嚴(yán)奉剛

[摘 要]文章從企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的需要及外部監(jiān)管日漸嚴(yán)格的要求入手，基于國內(nèi)外相關(guān)研究文獻(xiàn)，深入探討中國石化建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的背景、措施和成果，總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的研究，為企業(yè)尋求財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型提供一定的經(jīng)驗(yàn)啟示。

[關(guān)鍵詞]管理會(huì)計(jì);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;信息化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2021.04.029

[中圖分類號]F275;F234.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1673-0194（2021）04-00-02

0 ? ? 引 言

當(dāng)下，隨著國有企業(yè)的集團(tuán)化發(fā)展，企業(yè)需要面對經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)種類多元化以及高強(qiáng)度的監(jiān)管約束等實(shí)際情況。在這樣的發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)管理人員對會(huì)計(jì)管理職能也有了越來越高的要求，但是以往的會(huì)計(jì)管理大多是基于核算職能，不能有效地適應(yīng)管理的新環(huán)境。對于企業(yè)而言，構(gòu)建自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠有效解決企業(yè)目前面臨的財(cái)務(wù)管控難題，從而增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能力。在國內(nèi)對財(cái)務(wù)管理認(rèn)識的提升及信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，我國企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也開始逐漸創(chuàng)立并發(fā)展起來。本文通過對中國石化集團(tuán)的分析，總結(jié)并思考企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理創(chuàng)新。

1 ? ? 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的背景

1.1 ? 順應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展趨勢

實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，是順應(yīng)企業(yè)管理發(fā)展趨勢，貫徹落實(shí)財(cái)政部、國資委決策部署的具體措施。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建是積極響應(yīng)國家相關(guān)政策、契合行業(yè)組織研討會(huì)精神的需要，是順應(yīng)當(dāng)代大企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展趨勢的實(shí)際要求。

1.2 ? 推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略

應(yīng)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)，企業(yè)可以從整體上統(tǒng)籌構(gòu)建自身的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理運(yùn)營機(jī)制的創(chuàng)新，從而大大減少企業(yè)的財(cái)務(wù)管理費(fèi)用，有利于統(tǒng)一規(guī)范管理和財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘，提高財(cái)務(wù)運(yùn)行效率與質(zhì)量，強(qiáng)化財(cái)務(wù)服務(wù)作用與監(jiān)督職能。

1.3 ? 提升公司財(cái)務(wù)管理水平

企業(yè)將會(huì)計(jì)核算、資金結(jié)算、報(bào)表出具、檔案工作交給財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以使得財(cái)務(wù)人員從大量低附加值、重復(fù)性、事務(wù)性的基礎(chǔ)核算工作中解脫出來，能夠聚焦于預(yù)算管理、成本分析、風(fēng)險(xiǎn)管控和資本投資運(yùn)作等具有溢出價(jià)值的財(cái)務(wù)管理運(yùn)營工作上，從而推動(dòng)“業(yè)財(cái)融合”，使管理會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部真正發(fā)揮作用，達(dá)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作為企業(yè)增加實(shí)際價(jià)值的目標(biāo)。

1.4 ? 有效管控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，有助于企業(yè)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)都能有效集中，企業(yè)可以進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一的處理，一方面提高財(cái)務(wù)監(jiān)督的獨(dú)立性和透明度，另一方面大大提高會(huì)計(jì)核算的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控力度，從而確保公司經(jīng)營健康發(fā)展。

1.5 ? 減少財(cái)務(wù)運(yùn)營成本

建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，能夠有效減少企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營管理成本，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)管理工作的效率。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維整合財(cái)務(wù)碎片化工作，可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，消除重復(fù)的、非增值的勞動(dòng)，并提高公司整體運(yùn)行效率。

2 ? ? 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

2.1 ? 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)原則

根據(jù)中國石化共享服務(wù)整體的構(gòu)建目標(biāo)，要統(tǒng)籌安排財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建任務(wù)，使財(cái)務(wù)管理運(yùn)營系統(tǒng)得到創(chuàng)新，設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，秉持企業(yè)總體規(guī)劃、具體分步實(shí)施、步驟先易后難、統(tǒng)籌持續(xù)改進(jìn)的原則，在企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)行部分試點(diǎn)，取得實(shí)踐性的成功后再進(jìn)行大范圍的推廣，循序漸進(jìn)地?cái)U(kuò)大財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用范圍。

2.2 ? 財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)保障

2.2.1 ? 組織架構(gòu)

中國石化借鑒國內(nèi)外共享服務(wù)組織模式，結(jié)合實(shí)際，成立中國石化共享服務(wù)中心，按照專業(yè)公司模式運(yùn)營。本部設(shè)綜合管理部門和服務(wù)管理部門，暫設(shè)東營、南京分中心，分中心設(shè)置綜合管理部門及財(cái)務(wù)、人力資源、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（Internet ?Technology，IT）等共享業(yè)務(wù)交付部。

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心設(shè)置財(cái)務(wù)服務(wù)管理處和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理處。其中，財(cái)務(wù)服務(wù)管理處主要負(fù)責(zé)企業(yè)與企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)水平相關(guān)協(xié)議的日常管理和實(shí)際簽訂，對企業(yè)財(cái)務(wù)客戶關(guān)系進(jìn)行日常維護(hù)，開展?jié)M意度追查、實(shí)際糾紛解決等工作，優(yōu)化企業(yè)與客戶間關(guān)系;而財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理處主要負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程改進(jìn)、信息系統(tǒng)日常維護(hù)管理等工作。

2.2.2 ? 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

在現(xiàn)行的統(tǒng)一使用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)技術(shù)應(yīng)用平臺中，加入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的相應(yīng)功能，能夠高效提升企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營能力。共享技術(shù)平臺主要由共享服務(wù)自助系統(tǒng)、共享服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)、費(fèi)用報(bào)銷管理系統(tǒng)、共享服務(wù)運(yùn)營管理系統(tǒng)4個(gè)部分構(gòu)成，見圖1。

其中，自助系統(tǒng)是企業(yè)與財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的基礎(chǔ)，能夠進(jìn)行財(cái)務(wù)服務(wù)的日常申請管理工作、企業(yè)與外部的協(xié)調(diào)管理工作、客戶的日常評價(jià)工作、檔案管理工作等。業(yè)務(wù)運(yùn)營系統(tǒng)定位為中心的業(yè)務(wù)管理平臺，其包含待辦事項(xiàng)管理、清單檢查、服務(wù)請求管理、服務(wù)派工、案例管理、憑證模板等功能。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營管理系統(tǒng)是以企業(yè)自身為中心的平臺，主要進(jìn)行企業(yè)的日常服務(wù)管理、日常協(xié)議管理、運(yùn)營管理等。費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)定位為集團(tuán)公司付款業(yè)務(wù)處理平臺，主要包括事前申請、費(fèi)用報(bào)銷、財(cái)務(wù)處理、支付申請、資金申請、對私付款及管理報(bào)表。

3 ? ? 結(jié) 語

中國石化以“改革、調(diào)整、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”為指導(dǎo)方針，依據(jù)智能共享、數(shù)據(jù)共享、廣域共享的構(gòu)建路徑，創(chuàng)立了高標(biāo)準(zhǔn)、高信息化、高流程化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，使自身的財(cái)務(wù)管理職能得到了創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了工作量減少、管理成本下降、運(yùn)營效率提升，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)的價(jià)值管理功能，無疑是對搭建企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的有益探索，具有一定的借鑒意義。

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