（中國(guó)電子科學(xué)研究院 信息化辦公室，北京 100041）

一、概述

隨著我軍武器裝備信息化程度的不斷提高，軟件在武器裝備中的比例越來越高，軟件的“核心地位”和“神經(jīng)中樞”作用也日益突出，給武器裝備的質(zhì)量監(jiān)督管理工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此，做好軟件質(zhì)量監(jiān)督對(duì)武器裝備質(zhì)量監(jiān)督具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

軟件質(zhì)量監(jiān)督目的是預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題，為定型和檢驗(yàn)驗(yàn)收軟件產(chǎn)品提供證據(jù)。其研制過程的監(jiān)督要點(diǎn)為：軟件文檔、軟件測(cè)試、軟件評(píng)審、軟件配置管理、軟件技術(shù)狀態(tài)更改、定型條件和定型遺留問題[1]。

過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證是GJB5000A二級(jí)的支持類過程域，是軟件質(zhì)量監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。在軟件研制能力成熟度中發(fā)揮著重要的作用。過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證過程通過在項(xiàng)目整個(gè)生存周期，向項(xiàng)目員工和各層次的經(jīng)理，提供對(duì)過程和相關(guān)工作產(chǎn)品適當(dāng)?shù)目梢曅院头答仯灾С纸桓陡哔|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)過程。

軟件配置管理管理著項(xiàng)目策劃、研制過程產(chǎn)生的全部工作產(chǎn)品，包含文檔、代碼、執(zhí)行程序、運(yùn)行環(huán)境、數(shù)據(jù)等，與各專業(yè)緊密結(jié)合，通過監(jiān)督軟件配置管理過程活動(dòng)的質(zhì)量和進(jìn)入軟件配置庫工作產(chǎn)品的質(zhì)量，可以全面掌握產(chǎn)品的技術(shù)狀態(tài)及質(zhì)量情況。

二、為軟件質(zhì)量監(jiān)督提供有效輸入

對(duì)工作產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)是過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證過程中的重要組成活動(dòng)。然而，在開展工作產(chǎn)品評(píng)價(jià)時(shí)，有以下問題需要解決：提交評(píng)價(jià)的工作產(chǎn)品是否可控？是否為有效版本？研制過程發(fā)現(xiàn)問題的是否全部完成整改？階段中間如何進(jìn)行質(zhì)量控制？這些問題，都需要通過軟件配置管理來解決。

利用軟件配置管理的標(biāo)識(shí)能力，每一份工作產(chǎn)品都將被分配唯一標(biāo)識(shí)符，并對(duì)其進(jìn)行版本控制，從而保證評(píng)價(jià)的工作產(chǎn)品的有效性；研制過程發(fā)現(xiàn)的問題，將記錄到問題報(bào)告單中，通過變更控制，確保每一項(xiàng)問題的整改落實(shí)到位；每一份工作產(chǎn)品在完成后需要提交配置管理庫，在進(jìn)入配置管理庫前需要進(jìn)行評(píng)審或者測(cè)試，從而確保了工作產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，配置管理可以有效解決工作產(chǎn)品質(zhì)量控制的產(chǎn)品來源和缺陷閉環(huán)情況[2]。

三、掌控技術(shù)狀態(tài)

由于軟件具有“無形”的特征，軟件質(zhì)量監(jiān)督管理最困難也最重要的一點(diǎn)就是技術(shù)狀態(tài)控制。軟件配置管理通過對(duì)納入管理的各配置項(xiàng)進(jìn)行版本控制，每一個(gè)工作產(chǎn)品的版本演進(jìn)及變化情況得到記錄和控制，通過配置管理狀態(tài)報(bào)告功能，使軟件產(chǎn)品研制過程的技術(shù)狀態(tài)透明。同時(shí)，軟件配置管理會(huì)設(shè)定若干基線，如功能基線、分配基線、開發(fā)基線、聯(lián)試基線、產(chǎn)品基線等，在各階段結(jié)束后，由各專業(yè)人員組成的軟件配置控制委員會(huì)對(duì)基線產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審和驗(yàn)證，使軟件的研制在一個(gè)開放透明、狀態(tài)可控的條件下進(jìn)行。

四、提升階段產(chǎn)品質(zhì)量

在軟件配置管理過程中，基線表示將一個(gè)標(biāo)識(shí)符賦予一配置項(xiàng)或配置項(xiàng)集及其相關(guān)實(shí)體，是一組經(jīng)過正式評(píng)審?fù)夂螅鳛檫M(jìn)一步開發(fā)或交付基礎(chǔ)的規(guī)格說明或工作產(chǎn)品。確保階段產(chǎn)品（即基線產(chǎn)品）的質(zhì)量是保障下一階段工作產(chǎn)品質(zhì)量的前提，上一階段的工作產(chǎn)品如果出現(xiàn)缺陷，則后續(xù)依據(jù)此工作產(chǎn)品作為輸入而輸出的一系列工作產(chǎn)品都將出現(xiàn)問題。如需求分析階段會(huì)產(chǎn)生運(yùn)行方案、規(guī)格說明等如若出現(xiàn)缺陷，必將導(dǎo)致設(shè)計(jì)文件出現(xiàn)錯(cuò)誤。

在軟件配置管理過程中建立基線需要履行一套完整的工作程序，基線所需的全部工作產(chǎn)品均通過功能審核和物理審核，以確保工作產(chǎn)品的功能特性、物理特性符合功能基線的要求，全部工作產(chǎn)品應(yīng)文文一致、文實(shí)一致。只要控制好基線的建立過程，落實(shí)配置管理的功能審核、物理審核，就能控制好階段產(chǎn)品的質(zhì)量。

五、監(jiān)控軟件開發(fā)進(jìn)度

產(chǎn)品研制過程中各專業(yè)所產(chǎn)生的所有文檔、代碼、數(shù)據(jù)等工作產(chǎn)品均納入軟件配置管理，通過監(jiān)督各專業(yè)產(chǎn)生工作產(chǎn)品的實(shí)際入庫時(shí)間與計(jì)劃入庫時(shí)間的偏離，可以有效幫助項(xiàng)目管理人員、質(zhì)量保證人員監(jiān)控開發(fā)的進(jìn)度，當(dāng)進(jìn)度發(fā)生嚴(yán)重偏離時(shí)，需及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，以控制開發(fā)進(jìn)度和監(jiān)督計(jì)劃。

六、控制變更引入的缺陷

軟件產(chǎn)品是一個(gè)有機(jī)整體，各軟件模塊間通過接口相互傳遞信息，一個(gè)信息傳遞錯(cuò)誤，將會(huì)影響整個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)行，帶來致命的隱患。因此，對(duì)變更的控制是質(zhì)量監(jiān)督的重點(diǎn)。

然而，變更是軟件研制過程不可避免的。與用戶在需求上理解的不一致，以及用戶新的想法，在聯(lián)試和測(cè)試過程發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷，設(shè)計(jì)上的優(yōu)化等，都會(huì)帶來軟件的變更。產(chǎn)品只有通過不斷地變更才能逐步提升質(zhì)量，同時(shí)，在不斷地變更的過程中又可能會(huì)引入新的質(zhì)量問題。

軟件變更管理是軟件配置管理的重要功能。首先，對(duì)出現(xiàn)的軟件問題，應(yīng)進(jìn)行集中的記錄和跟蹤，對(duì)變更帶來的影響要進(jìn)行充分分析，如：對(duì)接口的影響，對(duì)計(jì)劃的影響，對(duì)需求的影響，對(duì)上下游配置項(xiàng)的影響，對(duì)基線的影響等。其次，禁止出現(xiàn)未經(jīng)批準(zhǔn)的變更，防止未按程序處理變更而引入新的缺陷。最后，變更后的工作產(chǎn)品要經(jīng)過充分驗(yàn)證，適當(dāng)時(shí)可將驗(yàn)證擴(kuò)展到全系統(tǒng)，防止變更影響到其他工作產(chǎn)品。

結(jié)語

軟件配置管理是企業(yè)體系的重要組成部分，與其他各專業(yè)息息相關(guān)，窺一斑而見全豹，軟件配置管理做不好，產(chǎn)品的質(zhì)量管理過程必定是混亂的，軟件配置管理能力的提升，也會(huì)促進(jìn)其他專業(yè)過程的規(guī)范性。因此，軟件質(zhì)量監(jiān)督不可脫離軟件配置管理，要充分利用軟件配置管理的配置標(biāo)識(shí)、配置控制、配置審核、配置狀態(tài)報(bào)告功能，提升軟件質(zhì)量監(jiān)督能力。打造軟件配置管理的核心地位，促進(jìn)軟件各專業(yè)的規(guī)范性和有機(jī)聯(lián)系。