譚亞
“未來10年,希望能在董事長這個角色上去發(fā)力?!?1歲的朱宸慧語速緩慢但堅定地說。
1月13日,氣溫驟然回升,許久不見的太陽重新掛在天空,杭州最高氣溫達(dá)到18℃。位于西可科技園的宸帆總部,午后陽光打在“宸帆CHIN”寫字樓的藍(lán)色玻璃幕墻上,形成耀眼光斑,令這棟精致建筑格外顯眼。
簡約外觀很難讓人聯(lián)想到,這其實(shí)是一棟充滿“女性視角”的大樓——它承載了年輕女性消費(fèi)者對時尚好物和生活方式的豐富想象,更寄托著她們表達(dá)獨(dú)立個性與態(tài)度的普遍訴求。
從經(jīng)營淘寶女裝店開始發(fā)展壯大,兩位女性創(chuàng)始人一步步探尋到“紅人種草”的模式價值,不斷鞏固和完善由此衍生而來的“內(nèi)容-營銷-售后-復(fù)購”完整運(yùn)營思路,將紅人電商的模式打磨到極致,并創(chuàng)新開辟出整合營銷服務(wù)和全新消費(fèi)品牌締造的更多賽道。
值得一提的是,這棟樓還孕育出目前已躋身淘寶前三的“雪梨Cherie直播間”。
無數(shù)個女裝的設(shè)計細(xì)節(jié)、無數(shù)場直播的頭腦風(fēng)暴會、無數(shù)個公司的關(guān)鍵決策,都在這里進(jìn)行。2020年“雙11”,宸帆旗下的“雪梨”女裝品牌GMV成功反超國際快時尚品牌優(yōu)衣庫、ZARA,成為淘系(淘寶+天貓)電商女裝品類店鋪GMV第一名。
13日下午,《商界》記者在董事長辦公室見到朱宸慧,和她交談時,超千名平均年齡“95后”的員工正在各自工位上忙碌。一身商務(wù)黑色休閑裝扮,搭配美麗精致妝容,朱宸慧講到關(guān)鍵時刻會配合手勢,好讓她嬌小的身體里被隱藏起來的那個聲音,通過某個動作傳遞出力量。
過去10年,朱宸慧被千萬粉絲記住的是她另一個名字——“雪梨Cherie”。尤其是2019年8月29日走進(jìn)直播間以來,這張名片被打磨得更亮——直播1年,該直播間就躋身淘寶前三。
“大家對我臺前的角色已經(jīng)很熟了,但我身后這家公司和數(shù)百位紅人,還有很多人不知道。”朱宸慧說,“毋庸置疑,未來屬于粉絲?!?/p>
這個外形柔弱的溫州女孩,如何在電商之都杭州,拉扯出一家頭部MCN機(jī)構(gòu)和全網(wǎng)領(lǐng)先的時尚女裝品牌?
朱宸慧掌管下的宸帆,在內(nèi)部醞釀和脫胎的實(shí)際上是一種運(yùn)營紅人的獨(dú)特商業(yè)模式,從振奮人心的交易數(shù)據(jù)中,它正印證著一個循序漸進(jìn)的生長邏輯。
采訪中《商界》了解到,隨著更多紅人步入臺前,宸帆將圍繞“核心種草”技能,重點(diǎn)打通“紅人業(yè)務(wù)”與新零售場景矩陣之間的邏輯,深化以自主品牌孵化和MCN服務(wù)為主的業(yè)務(wù)模式,打造一個獨(dú)一無二的網(wǎng)紅生態(tài)。
女裝淘寶“夫妻”店
毫不猶豫,兩個黑色塑料袋落在肩上時,浙江工商大學(xué)大三學(xué)生朱宸慧和錢昱帆,在走向公交車站的路上,腳下每一步傳來的都是堅定和信念的聲音……
2011年,準(zhǔn)備出國讀研究生的朱宸慧迷上網(wǎng)購。在頻繁刷新淘寶的過程中,她逐漸對女裝“款式”產(chǎn)生極大興趣。
這一年,在杭州街頭,隨處可見的都市女孩們的穿著,已經(jīng)開始“淘寶化”,網(wǎng)購女裝悄然流行。
和淘寶身處同一個城市,朱宸慧慢慢察覺到線上女裝的機(jī)會。她發(fā)現(xiàn),大家的開店方式都很簡單,無外乎從批發(fā)市場拿貨、簡單上新。她開始獨(dú)自醞釀一些事情。
2010年前后,歐美和日韓休閑、運(yùn)動品牌開始踏入國門爭搶消費(fèi)者,國內(nèi)傳統(tǒng)服裝業(yè)開始遭受持續(xù)多時的高庫存、長周期等經(jīng)營困境。愛打扮、外形條件頗好的朱宸慧留意到,盡管網(wǎng)購女裝增長明顯,但運(yùn)營方式和線下其實(shí)沒多大區(qū)別,關(guān)鍵是沒有人來教教年輕女孩應(yīng)該怎么買、怎么穿。
網(wǎng)購女裝不能試穿,通常情況下,買回一堆比線下店便宜的“時髦”女裝,一上身才發(fā)現(xiàn),世界上最遠(yuǎn)的距離是“買家秀”和“賣家秀”。
“我們要不要自己做一家網(wǎng)店?”這個沖動的想法在朱宸慧的腦海里一閃而過。一天下午,朱宸慧坐在寢室,停下刷淘寶的手,轉(zhuǎn)過頭問同寢室的錢昱帆。
“好啊”,錢昱帆幾乎沒說二話,當(dāng)即決定和她一起干。
當(dāng)天晚上,兩人上網(wǎng)熟悉開店流程后,拿出身份證火速注冊。一周后,開店申請通過。分別揣著所有家當(dāng)—3 000元獎學(xué)金,她倆開始創(chuàng)業(yè)。
她們選擇的是創(chuàng)業(yè)初期普遍選擇的“夫妻店”模式,“這種方式風(fēng)險較低,分工合理、目標(biāo)統(tǒng)一?!敝戾坊壅f。
從學(xué)校到進(jìn)貨的杭州四季青服裝市場,坐525路公交,車程約1小時。第一次拿貨,兩人從3 000塊錢的獎學(xué)金里抽出1 000元,“當(dāng)時心里都不太有底,又是第一次做買賣,結(jié)果只拿了小1 000元的貨。”
女裝網(wǎng)店真正的引爆點(diǎn)在于“款式”和“照片”,愛打扮的朱宸慧在逛別人家的網(wǎng)店時曾默默總結(jié)。她們先是啟用“買手”模式,嘗試拿走那些款式獨(dú)特、易于搭配出個性的服裝。第一次出拳一定要重、要狠,朱宸慧心里非常明白,這個女裝模特必須自己親自上—她要重新賦予這些女裝第二次生命。
回到寢室就開始忙起來。單反相機(jī)是找同學(xué)借的,拍照選在學(xué)校附近的速8酒店,代碼是自己加的,頁面也是自己動手改的……“就這么倒騰了1個月,營業(yè)流水竟然超過了1萬元?!边@無疑是一個良好的起點(diǎn)。
由于外形條件好,兩人本身在學(xué)校就有知名度,這家女裝網(wǎng)店上線后,兩位女老板迅速在學(xué)校發(fā)起一場“流行”。
經(jīng)營“錢夫人雪梨”
網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)漂亮開局后,朱宸慧和錢昱帆的校園生活從此多了一個重要維度。在如今無法完全追回的記憶碎片中,朱宸慧記得最深刻的是,她和錢昱帆為網(wǎng)店取名的事。
這家小店雖然才成立一周,但它即將活出兩個人的創(chuàng)業(yè)生命?!啊X夫人是大富翁游戲里的人物,剛好是她的姓氏,”朱宸慧習(xí)慣稱呼她10年的搭檔錢昱帆為“老錢”,她自己的英文名是Cherie,音譯過來是“雪梨”,所以這家店最后叫“錢夫人雪梨”。
橫切女裝穿搭,想盡辦法讓年輕女性“穿對”“穿美”,實(shí)際上切中的是一個遠(yuǎn)未得到滿足的潛力市場,這為該店后續(xù)引爆和快速增長埋下伏筆。
“叮咚!”淘寶旺旺傳來的下單通知響個不停。很快,一個月過去。有一天,從四季青批發(fā)市場回學(xué)校的公交車上,產(chǎn)生了一段對話。
由于兩人都有備考壓力,都被卡在出國讀書和經(jīng)營網(wǎng)店之間,網(wǎng)店繁忙程度和營業(yè)額的噌噌上漲成正比。朱宸慧對身旁的錢昱帆說,如果到畢業(yè)時每人每個月能賺5 000元,就繼續(xù)做這個事。否則,就專心復(fù)習(xí)、備戰(zhàn)出國讀書。
顯然,當(dāng)時不可能同時把兩件事都做好。而“夫妻店”的魔力就在于,兩人必須同心、目標(biāo)一致,任何一個人猶豫都很難做下去。
公交車上的對話,與其說是“二選一”,不如說是一次“表決心”。兩人身上同時感受到的那股緊迫感,并非來自考學(xué)的壓力,而是網(wǎng)店的經(jīng)營。她們隱隱感覺到,錯過這輛“車”,比錯過出國深造的機(jī)會更可惜。
由于本錢有限,當(dāng)時唯一確定的方向是在網(wǎng)上做“不一樣”的女裝。在早期的商業(yè)認(rèn)知里,擅長搭配的朱宸慧堅定地認(rèn)為,教廣大女孩“穿對”衣服比賣衣服的空間更大。
日常生活被分成兩路:“地面部隊”—每周的拿貨穩(wěn)步推進(jìn);“空中作戰(zhàn)”—如何將有限的資源集中在引爆點(diǎn)上,迅速打進(jìn)消費(fèi)者心智。
網(wǎng)店迅速“出圈”,越來越多女性消費(fèi)者將“錢夫人雪梨”網(wǎng)店收藏,那個叫“雪梨”的淘寶模特上身的衣服,一上架就很快售罄。半年后,店鋪等級升成“皇冠”。
然而,每天新開的網(wǎng)店像下課鈴響起后,蜂擁跑進(jìn)操場的學(xué)生。不論資金實(shí)力還是團(tuán)隊規(guī)模,“錢夫人雪梨”都面臨獨(dú)戰(zhàn)群狼的困惑。
“我們當(dāng)時只能在大市場里找一些小機(jī)會?!敝戾坊刍貞?,女裝網(wǎng)店門檻低,魚龍混雜,“教育用戶”又需要時間??嘈难芯康拇┐?、辛苦拍下的照片,極易淹沒在價格戰(zhàn)的漩渦。
這就牽涉到一個很重要的問題——面對競爭激烈的網(wǎng)購市場全面發(fā)起的俯沖,“錢夫人雪梨”該如何進(jìn)一步鞏固自身定位。
網(wǎng)紅的標(biāo)準(zhǔn)
作為傳統(tǒng)服裝業(yè)的有機(jī)環(huán)節(jié),一件衣服最具影響力的仍然是設(shè)計。從購物體驗(yàn)來看,能夠使人在審美上獨(dú)具創(chuàng)造性,是消費(fèi)決策的一個重要因素。
網(wǎng)購女裝經(jīng)歷了早期瘋狂后,影響行業(yè)推進(jìn)的另一個“關(guān)鍵變量”出現(xiàn)了。淘寶網(wǎng)旗下的“淘女郎”平臺自2010年上半年誕生后,迅速成為全國最大的網(wǎng)模基地。
早期的“KOL”(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)開始在電商平臺嶄露頭角。當(dāng)年,淘寶發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示,70%左右的賣家使用模特后,促進(jìn)了生意成交,且65%左右的消費(fèi)者看到模特展示商品后,會產(chǎn)生消費(fèi)增值感。
線上女裝開始爆發(fā)出以專業(yè)審美為引導(dǎo)的驚人生產(chǎn)力,何以如此?
一方面,當(dāng)時國內(nèi)女裝市場仍被傳統(tǒng)零售業(yè)操控,網(wǎng)購的興起有針對性地沖擊線下交易方式,為后者本身的結(jié)構(gòu)型缺陷提供便捷的解決方案,一舉打開了更多款式的大門;另一邊,購買更便捷后,如何穿得更合適、更美,成為新的消費(fèi)增長極。
市場就是這么奇妙。被更多網(wǎng)店寄予厚望的“麻豆”(Model,模特),往往無法在短時間內(nèi)成為經(jīng)典,而這時的朱宸慧已經(jīng)擁有自己的第一批粉絲。
對時尚有獨(dú)到見解,從開店之初就堅持自己打版、拍照,“雪梨”留給粉絲的親和力和“熱愛分享”的用戶印象,已經(jīng)助她提前占領(lǐng)了頭部“網(wǎng)紅”的一席之地。
“錢夫人雪梨”網(wǎng)店粉絲數(shù)快速上漲,朱宸慧和錢昱帆分析后發(fā)現(xiàn),每當(dāng)一個爆款出現(xiàn),其他網(wǎng)店也一窩蜂擁入。它們的背后大多是一些中小品牌的代工廠,其經(jīng)營模式僵化,在營銷上更是已經(jīng)落后很長一段路。
不論前端獲客與銷售,還是后端的支撐與沉淀,都讓既是模特又是店主的朱宸慧不得不停下來思考,C2C模式下,一個發(fā)展中的女裝淘寶店的系統(tǒng)規(guī)劃與實(shí)施。
幾經(jīng)討論和分析,線上女裝“定制”,為“錢夫人雪梨”布局全新的戰(zhàn)略規(guī)劃打開一個極佳的切入口?!熬W(wǎng)購的爆款女裝想要保持新鮮感,款式的獨(dú)家設(shè)計很關(guān)鍵?!敝戾坊壅J(rèn)為,人們在網(wǎng)上買衣服,第一眼看到的是“款式”和“上身效果”,且極易貨比三家,“女裝網(wǎng)店的品類應(yīng)該具備自身的核心屬性?!彼J(rèn)為,打造有別于傳統(tǒng)服裝品牌的款式才是關(guān)鍵。
由此,“線上女裝定制”這個超前的經(jīng)營模式出現(xiàn)了。她們開始尋找杭州附近合適的服裝廠進(jìn)行合作,這決定了錢夫人雪梨 “定制”概念的起步,也為后面自主品牌的誕生開了一個頭。
關(guān)于如何經(jīng)營女裝電商,一場真正的競爭似乎才剛剛開始。
品牌戰(zhàn)事升級
據(jù)守時尚女裝的細(xì)分市場,“雪梨”在全網(wǎng)社交媒體的網(wǎng)紅效應(yīng)也日益凸顯,社交平臺上的討論變得愈發(fā)滾燙。在層出不窮的女裝品牌中,這家成立不到2年的女裝淘寶店,擁有數(shù)百萬粉絲和國內(nèi)頭部“淘女郎”,無異于獲得一張無冕“牌照”。
如今,盯著萬千張穿著各式女裝的照片里的自己,朱宸慧的思緒很容易回到那些愈發(fā)久遠(yuǎn)的時光?!昂芷婀郑搅四硞€節(jié)點(diǎn),一些強(qiáng)大的想法你是抵抗不了的?!彼傅氖?,在“錢夫人雪梨”變成“錢夫人家雪梨定制”后,一種更貼近目標(biāo)消費(fèi)人群的意愿愈發(fā)強(qiáng)烈。
服裝行業(yè)對供應(yīng)鏈依賴重,國內(nèi)女裝品牌的發(fā)展軌跡離不開大大小小的工廠。在探索女裝“定制”的過程中,為避免受制于人,朱宸慧、錢昱帆發(fā)現(xiàn),幾乎所有知名廠商都經(jīng)歷過“垂直整合”,即不再從大鍋飯里舀食,“專屬供應(yīng)鏈”才是廠商尋求快速發(fā)展的根本。
第三招,死磕供應(yīng)鏈,從源頭與巨頭“正面剛”。在自主品牌矩陣和廣泛“種草內(nèi)容”之上,宸帆前期積淀的供應(yīng)鏈優(yōu)勢被徹底引爆。消費(fèi)者在意的永遠(yuǎn)是款式、質(zhì)量、價格,而這背后起決定作用的正是對產(chǎn)品和供應(yīng)鏈的考驗(yàn)。
這三招目標(biāo)統(tǒng)一、形成合力,是宸帆跑通紅人電商主營業(yè)務(wù)模式的關(guān)鍵。
在新款設(shè)計并制作成樣衣后,紅人們提前“種草”,在7天內(nèi)鎖定銷量,宸帆后端1 000多家具有柔性供應(yīng)能力的深度合作工廠則迅速響應(yīng)……
紅人電商模式其實(shí)用一句話就能概括:依托網(wǎng)紅流量實(shí)現(xiàn)商品變現(xiàn)。但真正實(shí)現(xiàn)這句簡單的話卻并不容易。
不局限于紅人電商,宸帆將這套打法開放給第三方品牌,用紅人在營銷領(lǐng)域進(jìn)行“翻譯”和“解釋”,并孕育出更多可能。
直播再造塔尖
過去3年來,直播帶貨迅速走紅,所有人似乎都在尋求一個答案:被一次次消費(fèi)狂歡催熟的直播場景,到底是不是萬能的。
“粉絲需求最終推動我們?nèi)L試直播,”朱宸慧說,宸帆多年來深耕供應(yīng)鏈的經(jīng)驗(yàn)讓公司對產(chǎn)品有足夠了解,沉淀下來的流量矩陣使得團(tuán)隊有足夠的能力去篩選好的品牌與產(chǎn)品,為粉絲爭取更大的福利機(jī)制。
從決定到搭建團(tuán)隊再到開播,前后不到30天。2019年8月29日,擔(dān)任宸帆董事長的“雪梨”朱宸慧在淘寶開啟直播首秀。
看似唐突,實(shí)則不然。借勢直播間進(jìn)行紅人種草,其實(shí)是宸帆在“對”的時候出手的一招妙棋。
據(jù)統(tǒng)計,2019年,宸帆總GMV超過33億元,此時“雪梨”微博粉絲已逾1 000萬,“錢夫人家雪梨定制”店鋪粉絲量也超2 000萬。圍繞女性消費(fèi)需求的30多個自主品牌和MCN服務(wù)已發(fā)展成宸帆的主營業(yè)務(wù)板塊。
“微博引流淘寶成交”的網(wǎng)紅電商模式,在更大流量預(yù)期的新場景下,繼續(xù)跟進(jìn)迭代。此時的“直播間”,相當(dāng)于一個關(guān)鍵戰(zhàn)場,不僅不能失手更應(yīng)妥妥拿下。
“雪梨”開始在微博等社交平臺發(fā)布直播預(yù)告,并提前公布商品目錄和相關(guān)信息,“拍照沒問題,但站在鏡頭前直播,剛開始非常不自在?!边@位網(wǎng)紅董事長說,第一天進(jìn)入直播間時,突然不知道該怎么講話,更別說吆喝產(chǎn)品。
但首日“帶貨”數(shù)據(jù)卻讓這種“不自在”顯得有點(diǎn)謙虛。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)天“雪梨Cherie”直播首秀的GMV達(dá)到6 100萬元,“給了我們極大信心?!卞贩绯鰪募t人電商轉(zhuǎn)型直播電商的重要一步。
令人振奮的消息不斷傳來。受“雪梨”強(qiáng)大粉絲流量驅(qū)動,被納入“MCN服務(wù)”的直播業(yè)務(wù),令宸帆多年在供應(yīng)鏈和紅人經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)方面打磨的核心勢能一觸即發(fā)。
這昭示著,宸帆與用戶之間多年達(dá)成的強(qiáng)價值鏈接,已快速高效地將公司主營業(yè)務(wù)與直播場景進(jìn)行完美嫁接。
對“雪梨”而言,堅決與粉絲打成一片,對產(chǎn)品和供應(yīng)鏈近乎嚴(yán)苛的深耕,都是直播迅速“出圈”的汗馬之功。
比如,她面對滿屋子的服裝,能說出其中任意一件產(chǎn)品的材質(zhì)和日常洗護(hù)保養(yǎng)要點(diǎn);在直播間,其他主播介紹產(chǎn)品時必須不??刺嵩~卡,她卻能將含毛多少克、羊來自哪里,自如地向消費(fèi)者解釋清楚。但凡上女裝,直播間就秒變她的絕對主場。十年如一日的深耕和研究,就為了這一刻的游刃有余。
直播間不斷拉近與粉絲的距離,朱宸慧的“紅人事業(yè)”和宸帆的商業(yè)版圖也不斷擴(kuò)充,宸帆的整合營銷服務(wù)成為宸帆“意外”探尋到的第二增長曲線。
朱宸慧透露,接下來,宸帆將圍繞品牌全面提供整合營銷服務(wù),包括納入已經(jīng)躋身淘寶前三的“雪梨直播間”,打造“深度種草-直播內(nèi)容營銷-售后互動-粉絲復(fù)購”的營銷鏈路。
那個溫州女孩
如今,即使上午10點(diǎn)起床,直播到凌晨、開完復(fù)盤會、早上5點(diǎn)才睡下的“雪梨”朱宸慧也要趕緊登錄微博,告訴粉絲一聲?!?點(diǎn)才睡,10點(diǎn)就起來了,眼睛有點(diǎn)酸”,配上一張自拍—2月18日,“雪梨”在微博小號“菲力姐姐jfiensksl”更新了節(jié)后開工的第一條信息。
長達(dá)10年的人生軌跡,溫州女孩朱宸慧在社交平臺和粉絲朋友互動產(chǎn)生的內(nèi)容,塑造了網(wǎng)紅“雪梨”。盡管時間走得很快,但彼此分享生活方式的溝通卻保留下來,形成習(xí)慣。
有一次,媒體采訪宸帆時問到其選品標(biāo)準(zhǔn),“公司只有一個標(biāo)準(zhǔn),那就是‘雪梨的審美,紅人們的審美?!卞贩嚓P(guān)人士說,這非但不片面,反而傳達(dá)了宸帆“最真實(shí)、有溫度的內(nèi)容營銷”的立足之本。
許多粉絲追隨她快10年,好吃的零食、好看的衣服穿搭、好用的化妝品……從讀書時的女孩到組建家庭、成為別人的妻子和母親,這樣的分享和審美溝通一直都在。
2018年,朱宸慧生下兒子“豆子”,“晉升”寶媽,育兒日常成為她新生活的重要部分。不久后,繼嬰童品牌“初禮”后,“豆幾媽tozmama”童裝品牌誕生,當(dāng)媽后的“雪梨”通過這種方式,回到她熟悉的幾千萬粉絲身邊。
更貼近消費(fèi)者,不斷鞏固紅人影響力,2019年開始,宸帆總結(jié)品類銷量和產(chǎn)銷率等數(shù)據(jù)后,對經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)線進(jìn)行調(diào)整。
強(qiáng)勁的直播數(shù)據(jù)和紅人驅(qū)動,更多品牌開始與宸帆合作,將直播間帶貨融入“整合營銷傳播”的決策很快敲定。旗下簽約的超300位差異化定位的紅人,兵分多路,分別從淘系主戰(zhàn)場,向微博、小紅書和B站等多元化平臺延伸。
在生活中,這些紅人既是“超級用戶”,又是品牌的化身,他們結(jié)合自身生活品味和對時尚的敏感,換個方式來講述品牌故事。
“合作品牌增長非???,未來3~5年的整體戰(zhàn)略就是品牌化?!绷奶熘?,朱宸慧向《商界》記者列舉了宸帆和回力聯(lián)名營銷的一次經(jīng)典案例。
2019年8月,雪梨在微博小號“劇透”和回力聯(lián)名推新鞋的消息,并附上幾款概念鞋的圖片。粉絲的反應(yīng)異常激烈,憑借雙方多年形成的默契,“雪梨”留言區(qū)迅速針對新款的方方面面討論起來。有粉絲問,“紫色那款能否把漢字的logo去掉”?“雪梨”則回復(fù)她,“相信我,保留漢字更好看,這是專門保留的設(shè)計細(xì)節(jié)”。還有粉絲留言說,希望增設(shè)特定的幾種顏色,“雪梨”也一一回復(fù)他們,會跟設(shè)計師討論。
最終,從20多個初稿款式中選定3款鞋、7個款式的新單品,上架后不僅大賣,還在品牌聯(lián)名界成功“出圈”。
最近一個令朱宸慧及團(tuán)隊全員振奮的消息是,2020年“雙11”,宸帆公司總GMV超31億元,接近2019年一整年GMV,其中“雪梨”女裝品牌銷售額突破4.8億元,超過優(yōu)衣庫、ZARA, 榮膺淘系(淘寶 +天貓)電商女裝品類TOP1。深耕供應(yīng)鏈的持續(xù)投入,如今像滾雪球一樣,為宸帆帶來源源不斷的粉絲紅利。
用最短時間搜集用戶訴求,形成最快反應(yīng)機(jī)制,自此,千億女裝消費(fèi)市場迎來一個更“新”更“快”的行業(yè)巨頭。
須知,網(wǎng)紅電商蒙眼狂奔的時代早已成為過去。重新定義“快”時尚,宸帆正帶著前10年打磨的分享“心法”,依托建立的供應(yīng)鏈能力、流量矩陣這些核心壁壘,圍繞女性用戶需求建立新消費(fèi)品牌,這將是宸帆3.0時代要做的事。
從小在浙江溫州長大,“90后”朱宸慧身上有溫州商人那股敢闖、敢拼的狂熱與堅韌。這不僅表現(xiàn)在網(wǎng)紅“雪梨”身上,也反映在公司發(fā)展所經(jīng)歷的無數(shù)次“試錯與試對”上。
直到現(xiàn)在,她還經(jīng)常想起和老錢當(dāng)年去四季青拿貨時的一次經(jīng)歷。那天,兩人分別扛著一大袋衣服走出來時,天已黑盡,又是雨天,好不容易下決心不坐公交改打車,出租車卻遲遲不來。
“我倆扛著大包小包坐進(jìn)一輛黑車后,師傅要價80元,我們就下車了?!敝戾坊壅f,為了節(jié)省15元,她倆重新扛著兩大袋衣服,在路邊淋著雨繼續(xù)等,“直到以65元車費(fèi)成交的最后一輛黑車停在我們身邊。”
20歲出頭就扎進(jìn)去創(chuàng)業(yè),母親經(jīng)常對朱宸慧說,“你是頭上淋著湯(溫州話,指“熱水”)都沒感覺”。
今年2月8日,朱宸慧過完31歲生日。10年前在公交車上,她和老錢在“二選一”中放棄了考研,并自我安慰說“30歲考研也沒關(guān)系”。
看似步入另外一間屋子,門在背后“咔嗒”一聲關(guān)上了。但命運(yùn)卻在她30歲時,從“窗戶”遞來一封“遲到”10年的通知書—在朱宸慧30歲時,湖畔大學(xué)正式錄取了她。
從那天起,朱宸慧決定,要拿掉已有的紅人包袱,以“白紙心態(tài)”去認(rèn)真學(xué)習(xí)如何做一個企業(yè)家。