王少雯 長春財經(jīng)學院

隨著社會的不斷發(fā)展，許多高校越來越重視學生公寓管理，大多學校都在公寓配備監(jiān)控并聘請專人進行管理，但公寓輔導員的工作還存在一些問題，文章簡單闡述了公寓輔導員發(fā)揮的作用，以及輔導員工作路徑，主要包括：構(gòu)造親情化平臺、加強制度建設(shè)、定期開展多種類活動以及重視學生心理健康等。

隨著國家對學生教育的不斷改革，學生公寓已經(jīng)成為學生的第二個家，學生大部分時間都是在寢室里面度過，但隨之而來出現(xiàn)了一些問題。在這種情況下，公寓輔導員就顯得尤其重要。他們能夠加大力度對學生公寓進行管理，以避免一些危險事故的發(fā)生。

公寓輔導員工作的重要性

如今，國內(nèi)大部分高校普遍存在一些問題，具體表現(xiàn)為：第一，國內(nèi)部分高校不斷進行擴招，增加學校學生數(shù)量，進而加快學校發(fā)展，但學校的一些制度不能及時同步完善。第二，當代大學生正處于科技快速發(fā)展的時代，信息傳遞較快，互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達，學校很難阻止學生做一些違法亂紀的事情。第三，目前大學生自制力較差，不能經(jīng)受外界的誘惑，學校不能及時對學生進行思想教育。

針對上述現(xiàn)象，公寓輔導員的出現(xiàn)就能很好地解決這些問題，避免錯誤行為發(fā)生。例如，部分學校公寓制度不夠完善，一些學生將煙酒帶入到公寓，公寓輔導員可以通過樓道監(jiān)控或者查寢的方式及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)物品，并能夠?qū)W生在公寓內(nèi)的日常生活進行管理，避免出現(xiàn)安全隱患。

公寓輔導員在日常管理中的作用

（一）保證公寓的衛(wèi)生

大部分高校都會要求學生的公寓整潔、干凈，但大部分學生都很難做到。公寓輔導員就會督促學生，保持寢室內(nèi)以及走廊的衛(wèi)生。通過理論和實踐指導，學生會認識到其中的重要性，養(yǎng)成良好的生活習慣，保證公寓內(nèi)的衛(wèi)生。

（二）約束個人行為

學生保持良好的個人行為規(guī)范，能夠使其與他人保證良好的人際關(guān)系，對學生成長成才起到積極作用。公寓輔導員在日常生活中，應該按照學校的相關(guān)制度，對學生進行個人行為規(guī)范的管理，并保證取得良好的實踐成果，將學生培養(yǎng)成為德智體美全面發(fā)展的人才。

（三）提高學生實踐能力

輔導員可以組織能夠吸引學生興趣的相關(guān)活動，以此來提高學生實踐的能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗以及教訓，為以后進入社會打好基礎(chǔ)。通過相關(guān)實踐活動，不僅能夠提高學生的創(chuàng)新能力，還能使學生將理論和實際結(jié)合到一起，避免出現(xiàn)學會書本知識，但不會將其運用到實際生活的現(xiàn)象，使學生能夠自我反思，發(fā)現(xiàn)自身的缺點，不斷地完善自己，從而提高自己的專業(yè)能力。

（四）培養(yǎng)道德品質(zhì)

無論人生處在哪一階段，良好的道德品質(zhì)都能使人們有一個正確的人生觀和價值觀，從而促進未來生活更加順利。公寓輔導員可以在和學生的日常交流過程中，教育和幫助學生，培養(yǎng)學生良好的個人素質(zhì)以及道德品質(zhì)，從而激勵學生在以后的生活中，為了自己的理想不斷奮斗，為國家發(fā)展作出貢獻。

（五）促進學生心理健康

大多學生會在學生公寓內(nèi)發(fā)泄自己在學習或生活中遇到的不滿，在公寓，學生可以肆無忌憚地發(fā)表自己的觀點，并很容易與室友的觀點達成一致。公寓輔導員要及時發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，避免產(chǎn)生一些極端想法，促進學生的心理健康發(fā)展，保證學生正常生活和開展工作。

（六）培養(yǎng)學生審美能力

當學生步入大學，其心理和生理正處于發(fā)展的關(guān)鍵時期，對于美丑、善惡還沒有完整、全面的認知。對學生的審美培養(yǎng)，能夠提高學生自身的人文素質(zhì)，并且促進學生的身心健康。公寓輔導員可以在學生寢室貼一些名人畫報，在學校舉行相關(guān)的展覽，不斷提升學生的審美能力。

高校公寓輔導員工作路徑

高校設(shè)立公寓輔導員這個職位，就是為了更好地管理學生日常生活，保證學生能夠健康生活，培養(yǎng)德智體美全方位人才。

（一）引入ISO9000系列標準

公寓輔導員日常工作包括公寓公共區(qū)的衛(wèi)生保持、安全管理以及學生日常生活的管理等。在進行相關(guān)管理工作時，輔導員可以引進ISO9000國際質(zhì)量管理體系，此體系是由西方的品質(zhì)保證活動發(fā)起，并且被許多國家的企業(yè)采用，此體系能夠使企業(yè)具有更高的生產(chǎn)力，節(jié)省一些不必要的開銷，提高企業(yè)的收入。公寓輔導員可以借鑒其中的優(yōu)點，進行系統(tǒng)化管理，以“品質(zhì)管理，規(guī)范服務(wù)”為核心，將學生放在首位，開展日常寢室的檢查和監(jiān)督工作，更好地為學生服務(wù)。

（二）加強制度建設(shè)

公寓輔導員在進行日常工作時，應該嚴格執(zhí)行學校的相關(guān)制度。當發(fā)現(xiàn)學生出現(xiàn)違反制度的行為，應該及時對其進行思想教育，對于表現(xiàn)好的寢室，可以予以一定的獎勵，以此來提高學生對日常管理工作的配合度。若學生出現(xiàn)多次違紀行為，應及時上報給學校，予以批評或處分，進而規(guī)范學生的個人行為，培養(yǎng)良好的生活習慣。對于大一新生，應該及時進行公寓日常行為規(guī)范教育，讓學生在寢室內(nèi)也能很好地約束自己。輔導員可以讓學生參與日常管理工作，并對其進行評分，讓其體會到管理工作的重要性，老師和學生共同參與管理，增加學生的責任感。公寓輔導員因其工作環(huán)境的特殊性，與普通輔導員相比，工作內(nèi)容以及責任有很大的差別，要熟知職業(yè)內(nèi)涵，主要是規(guī)范學生日常的行為，以此來建設(shè)文明公寓，加強對學生公寓的安全建設(shè)，通過實際行動影響學生的日常行為。

（三）構(gòu)造親情化平臺

公寓輔導員建立親情化平臺，可以更好地和學生進行溝通，拉進與學生之間的距離。首先，遇到過生日的學生，可以送生日禮物，如：學生日常用品，體現(xiàn)出老師對學生的關(guān)心，更好地與學生進行溝通。其次，可以讓寢室長代表整個寢室，在平臺上闡述生活中遇到的問題，增加學生對輔導員的信任感，使日常管理工作順利開展。最后，公寓輔導員可以每天早上在大廳匯報，對前一天的工作進行報告，并總結(jié)不足之處，布置當天的工作內(nèi)容，使得管理工作順利開展。

（四）重視學生心理健康

現(xiàn)如今，一些學生由于心理疾病而做出一些極端事情的現(xiàn)象時有發(fā)生，學校應加強對住校學生的心理健康輔導，對相關(guān)學生進行及時心理輔導，能夠有效避免學生產(chǎn)生極端想法。主要通過幾個方面進行，首先，對公寓輔導員進行相關(guān)心理知識培訓，進行考核之后，再對學生進行心理輔導，避免老師因心理知識掌握不完善而對學生進行錯誤的疏導，這會導致學生心理疾病更加嚴重；其次，當學生在傾訴問題時，應該注意傾聽，注意力不集中是對學生十分不尊重的行為。輔導員要及時進行疏導，當遇到心理問題較為嚴重的學生，應該及時和當?shù)匦睦頇C構(gòu)進行溝通，配合其工作，保證學生心理健康；最后，在學校開展心理問題講座，讓學生能夠自我調(diào)節(jié)，從根源上避免學生出現(xiàn)心理問題。

（五）定期開展多種活動

合理開展學生公寓管理工作，能夠有效地提高學生個人素質(zhì)和個人修養(yǎng)。公寓輔導員可以組織開展相關(guān)文化活動，使學生多方向發(fā)展，不斷完善自我。首先，可以在特定的節(jié)日舉辦一些活動，如中秋節(jié)猜燈謎活動，也可以進行各個寢室之間的競賽，如寢室動手創(chuàng)新能力大賽。其次，公寓可以開通電子公告板（網(wǎng)絡(luò)論壇），使學生能夠充分發(fā)表自己的意見，并且能夠和其他學生進行交流，方便輔導員進行管理。最后，角色互換，可以讓每個宿舍的學生都體驗公寓輔導員的工作，能夠讓其親身感受，體會到老師工作的艱難之處，讓學生學會換位思考，進而增強學生的責任意識，不要只想著自己，多為他人考慮。

總而言之，學生的公寓管理已經(jīng)成為學校發(fā)展不可缺少的一部分。要將公寓輔導員的作用發(fā)揮到最大，學校應該不斷完善公寓管理制度，方便輔導員更好開展工作。同時，與學校相關(guān)部門配合好，促進學校不斷發(fā)展，能夠摸索出一套完整的、有效的公寓管理體系，更好地為學生服務(wù)。