近年來(lái)，火災(zāi)已經(jīng)成為城市的主要安全隱患之一，火災(zāi)的發(fā)生給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全都造成了不可估量的損失。為了有效預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生，消防部門進(jìn)行了一系列的消防安全預(yù)防工作。消防火災(zāi)調(diào)查是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作，工作實(shí)施過(guò)程中由于涉及專業(yè)的消防、偵查、法醫(yī)、法學(xué)等內(nèi)容, 導(dǎo)致在進(jìn)行消防調(diào)查的過(guò)程中，調(diào)查工作的可獨(dú)立性較小。

一、主要問(wèn)題分析

（一）調(diào)查人員專業(yè)性需要升級(jí)

在我國(guó)，消防調(diào)查隊(duì)伍進(jìn)行組編的過(guò)程中，對(duì)消防人員的專業(yè)性要求不高，很多消防調(diào)查人員在參與消防調(diào)查工作之前，對(duì)消防調(diào)查工作并未有明確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致新的消防調(diào)查員進(jìn)入消防機(jī)構(gòu)初期壓力較大，難以承擔(dān)較為專業(yè)的工作，進(jìn)而導(dǎo)致消防調(diào)查工作停滯不前[1]。同時(shí)，由于消防知識(shí)處在一個(gè)不斷更新的狀態(tài)，老的工作人員由于對(duì)原有的調(diào)查模式較為熟悉，導(dǎo)致其難以接受新技術(shù)的傳播，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)難以得到普及，消防調(diào)查工作也難以得到有效的升級(jí)[2]。

（二）管理機(jī)制不健全

在進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查過(guò)程中，必須從整個(gè)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)入手，按照消防相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范的火災(zāi)調(diào)查。但是，在實(shí)際的操作過(guò)程中，很多工作人員在進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，不能按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行調(diào)查，導(dǎo)致整個(gè)材料的收集過(guò)程存在較大的隱患[3]。在規(guī)范性不足的條件下會(huì)導(dǎo)致調(diào)查人員在進(jìn)行資料收集的過(guò)程中具有較大的隨意性，對(duì)科學(xué)性和準(zhǔn)確性的把握有所不足，進(jìn)而影響在對(duì)火災(zāi)起因判斷過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤?；馂?zāi)起因的評(píng)估是根據(jù)調(diào)查人員所提供的具體的證據(jù)而進(jìn)行檢測(cè)和鑒定的，程序的規(guī)范性是將整個(gè)調(diào)查狀況進(jìn)行邏輯性的安排，并進(jìn)行細(xì)節(jié)分析。然后，將其內(nèi)容以邏輯性的原則進(jìn)行分析，進(jìn)而完成火災(zāi)的具體原因的分析。

（三）損失統(tǒng)計(jì)不完全

調(diào)查研究顯示，在火災(zāi)財(cái)產(chǎn)損失調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查人員的調(diào)查過(guò)程由于具有主觀能動(dòng)性，在進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程對(duì)其價(jià)值估算往往與真實(shí)的價(jià)值存在較大的差距[4]，這一現(xiàn)象的發(fā)生主要是由于火災(zāi)的毀滅性較強(qiáng)，在火災(zāi)發(fā)生以后，調(diào)查人員難以根據(jù)殘余狀況對(duì)具體物資進(jìn)行判斷，主要的調(diào)查過(guò)程是根據(jù)受災(zāi)人員所提報(bào)的具體清單進(jìn)行價(jià)值核算，但受災(zāi)人員在進(jìn)行災(zāi)情的報(bào)備過(guò)程中往往無(wú)法準(zhǔn)確核報(bào)，進(jìn)而造成損失的實(shí)際狀況難以判斷。

（四）重視度不足

我國(guó)的消防建設(shè)正處于完善過(guò)程中，目前消防建設(shè)的重心主要在消防救援及消防安全檢查和預(yù)防過(guò)程中，對(duì)消防火災(zāi)調(diào)查方面并未進(jìn)行具體的重心安排。主要表現(xiàn)為專業(yè)的調(diào)查人員被安排在與調(diào)查工作無(wú)關(guān)的崗位上，調(diào)查崗位上的工作人員缺乏專業(yè)的調(diào)查技能和調(diào)查方法，整個(gè)調(diào)查工作需要崗位優(yōu)化。

（五）調(diào)查裝備更新較慢

火災(zāi)調(diào)查工作對(duì)技術(shù)和裝備的要求較高，且二者缺一不可。在現(xiàn)有的火災(zāi)調(diào)查過(guò)程中，技術(shù)人員需要利用攝像機(jī)、錄音筆、文字處理儀器、現(xiàn)場(chǎng)圖像放映，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的3D 模擬等工具對(duì)現(xiàn)場(chǎng)狀況進(jìn)行判斷，但我國(guó)調(diào)查人員在進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中主要依靠人的精力和判斷力，裝備更新較慢，使得調(diào)查人員在調(diào)查過(guò)程中付出更多的精力來(lái)進(jìn)行調(diào)查，無(wú)形中降低了工作效率，對(duì)調(diào)查人員的工作積極性也會(huì)有較大的影響。

二、措施、對(duì)策分析

（一）完善機(jī)制

調(diào)查人員的專業(yè)性對(duì)調(diào)查工作的有效開(kāi)展具有積極意義，因此，在進(jìn)行調(diào)查隊(duì)伍的建設(shè)過(guò)程中需要對(duì)調(diào)查人員的專業(yè)性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，對(duì)管理機(jī)制也需要進(jìn)行完善，例如定期對(duì)調(diào)查人員掌握各種數(shù)據(jù)分析能力、現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)勘察檢測(cè)能力、火災(zāi)燃燒特點(diǎn)及痕跡勘測(cè)能力等進(jìn)行考核；對(duì)調(diào)查部門的人員進(jìn)行合理的崗位安排，保證人員時(shí)刻在崗；管理方式向集人性化與軍事化于一體，提升人員的隊(duì)伍認(rèn)同感。除專業(yè)的培訓(xùn)會(huì)議以外，消防單位之間還可以進(jìn)行技術(shù)交流會(huì)，相互分享經(jīng)驗(yàn)，研討調(diào)查工作中的難點(diǎn)，進(jìn)而完成調(diào)查人員自我專業(yè)能力的提升。

（二）完善調(diào)查隊(duì)伍建設(shè)，加大資金投入

火災(zāi)的調(diào)查對(duì)整個(gè)火災(zāi)分析具有重要作用，有效的火災(zāi)分析需要具體的數(shù)據(jù)內(nèi)容作為依托，因此，消防隊(duì)伍建設(shè)的重要性不斷加強(qiáng)，在進(jìn)行消防隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，首先需要增加消防調(diào)查隊(duì)伍的編制[5]，其次是對(duì)消防隊(duì)伍中各個(gè)崗位的職責(zé)進(jìn)行有效的明確，確保每一環(huán)節(jié)的工作都有專業(yè)人員負(fù)責(zé)。再次，補(bǔ)充消防調(diào)查裝備，讓調(diào)查人員可以在機(jī)械設(shè)備的依托下完成有效的數(shù)據(jù)核實(shí)。最后，調(diào)查人員在日常工作過(guò)程中，工作難度較大，工作內(nèi)容較為復(fù)雜且具有一定的危險(xiǎn)性，因此，單位應(yīng)該就調(diào)查人員進(jìn)行一定的福利補(bǔ)貼和日常關(guān)心，以提升調(diào)查人員的工作積極性。與此同時(shí)，調(diào)查對(duì)在完成人員隊(duì)伍建設(shè)以后，相關(guān)性技術(shù)設(shè)備也應(yīng)該得到有效提升，人員安排和設(shè)備配置相互結(jié)合才是完全的隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)消防部門來(lái)說(shuō)由于消防運(yùn)行負(fù)擔(dān)較重，資金投入限制較大，因此，應(yīng)該對(duì)調(diào)查部門應(yīng)該進(jìn)行一定的資金支持，以促進(jìn)其調(diào)查手段向著智能化、信息化的方向發(fā)展。

（三）損失統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確性提升

在火災(zāi)調(diào)查過(guò)程中，損失統(tǒng)計(jì)是極其重要的部分，調(diào)查人員應(yīng)該自主的提升工作能力，在對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行完全的勘察的過(guò)程中，可以對(duì)損失物品的狀態(tài)進(jìn)行有效的判斷，進(jìn)而完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，在進(jìn)行火災(zāi)調(diào)查的過(guò)程中，調(diào)查人員應(yīng)該嚴(yán)格按照火災(zāi)損失調(diào)查的相關(guān)要求進(jìn)行調(diào)查取證，并通過(guò)信息化手段建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)，在工作過(guò)程中依靠各部門的協(xié)同合作進(jìn)行綜合性調(diào)查而非按照主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行調(diào)查，以客觀的數(shù)據(jù)作為依托，完成數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，在調(diào)查過(guò)程中結(jié)合同類型火災(zāi)進(jìn)行綜合分析，將現(xiàn)場(chǎng)具體內(nèi)容進(jìn)行格式化記錄，以達(dá)到火災(zāi)形式分析明確、科學(xué)、客觀的效果。

（四）提升對(duì)調(diào)查工作的重視度，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)

火災(zāi)調(diào)查工作是對(duì)火災(zāi)起因的確定、預(yù)防及財(cái)產(chǎn)損失等具體內(nèi)容確定，具有重要作用，需要更加重視。消防管理部門在應(yīng)該加大消防宣傳教育工作，讓全社會(huì)都充分認(rèn)識(shí)到防火工作的重要性，提高思想認(rèn)識(shí)，從根本上消除火災(zāi)隱患。

三、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)，火災(zāi)調(diào)查結(jié)果關(guān)乎到人民的直接利益，受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，但近年來(lái)由于技術(shù)水平等限制，導(dǎo)致我國(guó)的消防調(diào)查事業(yè)急需提高。因此，我們要繼續(xù)通過(guò)提升調(diào)查人員的專業(yè)性、完善調(diào)查隊(duì)伍建設(shè)、提升財(cái)產(chǎn)損失調(diào)查準(zhǔn)確度等方面入手，完善消防火災(zāi)調(diào)查工作。