邱超奕
提起老年用品,你會想到啥?拐杖、輪椅和扶手?沒錯,但除了這“老三樣”,許多全新的高科技產(chǎn)品正在涌現(xiàn)——站立式電動輪椅、人工智能跌倒偵測系統(tǒng)、無障礙可升降廚臺……前不久舉行的上海國際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會上,這些創(chuàng)新成果刷新了人們對晚年幸福生活的想象,原來,老年用品還能這么豐富、這么便利!
近年來,我國人口老齡化程度加深,在相關(guān)企業(yè)的努力下,我國老年用品種類更多,市場潛力也更大。工信部等部門預(yù)計,到2025年我國老年用品產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模將超過5萬億元。不過,對于老年用品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景,一些人依然有疑問:老年人消費意愿可能不強(qiáng),老年用品市場能火熱嗎?
應(yīng)當(dāng)看到,未來一段時間,我國老年人口規(guī)模越來越大,隨著收入水平提高,他們的消費需求、消費理念也會升級拓展,數(shù)千萬失能半失能老人對老年用品還有剛需,因此老年用品市場增長的“硬支撐”是足夠的。2020年,有電商研究報告顯示,老年群體消費金額此前3年的復(fù)合增長率達(dá)20.9%,“銀發(fā)族”消費意愿不可謂不強(qiáng)。
推動銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大,要更多從供給側(cè)發(fā)力。當(dāng)前,與日益增長的多樣化、多層次老年消費需求相比,我國銀發(fā)產(chǎn)業(yè)供給較為滯后,供需不能很好地匹配,集中體現(xiàn)為一些老年用品不好用,不少老年消費者不會用、不敢用。比如有老年人反映,自己的老人手機(jī)聲音太小、字看不清,坐浴椅不能調(diào)整高度,小家電新功能多、看不懂標(biāo)識,想在墻上安裝扶手卻擔(dān)心裝不牢靠等等。種種不便在很大程度上削弱了老年人的消費意愿。
在制造端多下功夫,提供“好用”的產(chǎn)品。相關(guān)企業(yè)應(yīng)深入研究老年人的特殊需求,貼近他們的使用習(xí)慣,加強(qiáng)軟硬件方面的適老化改造,比如多采用語音控制替代按鍵輸入、用柔性生產(chǎn)滿足個性定制等,減少老年人在使用過程中的困難和不適,讓產(chǎn)品方便好用。(摘自《人民日報》3.3)