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渠縣:社保為民高標準 服務定位高起點

2021-03-20 14:02渠縣社保局
四川勞動保障 2021年2期
關(guān)鍵詞:經(jīng)辦群眾制度

2020 年,達州市渠縣社保工作以開展作風大整頓、黨建巡察、“放管服”改革等為契機,推進工作要求高標準,工作定位高起點,創(chuàng)新經(jīng)辦方法、優(yōu)化辦事流程、完善內(nèi)控制度、強化業(yè)務學習、狠抓作風建設,各項工作順利開展,穩(wěn)步推進。截至2020 年12 月,全年各類參保繳費人數(shù)累計達121141 人,各項社保基金累計征收71067 萬元,累計發(fā)放各項社保待遇215284 萬元,圓滿完成了各項工作目標。

重點工作抓得早。圍繞擴面征收這條工作主線,立足抓早抓實。抓重點再定位,篩選對象到位。以信息共享、大數(shù)據(jù)平臺為抓手,精準鎖定社保擴面征繳對象,重點抓好縣工業(yè)園區(qū)企業(yè)、受疫情影響較小的中小微企業(yè)、快遞和電商企業(yè)、藥店、醫(yī)院,以及農(nóng)民工、被征地農(nóng)民、非公有制經(jīng)濟組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、失業(yè)人員、中斷繳費人員的擴面工作,切實提高參保率和續(xù)保率,2020年新增參保人數(shù)為8605 人。抓轉(zhuǎn)移再增收,應收盡收到位。及時抓好省外參保人員養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移的業(yè)務經(jīng)辦銜接工作,全年共受理轉(zhuǎn)移人員1210 人,其中成功轉(zhuǎn)入1091人,累計征收養(yǎng)老保險轉(zhuǎn)移基金5096 萬元。抓稽核再督促,傳導壓力到位。加大稽核力度,全年稽核參保單位36 戶,稽核征收各項社?;?73 萬元。通過開展防冒領專項整治行動,追回服刑人員領取的社保退休待遇28.29 萬元,追回冒領養(yǎng)老金待遇32.84 萬元。

內(nèi)控制度抓得緊。加強內(nèi)部管理與監(jiān)督,健全內(nèi)部監(jiān)督機制,確保社?;鸬陌踩c完整。把規(guī)章制度“立起來”。圍繞授權(quán)、審核、經(jīng)辦等關(guān)鍵環(huán)節(jié),健全完善監(jiān)督制度,堅持問題導向,著重整改“作風不實”“制度不優(yōu)”等問題,著力推進首問責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、錯失責任追究制落地生根。把監(jiān)督責任“嚴起來”。強化責任督導,強化重點事項監(jiān)管,對經(jīng)辦權(quán)力集中的股室開展“貼身監(jiān)督”,對業(yè)務經(jīng)辦風險重點環(huán)節(jié)開展專項監(jiān)督防控,讓“嚴起來”的日常監(jiān)督實現(xiàn)從“有形”到“有效”的質(zhì)變。把基金安全“管起來”。完善制度管理,嚴把政策執(zhí)行關(guān),內(nèi)控措施貫穿社?;鹭攧展芾砣^程。規(guī)范業(yè)務流程,嚴把工作質(zhì)量關(guān),建立健全社保基金三方對賬制度。開展警示教育,嚴把經(jīng)辦廉潔關(guān),筑牢財務經(jīng)辦人員拒腐防變的思想道德防線。強化內(nèi)部監(jiān)督,嚴把防控風險關(guān),規(guī)范社?;鹭攧諆?nèi)控監(jiān)督管理體系。

為民服務抓得細。從細節(jié)入手,全面規(guī)范服務標準和服務行為,樹立“人人都是服務窗口、處處都是服務窗口”的服務理念。精簡經(jīng)辦程序,優(yōu)化辦理清單,退管服務、個體繳費等業(yè)務經(jīng)辦權(quán)限下放基層或讓群眾利用APP 自主繳費,逐步實現(xiàn)了群眾“最多跑一次”的政務服務目標。優(yōu)化6 個綜合經(jīng)辦窗口集中受理業(yè)務,打造“一窗多能”柜員模式。探索建立“線上預約”模式,實現(xiàn)“群眾不排隊,數(shù)據(jù)來等候”。著力簡化并公開各項業(yè)務經(jīng)辦流程,推出社保便民服務措施,減少業(yè)務交叉,實行流程再造。規(guī)范服務標準、工作效能、職責管理、作息時間等制度機制,做到讓紀律約束人,讓制度管住人。配備大廳服務引導員,健全服務大廳功能區(qū)劃分,免費提供復印機等便民設施,為辦事群眾查閱電子業(yè)務檔案提供便利條件,群眾滿意度達91.6%。

工作人員正在為群眾辦理社保業(yè)務。

業(yè)務學習抓得緊。把創(chuàng)建學習型社保單位作為一項常態(tài)化工作來抓。堅持每周一期學習會,由各業(yè)務股室負責人輪流授課,鞏固和提升社保工作人員的政策理論水平。注重把政策學習與經(jīng)辦工作結(jié)合起來,促使干部職工熟悉政策了解業(yè)務,提高經(jīng)辦服務水平。特別是在疫情期間,積極做好全縣中小微企業(yè)民生保障工作,主動為325 家企業(yè)申請政策性減、免、緩繳三項社保費累計達6605.45 萬元。

信息宣傳抓得快。多措并舉,狠抓信息宣傳報道工作。2020 年在信息撰寫、報道、投稿、登載等方面均取得了較好效果。強化組織領導,構(gòu)建制度保障,把信息宣傳納入全局性工作同部署、同落實、同考核。注重上下協(xié)同,確保信息精確,全面提高宣傳報道工作質(zhì)量、數(shù)量和成效。明確量化考核、兌現(xiàn)獎懲措施,并作為一項重要內(nèi)容納入年度工作考核。2020 年,向上級部門及各大網(wǎng)站報送的83 篇信息被全部采用,并撰寫社保調(diào)研文章2 篇、社保工作分析報告2 篇、專項情況匯報2 篇。

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