■ 張欣

0 引言

抽樣技術(shù)自產(chǎn)生以來，便在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗、社會普查、市場調(diào)研等領(lǐng)域得到廣泛應用，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中，抽樣技術(shù)發(fā)揮了很大的作用。軍事代表進行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作更是離不開抽樣技術(shù)，凡是涉及實物性能檢驗、工作質(zhì)量的調(diào)查分析等都可運用抽樣技術(shù)。

1 基本概念

1.1 抽樣技術(shù)的內(nèi)涵

抽樣技術(shù)是指從一定數(shù)量（批）的產(chǎn)品中按照確定的抽樣方案隨機抽取一定的產(chǎn)品樣本，進行查驗,并根據(jù)查驗的結(jié)果,判斷該批產(chǎn)品的質(zhì)量狀況,以決定產(chǎn)品是否合格或是否可接收的一種查驗技術(shù)。質(zhì)量監(jiān)督抽樣技術(shù)是抽樣技術(shù)在質(zhì)量監(jiān)督中的科學運用，除了應用于產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗外，也可利用科學抽樣的思想對質(zhì)量監(jiān)督中需要查驗的項目采用抽樣技術(shù)進行監(jiān)督檢查。

1.2 抽樣技術(shù)理論的發(fā)展

抽樣技術(shù)理論作為質(zhì)量管理理論的組成部分，是隨著質(zhì)量管理理論的發(fā)展而發(fā)展。早期的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗只有全數(shù)檢驗方法。人們認為，只有全數(shù)檢驗才能可靠地保證被檢驗批的產(chǎn)品質(zhì)量，隨著大規(guī)模社會化大批量生產(chǎn)的出現(xiàn)，全數(shù)檢驗的不適應性逐步顯現(xiàn)。抽樣技術(shù)的研究和發(fā)展適應了生產(chǎn)力發(fā)展的需要，抽樣技術(shù)應運而生。

2 抽樣技術(shù)特點

2.1 科學性

軍事代表質(zhì)量監(jiān)督抽樣技術(shù)要滿足現(xiàn)代科學抽樣理論。質(zhì)量監(jiān)督工作中運用抽樣技術(shù)，不僅要保證其科學性，而且要針對產(chǎn)品質(zhì)量特點，在手段和工具上做出合理選擇，保證做出科學判據(jù)。

2.2 經(jīng)濟性

抽樣技術(shù)應用于質(zhì)量監(jiān)督檢查，具有工作量小、費用低、效率高的優(yōu)點，能節(jié)省大量人力、物力，緩解軍事代表目前面臨的人員少任務重的矛盾。

2.3 風險性

任何合理的抽樣方案都存在一定的風險，風險的大小是隨抽取的樣本大小而變化的。由于是抽樣，難免會出現(xiàn)被判定為合格的實際上可能存在不合格的情況，即所謂使用方風險；同樣，也會出現(xiàn)被判定為不合格的實際上有很多合格的情況，即所謂的生產(chǎn)方風險。

2.4 獨特性

凡是批生產(chǎn)產(chǎn)品需要進行破壞性試驗的都必須用抽樣技術(shù)來抽取試驗樣本。

3 質(zhì)量監(jiān)督抽樣技術(shù)要素

3.1 抽樣

科學合理地取得有代表性的樣本，減少抽取樣本引起的誤差是抽樣技術(shù)的主要內(nèi)容之一。常用的樣本抽取方法有簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣、等距抽樣、整群抽樣、雙重抽樣等。每一種方式都自有優(yōu)缺點，需要根據(jù)具體情況綜合考慮。

簡單隨機抽樣就是對全部樣本進行隨機抽取，使得每個樣本被抽中的機會相等。

分層隨機抽樣就是先將包含n 個單位的總體分成n1、n2、nL 個單位的子總體，這些子總體就稱作層，然后從每層抽取一個簡單樣本。

等距抽樣就是對總體中包含的n 個單位，按照某種次序編號，然后先從前k個單位中隨機抽取一個單位，以后每隔k個單位抽取一個單位而獲得子樣的方法。

整群抽樣就是將總體單位按群體劃分（群體大小可不同），然后在這些群體中抽取子樣。

雙重抽樣就是先對總體抽取某個變量的初步樣本，并從中為頻率分布提供一個好的估量值，然后再抽取其他變量的第二樣本的方法。

3.2 抽樣方案

抽樣技術(shù)是由抽樣方案來體現(xiàn)和保證的，由樣本量和判定準則組合構(gòu)成了抽樣方案，抽樣方案一般包括抽樣檢查方案和抽樣檢驗方案。抽樣檢驗方案按質(zhì)量特性衡量方法的不同，可分為計數(shù)型抽樣檢驗方案和計量型抽樣檢驗方案。

抽樣檢查方案。抽樣檢查方案是在質(zhì)量監(jiān)督中運用抽樣原理，根據(jù)檢查的目的和要求，按檢查對象的范圍、數(shù)量等抽取一定的樣本，進行定性或定量檢查，并規(guī)定判定準則的計劃。抽樣檢查活動廣泛應用于質(zhì)量監(jiān)督和其他社會活動中，抽樣檢查方案可以參照抽樣檢驗方案的標準制定。

計數(shù)型抽樣檢驗方案。計數(shù)型抽樣檢驗方案是指根據(jù)規(guī)定的一項或一組要求，用不合格品數(shù)或單位產(chǎn)品的缺陷數(shù)衡量產(chǎn)品質(zhì)量特征，從而推斷檢驗批的質(zhì)量情況。

計量型抽樣檢驗方案。計量型抽樣檢驗方案是對樣組中的每一單位產(chǎn)品的質(zhì)量特性進行直接計量測試，并用計量測試值作為批產(chǎn)品的判定依據(jù)。其缺點是只適用于單一質(zhì)量特性，如一個產(chǎn)品有多個質(zhì)量特性就需要多個計量抽樣方案。

總的來說，對質(zhì)量特性多的產(chǎn)品抽樣檢驗，常常采用計數(shù)型簡單隨機抽樣方案；對于質(zhì)量特性單一的產(chǎn)品或需要作破壞性檢驗或檢驗費用大的檢驗活動，以采用計量型簡單隨機抽樣方案為宜。

3.3 抽樣技術(shù)標準

我國現(xiàn)行的抽樣技術(shù)標準已比較完善，其中計數(shù)抽樣類標準主要有：GB/T2828.1-2003《計數(shù)抽樣檢驗程序 第1部分：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》、GB/T2829-2002《周期檢驗計數(shù)抽樣程序及表》（適應于對過程穩(wěn)定性的檢驗）、GJB179A-96《計數(shù)抽樣檢查程序及表》（適應于連續(xù)批的檢查，也可以用于孤立批檢查）。計量抽樣類標準主要有：GB/T8053-2001《不合格品率的計量標準型一次抽樣檢驗程序及表》、GB/T8054-1995《平均值的計量標準型一次抽樣檢驗程序及表》、GB/T6378-2002《不合格品率的計量抽樣檢驗程序及圖表》。此外還制訂了質(zhì)量監(jiān)督類標準，主要有：GB/T14162-1993《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督計數(shù)抽樣程序及抽樣表》、GB/T14900-1994《產(chǎn)品質(zhì)量平均值的計量一次監(jiān)督抽樣檢驗程序及抽樣表》。

3.4 抽樣檢查方案使用原則

合理運用規(guī)定的判據(jù)。質(zhì)量監(jiān)督抽樣方案規(guī)定的判據(jù)與成品軍檢驗收中抽樣方案規(guī)定的判據(jù)性質(zhì)不同。成品軍檢驗收中的判據(jù)主要用于對批產(chǎn)品接收或拒收的判斷，當不合格品數(shù)小于或等于接收判定數(shù)時，則接收該批產(chǎn)品；當不合格品數(shù)等于或大于拒收判定數(shù)時，則拒收該批產(chǎn)品。而質(zhì)量監(jiān)督中抽樣方案所規(guī)定的判據(jù)主要用于衡量檢查批的質(zhì)量狀況，以子樣質(zhì)量狀況推測出批產(chǎn)品質(zhì)量狀況，從而，做出保持與改進的結(jié)論。

正確選擇加嚴（放寬）檢查方案。連續(xù)提交檢查批的質(zhì)量出現(xiàn)變化時，根據(jù)轉(zhuǎn)移規(guī)則，可對檢查的嚴格性進行調(diào)整。一般有下列幾種：從正常檢查到加嚴檢查、從加嚴檢查到正常檢查、從正常檢查到放寬檢查、從放寬檢查到正常檢查。

質(zhì)量監(jiān)督中，常常會出現(xiàn)由正常檢查向加嚴檢查或放寬檢查的轉(zhuǎn)化，質(zhì)量監(jiān)督中不同檢查方案之間的轉(zhuǎn)化規(guī)則與成品檢驗驗收中的轉(zhuǎn)化規(guī)則有很大的區(qū)別。當進行正常檢查時，若經(jīng)對產(chǎn)品性能檢查判定本批產(chǎn)品不合格，則應要求工廠進行整改，同時應給予黃牌警告；若經(jīng)對產(chǎn)品性能檢查，出現(xiàn)連續(xù)兩批次產(chǎn)品被判定過不合格，則應給予紅牌警告，并且從下一批產(chǎn)品開始執(zhí)行加嚴檢查。當進行加嚴檢查時，若連續(xù)三個批次產(chǎn)品經(jīng)檢查均被判定為合格批，可撤回紅牌警告、改為黃牌警告；若連續(xù)五個批次產(chǎn)品經(jīng)檢查均被判定為合格批，可撤回黃牌警告，并且從下一批開始執(zhí)行正常檢查。

當進行正常檢查時，若連續(xù)十批次被判定為合格批，從下一批開始執(zhí)行放寬檢查，或取消對該節(jié)點的檢查。當進行放寬檢查時，有一批產(chǎn)品經(jīng)檢查被判定為不合格，或生產(chǎn)中原材料、元器件、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品設(shè)計等方面有較大改變時，或該節(jié)點出現(xiàn)較大技術(shù)質(zhì)量問題時，應轉(zhuǎn)為執(zhí)行正常檢查方案。

質(zhì)量監(jiān)督中要根據(jù)實際適當調(diào)整抽樣方案的質(zhì)量水平?；境闃臃桨钢匈|(zhì)量水平規(guī)定的基本原則是：對致命缺陷，可接收質(zhì)量水平AQL=1（方案1）；對嚴重缺陷，可接收質(zhì)量水平AQL=4（方案2）；對一般缺陷，可接收質(zhì)量水平AQL=15（方案3）。但根據(jù)產(chǎn)品重要度的不同，可以對質(zhì)量水平進行適當?shù)卣{(diào)整，以提高質(zhì)量監(jiān)督的有效性。

4 抽樣技術(shù)在質(zhì)量監(jiān)督中的應用

4.1 現(xiàn)場巡回監(jiān)督檢查中的應用

現(xiàn)場巡回監(jiān)督檢查中如果需要對實物質(zhì)量檢查時，可運用抽樣技術(shù)，采用簡單隨機抽樣方案進行檢查。由于巡回監(jiān)督檢查的時間都比較短，所以，抽樣方案可選取一次標準型抽樣方案。檢查中，應將實物質(zhì)量特性進行分類，如果屬于致命缺陷，則判定標準參照方案1執(zhí)行，如果屬于嚴重缺陷，則判定標準參照方案2 執(zhí)行，如果屬于一般缺陷，則判定標準參照方案3 執(zhí)行。

4.2 關(guān)鍵過程控制監(jiān)督檢查中的應用

在關(guān)鍵過程控制有效性的驗收檢查以及日常的例行檢查活動中，除對人、機、料、法、環(huán)五大因素的控制檢查外，對關(guān)鍵過程實物質(zhì)量特性的檢查，可運用抽樣技術(shù)，采用簡單隨機抽樣、一次標準型抽樣方案實施。由于關(guān)鍵過程控制檢查中涉及的實物性能特性都屬于關(guān)鍵特性，判定標準應參照方案1 執(zhí)行。

4.3 節(jié)點控制監(jiān)督檢查中的應用

節(jié)點控制監(jiān)督檢查中如果需要對實物質(zhì)量檢查時，可運用抽樣技術(shù)，采用簡單隨機抽樣、一次標準型抽樣方案實施。抽查中，應將實物的質(zhì)量特性進行分類，如果屬于致命缺陷，則判定標準參照方案1 執(zhí)行，如果屬于嚴重缺陷，則判定標準參照方案2 執(zhí)行，如果屬于一般缺陷，則判定標準參照方案3 執(zhí)行。

4.4 質(zhì)量復核中的應用

在生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)督中，產(chǎn)品質(zhì)量復核是一種有計劃地對產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行復查的活動，質(zhì)量復核中必然要涉及到產(chǎn)品實物質(zhì)量，因此，可運用抽樣技術(shù)，采用簡單隨機抽樣檢驗方案進行。檢驗中，應將實物的質(zhì)量特性進行分類，如果屬于致命缺陷，則判定標準參照方案1 執(zhí)行，如果屬于嚴重缺陷，則判定標準參照方案2 執(zhí)行，如果屬于一般缺陷，則判定標準參照方案3 執(zhí)行。

4.5 質(zhì)量驗證中的應用

在生產(chǎn)過程質(zhì)量監(jiān)督中，驗證也是一種有計劃有目的質(zhì)量監(jiān)督活動，驗證中如果需要對實物質(zhì)量檢查時，可運用抽樣技術(shù)，采用簡單隨機抽樣的方案實施。檢查中，應將實物質(zhì)量特性進行分類，如果屬于致命缺陷，則判定標準參照方案1 執(zhí)行，如果屬于嚴重缺陷，則判定標準參照方案2 執(zhí)行，如果屬于一般缺陷，則判定標準參照方案3 執(zhí)行。

4.6 研制過程節(jié)點控制監(jiān)督檢查中的應用

研制過程節(jié)點控制監(jiān)督檢查中如果需要對實物質(zhì)量檢查時，可運用抽樣技術(shù)，采用簡單隨機抽樣的方案實施。檢查中，應將實物質(zhì)量特性進行分類，如果屬于致命缺陷，則判定標準參照方案1 執(zhí)行，如果屬于嚴重缺陷，則判定標準參照方案2 執(zhí)行，如果屬于一般缺陷，則判定標準參照方案3 執(zhí)行。

4.7 質(zhì)量管理體系監(jiān)督檢查中的應用

在質(zhì)量管理體系監(jiān)督檢查中，可以運用科學抽樣的思想和技術(shù)，采用抽樣檢查方案，對體系的相關(guān)要素實施隨機抽查，監(jiān)督判定體系運行總體情況。

5 結(jié)束語

軍事代表在質(zhì)量監(jiān)督工作中結(jié)合產(chǎn)品特點及工作實際，制訂科學的抽樣方案，合理運用抽樣技術(shù)能夠掌握裝備質(zhì)量波動情況和變化趨勢，找出薄弱環(huán)節(jié)，評價過程能力和質(zhì)量體系運行狀況，提出相應建議，使產(chǎn)品的研制、生產(chǎn)、使用等各環(huán)節(jié)處于受控狀態(tài)，可進一步增強質(zhì)量監(jiān)督工作的針對性和有效性，提高監(jiān)督效能。