蘇希玲

歐馬騰會展科技（上海）有限公司董事長王翔博士認為，對于會展人來說，2021年春節(jié)的確“非常不一般”。他回顧說，在剛剛過去的2020年，由于新冠疫情的影響，許多展會延期甚至取消，給會展行業(yè)帶來了前所未有的困難。不僅展會受到空間、時間、政策等客觀因素的限制，客戶的消費思維模式也發(fā)生了一定程度的轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)，大部分客戶觀看展會都是在展會現(xiàn)場，而疫情下，出于對疫情的防護或自我保護等因素，部分企業(yè)開始將自己的展會陣地轉(zhuǎn)移到了線上，展會的形式在一夜之間變得不再單一，會展企業(yè)開始尋求新的發(fā)展策略。如何打破困局、降低損失成為了會展企業(yè)的主要任務(wù)。2020 年底至今，隨著政府的積極防控以及人們防疫意識的加強，會展業(yè)進入“后疫情時代”。目前疫情風(fēng)險雖尚未完全解除，但已呈現(xiàn)出可調(diào)控的態(tài)勢，會展經(jīng)濟也逐漸回溫。

作為會展企業(yè)，歐馬騰也在努力豐富自身的知識儲備，提升企業(yè)的核心競爭力，為迎接“會展業(yè)的春天”做準(zhǔn)備。王翔介紹道，2021年，歐馬騰將繼續(xù)堅持大力發(fā)展臨展業(yè)務(wù)不動搖，同時為客戶提供多樣化的展臺形式和展覽會議運營新模式：在現(xiàn)在多數(shù)會展公司推崇的線上+線下雙渠道運營模式之外，還為展會疊加了新的技術(shù)和新的內(nèi)容運營模式。技術(shù)方面，創(chuàng)新性地應(yīng)用sametime虛擬現(xiàn)實技術(shù)，即時合成展臺背景，為展臺賦能，將空間和展臺裝飾的隨時切換變?yōu)榭赡?，不僅可以大大增強觀眾的視覺觀感以及參與互動感，還能避免展臺物料和成本的浪費。內(nèi)容方面，新增加了虛擬IP偶像和專業(yè)KOL的合作參與，通過多維化的聯(lián)動讓展臺更具吸引力。王翔透露，2021年，歐馬騰會逐漸向客戶推廣應(yīng)用這些新技術(shù)和新內(nèi)容，希望可以提高客戶的滿意度。

他還進一步補充說，在業(yè)務(wù)方面，將整合現(xiàn)有的客戶資源，維護和服務(wù)好老客戶，并從多個渠道進行宣傳，開發(fā)新客戶，同時不斷提升展臺質(zhì)量、內(nèi)容以及服務(wù)，確保公司業(yè)務(wù)的數(shù)量和服務(wù)的質(zhì)量，爭取在2021年創(chuàng)造出好的業(yè)績。

就地過年溫情不減

作為駐地上海的會展企業(yè)，2021年春節(jié)，歐馬騰響應(yīng)政府號召，鼓勵員工在工作地過年。公司內(nèi)部返鄉(xiāng)情況調(diào)查表結(jié)果顯示：2021年牛年春節(jié)留滬過年的員工比例高達67.39%，返鄉(xiāng)人員僅為總數(shù)的32.61%。員工對此也保持良好的心態(tài)，部分留滬員工與在滬的家人一起過年，與家鄉(xiāng)的親人進行手機電話連線保持聯(lián)系，將新年過得有聲有色，絲毫不減節(jié)日喜慶。節(jié)日福利方面，公司為員工新春提供了豐富的伴手禮、獎金，以及抽獎禮品，讓員工感受到公司的關(guān)懷。此外，節(jié)后復(fù)工第一天，公司也為員工準(zhǔn)備了開工紅包，增添喜慶之余振奮員工的開工士氣，為2021開啟一個良好的開端。

做好充足準(zhǔn)備，迎接龐大會展市場

放眼今年行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，王翔預(yù)計，2021年會展業(yè)相比較2020年會有明顯增長。他指出，在2020年疫情發(fā)生之前，會展行業(yè)一直呈現(xiàn)逐年明顯上升的趨勢，隨著我國經(jīng)濟水平和經(jīng)濟全球化水平的不斷提升，會展成為城市的重要名片。尤其是上海，因舉辦世博會、進博會而聞名世界，習(xí)主席更是連續(xù)兩屆親臨進博會現(xiàn)場參加開幕儀式，足以顯示國家對于展覽貿(mào)易的重視。隨著2021年疫情警報的逐漸緩解，展覽的業(yè)務(wù)也將呈現(xiàn)井噴式的增長。

面對機遇，歐馬騰努力做好十足的準(zhǔn)備工作去迎接龐大的會展市場。一方面，完善企業(yè)自身經(jīng)營管理制度，提高工作效率，才能在面對大的業(yè)務(wù)單量時處理得游刃有余。另一方面，提升公司整體業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)量?！?021年預(yù)計是展會爆發(fā)性增長的一年，我們將繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的精神，把握機會實現(xiàn)既定計劃目標(biāo)，與各位會展同仁一起努力，將中國的會展行業(yè)發(fā)揚壯大?！蓖跸杩偨Y(jié)道。