張玉龍

隨著國內(nèi)金融系統(tǒng)的不斷發(fā)展完善與國民收入水平的不斷提高，如今不少居民講可支配收入更大比例地用于投資而不是儲蓄。換言之，市場上出現(xiàn)了大量的投資者。但是入市有風(fēng)險，多數(shù)投資者缺少金融知識技能，不但不能通過投資賺取收益，反而可能賠損本金。為了提升投資者素質(zhì)，降低投資風(fēng)險并增加投資收益，投教公司應(yīng)運而生。投教行業(yè)即屬于金融行業(yè)，又屬于教育行業(yè)，是較為新興的行業(yè)。投資公司必須正式存在的風(fēng)險，才能擁抱光明的未來。

2021年，教育行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。國家宣布并執(zhí)行了減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的雙減政策，此舉雖緩解了學(xué)生和家長的壓力，但無疑對于校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是重大打擊。投教行業(yè)雖然也屬于教育行業(yè)，但并沒有因此受國家政策的影響。另一方面，當(dāng)今金融行業(yè)表面看似風(fēng)平浪靜，實則暗潮洶涌。新式的金融詐騙層出不窮，金融陷阱和套路也在不斷更新。近年來，世界各個國家和地區(qū)都越來越多地加大對投資者教育工作的投入，通過建立完善的投資者教育與保護(hù)體系有針對性地開展投資者教育工作，投資者教育已是金融行業(yè)的一重大分支。

眾所周知，無論是做大事小事，無論是賺大錢小錢，都存在一定的風(fēng)險。越大的公司對于風(fēng)險的管控就越嚴(yán)格，因為他們禁不起一些差錯。但小公司也必須重視風(fēng)險的防止，因為一旦出現(xiàn)風(fēng)險，輕則道歉賠款，重則公司倒閉，自己也傾家蕩產(chǎn)。有句形容倒霉的話幾乎無人不知無人不曉，那就是喝水都能被嗆著。其實從風(fēng)險的角度來看，被嗆著正是喝水的風(fēng)險，因為喝水是日常動作，每個人都常做，而被嗆著的概率極小，所以大多數(shù)人在喝水的時候都忽視了這個風(fēng)險，或是認(rèn)為自己如此聰明絕不會被嗆，或是認(rèn)為就算被嗆著也無傷大雅，沒什么大問題，但實際上被嗆不僅會引起人身體不適，也會造成心態(tài)的挫折，所以這等風(fēng)險也不應(yīng)被忽視。

同樣，投教公司也不應(yīng)忽視面臨的風(fēng)險，它面臨的風(fēng)險可以分為內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險兩部分。

內(nèi)部風(fēng)險

1.合規(guī)風(fēng)險：所有正規(guī)掛牌的投教公司都要受到證監(jiān)會的監(jiān)管和審查，由于金融行業(yè)的特殊性，合規(guī)風(fēng)險是投教公司乃至整個金融行業(yè)都面對的風(fēng)險。如果出現(xiàn)不合規(guī)的行為，公司輕則被罰款，重則停止新客戶注冊甚至停止公司所有業(yè)務(wù)。合規(guī)風(fēng)險看似是小事，但實際上它能夠影響整個公司的正常運作，是所有公司都不可忽略的風(fēng)險之一。

2.運營風(fēng)險：（1）產(chǎn)品質(zhì)量不高：雖然投教公司聲稱講師從業(yè)時間長，資質(zhì)深，不同講師也各有特色，但不同的客戶需和學(xué)習(xí)能力各不相同，對課程或者產(chǎn)品的理解能力也存在較大差異，沒有哪一款產(chǎn)品可以適合每一位客戶，也沒有哪一個課程可以讓所有客戶滿意。如果不能設(shè)計出真正高質(zhì)量的產(chǎn)品，不能通俗易懂，簡潔明了地傳遞講師的意思，不能優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大對新產(chǎn)品研發(fā)的力度，那么客戶絕對不會為產(chǎn)品買賬，有些買過該產(chǎn)品的客戶也會選擇退款，從而公司收入會大幅減少，公司可能因經(jīng)營不善而破產(chǎn)。

（2）產(chǎn)品宣傳力度不合適：如果公司產(chǎn)品質(zhì)量不高卻大肆宣傳，雖然消費者在當(dāng)時會相信公司并紛紛為此買單，但在之后他們也必定會發(fā)覺實情并退款，對公司來說不僅虧錢，更敗壞了口碑，可謂得不償失。反之，如果公司有好產(chǎn)品卻不加以宣傳，那便無人知曉，更不會創(chuàng)造出好看的業(yè)績。但是，宣傳的投入力度也是公司必須思考的問題，應(yīng)當(dāng)在哪個平臺進(jìn)行宣傳，哪個平臺各投入多少錢，能獲取多少回報，這些都應(yīng)考慮清楚。不然辛苦賺錢只為了交廣告費，替別人做了嫁衣。

外部風(fēng)險

1.競爭對手風(fēng)險：投教行業(yè)雖然出現(xiàn)的并不久，但由于資本大量進(jìn)入，此行業(yè)得到迅速發(fā)展，公司也像雨后春筍般冒出。每家公司都想在這個巨大的市場里分一塊蛋糕，所以每家公司也各有特色，吸引顧客的方法手段也各不相同?；蚴怯玫蛢r好服務(wù)，或是用多種類產(chǎn)品讓顧客先從低價產(chǎn)品開始，一步步購買高價產(chǎn)品。但老話貨比三家，更何況是售價不菲的公司產(chǎn)品。所以就算公司無論把自家產(chǎn)品鼓吹的多好，客戶總會嘗試去了解同類產(chǎn)品，把他們與這家公司進(jìn)行對比。都說同行是冤家，競品公司總會想方設(shè)法從本公司挖走新老客戶以及優(yōu)秀的人才。競品公司對本公司的生存是威脅也是挑戰(zhàn)，同時也會影響本公司的行為決策。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險：如今正值百年未有之大變局，國際環(huán)境動蕩不安，經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是暗潮涌動。股市雖說也變化莫測，但其受經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大。當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較好時，股市一般也看漲。但如果正是股市普漲的時候，多數(shù)股民并不樂意過多理會投教公司，因為他們會把股價上漲賺錢歸功于自己的技術(shù)好看票準(zhǔn)，而不是整體環(huán)境好，運氣好。當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境較差時，多數(shù)股民開始虧錢，這才想起投顧公司。由上述可知，經(jīng)濟(jì)環(huán)境好時對投顧公司未必是好事，壞時也未必是壞事。但如果在股民找過客戶之后，經(jīng)濟(jì)環(huán)境依舊并不樂觀，那對于股民和投顧公司的壓力都較大。這種風(fēng)險也屬于系統(tǒng)性風(fēng)險，無法通過分散投資來消除，所以它應(yīng)受加倍重視。

如前文所述，投教公司不僅面臨內(nèi)部風(fēng)險也面臨外部風(fēng)險。風(fēng)險雖然不可預(yù)測不可根除，但每種風(fēng)險均有對應(yīng)的防治方法，如果事先采用這些方法，風(fēng)險發(fā)生的概率將大大減小，風(fēng)險帶來的危害也會削弱。對于內(nèi)部風(fēng)險，管控的主要對象是公司內(nèi)部員工并健全公司內(nèi)部體系。應(yīng)當(dāng)及時對員工進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險培訓(xùn)，規(guī)范員工操作。對員工行為進(jìn)行監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤。在員工操作失誤或者業(yè)績不佳時，應(yīng)從深層次了解原因，對員工進(jìn)行激勵而不是一味地的懲罰。在員工做出業(yè)績或者取得進(jìn)步時應(yīng)及時嘉獎。在節(jié)假日或者特殊日子應(yīng)及時發(fā)放員工福利，對于員工偶爾的休假也不應(yīng)為難，總而言之，真心對待員工，員工才能在公司中感受到家的氛圍并不遺余力為公司工作。另一方面，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全體系。對每個重大決定進(jìn)行深入討論，仔細(xì)研究利弊后做決定。對于支出以及潛在的支出要做到了然于胸，確保錢花在刀刃上，可以制定投產(chǎn)比來量化成本和收益。同時也應(yīng)該加強(qiáng)公司內(nèi)部監(jiān)督管理，讓每個人都有提出意見和建議的權(quán)利，讓提出的意見和建議被管理者聽見，討論以及采用。對于外部風(fēng)險，不確定性和風(fēng)險危害程度較內(nèi)部風(fēng)險都更大，所以更需要全公司上下齊心，謹(jǐn)慎防范。首先，面對競爭對手，應(yīng)做到知己知彼，擇其善者而從之，其不善者而改之。

應(yīng)該把對手當(dāng)作激勵自己成長的朋友而不是搶奪蛋糕的仇人，當(dāng)對手變成朋友，那對整個行業(yè)，整個社會乃至整個國家都有好處，所以不應(yīng)在競爭中惡意詆毀對手，要慎用價格戰(zhàn)等損人不利己的手段。同時需要發(fā)展自己的核心競爭力，讓對手無可模仿，不能復(fù)制。核心競爭力也是與對手談判，奪取市場的關(guān)鍵所在。另一方面，關(guān)注國際局勢，研究國家政策并仔細(xì)分析經(jīng)濟(jì)形勢。不輕信不盲從，始終通過一系列可靠的分析和數(shù)據(jù)得出自己的觀點與看法。操作時保持謹(jǐn)慎，提前做好計劃并嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。

在未來，投資者的數(shù)量將進(jìn)一步上升，市場中流動的資金將逐步增多。政府對市場的監(jiān)管也加更嚴(yán)格。投教公司雖然有更多的潛在利潤，但面對的競爭也會更激烈。如今，知道有投教公司這種公司存在的人在所有人的比例中并不算高，能說出幾家投教公司名字，講出投教老師姓名的人更加少。但在未來，或許有一家兩家公司在競爭中脫穎而出，占據(jù)市場的大部分份額，被眾多投資者熟知。在未來，投教公司也會積極開拓海外市場，讓有資金實力的股民能夠選擇港股，美股等市場，甚至選擇比特幣，狗狗幣等新興投資工具。同時也會向內(nèi)引入外國投資者，讓中國市場更有活力。

綜上所述，關(guān)于投教公司，面臨的風(fēng)險種類繁多，危害不淺。但只要采取合理的措施，對每項風(fēng)險都制定對策，把風(fēng)險防治于源頭里，消滅于過程中，最終雖然無法完全消除風(fēng)險，但也無懼于到來的風(fēng)險。如果做好風(fēng)險防控，投教公司的未來將會一片明朗，國家的經(jīng)濟(jì)實力也會得到提高。

（天津商業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院）

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