徐 飛 重慶出版集團(tuán)

在當(dāng)下，我國出版行業(yè)存在著許多問題，比如編輯人員素質(zhì)不高、思想水平不過關(guān)、復(fù)合型人才缺少等。出版行業(yè)作為知識密集型產(chǎn)業(yè)，需要吸納更多的人才去面對技術(shù)的沖擊，并從中找到發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)也要發(fā)揮以人為本的管理理念，多關(guān)注人才本身，并做到發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，打造一批高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。文章將通過收集目前時(shí)代背景下出版業(yè)的問題，分析其不足與短板，并以此為經(jīng)驗(yàn)來闡述未來出版行業(yè)的發(fā)展方向。

新時(shí)代出版業(yè)發(fā)展新變化

隨著時(shí)代不斷發(fā)展，當(dāng)今的主流傳播媒介和過去相比較早已有所不同。在機(jī)械高度發(fā)達(dá)、數(shù)字化媒介成為主流傳播方式的背景下，紙質(zhì)閱讀和傳播似乎已經(jīng)式微，電子網(wǎng)絡(luò)閱讀更多地占據(jù)了人們的視野。這一轉(zhuǎn)變對于傳統(tǒng)出版業(yè)來說無疑是一種巨大的打擊。因此出版業(yè)需要尋求一種更加多元化、現(xiàn)代化的方式來打破現(xiàn)狀，為傳統(tǒng)出版業(yè)尋求一條新出路。

新時(shí)代出版業(yè)發(fā)展人才隊(duì)伍的不足

從業(yè)人員增多，但專業(yè)素質(zhì)參差不齊

近三四十年來，出版隊(duì)伍的思維方式、業(yè)務(wù)能力以及組織能力較以往有了很大進(jìn)步。為了發(fā)展出版行業(yè)，擴(kuò)展國內(nèi)出版業(yè)版圖，出版部門和一些單位在招收新人上下了很大功夫。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年出版業(yè)從業(yè)人員總數(shù)超過270萬，其中編輯人員50萬，發(fā)行人員84萬，定點(diǎn)印制人員136萬。從業(yè)人員年齡結(jié)構(gòu)呈橄欖型分布，從總體上看，年輕人員的數(shù)量不足。

從業(yè)人員的素質(zhì)有較大提高。以編輯隊(duì)伍為例，大專以上的人員所占比例從1978年的不到50%發(fā)展到現(xiàn)在的85%左右，編輯隊(duì)伍中碩士學(xué)位和博士學(xué)位獲得者日益增多，其中碩士占10.63%，博士占1.43%。從專業(yè)職稱和技術(shù)等級結(jié)構(gòu)看，正高職稱人員占3.3%，副高職稱人員占18.37%，中級職稱人員占38.7%。雖然學(xué)歷水平有所提高，但大部分出版業(yè)的員工并不是對口專業(yè)，因此，很多員工對基本業(yè)務(wù)不熟悉、不會(huì)做、做不好。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國出版人才隊(duì)伍中，對口專業(yè)的員工數(shù)占比為18.6%，且沒有工作經(jīng)驗(yàn)，對出版業(yè)的基本常識也不太了解，而短期的培訓(xùn)又效果甚微，因此，出版業(yè)工作人員的專業(yè)素質(zhì)水平整體較低。

適應(yīng)出版融合發(fā)展的新媒體人才缺乏

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，截止于2020年底，我國的網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到10.18億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8億，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)65.8%。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶數(shù)為4.74億，較2019年底增長1097萬人，網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)文學(xué)使用率為44.4%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)占40.5%。為了適應(yīng)新時(shí)代的傳媒路徑，國內(nèi)眾多傳統(tǒng)出版社也開始嘗試涉足數(shù)字出版方向，這些出版社在各個(gè)領(lǐng)域都做出了一些嘗試，比如設(shè)立專門的數(shù)字出版部門以及設(shè)立一些數(shù)字類的出版項(xiàng)目部。但是，這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，傳統(tǒng)出版業(yè)更多的是通過紙質(zhì)類的媒介來進(jìn)行內(nèi)容發(fā)散和傳播，涉及到的領(lǐng)域局限于文科類的專業(yè)，因此過去出版行業(yè)內(nèi)的人才大部分是文字語言或者書籍裝幀類專業(yè)出身，鮮有了解數(shù)字化方向的人才。因此，出版業(yè)如果要在數(shù)字領(lǐng)域做出一番成就，必不可少的要招收大量來自電子科技、計(jì)算機(jī)語言類、新媒體運(yùn)營和傳播類專業(yè)領(lǐng)域的人才，從而幫助傳統(tǒng)出版在原有基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的發(fā)展，使傳統(tǒng)出版社變得更貼合現(xiàn)代閱讀方式的進(jìn)化和升級，在紙媒和新媒體之間找到一個(gè)和諧的平衡點(diǎn)。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)行業(yè)立足發(fā)展的根本，“比如數(shù)字出版，許多出版集團(tuán)也都在做，但一直推進(jìn)緩慢，除了盈利模式?jīng)]有找到外，主要是技術(shù)人才的問題。”技術(shù)人才成為了數(shù)字出版發(fā)展道路上的瓶頸。因此，今天的出版業(yè)要想得到重生，就需要吸納更多真正了解數(shù)字化傳播發(fā)展和制作流程的專業(yè)人才，如果無法把握相關(guān)的專業(yè)和技術(shù)，將很難在數(shù)字化領(lǐng)域立足發(fā)展。

出版行業(yè)的拓展需要發(fā)掘其他相關(guān)專業(yè)人才

不論何種行業(yè)，想要做大做強(qiáng)，人才是其中必不可少的一個(gè)要素。中國從不缺少專業(yè)技術(shù)人才，但自從我國加入世貿(mào)組織，許多西方國家的出版商看到了機(jī)會(huì)和市場，并且牢牢抓住了機(jī)會(huì)在華注冊公司吸引大量的出版人才。他們用高薪酬等來吸引國內(nèi)的人才，使自身在市場的競爭力不斷變強(qiáng)，擠占了國內(nèi)出版企業(yè)在市場上的生存空間并造成了國內(nèi)出版人才的流失，給我國出版企業(yè)帶來很大的壓力。

同時(shí)，隨著時(shí)代進(jìn)步和多媒體融合發(fā)展，出版業(yè)需要越來越多的復(fù)合型的人才，他們不僅需要有出版方面的知識，還需要在其他相關(guān)專業(yè)具備較強(qiáng)的能力，出版業(yè)的發(fā)展將更需要一專多能的綜合型素質(zhì)人才。因此，國內(nèi)的出版部門和企業(yè)需要審視自身，給相關(guān)人才安排合適的工作崗位以及合適的薪資待遇。面對如今市場上的種種人才流失現(xiàn)象，相關(guān)部門和企業(yè)要重視起來，制定人才培養(yǎng)計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，要培養(yǎng)人才、留住人才，才能給國內(nèi)出版業(yè)注入新的血液和新的活力。國內(nèi)出版企業(yè)可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況采取措施：一是提高相關(guān)從業(yè)人員的薪資待遇，為人才提供一個(gè)避風(fēng)港，使他們可以安心工作。二是給人才更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和升職空間，改善業(yè)內(nèi)的職業(yè)環(huán)境。三是大力培養(yǎng)人才，鼓勵(lì)其參加繼續(xù)教育，提升自身知識技能，以及聯(lián)系高校定向培養(yǎng)出版人才。

新時(shí)代出版業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的建議

以綜合素質(zhì)提升為目標(biāo)，增強(qiáng)隊(duì)伍之功

出版領(lǐng)域的工作都是類似的，不同的出版社有著不同的定位，而在搶占市場份額這方面最重要的因素之一就是人才。但如今出版業(yè)需要的人才不像過去的傳統(tǒng)出版業(yè)一樣只具備單方面的技能，現(xiàn)在需要的人才是復(fù)合型人才，是具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才。因此出版行業(yè)必須加大對復(fù)合型人才的引進(jìn)力度以及在培訓(xùn)中要更注重對員工復(fù)合能力的培養(yǎng)。

前文提到，傳統(tǒng)出版行業(yè)要想在當(dāng)今時(shí)代穩(wěn)定發(fā)展，離不開對復(fù)合型人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。復(fù)合型人才是個(gè)很抽象的名詞，依筆者之見，出版行業(yè)所需要的復(fù)合型人才需要具備以下的特點(diǎn)：1.具備一定的文字處理能力，包括對文字的審美與寫作能力，對文字有成體系的理解，知道什么樣的文字是好的文字以及什么樣的文字是不好的文字，同時(shí)自己也必須具備一定的寫作功底，具備流暢寫作的能力。2.思想政治要過關(guān)，對出版物的意識形態(tài)傾向具備一定的認(rèn)知，避免因?yàn)樽陨碓驅(qū)е庐a(chǎn)生會(huì)對社會(huì)帶來負(fù)面影響的出版物，這就要求我們要有交較高的邏輯水平以及判斷能力。3.對于出版業(yè)的各項(xiàng)事務(wù)都有一定的了解，并非常熟悉其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。出版物的出版程序較為復(fù)雜，包括正式定稿前的編輯，封面以及書本的設(shè)計(jì)、紙質(zhì)的選擇、宣傳的時(shí)間和方向以及對作品的版權(quán)保護(hù)等等，其中最重要的就是編輯與宣傳這兩項(xiàng)工作，編輯要保證出版物的內(nèi)容水平，而宣傳的好壞則會(huì)影響銷售額。4.對于互聯(lián)網(wǎng)方面的技能要比較熟悉，其中對網(wǎng)頁制作、官方賬號的運(yùn)營以及宣傳視頻的后期加工能力都有要求。這個(gè)能力是復(fù)合型能力中最重要的能力，因?yàn)楫?dāng)下是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，所有行業(yè)都在往“互聯(lián)網(wǎng)＋”方面努力，比較成功的案例就是一系列的線上博物館以及線上旅游等等，我們出版行業(yè)也能以此為靈感打造出版單位專屬的數(shù)字閱覽室等等，通過精美的3D制作以及美觀的網(wǎng)頁來吸引消費(fèi)者等等。5.具備創(chuàng)造性，這包括對數(shù)字出版形式上的創(chuàng)造以及出版物的創(chuàng)造、對公司發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展模式上的創(chuàng)新，這就要求編輯要擁有敏銳的市場直覺。只有具備這五項(xiàng)能力，才能在新媒體的大形勢之下，更好地應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要從以下幾個(gè)方面入手：第一，要加大對現(xiàn)有從業(yè)人員基本業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，使從業(yè)人員具備良好的政治鑒別能力、編輯策劃能力、協(xié)調(diào)溝通能力、營銷分發(fā)能力，以提升編校水平，提高出版質(zhì)量，擴(kuò)大出版物的影響力和覆蓋面；第二，要加大對從業(yè)人員在人工智能技術(shù)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，積極鼓勵(lì)從業(yè)人員向全媒體從業(yè)人員轉(zhuǎn)型。通過培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，強(qiáng)化其對人工智能和新媒體技術(shù)的認(rèn)知，促使他們掌握數(shù)字出版技術(shù)；第三，為從業(yè)人員提供參加學(xué)術(shù)會(huì)議、專家訪談會(huì)議的機(jī)會(huì)，使其能夠了解業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)，調(diào)整自己的工作方向；第四，除了要培育現(xiàn)有人才，還應(yīng)分步驟、分層次引進(jìn)新媒體技術(shù)人才和運(yùn)營人才，建立與之相對應(yīng)的薪酬福利制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，確保能夠留住人才，從而為出版業(yè)的發(fā)展注入鮮活動(dòng)力，促進(jìn)其向著媒體融合方向深入發(fā)展。總之，要不斷完善人才培養(yǎng)機(jī)制，這樣才能使更多優(yōu)秀的人才愿意前來應(yīng)聘并有能留下來的意愿，從而為出版業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供人才保障。

以創(chuàng)新能力培養(yǎng)為抓手，開拓發(fā)展之閾

應(yīng)用新技術(shù)的能力是當(dāng)前出版行業(yè)人員在工作中必須要掌握的能力。隨著近幾年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，許多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)開始逐步運(yùn)用到了出版行業(yè)，比如大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)等等。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)催生的知識付費(fèi)、線上學(xué)習(xí)等模式也證明，將傳統(tǒng)行業(yè)出版業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合能使出版業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)。在媒體融合發(fā)展的大環(huán)境下，出版行業(yè)原有的單維度的出版流程已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代的發(fā)展，出版流程要向著多維度立體化的方向發(fā)展。當(dāng)前的時(shí)代是融媒體時(shí)代，融媒體時(shí)代的顯著特點(diǎn)就是行業(yè)智能化，并以知識為主導(dǎo)。當(dāng)然，要讓出版行業(yè)融媒體化，離不開相關(guān)技術(shù)的支持。所以當(dāng)務(wù)之急是采取一系列手段進(jìn)行技術(shù)升級。誰先完成技術(shù)升級誰就能搶占先機(jī)，因此技術(shù)升級十分必要。技術(shù)升級可以從以下幾個(gè)地方入手。第一，充分利用人工智能技術(shù)，將出版流程精簡，一些重復(fù)性的人力勞動(dòng)可以交給機(jī)器來做，例如文字的校隊(duì)與排版等，同時(shí)經(jīng)過大數(shù)據(jù)算法，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)職能效率提升。第二，引進(jìn)新的出版技術(shù)并搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，一方面，這樣做可以節(jié)約出版物的成本，另一方面，一個(gè)開放的平臺(tái)可以直接了解到消費(fèi)者的喜好與傾向，能讓我們的出版內(nèi)容更加具有針對性，同時(shí)可以在平臺(tái)上上線個(gè)性化定制功能，讓消費(fèi)者感受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終讓我們出版單位的競爭力得到提升。

以科學(xué)制度建設(shè)為保障，凝聚競爭之力

出版企業(yè)是知識、信息密集型的企業(yè)，因此大部分員工的學(xué)識與教養(yǎng)都比較好。引進(jìn)和培養(yǎng)人才只是第一步，最重要的在于留下人才，因此，單位內(nèi)部的文化建設(shè)與環(huán)境建設(shè)十分重要，員工只有感受到單位內(nèi)的人文關(guān)懷與優(yōu)厚的物質(zhì)回報(bào)才能心甘情愿地為企業(yè)工作。同時(shí)在管理模式上也要科學(xué)合理，可以采用現(xiàn)在提倡的量化管理模式對人才進(jìn)行管理，讓員工勞有所得多勞多得，吸引更多的人才愿意留下來，從而保證人才儲(chǔ)備，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

在管理人才方面要把“以人為本”的理念作為第一原則。要從公司戰(zhàn)略角度把人才列為第一要?jiǎng)?wù)。把人才視為公司最重要的資源與最珍貴的財(cái)富。這就要求平時(shí)在與人才的溝通中要真正的做到理解人才與尊重人才。管理的目標(biāo)是讓人才最大程度地發(fā)揮自己的特長。同時(shí)，人才在完成單位所指派的工作任務(wù)時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的綜合水平的提升?？梢哉f，員工發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性為單位帶來業(yè)績，同時(shí)自己的綜合能力在這個(gè)過程中也能得到提升，這就是“以人為本”的核心理念。做到了這一點(diǎn)就能做到源源不斷地吸引人才，做到了這一點(diǎn)的知識型企業(yè)可以說就構(gòu)建了競爭優(yōu)勢。

以人為本的管理模式說起來很簡單，但實(shí)踐起來有很大的難度，這要求管理者有著高超的情商以及溝通能力和影響力，所以出版業(yè)的建設(shè)也少不了優(yōu)秀的管理者。在融媒體時(shí)代，企業(yè)面對的困難有很多，人才就像是在前線沖鋒陷陣的士兵，而管理者就像是在后方穩(wěn)定軍心的司令官，兩者缺一不可。筆者相信，一家企業(yè)擁有了豐富的人才儲(chǔ)備與優(yōu)秀的管理者，加上正確的戰(zhàn)略以及政策的扶持，我國的出版業(yè)將會(huì)迎來轉(zhuǎn)機(jī)，必將在未來再次煥發(fā)生機(jī)。

一切的發(fā)展離不開人才。當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)行業(yè)想要蓬勃發(fā)展，離不開大批人才的引入。隨著科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，傳統(tǒng)的出版業(yè)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)，市場競爭愈發(fā)激烈，人員的流動(dòng)性變強(qiáng)，要想建立一個(gè)保持良性循環(huán)能持續(xù)吸引人才的企業(yè)或者平臺(tái)，需要有適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的人才管理理念。

當(dāng)下，我國出版行業(yè)面臨著比如人員的素質(zhì)不高、思想水平不過關(guān)、復(fù)合型人才缺少等問題。作為知識密集型產(chǎn)業(yè)的出版行業(yè)，需要吸納更多的人才去面對技術(shù)的沖擊，并從中找到發(fā)展的機(jī)遇。企業(yè)內(nèi)也要發(fā)揮以人為本的管理理念，多關(guān)注人才本身，并做到發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才，打造一批高素質(zhì)的隊(duì)伍。

可以說，現(xiàn)在出版行業(yè)萎靡不振的原因就在于吸引不到人才，但人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是個(gè)長期的工程。同時(shí)當(dāng)前的出版行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，需要的人才可以說不能以同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來衡量。當(dāng)下出版社需要的人才是復(fù)合型人才，而這些復(fù)合人才所需要具備的能力在傳統(tǒng)出版業(yè)是很少有人掌握的，這就導(dǎo)致就算想培養(yǎng)具有復(fù)合能力的出版業(yè)人才，培養(yǎng)模式與內(nèi)容也是盲人摸象，需要慢慢探索。同時(shí)出版行業(yè)的人才培養(yǎng)還有另一個(gè)問題，在國家重視文化軟實(shí)力建設(shè)與精神文明建設(shè)的大環(huán)境下，有些崗位極度缺乏人才，但是每年的校園招聘與社會(huì)招聘沒幾個(gè)人能滿足條件。可以說，當(dāng)下出版業(yè)的現(xiàn)狀是：出版人才培養(yǎng)的長期性與部分崗位人才的緊缺性、人才絕對數(shù)量的增長與人才不能有效配置之間仍舊存在矛盾。