孟志剛

企業(yè)工會(huì)作為聯(lián)系企業(yè)和職工的橋梁和紐帶，如何發(fā)揮組織優(yōu)勢，讓職工更好的共享企業(yè)發(fā)展成果，不斷提升職工凝聚力和幸福感，進(jìn)一步激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和熱情，是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是我們工會(huì)干部的初心和使命。當(dāng)今社會(huì)人們的工作和生活節(jié)奏越來越快，企業(yè)職工的工作和生活壓力也越來越大，職工從單一物質(zhì)需求逐漸轉(zhuǎn)變到多元化的需求，更加注重精神需求，因此，結(jié)合當(dāng)前形勢，發(fā)展人性化管理措施，正確培養(yǎng)員工的價(jià)值觀和人生觀，觀察職工的思想變化，尤其注重心理疏導(dǎo)并給予關(guān)心，進(jìn)而可提高職工在職期間的幸福感和歸屬感，對構(gòu)建和諧企業(yè)、建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系起著決定性作用。加強(qiáng)員工幸福感及不斷提升職工凝聚力是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要前提條件，堅(jiān)持人性化管理理念，給予員工足夠的安全感，確保員工的身心健康，充分發(fā)揮工會(huì)對職工的思想政治引領(lǐng)、權(quán)利權(quán)益維護(hù)、關(guān)心關(guān)愛等作用，對推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用。

企業(yè)工會(huì)組織在增強(qiáng)企業(yè)職工幸福感中的作用

作為企業(yè)單位來說，其日常管理中最重要的一項(xiàng)則是對如何提升職工幸福感。為了充分調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，同時(shí)也為了職工較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造力。為了更好地提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，所有職工均嚴(yán)格按照規(guī)定履行自身義務(wù)和責(zé)任，為企業(yè)創(chuàng)造出更廣闊的發(fā)展空間，進(jìn)而才能使企業(yè)在管理方面更加規(guī)范化和高效化。因此，讓所有職工感受到自身重要性及對企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值，進(jìn)而才能為企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有效依據(jù)[1]。企業(yè)工會(huì)組織在提升職工幸福感及凝聚力期間，積極聽取職工的意見，最終由上層決策者討論后決定，并作出有效的前瞻性預(yù)測，在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理下帶領(lǐng)職工不斷完成目標(biāo)。

完善工會(huì)工作、建立組織體系、創(chuàng)造服務(wù)團(tuán)隊(duì)

近年來，企業(yè)工會(huì)更多地關(guān)注和致力于服務(wù)型組織，尤其完善自身組織建設(shè)，堅(jiān)持完善組織機(jī)構(gòu)、建立組織制度、加強(qiáng)組織引領(lǐng)、發(fā)揮組織作用四個(gè)同時(shí)，同時(shí)也是將黨組織和企業(yè)相連的重要橋梁。在當(dāng)前新形勢的發(fā)展下，時(shí)刻認(rèn)清工會(huì)工作的重要性，時(shí)刻維護(hù)職工權(quán)益，為職工謀福利，創(chuàng)價(jià)值，提供服務(wù)。隨著工會(huì)企業(yè)對職工的重視程度，其企業(yè)內(nèi)部會(huì)定期開展職工的專業(yè)技術(shù)以及能力的培訓(xùn)，并完善系統(tǒng)管理制度，進(jìn)而讓職工的業(yè)務(wù)能力得到更大的發(fā)展空間。舉辦文體活動(dòng)，其開展形式可以依照走訪、調(diào)研、交流、幫扶等方式進(jìn)行，尤其注重職工的心理變化，并及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)安撫，了解職工的基本家庭情況，對存在一定困難的職工給予幫扶服務(wù)，順應(yīng)當(dāng)前形勢，緊跟黨的步伐，全面創(chuàng)新，提升工會(huì)干部的綜合素質(zhì)以及服務(wù)的能力，進(jìn)而才能為黨的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)一份力。

構(gòu)建全方位的服務(wù)體系，切實(shí)提高基層工會(huì)服務(wù)能力

對于電力企業(yè)而言，由于行業(yè)具有一定的特殊性質(zhì)，高學(xué)歷人才密集，企業(yè)相對封閉、離市區(qū)偏遠(yuǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)大，職工工作壓力大。針對上述問題，企業(yè)必須把關(guān)心關(guān)愛服務(wù)職工作為重點(diǎn)工作來抓，企業(yè)每季度召開職工座談會(huì)，以問卷調(diào)查的形式征集職工訴求、掌握職工對工會(huì)的滿意度，認(rèn)真聽取職工的個(gè)人建議和意見。開展調(diào)查問卷是一項(xiàng)必要和實(shí)用的方式，問卷題目主要以職工就目前工作和生活中最為關(guān)心關(guān)注的問題，從收集的問卷中抽取出具有代表性的問卷，其中備受職工關(guān)注的一些問題主要包括個(gè)人發(fā)展、企業(yè)走向、家庭問題、婚戀問題、工作地點(diǎn)、生活環(huán)境、健康問題等，這些問題直接決定了職工的生活態(tài)度和信念，并對職工個(gè)人感受到的幸福感和員工之間的凝聚力都具有很大關(guān)聯(lián)。

做好人才培養(yǎng)，服務(wù)職工成長成才

職工的發(fā)展跟企業(yè)平臺有著很大關(guān)聯(lián)，正所謂要想一滴水不干涸，就要把這一滴水放進(jìn)大海里，同樣，企業(yè)的發(fā)展和職工的努力是成正比的，因此在進(jìn)行職工培訓(xùn)時(shí)，主要以企業(yè)的整體發(fā)展趨向?yàn)槟繕?biāo)。近年來，企業(yè)工會(huì)和各部門之間的配合性較好，并在職業(yè)培訓(xùn)時(shí)也下足了功夫。企業(yè)工會(huì)還會(huì)在每年制定一份員工培訓(xùn)計(jì)劃表，并有效實(shí)施，讓工會(huì)工作人員切實(shí)認(rèn)知到自身的價(jià)值和企業(yè)的發(fā)展情況。

在當(dāng)前新形勢下，可結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，設(shè)立培訓(xùn)模式，企業(yè)工會(huì)通過微信課堂建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大學(xué)的平臺，依照崗位的不同制定相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)，并推送給大家，要求大家完成平臺中的任務(wù)，進(jìn)而可有效提升職工的專業(yè)理論知識和業(yè)務(wù)能力。

為建立一支良好的發(fā)展團(tuán)隊(duì)，對職工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)教育和專業(yè)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升職工的綜合素質(zhì)。每季度開展職工專業(yè)知識培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn)，確保每一位參與培訓(xùn)的職工均熟練掌握專業(yè)知識和專業(yè)技能。新入職人員在正式轉(zhuǎn)正后半年，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)管理工作，一年后，若通過考核后可確定崗位，其考核的標(biāo)準(zhǔn)主要可依照轉(zhuǎn)正考核的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，若考核通不過的職工可通過自主學(xué)習(xí)的方式待考核通過后才能確定崗位。對于新進(jìn)職工的工作分配上，其標(biāo)準(zhǔn)不可依照項(xiàng)目需求為主，要以項(xiàng)目經(jīng)理的帶新進(jìn)員工的能力和項(xiàng)目氛圍而定，確保每一位新進(jìn)員工都能感受到幸福感和員工之間的凝聚力。

新進(jìn)員工在進(jìn)行入職培訓(xùn)的同時(shí)人力資源的工作人員需對培訓(xùn)人員進(jìn)行系統(tǒng)的宣貫，讓新員工認(rèn)清個(gè)人的發(fā)展方向，并對自己的價(jià)值有個(gè)明確認(rèn)知，同時(shí)還要講解清楚企業(yè)內(nèi)部的輪崗情況，確保新員工能認(rèn)知到自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。另外，對于培訓(xùn)工作可通過舉行集體活動(dòng)、日常交流和拜師的方式進(jìn)行，企業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)模式使新員工的工作能力和業(yè)務(wù)能力快速提升，盡快適應(yīng)崗位需求。

搭建各類平臺，加強(qiáng)人性化管理

由于電力企業(yè)的工作性質(zhì)較為特殊，一些職工常年離鄉(xiāng)背井，完全忽視了對家庭的關(guān)愛，對此，企業(yè)專門設(shè)立的境外職工的個(gè)人檔案，以及收集困難職工的個(gè)人資料，定期與職工進(jìn)行交流和疏導(dǎo)，通過建立愛心基金幫助一些生活較為困苦的家庭；設(shè)立信訪小隊(duì)，對職工的權(quán)益有效維護(hù)；調(diào)研一線工作人員，耐心聆聽職工的建議和意見；對于未婚青年，可適當(dāng)通過某種形式幫助其完成婚姻大事，如建立單身交友互動(dòng)平臺、公布單身青年的個(gè)人信息、建立單身聊天群等，為未婚青年職工創(chuàng)造優(yōu)越的條件。企業(yè)可開展各種形式的關(guān)心關(guān)愛送溫暖慰問活動(dòng)，讓職工能感受企業(yè)對自己的關(guān)心，不僅增強(qiáng)了職工的幸福感和歸屬感，同時(shí)還大大提升了職工工作的積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)一份力。

依托各類活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)工會(huì)可依據(jù)實(shí)際情況為職工創(chuàng)造各種優(yōu)質(zhì)條件，如開展文體活動(dòng)、參加勞動(dòng)競賽等的形式消除職工的工作壓力和疲乏，進(jìn)而還能增加員工之間的感情。

企業(yè)工會(huì)要每年開展至少一次的文體活動(dòng)，如引導(dǎo)職工積極參與競賽活動(dòng)，并組織大型體育競賽，其項(xiàng)目可選擇籃球、羽毛球或乒乓球等人人都會(huì)的項(xiàng)目，讓職工通過團(tuán)隊(duì)比賽的形式感受凝聚力，同時(shí)還可為職工舉辦一次集體婚禮，幫助外地忙于工作且無暇顧及婚禮的職工，提升職工對企業(yè)的歸屬感；還要攬收不同部門才藝較為廣泛的人才，并設(shè)立文學(xué)社等文藝部門，拍攝微電影，錄制《筑路人》專輯，讓所有職工都參與歌唱，打造一個(gè)屬于企業(yè)的原創(chuàng)歌曲，進(jìn)而鼓勵(lì)多才多藝的個(gè)別職工能獻(xiàn)計(jì)謀，提升員工的積極性，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

結(jié) 語

近幾年，隨著企業(yè)工會(huì)不斷探究和經(jīng)驗(yàn)對公司逐漸形成了一個(gè)管理及各方面都趨向成熟的體系制度，通過維護(hù)員工利益、解決婚姻大事、進(jìn)行信訪管理、設(shè)立愛心基金、職工扶貧補(bǔ)助、新員工培訓(xùn)、實(shí)施技能人才管理等等，為企業(yè)的發(fā)展都打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

企業(yè)工會(huì)的發(fā)展、職工的個(gè)人利益、工會(huì)存在的作用，三者之間處于正相關(guān)關(guān)系。對工會(huì)人員來說，要對自己的職責(zé)有充分的認(rèn)知，并全面提升自己的綜合素質(zhì)，依據(jù)企業(yè)發(fā)展情況，開展創(chuàng)新，增強(qiáng)員工的幸福感以及職工團(tuán)隊(duì)的凝聚力，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。另外，工會(huì)的工作要趨向于創(chuàng)新性，在當(dāng)前新形勢下，開展工會(huì)工作，挖掘每一位員工的潛力，讓員工充分展示自己的才華和價(jià)值，進(jìn)而才能為企業(yè)的發(fā)展提供重大依據(jù)，并為公司的可持續(xù)發(fā)展做好各項(xiàng)工作，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

（山西大唐國際云岡熱電有限責(zé)任公司）