李偉偉

（臨沂市圖書館，山東 臨沂 276000）

1 引言

在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，人們對(duì)于資源獲取的便捷性、資源需求的無限性、資源的更新速度要求越來越高。傳統(tǒng)圖書館的館藏能力無法進(jìn)一步擴(kuò)充、服務(wù)模式和理念跟不上時(shí)代變化，無法滿足信息時(shí)代的讀者需求。圖書館建設(shè)方向正朝著智慧圖書館探索前進(jìn)，這意味著圖書館的資源管理、服務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程等都將發(fā)生很大的變化。

2 相關(guān)概念

1）智慧城市。智慧城市一般沒有精準(zhǔn)的定義，這個(gè)概念是從外國興起的。普遍認(rèn)為智慧城市是通過先進(jìn)的信息技術(shù)和通信技術(shù)，去感知、分析、智能響應(yīng)城市的相關(guān)信息，從而對(duì)城市民生、環(huán)保、公共安全、城市服務(wù)、工商業(yè)活動(dòng)等各方面進(jìn)行智慧管理，進(jìn)而促進(jìn)城市的科技化發(fā)展、高速發(fā)展以及可持續(xù)發(fā)展。

2）智慧圖書館。智慧圖書館是以各種先進(jìn)的信息技術(shù)為基礎(chǔ)，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、云計(jì)算信息技術(shù)、數(shù)字化信息技術(shù)、甚至機(jī)器人技術(shù)，以服務(wù)用戶為核心思想，旨在實(shí)現(xiàn)用戶之間、用戶與圖書館、圖書館館際資源的廣泛互聯(lián)互通。這樣的智慧圖書館可以使用戶不被時(shí)間、空間和使用方式的限制，從而享受到高效便捷的智慧服務(wù)。

3 面向“智慧”城市的圖書館與信息服務(wù)

1）智慧管理。智慧圖書館可以通過信息技術(shù)手段，提供一切與文獻(xiàn)信息有關(guān)的服務(wù)。根據(jù)讀者的個(gè)性化需求和對(duì)圖書館的使用習(xí)慣，對(duì)用戶信息進(jìn)行分析，并在實(shí)現(xiàn)了區(qū)域間信息資源的共建共享的基礎(chǔ)上，為他們提供個(gè)性化、定制信息服務(wù)。

2）智慧生活。圖書館可以幫助人們更好地在城市里工作、生活，而智慧圖書館可以加強(qiáng)這個(gè)效果。城市的智慧圖書館匯集了最新的、最全的信息和資源，城市的建設(shè)者、居民都可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)從智慧圖書館中獲取資源和信息，用于自身的工作和生活。

4 智慧圖書館的建設(shè)

在智慧圖書館的建設(shè)中，各類信息技術(shù)是智慧圖書館建設(shè)、發(fā)展的有力工具，也是圖書館實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的有效手段，圖書館必須搭上技術(shù)發(fā)展的浪潮,才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代圖書館向未來智慧圖書館的轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來圖書館建設(shè)同質(zhì)化是不可避免的趨勢(shì)。智慧圖書館不能僅憑借館藏量來彰顯自己的服務(wù)能力和服務(wù)水準(zhǔn)，而是要發(fā)揮自身的館藏特點(diǎn)，通過各類各地圖書館的互聯(lián)互通，在協(xié)同發(fā)展中，不斷擴(kuò)充自己的信息資源庫，不斷加強(qiáng)自己的能力建設(shè)。

1）智能的感知。智慧圖書館能夠做到全面立體感知,可以通過RFID、WiFi等綜合定位讀者的位置，通過使用記錄和軌跡分析讀者的行為，可以通過人臉體感技術(shù)感知讀者的精細(xì)行為和心理變化，為圖書館精準(zhǔn)服務(wù)提供感知依據(jù)。

2）廣泛的聯(lián)通。（1）智慧圖書館可以向讀者24小時(shí)開放，通過網(wǎng)絡(luò)圖書館解決距離限制問題，讀者可以隨時(shí)使用圖書館的資源。（2）智慧圖書館利用數(shù)字信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以將大量信息和資源進(jìn)行整理和匯集，讀者只需要在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上即可獲取大量的信息。（3）智慧圖書館在互相聯(lián)通時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)信息資源的協(xié)同更新，鏡像庫可以隨著圖書館本地?cái)?shù)據(jù)庫的更新而更新?；ハ嗦?lián)通的圖書館能夠檢索的信息資源，會(huì)隨著其中某個(gè)圖書館的信息資源變化而變化。

3）全面的智慧。（1）資源智慧化。資源智慧化的主要體現(xiàn)是基于RFID技術(shù)對(duì)智能芯片的運(yùn)用，紙質(zhì)圖書和文獻(xiàn)資料被植入了智能芯片，讀者利用RFID技術(shù)對(duì)圖書文獻(xiàn)資料進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，就能精致地查詢到自己需要的圖書文獻(xiàn)在圖書館的具體位置，比如哪一層樓哪一區(qū)域的哪個(gè)書架。極大提高了用戶獲取資源的方便性和效率。從整體上來說，提高了資源的利用率、知識(shí)的獲取率。（2）溝通智慧化。依靠現(xiàn)代信息技術(shù)，智慧圖書館利用先進(jìn)的信息設(shè)備和各種信息交互手段，可以構(gòu)建一體化智慧服務(wù)系統(tǒng)。讀者不再像以前那樣只能依靠圖書館管理員和圖書館信息系統(tǒng)去獲取資源信息。讀者與圖書館、讀者與書籍文獻(xiàn)、讀者與讀者、甚至圖書管理員與圖書管理設(shè)備之間都可以實(shí)現(xiàn)真正意義上的對(duì)話交流。這也是真正意義上的信息資源最大化共享。（3）服務(wù)智慧化。智慧圖書館運(yùn)用智能技術(shù)系統(tǒng)整合原本各項(xiàng)獨(dú)立分散的工作，提取關(guān)鍵信息，進(jìn)行高效的處理。同時(shí)智慧圖書館通過資源共享的一站式服務(wù)平臺(tái)，主動(dòng)地提供個(gè)性化、全方位、立體化地智慧服務(wù)。這種智慧服務(wù)是以讀者為核心地服務(wù)理念的真正體現(xiàn)。另外，現(xiàn)代化的圖書館建筑越來越龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，智慧化服務(wù)可以為讀者提供三維實(shí)景地圖的導(dǎo)航服務(wù)和隨身導(dǎo)覽服務(wù)，以及語音搜索服務(wù)、機(jī)器人服務(wù)等等，（4）管理智慧化。智慧圖書館是一個(gè)龐大而負(fù)責(zé)的系統(tǒng)，需要完善先進(jìn)的管理制度去進(jìn)行管理。而管理智慧化無疑是智慧圖書館協(xié)調(diào)各個(gè)管理目標(biāo)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、智能工作的必要保證。智慧化的管理是面向圖書館的設(shè)施設(shè)備、圖書文獻(xiàn)資料、工作人員、讀者、圖書館環(huán)境及服務(wù)以及一些輔助性工作的管理。通過先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)可以及時(shí)獲取信息并整合分析，做出準(zhǔn)確科學(xué)的管理決策。

4）智慧圖書管理員的培養(yǎng)。智慧型的圖書管理員是智慧圖書館支撐體系的重要組成，圖書管理員能否掌握并熟練應(yīng)用各種信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)，并將其融入到日常工作中去，讓讀者享受到智慧的成果，是衡量圖書館智慧化建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。這就要求我們?yōu)橹腔蹐D書館的發(fā)展儲(chǔ)備人才，重視館員的信息技術(shù)培訓(xùn)和交流，優(yōu)化人才準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和人員配置。只有館員自身具有信息素養(yǎng)的專業(yè)性、實(shí)用性，能熟練操作和使用各種智慧化設(shè)備，才能引導(dǎo)和教會(huì)廣泛讀者使用。

5 結(jié)語

如今是高科技的世界，智慧圖書館的建設(shè)和推廣是勢(shì)在必行的，某種意義上來說，也是我們國家文化軟實(shí)力的一部分。智慧圖書館將極大推動(dòng)社會(huì)生活向美好方向前進(jìn)，在國家建設(shè)和持續(xù)發(fā)展上也有重要意義。構(gòu)建智慧圖書館需要綜合多種先進(jìn)的技術(shù)，是復(fù)雜、艱巨又持續(xù)時(shí)間較長的一個(gè)任務(wù)。相關(guān)學(xué)者和行業(yè)工作者應(yīng)積極思考智慧圖書館的建設(shè)，深入探索和研究其可行性方案、建設(shè)路線、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，促進(jìn)我國圖書館的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。