張丹鳳 謝峰 曹恒平

團(tuán)隊(duì)作為一種先進(jìn)組織形態(tài)與實(shí)現(xiàn)組織高效運(yùn)作的工作狀態(tài)，已越來(lái)越引起企業(yè)的廣泛重視。江北公司構(gòu)建的安全高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)，具有協(xié)作性高，凝聚力、戰(zhàn)斗力強(qiáng)，不僅能大大簡(jiǎn)化、優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與工藝流程，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值、高效，更能從源頭上優(yōu)化企業(yè)管理，促進(jìn)人力資源在使用中產(chǎn)生最大效益，發(fā)揮最大潛能。

構(gòu)建團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)新能力 提升引導(dǎo)機(jī)制

江北公司構(gòu)建安全高效團(tuán)隊(duì)，是以安全、高效為方向，通過(guò)科學(xué)、合理、高效配置人力資源結(jié)構(gòu)，搭建團(tuán)隊(duì)建設(shè)平臺(tái)，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)及競(jìng)標(biāo)管理，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)新能力提升引導(dǎo)機(jī)制，較好地激活了員工潛能，促進(jìn)了人力資源高效、增值與管理的精益化。

抓團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)性目標(biāo)的牽引與推動(dòng)。為了讓目標(biāo)牽引與推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，江北公司不斷為團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)挑戰(zhàn)性目標(biāo)，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)標(biāo)、競(jìng)標(biāo)及奪標(biāo)管理，全面啟動(dòng)與國(guó)際、國(guó)內(nèi)同行業(yè)現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)、先進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化企業(yè)先進(jìn)管理理念目標(biāo)競(jìng)標(biāo);以弘揚(yáng)、培育職工積極、進(jìn)取，爭(zhēng)先、爭(zhēng)一流，創(chuàng)成績(jī)、創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神為目標(biāo)，全面啟動(dòng)與優(yōu)秀標(biāo)兵、勞動(dòng)模范、明星職工立標(biāo)競(jìng)標(biāo)創(chuàng)新活動(dòng)。為了確保分目標(biāo)（或成員個(gè)體目標(biāo)）清晰，團(tuán)隊(duì)成員能對(duì)目標(biāo)理解一致、執(zhí)行規(guī)范，公司還在各團(tuán)隊(duì)設(shè)置了資深級(jí)“導(dǎo)航手”（如主操作手、項(xiàng)目主管等，公司也相應(yīng)配套出臺(tái)《江北公司作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)主、輔崗相關(guān)規(guī)定》），負(fù)責(zé)對(duì)工作中抽象目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化與量化，并以責(zé)、權(quán)、利約束與激勵(lì)。

抓團(tuán)隊(duì)先鋒模范作用的發(fā)揮與深化。把“黨員品牌”建設(shè)與黨員先鋒模范作用的發(fā)揮作為團(tuán)隊(duì)價(jià)值創(chuàng)新能力提升的牽引力，不斷深化“黨委樹(shù)楷模、支部樹(shù)人物、個(gè)人樹(shù)目標(biāo)”等“三樹(shù)”教育培養(yǎng)體系。要求黨員在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上“學(xué)在先、責(zé)在先、律在先、干在先”，不斷營(yíng)造團(tuán)隊(duì)學(xué)術(shù)研究和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍，真正實(shí)現(xiàn)最先進(jìn)的員工在黨內(nèi)，最優(yōu)秀的黨員人才是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“主心骨”“領(lǐng)航手”。在“黨員品牌”建設(shè)上，從品德、技能、作風(fēng)、業(yè)績(jī)建設(shè)等四個(gè)方面，制定黨員“四先”標(biāo)桿要求，即群眾沒(méi)做到的黨員先做到，群眾能做到的黨員先做好，群眾能做好的黨員先做早，群眾能做早的黨員先做巧;開(kāi)展黨員爭(zhēng)創(chuàng)“攻關(guān)型”“創(chuàng)新型”“現(xiàn)場(chǎng)型”“保障型”“管理型”等行家里手“五項(xiàng)對(duì)標(biāo)”團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)競(jìng)賽，使黨員技能建設(shè)達(dá)到“有學(xué)習(xí)的能力，有工作的本領(lǐng)，有立業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)”。

抓精英型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)與典型的引領(lǐng)與示范。對(duì)彰顯、推動(dòng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新能力提升，且被職工認(rèn)同的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)精英的先進(jìn)管理理念、先進(jìn)管理法、先進(jìn)加工方法及絕技絕活等，公司不僅予以總結(jié)、提煉、推廣與應(yīng)用，還賦予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

著力團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化

江北公司為了使團(tuán)隊(duì)建設(shè)更趨于合理、科學(xué)且鼓舞士氣，在提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)組織的靈活性，團(tuán)隊(duì)群體效應(yīng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)氛圍及團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)模式等方面均進(jìn)行了優(yōu)化。

合理開(kāi)發(fā)、科學(xué)配置人力資源。江北公司從有利于提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新能力出發(fā)，以團(tuán)隊(duì)整體作為分析對(duì)象，不斷合理開(kāi)發(fā)、優(yōu)化資源配置。即在推行“以崗定人”基礎(chǔ)上，引入關(guān)鍵崗位、重要崗位競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，逐步實(shí)現(xiàn)崗得其人、人得其崗、各得其位的目標(biāo);依據(jù)“各取其長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的配置原則，實(shí)施技術(shù)、管理、綜合等各類(lèi)人員比例得當(dāng)，能力水平高、中、低結(jié)構(gòu)適宜，年齡結(jié)構(gòu)、興趣愛(ài)好及性格特征相互補(bǔ)充、結(jié)合的團(tuán)隊(duì)人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置;從開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)（ 或高目標(biāo)）出發(fā)，重視高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員能力定位，圍繞團(tuán)隊(duì)中的一些高技能群體，實(shí)行“能力定崗”“勢(shì)力定位”，以確保團(tuán)隊(duì)成員更好、更有效地發(fā)揮作用，相互配合和協(xié)作，發(fā)揮最大的整體優(yōu)勢(shì)。

健全團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作合力機(jī)制。江北公司通過(guò)結(jié)合團(tuán)隊(duì)一定時(shí)期或某階段新的工作目標(biāo)，或要改變某種被動(dòng)現(xiàn)狀的需要，實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員工作內(nèi)容擴(kuò)大化和崗位輪換，同步實(shí)施團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)制度，健全成員技能提升獎(jiǎng)罰機(jī)制，變一味追究個(gè)體責(zé)任為追究團(tuán)隊(duì)整體責(zé)任為主、個(gè)體責(zé)任為輔的責(zé)任追究制度，有目的性對(duì)團(tuán)隊(duì)“小團(tuán)體”按照相同的個(gè)人利益訴求、相同的價(jià)值取向、相似的文化背景等特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)優(yōu)化再組合等，較好地為團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，提升團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新能力奠定了基礎(chǔ)。

完善民主管理制度與創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。江北公司不僅重視日常民主管理，還制定了團(tuán)隊(duì)系列特殊規(guī)定。首先，要求團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)必須在得與失、利益與榮譽(yù)面前，具備較強(qiáng)的“奉獻(xiàn)精神”與“先人后已”胸懷;其次，不僅規(guī)定團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵循公司職工代表討論通過(guò)的民主管理制度，還要求團(tuán)隊(duì)在具體制度實(shí)施上更符合團(tuán)隊(duì)大多數(shù)人的心愿，尤其是注重團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定;其三，在利益分配方面，注重激勵(lì)機(jī)制、方式講究團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定，物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重。

讓團(tuán)隊(duì)成員相互依存、和諧發(fā)展

江北公司加大團(tuán)隊(duì)和諧、穩(wěn)定力度，旨在通過(guò)統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀、信念及利益追求，營(yíng)造人與人之間相互依存、相互促進(jìn)與發(fā)展、真誠(chéng)友善的關(guān)系，把團(tuán)隊(duì)成員以及團(tuán)隊(duì)整體凝聚在一起，增強(qiáng)其內(nèi)聚力。

抓團(tuán)隊(duì)成員價(jià)值取向、行為方式同一。團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)文化單位，江北公司在抓團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)上，重視培育團(tuán)隊(duì)成員理想、信念的統(tǒng)一，以及成員行為方式的規(guī)范一致。有目的地樹(shù)立團(tuán)隊(duì)工作和思想上的楷模，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，以謀求成員理想、信念的同一，價(jià)值取向的一致;通過(guò)為成員設(shè)計(jì)行為方式參照物，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員行為方式規(guī)范化，并促使團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

信任與尊重成員，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。江北公司以提升企業(yè)價(jià)值創(chuàng)新能力為核心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，始終遵循一個(gè)原則，即“穩(wěn)定”是團(tuán)隊(duì)發(fā)展、成員受益的基礎(chǔ)，而信任與尊重，更是團(tuán)隊(duì)確保向心力與戰(zhàn)斗力的基石。變控制為溝通，變壓制為提醒，將作業(yè)過(guò)程中的部分決定權(quán)交由項(xiàng)目主管或團(tuán)隊(duì)核心人物去處理等，確保了團(tuán)隊(duì)成員同舟共濟(jì)，積極進(jìn)取、不掉隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)成員的“溝通順暢”上，公司不僅將“坦誠(chéng)”納入了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，還在成員之間溝通細(xì)節(jié)上歸結(jié)出了三個(gè)要點(diǎn)，即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與成員溝通，要及時(shí)反饋溝通結(jié)果。否則，視溝通無(wú)效，應(yīng)及時(shí)更正;對(duì)不同的人使用不同的語(yǔ)言，特別是對(duì)管理者，倡導(dǎo)選擇成員易于理解的詞匯，使信息表述得清楚、明確;提倡積極傾聽(tīng)他人說(shuō)話(huà)，并配合一定友善的肢體語(yǔ)言，以增添溝通的效果。

為團(tuán)隊(duì)拓展親和力的氛圍和空間。為了讓團(tuán)隊(duì)有一個(gè)親和力較高的氛圍，公司注重團(tuán)隊(duì)整體制度體系的和諧，以及推進(jìn)過(guò)程中的細(xì)節(jié)和諧。落實(shí)到具體操作上，對(duì)于團(tuán)隊(duì)既定的規(guī)章、制度及工藝流程，做到廣泛吸取團(tuán)隊(duì)成員參與，多聽(tīng)取成員的意見(jiàn)，以確保規(guī)章、制度等各個(gè)環(huán)節(jié)本身的“和諧”;在保證團(tuán)隊(duì)和諧及保證成員人身安全的前提下，不斷改善團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)，開(kāi)展有助于團(tuán)隊(duì)和諧的各項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員“心理和諧”;將共建共享作為團(tuán)隊(duì)工作、制度制定的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，把維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益與維護(hù)成員的利益統(tǒng)一起來(lái)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)與成員共同愿景，真正把成員當(dāng)作團(tuán)隊(duì)發(fā)展的最重要的資源，形成團(tuán)隊(duì)真正視成員為家人、成員視團(tuán)隊(duì)為家園的融洽氛圍，達(dá)到“過(guò)程和諧”。

“安全高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)”是現(xiàn)代化企業(yè)管理不可缺少的一種管理模式。它不僅對(duì)企業(yè)建設(shè)和諧、學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力有著深遠(yuǎn)意義，也是目前員工思想多元化形勢(shì)下，企業(yè)統(tǒng)一思想，提高團(tuán)隊(duì)安全績(jī)效與員工凝聚力、執(zhí)行力的有效方法。