（山東交通職業(yè)學(xué)院，山東 濰坊 271000）

引言

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，人們的各種行為都被數(shù)據(jù)化改造，對于閱讀數(shù)據(jù)來說也是一樣的，深入挖掘高職院校學(xué)生的閱讀數(shù)據(jù)，分析出潛在的價(jià)值，繼而制定更好的圖書資源采購計(jì)劃、圖書館規(guī)劃、人事安排、個(gè)性化服務(wù)等，迎合時(shí)代的特征，滿足學(xué)生或教師的需求，提高圖書資源的利用率，使高職院校圖書館發(fā)揮出更大作用。

一、對大數(shù)據(jù)對圖書館管理影響的幾點(diǎn)思考

筆者對于大數(shù)據(jù)對高職院校圖書館管理的影響進(jìn)行了幾點(diǎn)思考，首先是圖書資源的轉(zhuǎn)型，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們對紙質(zhì)圖書資源的需求急劇下降，人們幾乎人手一部電子設(shè)備，通過電子設(shè)備進(jìn)行移動化的閱讀，能減少空間、時(shí)間上的限制，讓閱讀更加便利，因此高職院校圖書館需要做好圖書資源轉(zhuǎn)型；其次是大數(shù)據(jù)的有效挖掘和利用，找準(zhǔn)大數(shù)據(jù)的功能定位，即大數(shù)據(jù)發(fā)掘究竟要用來干什么，利用讀者大數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，讓高職院校圖書館資源配置、參考咨詢服務(wù)等方面更加先進(jìn)，找準(zhǔn)算法、找準(zhǔn)有價(jià)值的數(shù)據(jù)也尤為關(guān)鍵[1]；最后在于圖書館服務(wù)影響，基于大數(shù)據(jù)，不可避免地對圖書館的圖書編目規(guī)劃、放置規(guī)劃、服務(wù)人員規(guī)劃等造成影響，相關(guān)圖書館需要做好全方面的規(guī)劃，充分利用大數(shù)據(jù)價(jià)值，辦好圖書館規(guī)劃，構(gòu)建專業(yè)的參考咨詢服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

二、大數(shù)據(jù)支持下，圖書館管理優(yōu)化途徑

1.做好圖書資源規(guī)劃

傳統(tǒng)圖書資源規(guī)劃往往是粗放型的，往往根據(jù)采購人員的主觀意識判定來決定圖書采購的類型和數(shù)量，而邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用則必然能改變粗放式的圖書資源規(guī)劃，圖書館采購人員按照學(xué)生借閱數(shù)據(jù)中所呈現(xiàn)出來的圖書借閱需求，或是讓學(xué)生留言所需的圖書資源，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析學(xué)生所需圖書資源的利用率，然后根據(jù)高職院校實(shí)際情況（比如財(cái)政情況，比如現(xiàn)有圖書資源情況）制定更加精準(zhǔn)的圖書資源規(guī)劃，盡量多采購借閱需求高的、多采購學(xué)生感興趣的、多采購借閱價(jià)值高的圖書資源，努力做到最優(yōu)采購，提高圖書資源的利用率[2]。

2.強(qiáng)化圖書館規(guī)劃

2.1 圖書位置規(guī)劃：依據(jù)大數(shù)據(jù)所反映的借閱特征，制定更加精準(zhǔn)的圖書館圖書位置規(guī)劃，例如將借閱量大的圖書類別放在易于查找的樓層和書架上，例如將具有關(guān)聯(lián)性的兩本圖書放在一起，供學(xué)生自由選擇[3]。

2.2 人事安排規(guī)劃：上文提到，根據(jù)時(shí)間序列法可以分析出學(xué)生圖書借閱的特征和習(xí)慣，基于大數(shù)據(jù)分析，確定最優(yōu)的開館閉館時(shí)間，適當(dāng)調(diào)整人事安排，在高峰期多安排幾名圖書咨詢管理人員，或安排勤工儉學(xué)學(xué)生來輔助工作，在低峰期則適當(dāng)減少圖書咨詢管理人員安排。

2.3 微調(diào)圖書編目、索引規(guī)則：根據(jù)大數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來的特征，可以對現(xiàn)有的圖書編目、索引規(guī)則進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以分類算法為基礎(chǔ)，分析學(xué)生索引的圖書類型，分析學(xué)生索引的關(guān)鍵詞，給學(xué)生提供范圍更大的推薦服務(wù)。

3.個(gè)性化服務(wù)，人工智能服務(wù)

一方面，強(qiáng)化圖書館咨詢管理員的專業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)讀者的需求給出科學(xué)合理的借閱管理、指引或推薦服務(wù)，熟知圖書借閱的規(guī)律，提供個(gè)性化服務(wù)，才能最大程度地加強(qiáng)圖書資源的利用率。

一方面，通過大數(shù)據(jù)的挖掘和人工智能的開發(fā)，用人工智能機(jī)器人來代替館員服務(wù)，人工智能進(jìn)行圖書編目工作、新書通報(bào)、圖書歸整、引導(dǎo)、圖書查詢、簡單交互咨詢等功能，相比于人力服務(wù)，人工智能有時(shí)更加精準(zhǔn)，更加科學(xué)，省時(shí)省力。例如2017年5月，由南京大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)系研發(fā)的智慧圖書館二期（智能機(jī)器人）發(fā)布，這個(gè)名為“圖寶”的機(jī)器人融合了超高頻RFID、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，可進(jìn)行自動化圖書盤點(diǎn)、人機(jī)交流、索引指引，非常方便。

4.做好圖書館館員培養(yǎng)

構(gòu)建專業(yè)性更強(qiáng)的高職院校圖書館參考咨詢管理團(tuán)隊(duì)，引育并舉，一方面引入社會上優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)或管理型人才，推動圖書館參考咨詢管理團(tuán)隊(duì)朝著更加專業(yè)化，更加科學(xué)化的方向發(fā)展。一方面在校內(nèi)加強(qiáng)培訓(xùn)教育，其不僅需要考量館員具備豐富的文化知識學(xué)習(xí)和合理的知識結(jié)構(gòu)，具備基本的編目能力。另一方面也需要館員有應(yīng)用信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化平臺的能力，更需要館員有服務(wù)學(xué)生或教師，提供個(gè)性化參考咨詢服務(wù)的意識和能力，持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，創(chuàng)新發(fā)展，促進(jìn)高職院校圖書館館員的綜合素養(yǎng)不斷提升[4]。

結(jié)語

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代中，大數(shù)據(jù)對高職院校圖書館管理方式不可避免的帶來了一定的影響，遵循大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，積極利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，挖掘高職院校圖書館借閱數(shù)據(jù)價(jià)值，發(fā)掘出更大的管理和服務(wù)價(jià)值，才能為學(xué)生提供更好的圖書借閱服務(wù)。