文

數(shù)據(jù)顯示，今年春運(yùn)40天，湖南省高速公路出入口總流量約為1.03億輛，日均258.6萬輛，較2019年同期增長0.08%，較2020年同期增長約57.4%。面對巨大的保暢壓力，湖南省高速公路集團(tuán)有限公司（以下簡稱“湖南高速集團(tuán)”）積極發(fā)揚(yáng)“三牛精神”，確保高速公路春運(yùn)保暢和疫情防疫雙勝利。

孺子牛：上了高速到哪都是家

大年初一清晨，湖南省內(nèi)24條高速公路受大霧天氣影響，近300個收費(fèi)站采取了車輛只出不進(jìn)的臨時交通管制措施。

“新年好，您先喝杯熱茶！等大霧散去，您再出發(fā)?！痹趶埣医缡召M(fèi)站入口滯留的車流中，由收費(fèi)員組建的“路燈”志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)熱情地為司乘遞上當(dāng)?shù)氐摹熬W(wǎng)紅”特產(chǎn)——莓茶；岳陽大荊中心收費(fèi)站“小紅衣”志愿者們把自己手工雕刻的小葫蘆掛墜贈予滯留司乘，并送去“一路平安、福氣滿滿”的祝福。

“路燈”“小紅衣”志愿者服務(wù)僅僅是湖南高速集團(tuán)志愿者服務(wù)活動的縮影。春運(yùn)期間，湖南高速集團(tuán)積極推行“情滿旅途”暖冬行動，組織員工在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)臺，廣泛開展志愿者活動，為需要幫助的司乘提供免費(fèi)服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)啟動以來，湖南高速集團(tuán)共有上萬名員工參與志愿者服務(wù)活動，為司乘提供服務(wù)30余萬次，涌現(xiàn)了長沙普跡中心收費(fèi)站“向日葵”、郴州西收費(fèi)站“福道驛站”等10余個志愿者服務(wù)品牌。

拓荒牛：司乘的需求就是我們的追求

“走！去長沙西服務(wù)區(qū)打卡……”網(wǎng)友@熊蓓蓓在上高速之前不忘在微信朋友圈“呼朋喚友”。朋友們紛紛跟評“那里的漢堡不錯！”“環(huán)境好好哦！”“體驗(yàn)過，值得打卡！”

據(jù)了解，長沙西服務(wù)區(qū)是湖南高速集團(tuán)自營的第一對品牌商業(yè)綜合體服務(wù)區(qū)，引入了火宮殿、書亦燒仙草、享當(dāng)當(dāng)?shù)热珖放?，能為公眾出行提供更加全面、便捷的服?wù)。

品質(zhì)服務(wù)讓人舒心，警路企聯(lián)動確保安全。今年春運(yùn)期間，湖南高速集團(tuán)聯(lián)合湖南省公安廳交警總隊(duì)、省公路事務(wù)中心，三方聯(lián)動確保落實(shí)落細(xì)疫情防控措施，加強(qiáng)一線人員防護(hù)，強(qiáng)化疫情防控應(yīng)急處置；落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，深入開展安全隱患排查整治，科學(xué)應(yīng)對道路突發(fā)事件，全力提升路網(wǎng)通行效率，嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度。截至目前，湖南高速集團(tuán)所屬高速公路未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

此外，湖南高速集團(tuán)還聯(lián)合湖南省高速交警、省氣象局以及媒體代表對春運(yùn)、春節(jié)長假高速出行進(jìn)行及時研判，并借助抖音、微信等新媒體平臺，向社會發(fā)布研判報(bào)告。春運(yùn)期間，湖南高速集團(tuán)官方抖音號“福道瀟湘”推出的春運(yùn)系列服務(wù)視頻，累計(jì)播放量超過2.3億次，點(diǎn)贊、評論超千萬次，深受網(wǎng)友好評。

老黃牛：最濃的年味就是堅(jiān)守崗位

辭舊迎新，爆竹聲聲。對于每一個湖南高速公路人來說，最濃的年味莫過于堅(jiān)守崗位。

全橋45萬顆螺栓、71對吊桿、索夾以及主纜……正月初一，矮寨大橋的養(yǎng)護(hù)員們像往常一樣堅(jiān)守崗位，仔細(xì)開展路況巡查，確保春節(jié)期間大橋運(yùn)行安全；15年來，雪峰山管理所“守隧人”的巡查工作從未中斷，他們無論寒冬炎夏，默默守護(hù)雪峰山隧道的平安暢通；韶山收費(fèi)站開通運(yùn)營13年來，站長周琦堅(jiān)持每年春節(jié)在崗，奔忙在川流不息的車流中，熱情地為司乘提供服務(wù)……

今年春運(yùn)期間，面臨高速公路超大車流、惡劣天氣多發(fā)、疫情防控依然嚴(yán)峻的形勢，湖南高速人上下同心，真抓實(shí)干，堅(jiān)守在各自的崗位上，為公眾營造安全、舒適的高速公路出行環(huán)境，奏響了一曲春運(yùn)保暢的奉獻(xiàn)之歌。