 良好溝通協(xié)作能力的培養(yǎng)

良好的溝通能力也是圖書資料管理員必備的技能之一，更是必不可少的業(yè)務能力。在與讀者接觸過程中，要細心聽取讀者的意見，了解讀者需求，適時給予及時正確反饋。引導讀者闡述清楚自己的需求，提供高效快捷精準的指引服務。除了與讀者溝通，圖書資料管理人員工作內容也涉及與其他相關部門協(xié)作，比如尋求其他部門支持等，因此溝通交流協(xié)作，是將圖書資料管理服務工作處理好的必備素質。通過良好的溝通交流處理好協(xié)調事宜，才能為讀者提供更優(yōu)質精準服務。

2.4 加強開拓創(chuàng)新精神的培養(yǎng)

與時俱進，是現(xiàn)代社會發(fā)展中每項工作都需要具備的發(fā)展意識。處于社會中的每項工作內容，都需要此類應用。信息技術日新月異，圖書資料管理行業(yè)信息量更大，因此更需圖書資料管理人員在工作中具備革新意識。圖書資料管理人員要提升自身綜合素質，將提升理念融入到日常每一件工作中，保持持久創(chuàng)新的工作習慣，在思想、行動各個方面堅持與時俱進理念。只有長期不斷在每一件工作中保持微小而持久的創(chuàng)新意識，才能保證不被社會淘汰，只有建立提升綜合素質的意識并長久保持，才能跟得上時代的步伐，更好更長久地為讀者服務。

3 結束語

總之，現(xiàn)代圖書資料管理人員素質的培養(yǎng)包括很多方面，在開展實踐研究過程中，應結合工作人員工作內容與自身情況，有針對性地進行素質培養(yǎng)，全面提高專業(yè)水平，進一步為現(xiàn)代圖書資料管理工作可持續(xù)發(fā)展提供保證。希望通過以上闡述，能提高實踐研究水平，從而進一步為相關工作開展提供有效建議。